Este documento resume o trabalho desenvolvido pela equipa LeadsConnector no âmbito do programa Summer of Startups. A equipa criou uma versão 2.0 do seu modelo de negócios, mapas de empatia dos clientes, personas, landing page, questionário online e identificou lições aprendidas sobre validação de hipóteses com clientes. Os próximos passos incluem validar hipóteses através de entrevistas e possivelmente pivotar o modelo de negócios.
2. Direitos de Autor
• A metodologia FastStart e a organização do
Bootcamp do Summer of Startups é da
responsabilidade da Fábrica de Startups S.A.
detendo esta empresa todos os direitos de
autor e de propriedade intelectual.
(www.leadsconnector.wordpress.com) 1
3. Membros da Equipa
• Frederico Fonseca - Eng.º Electrotécnico de formação, trabalhou
sempre como consultor no ramo da eficiência energética e
mercado de CO2.
• Tomás Meneses - Formado em Marketing com MBA em e-business
e mais de 15 anos de experiência na direcção de marketing em
empresas multinacionais.
• Helena Matos Cardoso - Advogada, trabalha actualmente como
profissional independente nessa área.
• Ricardo Sereno Fonseca - Licenciado em Finanças Empresariais
com pós graduação em Análise Financeira, trabalhou no ramo
financeiro e actualmente trabalha como financial advisor.
(www.leadsconnector.wordpress.com) 2
4. Ideia de Negócio
Ideia:
Marketplace for sales leads
Em que Consiste:
A criação de uma plataforma on-line de compra
e venda de leads;
(Leads – conjunto de informações alargadas sobre um potencial cliente).
(www.leadsconnector.wordpress.com) 3
7. Persona: Sr. José Gonçalves LeadsConnector – Connecting Leaders with Leads
Perfil:
• 35-45 anos, casado, 1 filhos, licenciado em marketing
• Sempre trabalhou por conta de outrém, classe média, tem moradia própria e um
carro.
• Vive na Amadora, escritório em Lisboa
• Prefere comunicar por telemóvel e reuniões pessoais
• Vai às redes sociais 4x por dia, motivos profissionais
• Preocupa-se em aumentar o número de clientes, principalmente internacionais
• O mercado está a exigir cada vez mais Leads de qualidade, o que tem sido difícil
de arranjar.
• A concorrência é grande e as formas de obter Leads tornam-se cada dia mais
difícil.
• Necessita de chegar a uma audiência de vender para clientes fora de Portugal.
• Ocupa muito tempo na busca desse objetivo.
Segmento: Fornecedor de Leads
http://leadsconnector.wordpress.com
8. Persona: Sr. José Gonçalves LeadsConnector – Connecting Leaders with Leads
Descrição do Dia-a-Dia:
• Acorda às 7h, toma o peq almoço a ver a sic notícias.
• Leva os filhos a escola às 8h
•Chega ao escritório as 8:50
• Responde aos mails, e tenta fazer uma agenda para o dia, com os
diversos telefonemas que precisa fazer.
• As 11h entra na primeira reunião
• À hora do almoço, almoça com potenciais clientes
•As 15h tem reunião com o seu staff
•Por volta das 17h00 envia e-mails profissionais
• Sai do escritório ou às 18h30 sai do escritório e vai ao ginásio
• As 20h00 chega a casa e janta com os filhos e a mulher enquanto vê as
notícias
• Depois do jantar consulta os e-mails e vê Tv em família
•Por volta das 22h00 põe os filhos na cama e meia hora mais tarde vai
também deitar-se onde fica a ler um livro até adormecer
Segmento: Fornecedor de Leads
http://leadsconnector.wordpress.com
9. Persona: Sr. José Gonçalves LeadsConnector – Connecting Leaders with Leads
Objectivos Pessoais:
• Quer comprar uma casa maior
• Ter mais um filho
• Comprar uma mota
•Passar mais tempo com a familia
Objectivos Profissionais:
• Ver a empresa onde trabalha ser bem sucedida
• Conseguir um aumento
• Ser líder do mercado
Segmento: http://leadsconnector.wordpress.com
10. LeadsConnector – Connecting Leaders with Leads
(Grupo 28)
www.leadsconnector.wordpress.com
Leads Connector
Quadro de Curva de Valor
Concorrente (vendedor de Leads)
8
7
6
Importância
5
4
3
2
1
0
o
o
a
s
o
oi
es
es
o
eç
nd
ad
çã
ã
Ap
nt
nt
Pr
aç
Ve
Le
za
ie
lie
iz
ili
cl
de
de
rc
al
Ut
de
on
l
e
ra
na
de
ad
da
ci
nt
Ca
da
na
lid
ri e
co
li
er
ua
Va
en
ci
nt
Q
Fa
ia
/I
ác
o
ic
ã
aç
Ef
liz
ca
Lo
13. Hipóteses – Proposta de Valor
COMPRADORES DE LEADS:
- Como resolver o problema da angariação de clientes das empresas
- Reduzir o tempo de procura de potenciais clientes
- Facilitar o acesso a Leads específicas para um determinado sector de
actividade
FORNECEDORES DE LEADS:
- Como resolver o problema da angariação de clientes
- Reduzir o tempo de procura de potenciais clientes
- Como chegar a mais clientes, incluindo clientes internacionais
- Como chegar a mais clientes a um baixo custo e com eficiência
(www.leadsconnector.wordpress.com) 12
14. Tarefas Realizadas
• Criação da Versão 2.0 do Modelo Negócios
• Criação dos Mapas de empatia dos nossos
clientes
• Criação das diversas Personas dos nossos
clientes
• Criação do Script para as entrevistas
• Identificação de Contactos para entrevistar e
testar as hipóteses.
(www.leadsconnector.wordpress.com) 13
15. Tarefas Realizadas
• Criação da Landing Page
• Criação do Questionário online.
• Criação da Curva de Valor
(www.leadsconnector.wordpress.com) 14
16. Principais Lições da Semana
• Como fazer o mapa de empatia e a sua
importância;
• Como definir a Persona;
• Como conduzir uma entrevista;
• Como criar uma landing page, e a importância
que ela têm.
• Questionário online são um auxílio as
entrevistas.
(www.leadsconnector.wordpress.com) 15
17. Próximos Passos
• Validação das hipóteses apresentadas;
• Realizar muitas entrevistas;
• Provavelmente iremos fazer um “Pivot” ao
modelo de negócios;
• Trabalhar árduamente…
(www.leadsconnector.wordpress.com) 16