Estamos inmersos en la red la mayor parte de nuestro tiempo. Comunicándonos, compartiendo, siendo y haciendo. Conectados. Es así como surge el Online Mkt Day, momento que reúne a todos aquellos profesionales que forman parte de la web y que la construyen permanentemente con sus aportes. Un día, un lugar. Toda la información e innovación en Marketing Online, contadas por quienes marcan tendencia y son los principales referentes del tema en la actualidad. Hoy la realidad está atravesada por internet. Gracias a las redes sociales podemos sentir la inmediatez de enterarnos de las cosas incluso antes que a través de medios tradicionales como el noticiero o la radio. Podemos interactuar, opinar, comentar y compartir la información al instante. Podemos buscar productos o servicios, comparar precios y comprarlos desde nuestro hogar. Podemos dar a conocer nuestro emprendimiento y promocionarlo de múltiples maneras. Podemos hacer infinidad de cosas, cosas que quizás aún no sabemos que somos capaces de hacer. Por eso te esperamos en el Online MKT Day, para celebrar la evolución de un medio que cada vez nos brinda más posibilidades, y para conocer todo lo que el Marketing Online tiene para ofrecerte. Twitter: @onlinemktday Facebook: http://www.facebook.com/pages/Online-Mkt-Day/107544799331730 Web: http://onlinemktday.com.ar/ by emBlue email Marketing @embluemail http://www.embluemail.com

1. Julián M. Drault
Otra vez más el…
email marketing
Delfina Balestra Daniel Soldan
CEO - Clickexperts CEO - emBlue
delfina@clickexperts.com @danitosoldan
emBlue
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2. Julián M. Drault
Un poco de historia
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3. Julián M. Drault
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4. Julián M. Drault
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8. Julián M. Drault
Origen del término SPAM
http://www.youtube.com/watch?v=owxT2fy8LF0
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9. Video SPAM

17. Julián M. Drault
Las buenas prácticas hacen la diferencia
Even if your site’s content is up to scratch, Google will penalize your website if
you’ve got too many inactive users subscribed to a newsletter.
Google is now using the information it gleans from its Gmail users to improve its
spam filtering functionality to penalize accompanying sites in its search listings.
Even if you follow best practices for email marketing, Ludington’s report says,
you’re still likely to be in trouble. If you have a high number of legitimate
subscribers who don’t open your emails regularly, your site is likely to end up in the
emBlue search engine’s spam bin.
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18. Julián M. Drault
De quién depende?
Reputation, infrastructure, email engagement
and certification now factor into an ISP’s
decision whether to deliver your email to the
Inbox or Bulk folder
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19. Julián M. Drault
Herramientas del email service provider
Reputación entre tus usuarios
Indice de entregabilidad
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20. Julián M. Drault
Termómetro de Reputación
• Aperturas
• Bounce
• Unsuscribe
• Feedback loop
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21. Julián M. Drault
Indice de entregabilidad
Powered by
emBlue
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22. Julián M. Drault
Los indicadores tradicionales
…lo dicen todo?
Entregados
Rebotados
Tasa de entrega=
Tasa de rebote =
Enviados
A simple vista…
Tasa de
Emails Emails Tasa de Emails Tasa de Aperturas Apertura s/
Enviados Rebotados Rebote Entregados Entrega Unicas Entregados
120,000 4,600 3.83% 115,400 96.17% 25 0.02%
…pero…
emBlue
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23. Julián M. Drault
Los indicadores tradicionales
…lo dicen todo?
Aperturas Unicas
Tasa de apertura =
Entregados
A simple vista…
Tasa de
Emails Emails Tasa de Emails Tasa de Aperturas Apertura s/
Enviados Rebotados Rebote Entregados Entrega Unicas Entregados
120,000 118,300 98.58% 1,700 1.42% 1,600 94.12%
…pero…
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24. Julián M. Drault
El indice de entregabilidad
Tasa de Entrega Tasa de Apertura Unica
Sobre Entregados
ambas ponderadas, y
combinadas con peso relativo según el caso,
formando un indicador único.
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índice de entregabilidad

25. Julián M. Drault
Indice de entregabilidad
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26. Julián M. Drault
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27. Julián M. Drault
Encuesta de interés en el deliverability
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28. Julián M. Drault
Objetivo
Las compañías se preocupan por llegar
adecuadamente al usuario a través de
email marketing?
Sin preguntas directas.
190 participantes
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29. Julián M. Drault
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30. Julián M. Drault
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31. Julián M. Drault
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32. Julián M. Drault
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33. Julián M. Drault
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34. Julián M. Drault
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35. Julián M. Drault
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36. Julián M. Drault
Para pensar
• Capacitar al equipo en técnicas de diseño
de emails
• Establecer un tipo y frecuencia de
comunicación : Política de email marketing
• Incluir a los nuevos dispositivos de lectura
• Determinar un objetivo de retorno
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37. Julián M. Drault
GRACIAS
Delfina Balestra Daniel Soldan
CEO - Clickexperts CEO - emBlue
delfina@clickexperts.com @danitosoldan
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