3. Pilares Estratégicos
Misión - Visión
RRCC
Relaciones Comunitarias
Gestión de
relaciones con
la comunidad
Desarrollo
Social
Alineamiento
Organizacional
Comunicación interna y externa
Valores/Cultura Hochschild
4. ¿Quiénes somos?
Relaciones Comunitarias
MISIÓN: ¿Cuál es nuestra
razón de ser?
Asegurar el normal
funcionamiento de las
operaciones y proyectos
mediante acciones que
promuevan las buenas
relaciones con las
comunidades y otros
grupos de interés, y que
contribuyan al desarrollo
sostenible de la población
de nuestro entorno.
VISIÓN: ¿A dónde
queremos llegar?
Ser reconocidos por
mantener un excelente
relacionamiento con las
comunidades de nuestro
entorno, contribuyendo
al desarrollo y
crecimiento de nuestra
empresa y de la
población local.
5. Valores / Cultura Hochschild
Relaciones Comunitarias
¿Cómo somos? ¿Cómo nos ven?
¿Somos
buenos
vecinos?
7. Pongamos en práctica nuestros valores
Relaciones Comunitarias
Orientación
a las
personas
Integridad
Calidad y
Excelencia
Trabajo en
Equipo
Responsabili
dad
Para asegurar una mejor convivencia con la comunidad.
8. Comunicación interna y externa
Relaciones Comunitarias
Buscamos un permanente acercamiento entre las diferentes
áreas de la empresa y las comunidades, manteniendo
comunicación y diálogo continuo, respetando la cultura local
y sus diversas expresiones.
9. Gestión de relaciones con la comunidad
Comunidad
Relaciones Comunitarias
Círculo Virtuoso
Apuntamos a forjar vínculos sólidos y de
cooperación mutua.
•Confianza
•Compromiso
•Cooperación
•Comunicación
•Compromiso
•Cooperación
10. Relaciones Comunitarias
¿Qué logramos con buenas relaciones?
Establecemos
vínculos de
cooperación
mutua.
Creamos un
ambiente de
confianza y
respeto.
Reducimos
riesgos de
conflictividad.
Viabilidad y sostenibilidad de nuestras operaciones
12. Desarrollo Social: ¿Cómo intervenimos?
Relaciones Comunitarias
Salud
Unidades móviles
Campañas prevención
Trabajo en Mina
Políticas de selección de
RRHH
Capacidades Locales
Autoridades
Instituciones
Apoyo Directo
Donaciones
Auspicios
Programas
Agropecuarios
Alpacas, Truchas, Agricultura
Desarrollo de
Proveedores Locales
Mina como cliente principal
Desarrollo de Mercado
Local
Ciudades intermedias
Clúster minero
Educación Primaria
Capacidades básicas
Programa de nutrición
Educación Secundaria
Nivelación y capacidades,
Orientación vocacional, Plan
de Vida y Liderazgo.
Capacitación
Empleabilidad local técnica
Programa de becas
Salud y NutriciónEducaciónDesarrollo Sostenible
Acciones
16. El hombre más rápido del mundo y el gran triunfador del
atletismo en los Juegos Olímpicos de Londres 2012.
Alineamiento Organizacional: ¿A quién le corresponde?
Relaciones Comunitarias
Recordemos un ejemplo…
17. Alineamiento Organizacional: ¿A quién le corresponde?
Relaciones Comunitarias
Operaciones Cierre
Factibillidad y Construcción Exploraciones
19. Pilares Estratégicos
Relaciones Comunitarias
Misión - Visión
RRCC
Gestión de
relaciones con
la comunidad
Desarrollo
Social
Alineamiento
Organizacional
Comunicación interna y externa
Valores/Cultura Hochschild
20. Relaciones Comunitarias
¡Gracias!
Si quieres saber más
sobre nuestras
comunidades y sus planes
de desarrollo, contacta al
relacionista comunitario
de tu Unidad Operativa o
Proyecto.
