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                        Kampagne Öl                                                       Kampagne Essig
           Anzeigengruppe Olivenöl                                                 Anzeigengruppe Apfelessig
    Feinstes Olivenöl                 Premium-Olivenöl                      Exquisiter Apfelessig
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             Anzeigengruppe Leinöl                                                Anzeigengruppe Kräuteressig

    Hochwertiges Leinöl                                                     Gourmet-Kräuteressig
    delikat-shop-berlin.de/Leinoel                                          delikat-shop-berlin.de/Essig
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  Alles zum Genießen                                                             Keywords:
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                                        Abnehmen und Entschlacken mit          apfelessig abnehmen
                                        Apfelessig aus unserem Shop.           apfelessig diät


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Hintergrund	
  

                 Geschäftsmodelle mit großem und sich ändernden
                 Inventar
                 Fluktuierendes Suchverhalten: 20% der täglichen
                 Suchanfragen hat es in den letzten sechs Monaten
                 oder nie gegeben




                                                              Google Confidential and Proprietary
12 Google confidential
Dynamisch	
  generierte	
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   1. Einrichtung
             Seiten, Gebote, Ausschlüsse                                             Anzeigen-Vorlage

                                                                                  (Dynamically generated headline)
                                                                                  Clean, friendly, close to transit.
                                                                                  Students save 20%! Rave reviews.
                                                                                  www.example.com




     2. Anzeigenauslieferung

        Die Such-Technologie schaltet Anzeigen                            Basierend auf der Suchanfrage wird aus der
             bei relevanten Suchanfragen                                    Vorlage eine relevante Anzeige erstellt

                                                             Relevant
                          Score relevance   Choose most     enough to
                  query                     relevant page     show?




                                                                                     NYC Budget Hostel
                          Crawl and index                                            Clean, friendly, close to transit.
                 pages          site           index
                                                             Dynamic
                                                            ad creation              Students save 20%! Rave reviews.
                                                                                     www.example.com




                                                                                                                 Google Confidential and Proprietary
13 Google confidential
Kontrollmöglichkeiten	
  

                                              Minimieren unerwünschter
  Anzeigenauslieferung passt sich
                                              Auslieferung durch Ausschlüsse
  automatisch Seitenänderungen an
                                              und Regeln
             example.com/hostels/*

                                                Ausschließende Keywords
            ✘      NY Midtown Hostel
                                                -hotel
                                                -motel
                ➥        NY Budget Hostel



                    ✔      LA Glamor Hostel
                                                Regeln
                                                “Nicht verfügbar” auf der Seite
                                                “Ausverkauft” auf der Seite




                                                                     Google Confidential and Proprietary
14 Google confidential
Agenda	
  

  1       Kampagnen und Anzeigengruppen

  2       Anzeigentexte

  3       Keywords

  4       Budget

  5       Erfolgsmessung

  6       ROI Optimierung




                                          Google Confidential and Proprietary
15 Google confidential
Konto	
  Analyse	
  
 Kampagnen	
                      Werden	
  alle	
  Angebote	
  beworben?	
  
                                  Wird	
  die	
  eigene	
  Marke	
  beworben	
  (Brand)?	
  
                                  Werden	
  Saisonalitäten	
  beachtet?	
  
                                  Sind	
  die	
  Kampagnen	
  Einstellungen	
  op+mal?	
  

 Anzeigengruppen	
                Sind	
  Kampagnen	
  &	
  	
  Anzeigengruppen	
  op+mal	
  aufgestellt?	
  

 Anzeigentexte	
                  Sind	
  Keywords	
  &	
  Anzeigentexte	
  aufeinander	
  abges+mmt?	
  
                                  Sind	
  Anzeigentexte	
  nach	
  Best	
  Prac+ce	
  geschrieben?	
  	
  
                                  (Call-­‐to-­‐ac+on/	
  Keyword	
  Inser+on	
  etc.)	
  
                                  Ist	
  die	
  sichtbare	
  URL	
  relevant?	
  
                                  Sind	
  Anzeigen	
  auf	
  relevante	
  Landingpages	
  verlinkt?	
  
                                  Sind	
  3	
  Anzeigentexte	
  pro	
  Anzeigengruppe	
  vorhanden?	
  
                                  Ist	
  die	
  Anzeigenschaltung	
  op+miert	
  (ro+eren	
  etc.)?	
  




16	
   Google	
  confiden+al	
  
Keyword	
  Inser+on	
  




17	
   Google	
  confiden+al	
  
Längere	
  Anzeigenüberschrim	
  



18	
   Google	
  confiden+al	
  
Längere	
  Anzeigenüberschrim	
  

   Wenn jede Zeile in sich abgeschlossen ist, wird die
   erste Textzeile durch einen Bindestrich getrennt an
   den Anzeigentitel angehängt
   Hinzufügen von “!” oder “.” oder “?” am Ende der
   ersten Textzeile
                                                 Ø	
  CTR	
  
                                               AnsIeg	
  um	
  	
  	
  
                                                  5%	
  



 Google confidential
Sitelinks	
  



20	
   Google	
  confiden+al	
  
Was	
  sind	
  Anzeigen	
  Sitelinks?	
  
       Mit Ad Sitelinks können Sie zusätzliche Links zu tief in Ihrer Website
    eingebettetem Content anzeigen lassen. Dadurch haben Sie eine weitere
  Möglichkeit, das Interesse potenzieller Kunden zu wecken und den Weg durch
                 den sogenannten Verkaufstrichter zu optimieren.




Mehrzeiliges Format (für außergewöhnlich hochwertige
Anzeigen, bei denen eine Anzeige die „beste“ Antwort bietet)




Einzeiliges Format (für hochwertige Anzeigen, kann für
mehrere Anzeigen auf derselben Seite erscheinen)

    Google confidential
Welche	
  Vorteile	
  bieten	
  Anzeigen	
  Sitelinks?	
  

                                                                     Ø	
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  um	
  	
  	
  
1                  Erhöhen Sie Ihre Klickraten, indem Sie Promotions
                   und saisonbedingte Angebote präsentieren.
                                                                      30%	
  

2                  Steigern Sie Ihre Conversion-Raten, indem Sie den
                   Einkaufsvorgang der Konsumenten verkürzen.


                   Schaffen Sie mehr Möglichkeiten für den Aufbau von
3                  Markenbewusstsein, indem Sie zusätzliche markenorientierte
                   Segmente und Beschreibungen hervorheben.




22	
   Google	
  confiden+al	
  
Lokale	
  Erweiterung	
  



23	
   Google	
  confiden+al	
  
Geben	
  Sie	
  Ihrer	
  Anzeige	
  höhere	
  lokale	
  Relevanz	
  
                                    •  Nehmen den 4-fachen Anzeigenplatz ein
                                    •  Werten Anzeigen auf
                                    •  Verbinden Anzeigen mit Ihren Geschäftsstellen




  24	
   Google	
  confiden+al	
  
Geben	
  Sie	
  Ihrer	
  Anzeige	
  höhere	
  lokale	
  Relevanz	
  

                                              Suche	
  nach	
  Stadt,	
  PLZ	
  oder	
  
                                                  Adresse	
  möglich.	
  	
  




                                             Die	
  nächstgelegenen	
  Händler	
  
                                             werden	
  inkl.	
  Telefonnummern	
  
                                               und	
  Adressen	
  angezeigt.	
  




                                               Navigierbare	
  Google	
  Maps:	
  
                                                  Karte	
  mit	
  sofor+ger	
  
                                                   Aktualisierung	
  der	
  
                                                     Händlerdaten.	
  



  25	
   Google	
  confiden+al	
  
Repor+ng	
  für	
  Anzeigenerweiterungen	
  




     Sie erhalten Statistiken über die Standorterweiterungen über den
     Reiter Anzeigenerweiterungen .
                                  26
26	
   Google	
  confiden+al	
  
Agenda	
  

    1	
        Kampagnen	
  und	
  Anzeigengruppen	
  

    2	
        Anzeigentexte	
  

    3	
        Keywords	
  

    4	
        Budget	
  

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        Erfolgsmessung	
  

    6	
        ROI	
  Op+mierung	
  




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   Google	
  confiden+al	
  
Konto	
  Analyse	
  
Keywords	
                        Werden	
  alle	
  relevanten	
  Suchanfragen	
  bedient?	
  
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  Keywords	
  vorhanden?	
  
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  der	
  Suchanfragenbericht	
  genutzt?	
  

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  Impressionen	
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                                  Sind	
  die	
  Gebote	
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                                  Bestehen	
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  Kampagnen	
  für	
  Suche	
  &	
  Display?	
  

                                    Display	
  Vortrag	
  
                                  Wird	
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  genutzt?	
  
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  Möglichkeiten	
  genutzt?	
  
                                  (Keywords,	
  Placements,	
  Themen,	
  Interessenkategorien)	
  




28	
   Google	
  confiden+al	
  
Suchanfragenbericht	
  

                                  Suchen sehen, die Ihre
                                  Anzeigenschaltung ausgelöst und
                                  zu einem Klick geführt haben




29	
   Google	
  confiden+al	
  
GfK Consumer Tracking        Research Online, Purchase Offline (ROPO) – Mobilfunk & DSL                  März 2010


    Neu	
  
                             Ab Mitte Mai: Wortgruppe und genau passend
                             auch ausgelöst bei engen Varianten,                                                     30

                             einschließlich Rechtschreibfehler, Singular /
                             Plural, Akzenten und Abkürzungen

    Beispiel:

Keywords
[wasserfeste sonnencreme]                     ”feste abdeckung"                [vollautomatische kaffeemaschine]

     Suchanfragen, die die Anzeigen auslösen:

Bislang
wasserfeste sonnencreme                       feste abdeckung                  vollautomatische kaffeemaschine

Ab Mai
wassefeste sonnencreme                       feste abdeckungen                  vollautomatik kaffeemaschine

Kann die Funktion unter den Kampagneneinstellungen abstellen.

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GfK Consumer Tracking        Research Online, Purchase Offline (ROPO) – Mobilfunk & DSL   März 2010


    Best	
  Prac+ces	
  
                                                                                                      31
    •  Erweitern: Keywords die gut performen

    •  Löschen: irrelevanter Keywords (Performanz überprüfen)

    •  Löschen: doppelter Keywords (mit Hilfe von Editor)

    •  Hinzufügen: negative Keywords

        Aufpassen: negative sich ausschließende Keywords




       Google confidential
Agenda	
  

    1	
        Kampagnen	
  und	
  Anzeigengruppen	
  

    2	
        Anzeigentexte	
  

    3	
        Keywords	
  

    4	
        Budget	
  

    5	
        Erfolgsmessung	
  

    6	
        ROI	
  Op+mierung	
  




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   Google	
  confiden+al	
  
Konto	
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Keywords	
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  alle	
  relevanten	
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  vorhanden?	
  
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  Kampagnen	
  für	
  Suche	
  &	
  Display?	
  

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  Vortrag	
  
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  Placements,	
  Themen,	
  Interessenkategorien)	
  




33	
   Google	
  confiden+al	
  
Anteil	
  an	
  Impressionen	
  




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   Google	
  confiden+al	
  
Agenda	
  

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  und	
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        Budget	
  

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  Op+mierung	
  




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   Google	
  confiden+al	
  
GfK Consumer Tracking        Research Online, Purchase Offline (ROPO) – Mobilfunk & DSL                         März 2010


    Conversion	
  Tracking	
  
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                                                                                             1. Kontoanmeldung
                                                                                   à Tools und Analysen à Conversions



                                                                                      2. Neue Conversion à Aktionsname
                                                                                      auswählen à Tracking-Zweck z.B.
                                                                                           Kauf/Verkauf auswählen




                                                                                   3. Automatische Generierung des CT-
                                                                                   Code à Einsetzen des Code-Snippets
                                                                                    zwischen den <body>-Tags auf Ihrer
                                                                                            Conversion-Seite.




   Im AdWords Konto werden keine Umsätze ausgewiesen, sondern nur die Anzahl der
   generierten Conversions.

       Google confidential
Agenda	
  

    1	
        Kampagnen	
  und	
  Anzeigengruppen	
  

    2	
        Anzeigentexte	
  

    3	
        Keywords	
  

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        Erfolgsmessung	
  

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        ROI	
  Op+mierung	
  




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   Google	
  confiden+al	
  
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    Am	
  Anfang	
  
                                                                                                      38




    “Wieviel ist der durchschnittliche Warenkorb?“
    “Wieviel Prozent davon möchte ich für Marketing verwenden?“
    à Das ist die Ziel Kosten pro Conversion




       Google confidential                                                                            3
                                                                                                      8
GfK Consumer Tracking             Research Online, Purchase Offline (ROPO) – Mobilfunk & DSL   März 2010


    ROI	
  Op+mierung	
  |	
  Step-­‐by-­‐step	
  
                                                                                                           39
             Step 1: Setzen Sie den Zeitraum
             auf „Die letzten 30 Tage“




             Step 2: Sortieren Sie alle
             Kampagnen nach Kosten und
             öffnen Sie die Teuerste


             Step 3: Sortieren Sie alle
             AdGroups nach Kosten pro
             Conversion & öffnen Sie die
             Teuerste

             Step 4: Sortieren Sie die
             Keywords nach Kosten pro
             Conversion



             Step 5: Wählen Sie die teuersten
             Keywords aus und klicken Sie auf
             „Suchbegriffe anzeigen“


             Step 6: Gehen Sie zurück zur
             Keyword Liste und setzen Sie
             einen Filter für Keywords ohne
             Conversion

             Step 7: Gehen Sie auf den „Ads“
             Tab und sortieren Sie die
             Anzeigen nach
             ihrer CTR



       Google confidential
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    ROI	
  Op+mierung	
  |	
  Step-­‐by-­‐step	
  
                                                                                                                                                   40
             Step 1: Setzen Sie den Zeitraum

      ü     auf „Die letzten 30 Tage“




             Step 2: Sortieren Sie alle
             Kampagnen nach Kosten und
             öffnen Sie die Teuerste


             Step 3: Sortieren Sie alle
             AdGroups nach Kosten pro
             Conversion & öffnen Sie die
             Teuerste

             Step 4: Sortieren Sie die
             Keywords nach Kosten pro
             Conversion
                                                                                                                     1

             Step 5: Wählen Sie die teuersten
             Keywords aus und klicken Sie auf                   2
             „Suchbegriffe anzeigen“


             Step 6: Gehen Sie zurück zur
             Keyword Liste und setzen Sie
             einen Filter für Keywords ohne
                                                Actions:
             Conversion                         • Um Kampagnen nach ihren Kosten zu sortieren, wählen Sie "Alle Online Kampagnen" im
                                                linken Menü aus und klicken Sie auf Kosten über der Tabelle auf der rechten Seite
             Step 7: Gehen Sie auf den „Ads“
             Tab und sortieren Sie die          • Öffnen Sie eine Kampagne indem Sie direkt auf den Kampagnennamen klicken
             Anzeigen nach
             ihrer CTR



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             Step 1: Setzen Sie den Zeitraum

      ü     auf „Die letzten 30 Tage“




             Step 2: Sortieren Sie alle

      ü     Kampagnen nach Kosten und
             öffnen Sie die Teuerste


             Step 3: Sortieren Sie alle
             AdGroups nach Kosten pro
             Conversion & öffnen Sie die
             Teuerste

             Step 4: Sortieren Sie die
             Keywords nach Kosten pro
             Conversion
                                                                                               1

             Step 5: Wählen Sie die teuersten                2
             Keywords aus und klicken Sie auf
             „Suchbegriffe anzeigen“


             Step 6: Gehen Sie zurück zur
             Keyword Liste und setzen Sie
             einen Filter für Keywords ohne
             Conversion

             Step 7: Gehen Sie auf den „Ads“
             Tab und sortieren Sie die
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             Step 1: Setzen Sie den Zeitraum

      ü     auf „Die letzten 30 Tage“




             Step 2: Sortieren Sie alle

      ü     Kampagnen nach Kosten und
             öffnen Sie die Teuerste


             Step 3: Sortieren Sie alle

      ü     AdGroups nach Kosten pro
             Conversion & öffnen Sie die
             Teuerste

             Step 4: Sortieren Sie die
             Keywords nach Kosten pro                                                                        1
             Conversion

                                                                2
             Step 5: Wählen Sie die teuersten
             Keywords aus und klicken Sie auf
             „Suchbegriffe anzeigen“


             Step 6: Gehen Sie zurück zur

                                                Actions:
             Keyword Liste und setzen Sie
             einen Filter für Keywords ohne
             Conversion
                                                Sortieren Sie Ihre Keywords nach der Metrik, die Sie optimieren möchten (z.B.: Kosten pro Conversion
                                                falls Sie den ROI Ihrer Keywords optimieren wollen)
             Step 7: Gehen Sie auf den „Ads“
             Tab und sortieren Sie die
             Anzeigen nach
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             Step 1: Setzen Sie den Zeitraum

      ü     auf „Die letzten 30 Tage“




             Step 2: Sortieren Sie alle

      ü     Kampagnen nach Kosten und
             öffnen Sie die Teuerste


             Step 3: Sortieren Sie alle

      ü     AdGroups nach Kosten pro
             Conversion & öffnen Sie die
             Teuerste

             Step 4: Sortieren Sie die                                             2
      ü     Keywords nach Kosten pro
             Conversion

                                                             1
             Step 5: Wählen Sie die teuersten
             Keywords aus und klicken Sie auf
             „Suchbegriffe anzeigen“


             Step 6: Gehen Sie zurück zur
             Keyword Liste und setzen Sie
             einen Filter für Keywords ohne
             Conversion

             Step 7: Gehen Sie auf den „Ads“
             Tab und sortieren Sie die
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             Step 1: Setzen Sie den Zeitraum

      ü     auf „Die letzten 30 Tage“




             Step 2: Sortieren Sie alle

      ü     Kampagnen nach Kosten und
             öffnen Sie die Teuerste


             Step 3: Sortieren Sie alle

      ü     AdGroups nach Kosten pro
             Conversion & öffnen Sie die
             Teuerste

             Step 4: Sortieren Sie die

      ü     Keywords nach Kosten pro
             Conversion



             Step 5: Wählen Sie die teuersten
             Keywords aus und klicken Sie auf
             „Suchbegriffe anzeigen“


             Step 6: Gehen Sie zurück zur
             Keyword Liste und setzen Sie
             einen Filter für Keywords ohne
             Conversion
                                                  Actions:
                                                  •  Fügen Sie relevante Keywords zu Ihrer Keyword Liste
             Step 7: Gehen Sie auf den „Ads“      •  Schließen Sie irrelevante Keywords aus, indem Sie diese als negative Keywords hinzufügen
             Tab und sortieren Sie die
             Anzeigen nach                        •  Ändern Sie Ihre Keyword Option, falls Sie viele irrelevante Suchbegriffe sehen
             ihrer CTR



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             Step 1: Setzen Sie den Zeitraum

      ü     auf „Die letzten 30 Tage“
                                                                                       1
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             Step 2: Sortieren Sie alle

      ü     Kampagnen nach Kosten und
             öffnen Sie die Teuerste


             Step 3: Sortieren Sie alle

      ü     AdGroups nach Kosten pro
             Conversion & öffnen Sie die
             Teuerste

             Step 4: Sortieren Sie die

      ü     Keywords nach Kosten pro
             Conversion                                           3

             Step 5: Wählen Sie die teuersten

      ü     Keywords aus und klicken Sie auf
             „Suchbegriffe anzeigen“
                                                Actions:
             Step 6: Gehen Sie zurück zur       •    Um ineffiziente Keywords zu identifizieren, setzen Sie einen Filter wie folgt:
             Keyword Liste und setzen Sie                 -> Übersteigt eine gewisse Kostengrenze (Kosten > 10€) und
             einen Filter für Keywords ohne               -> hat in den letzten 30 Tagen keine Conversions erzielt (Conversions <= 0)
             Conversion
                                                • Um diese Keywords effizienter zu machen, können Sie:
             Step 7: Gehen Sie auf den „Ads“            -> die Keyword Option ändern,
             Tab und sortieren Sie die                  -> das CPC Gebot erhöhen/verringern (beachten Sie hierbei die Durchschnittsposition) und/oder
             Anzeigen nach                              -> pausieren/löschen Sie Keywords
             ihrer CTR



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             Step 1: Setzen Sie den Zeitraum

      ü     auf „Die letzten 30 Tage“




             Step 2: Sortieren Sie alle

      ü     Kampagnen nach Kosten und
             öffnen Sie die Teuerste
                                                                        1
             Step 3: Sortieren Sie alle

      ü     AdGroups nach Kosten pro
             Conversion & öffnen Sie die
             Teuerste

             Step 4: Sortieren Sie die                                                                         2
      ü     Keywords nach Kosten pro
             Conversion



             Step 5: Wählen Sie die teuersten

      ü     Keywords aus und klicken Sie auf
             „Suchbegriffe anzeigen“


             Step 6: Gehen Sie zurück zur       Actions:
      ü     Keyword Liste und setzen Sie
             einen Filter für Keywords ohne
             Conversion
                                                Um schlecht laufende Anzeigen zu optimieren:
                                                        -> Stellen Sie die höchst mögliche Relevanz sicher (z.B. mithilfe der Keyword Insertion),
                                                         -> Stellen Sie einen klaren „call-to-action“ sicher
             Step 7: Gehen Sie auf den „Ads“
             Tab und sortieren Sie die                   -> Erwecken Sie Interesse mithilfe der USPs (z.B.: Sonderangebote, Nennung der Preise in
             Anzeigen nach                              den Anzeigen, kreative Anzeigentexte)
             ihrer CTR



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             Step 1: Setzen Sie den Zeitraum

      ü     auf „Die letzten 30 Tage“



                                                          Zurück zu Step 2,
             Step 2: Sortieren Sie alle

      ü     Kampagnen nach Kosten und
             öffnen Sie die Teuerste
                                                           wiederholen Sie
                                                           den Prozess mit
                                                          allen Kampagnen
             Step 3: Sortieren Sie alle

      ü     AdGroups nach Kosten pro
             Conversion & öffnen Sie die
             Teuerste

             Step 4: Sortieren Sie die

      ü     Keywords nach Kosten pro
             Conversion



             Step 5: Wählen Sie die teuersten

      ü     Keywords aus und klicken Sie auf
             „Suchbegriffe anzeigen“


             Step 6: Gehen Sie zurück zur

      ü     Keyword Liste und setzen Sie
             einen Filter für Keywords ohne
             Conversion

             Step 7: Gehen Sie auf den „Ads“

      ü     Tab und sortieren Sie die
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AdWords Konferenz_2012: Anja Neugebauer - Spezielle Optimierungs-Tricks

  • 1. Advanced  Op+miza+on     3.  Mai,  2012     Anja  Neugebauer   Media  Consultant   Für  Neukunden  aus  Österreich   +49  (0)  40808179316  
  • 3. “Account  Health  Check”   3   Google  confiden+al  
  • 4. Konto  Analyse   Kampagnen   Werden  alle  Angebote  beworben?   Wird  die  eigene  Marke  beworben  (Brand)?   Werden  Saisonalitäten  beachtet?   Sind  die  Kampagnen  Einstellungen  op+mal?   Anzeigengruppen   Sind  Kampagnen  &    Anzeigengruppen  op+mal  aufgestellt?   Anzeigentexte   Sind  Keywords  &  Anzeigentexte  aufeinander  abges+mmt?   Sind  Anzeigentexte  nach  Best  Prac+ce  geschrieben?     (Call-­‐to-­‐ac+on/  Keyword  Inser+on  etc.)   Ist  die  sichtbare  URL  relevant?   Sind  Anzeigen  auf  relevante  Landingpages  verlinkt?   Sind  3  Anzeigentexte  pro  Anzeigengruppe  vorhanden?   Ist  die  Anzeigenschaltung  op+miert  (ro+eren  etc.)?   4   Google  confiden+al  
  • 5. Konto  Analyse   Keywords   Werden  alle  relevanten  Suchanfragen  bedient?   Sind  ausschließende  Keywords  vorhanden?   Wird  der  Suchanfragenbericht  genutzt?   Gebote/  Budget   Gehen  Impressionen  aufgrund  von  Budget/  Rang  verloren?   Sind  die  Gebote  für  die  erste  Seite  hoch  genug?   Erfolgsmessung   Wird  Conversion  Tracking  genutzt?   GDN   Bestehen  Kampagnen  für  das  Display  Netzwerk?   Bestehen  getrennte  Kampagnen  für  Suche  &  Display?   Display  Vortrag   Wird  Remarke+ng  genutzt?   Werden  verschiedenen  Targe+ng  Möglichkeiten  genutzt?   (Keywords,  Placements,  Themen,  Interessenkategorien)   5   Google  confiden+al  
  • 6. Agenda   1   Kampagnen  und  Anzeigengruppen   2   Anzeigentexte   3   Keywords   4   Budget   5   Erfolgsmessung   6   ROI  Op+mierung   6   Google  confiden+al  
  • 7. Agenda   1   Kampagnen  und  Anzeigengruppen   2   Anzeigentexte   3   Keywords   4   Budget   5   Erfolgsmessung   6   ROI  Op+mierung   7   Google  confiden+al  
  • 8. Konto  Analyse   Kampagnen   Werden  alle  Angebote  beworben?   Wird  die  eigene  Marke  beworben  (Brand)?   Werden  Saisonalitäten  beachtet?   Sind  die  Kampagnen  Einstellungen  op+mal?   Anzeigengruppen   Sind  Kampagnen  &  Anzeigengruppen  op+mal  aufgestellt?   Anzeigentexte   Sind  Keywords  &  Anzeigentexte  aufeinander  abges+mmt?   Sind  Anzeigentexte  nach  Best  Prac+ce  geschrieben?     (Call-­‐to-­‐ac+on/  Keyword  Inser+on  etc.)   Ist  die  sichtbare  URL  relevant?   Sind  Anzeigen  auf  relevante  Landingpages  verlinkt?   Sind  3  Anzeigentexte  pro  Anzeigengruppe  vorhanden?   Ist  die  Anzeigenschaltung  op+miert  (ro+eren  etc.)?   8   Google  confiden+al  
  • 9. Struktur  eines  AdWords-­‐Kontos   AdWords-Konto Kampagne Öl Kampagne Essig Anzeigengruppe Olivenöl Anzeigengruppe Apfelessig Feinstes Olivenöl Premium-Olivenöl Exquisiter Apfelessig www.delikat-shop-berlin.de delikat-shop-berlin.de/Olivenoel delikat-shop-berlin.de/Apfelessig Für Feinschmecker und Genießer. Olivenöl in Spitzenqualität Für den fruchtigen Kick im Salat. 3er-Pack für 20 Euro bei uns. besonders günstig. Hier bestellen! Hier günstig bestellen & sparen! Keywords: olivenöl, olivenöl günstig Keywords: apfelessig, apfelessig günstig Anzeigengruppe Leinöl Anzeigengruppe Kräuteressig Hochwertiges Leinöl Gourmet-Kräuteressig delikat-shop-berlin.de/Leinoel delikat-shop-berlin.de/Essig Für gesünderes und besseres Für des gesunde Etwas in Ihrem Essen. Hier günstig bestellen! Salat. Hier günstig bestellen! Keywords: leinöl, leinöl günstig Keywords: kräuteressig, kräuteressig günstig Google Confidential and Proprietary 9
  • 10. Zusammenhang  Keyword  &  Anzeigentext   Allgemeiner Text, Keywords zu Thematisch zusammengehörende verschiedenen Themen Keywords, relevanter Anzeigentext Alles zum Genießen Keywords: Feinstes Olivenöl www.delikat-shop-berlin.de www.delikat-shop-berlin.de olivenöl Viele Produkte für das gewisse Für Feinschmecker und Genießer. olivenöl kaufen Extra. Würzen, Verfeinern und mehr. Extra vergine schon ab 8 Euro/Liter. olivenöl kreta Keywords: olivenöl olivenöl kaufen Keywords: Delikatess-Kräuteressig olivenöl kreta www.delikat-shop-berlin.de kräuteressig kräuteressig Edle Kräuteressenzen für den kräuteressig günstig kräuteressig günstig perfekten Salat. Jetzt bestellen! kräuter essig kräuter essig apfelessig apfelessig abnehmen Keywords: Diät mit Apfelessig apfelessig diät www.delikat-shop-berlin.de apfelessig Abnehmen und Entschlacken mit apfelessig abnehmen Apfelessig aus unserem Shop. apfelessig diät 10 Google Confidential and Proprietary
  • 11. Dynamische  Suchanzeigen   Google Confidential and Proprietary 11 Google confidential
  • 12. Hintergrund   Geschäftsmodelle mit großem und sich ändernden Inventar Fluktuierendes Suchverhalten: 20% der täglichen Suchanfragen hat es in den letzten sechs Monaten oder nie gegeben Google Confidential and Proprietary 12 Google confidential
  • 13. Dynamisch  generierte  Anzeigen   1. Einrichtung Seiten, Gebote, Ausschlüsse Anzeigen-Vorlage (Dynamically generated headline) Clean, friendly, close to transit. Students save 20%! Rave reviews. www.example.com 2. Anzeigenauslieferung Die Such-Technologie schaltet Anzeigen Basierend auf der Suchanfrage wird aus der bei relevanten Suchanfragen Vorlage eine relevante Anzeige erstellt Relevant Score relevance Choose most enough to query relevant page show? NYC Budget Hostel Crawl and index Clean, friendly, close to transit. pages site index Dynamic ad creation Students save 20%! Rave reviews. www.example.com Google Confidential and Proprietary 13 Google confidential
  • 14. Kontrollmöglichkeiten   Minimieren unerwünschter Anzeigenauslieferung passt sich Auslieferung durch Ausschlüsse automatisch Seitenänderungen an und Regeln example.com/hostels/* Ausschließende Keywords ✘ NY Midtown Hostel -hotel -motel ➥ NY Budget Hostel ✔ LA Glamor Hostel Regeln “Nicht verfügbar” auf der Seite “Ausverkauft” auf der Seite Google Confidential and Proprietary 14 Google confidential
  • 15. Agenda   1 Kampagnen und Anzeigengruppen 2 Anzeigentexte 3 Keywords 4 Budget 5 Erfolgsmessung 6 ROI Optimierung Google Confidential and Proprietary 15 Google confidential
  • 16. Konto  Analyse   Kampagnen   Werden  alle  Angebote  beworben?   Wird  die  eigene  Marke  beworben  (Brand)?   Werden  Saisonalitäten  beachtet?   Sind  die  Kampagnen  Einstellungen  op+mal?   Anzeigengruppen   Sind  Kampagnen  &    Anzeigengruppen  op+mal  aufgestellt?   Anzeigentexte   Sind  Keywords  &  Anzeigentexte  aufeinander  abges+mmt?   Sind  Anzeigentexte  nach  Best  Prac+ce  geschrieben?     (Call-­‐to-­‐ac+on/  Keyword  Inser+on  etc.)   Ist  die  sichtbare  URL  relevant?   Sind  Anzeigen  auf  relevante  Landingpages  verlinkt?   Sind  3  Anzeigentexte  pro  Anzeigengruppe  vorhanden?   Ist  die  Anzeigenschaltung  op+miert  (ro+eren  etc.)?   16   Google  confiden+al  
  • 17. Keyword  Inser+on   17   Google  confiden+al  
  • 18. Längere  Anzeigenüberschrim   18   Google  confiden+al  
  • 19. Längere  Anzeigenüberschrim   Wenn jede Zeile in sich abgeschlossen ist, wird die erste Textzeile durch einen Bindestrich getrennt an den Anzeigentitel angehängt Hinzufügen von “!” oder “.” oder “?” am Ende der ersten Textzeile Ø  CTR   AnsIeg  um       5%   Google confidential
  • 20. Sitelinks   20   Google  confiden+al  
  • 21. Was  sind  Anzeigen  Sitelinks?   Mit Ad Sitelinks können Sie zusätzliche Links zu tief in Ihrer Website eingebettetem Content anzeigen lassen. Dadurch haben Sie eine weitere Möglichkeit, das Interesse potenzieller Kunden zu wecken und den Weg durch den sogenannten Verkaufstrichter zu optimieren. Mehrzeiliges Format (für außergewöhnlich hochwertige Anzeigen, bei denen eine Anzeige die „beste“ Antwort bietet) Einzeiliges Format (für hochwertige Anzeigen, kann für mehrere Anzeigen auf derselben Seite erscheinen) Google confidential
  • 22. Welche  Vorteile  bieten  Anzeigen  Sitelinks?   Ø  CTR   AnsIeg  um       1 Erhöhen Sie Ihre Klickraten, indem Sie Promotions und saisonbedingte Angebote präsentieren. 30%   2 Steigern Sie Ihre Conversion-Raten, indem Sie den Einkaufsvorgang der Konsumenten verkürzen. Schaffen Sie mehr Möglichkeiten für den Aufbau von 3 Markenbewusstsein, indem Sie zusätzliche markenorientierte Segmente und Beschreibungen hervorheben. 22   Google  confiden+al  
  • 23. Lokale  Erweiterung   23   Google  confiden+al  
  • 24. Geben  Sie  Ihrer  Anzeige  höhere  lokale  Relevanz   •  Nehmen den 4-fachen Anzeigenplatz ein •  Werten Anzeigen auf •  Verbinden Anzeigen mit Ihren Geschäftsstellen 24   Google  confiden+al  
  • 25. Geben  Sie  Ihrer  Anzeige  höhere  lokale  Relevanz   Suche  nach  Stadt,  PLZ  oder   Adresse  möglich.     Die  nächstgelegenen  Händler   werden  inkl.  Telefonnummern   und  Adressen  angezeigt.   Navigierbare  Google  Maps:   Karte  mit  sofor+ger   Aktualisierung  der   Händlerdaten.   25   Google  confiden+al  
  • 26. Repor+ng  für  Anzeigenerweiterungen   Sie erhalten Statistiken über die Standorterweiterungen über den Reiter Anzeigenerweiterungen . 26 26   Google  confiden+al  
  • 27. Agenda   1   Kampagnen  und  Anzeigengruppen   2   Anzeigentexte   3   Keywords   4   Budget   5   Erfolgsmessung   6   ROI  Op+mierung   27   Google  confiden+al  
  • 28. Konto  Analyse   Keywords   Werden  alle  relevanten  Suchanfragen  bedient?   Sind  ausschließende  Keywords  vorhanden?   Wird  der  Suchanfragenbericht  genutzt?   Gebote/  Budget   Gehen  Impressionen  aufgrund  von  Budget/  Rang  verloren?   Sind  die  Gebote  für  die  erste  Seite  hoch  genug?   Erfolgsmessung   Wird  Conversion  Tracking  genutzt?   GDN   Bestehen  Kampagnen  für  das  Display  Netzwerk?   Bestehen  getrennte  Kampagnen  für  Suche  &  Display?   Display  Vortrag   Wird  Remarke+ng  genutzt?   Werden  verschiedenen  Targe+ng  Möglichkeiten  genutzt?   (Keywords,  Placements,  Themen,  Interessenkategorien)   28   Google  confiden+al  
  • 29. Suchanfragenbericht   Suchen sehen, die Ihre Anzeigenschaltung ausgelöst und zu einem Klick geführt haben 29   Google  confiden+al  
  • 30. GfK Consumer Tracking Research Online, Purchase Offline (ROPO) – Mobilfunk & DSL März 2010 Neu   Ab Mitte Mai: Wortgruppe und genau passend auch ausgelöst bei engen Varianten, 30 einschließlich Rechtschreibfehler, Singular / Plural, Akzenten und Abkürzungen Beispiel: Keywords [wasserfeste sonnencreme] ”feste abdeckung" [vollautomatische kaffeemaschine] Suchanfragen, die die Anzeigen auslösen: Bislang wasserfeste sonnencreme feste abdeckung vollautomatische kaffeemaschine Ab Mai wassefeste sonnencreme feste abdeckungen vollautomatik kaffeemaschine Kann die Funktion unter den Kampagneneinstellungen abstellen. Google confidential
  • 31. GfK Consumer Tracking Research Online, Purchase Offline (ROPO) – Mobilfunk & DSL März 2010 Best  Prac+ces   31 •  Erweitern: Keywords die gut performen •  Löschen: irrelevanter Keywords (Performanz überprüfen) •  Löschen: doppelter Keywords (mit Hilfe von Editor) •  Hinzufügen: negative Keywords Aufpassen: negative sich ausschließende Keywords Google confidential
  • 32. Agenda   1   Kampagnen  und  Anzeigengruppen   2   Anzeigentexte   3   Keywords   4   Budget   5   Erfolgsmessung   6   ROI  Op+mierung   32   Google  confiden+al  
  • 33. Konto  Analyse   Keywords   Werden  alle  relevanten  Suchanfragen  bedient?   Sind  ausschließende  Keywords  vorhanden?   Wird  der  Suchanfragenbericht  genutzt?   Gebote/  Budget   Gehen  Impressionen  aufgrund  von  Budget/  Rang  verloren?   Sind  die  Gebote  für  die  erste  Seite  hoch  genug?   Erfolgsmessung   Wird  Conversion  Tracking  genutzt?   GDN   Bestehen  Kampagnen  für  das  Display  Netzwerk?   Bestehen  getrennte  Kampagnen  für  Suche  &  Display?   Display  Vortrag   Wird  Remarke+ng  genutzt?   Werden  verschiedenen  Targe+ng  Möglichkeiten  genutzt?   (Keywords,  Placements,  Themen,  Interessenkategorien)   33   Google  confiden+al  
  • 34. Anteil  an  Impressionen   34   Google  confiden+al  
  • 35. Agenda   1   Kampagnen  und  Anzeigengruppen   2   Anzeigentexte   3   Keywords   4   Budget   5   Erfolgsmessung   6   ROI  Op+mierung   35   Google  confiden+al  
  • 36. GfK Consumer Tracking Research Online, Purchase Offline (ROPO) – Mobilfunk & DSL März 2010 Conversion  Tracking   36 1. Kontoanmeldung à Tools und Analysen à Conversions 2. Neue Conversion à Aktionsname auswählen à Tracking-Zweck z.B. Kauf/Verkauf auswählen 3. Automatische Generierung des CT- Code à Einsetzen des Code-Snippets zwischen den <body>-Tags auf Ihrer Conversion-Seite. Im AdWords Konto werden keine Umsätze ausgewiesen, sondern nur die Anzahl der generierten Conversions. Google confidential
  • 37. Agenda   1   Kampagnen  und  Anzeigengruppen   2   Anzeigentexte   3   Keywords   4   Budget   5   Erfolgsmessung   6   ROI  Op+mierung   37   Google  confiden+al  
  • 38. GfK Consumer Tracking Research Online, Purchase Offline (ROPO) – Mobilfunk & DSL März 2010 Am  Anfang   38 “Wieviel ist der durchschnittliche Warenkorb?“ “Wieviel Prozent davon möchte ich für Marketing verwenden?“ à Das ist die Ziel Kosten pro Conversion Google confidential 3 8
  • 39. GfK Consumer Tracking Research Online, Purchase Offline (ROPO) – Mobilfunk & DSL März 2010 ROI  Op+mierung  |  Step-­‐by-­‐step   39 Step 1: Setzen Sie den Zeitraum auf „Die letzten 30 Tage“ Step 2: Sortieren Sie alle Kampagnen nach Kosten und öffnen Sie die Teuerste Step 3: Sortieren Sie alle AdGroups nach Kosten pro Conversion & öffnen Sie die Teuerste Step 4: Sortieren Sie die Keywords nach Kosten pro Conversion Step 5: Wählen Sie die teuersten Keywords aus und klicken Sie auf „Suchbegriffe anzeigen“ Step 6: Gehen Sie zurück zur Keyword Liste und setzen Sie einen Filter für Keywords ohne Conversion Step 7: Gehen Sie auf den „Ads“ Tab und sortieren Sie die Anzeigen nach ihrer CTR Google confidential
  • 40. GfK Consumer Tracking Research Online, Purchase Offline (ROPO) – Mobilfunk & DSL März 2010 ROI  Op+mierung  |  Step-­‐by-­‐step   40 Step 1: Setzen Sie den Zeitraum ü auf „Die letzten 30 Tage“ Step 2: Sortieren Sie alle Kampagnen nach Kosten und öffnen Sie die Teuerste Step 3: Sortieren Sie alle AdGroups nach Kosten pro Conversion & öffnen Sie die Teuerste Step 4: Sortieren Sie die Keywords nach Kosten pro Conversion 1 Step 5: Wählen Sie die teuersten Keywords aus und klicken Sie auf 2 „Suchbegriffe anzeigen“ Step 6: Gehen Sie zurück zur Keyword Liste und setzen Sie einen Filter für Keywords ohne Actions: Conversion • Um Kampagnen nach ihren Kosten zu sortieren, wählen Sie "Alle Online Kampagnen" im linken Menü aus und klicken Sie auf Kosten über der Tabelle auf der rechten Seite Step 7: Gehen Sie auf den „Ads“ Tab und sortieren Sie die • Öffnen Sie eine Kampagne indem Sie direkt auf den Kampagnennamen klicken Anzeigen nach ihrer CTR Google confidential
  • 41. GfK Consumer Tracking Research Online, Purchase Offline (ROPO) – Mobilfunk & DSL März 2010 ROI  Op+mierung  |  Step-­‐by-­‐step   41 Step 1: Setzen Sie den Zeitraum ü auf „Die letzten 30 Tage“ Step 2: Sortieren Sie alle ü Kampagnen nach Kosten und öffnen Sie die Teuerste Step 3: Sortieren Sie alle AdGroups nach Kosten pro Conversion & öffnen Sie die Teuerste Step 4: Sortieren Sie die Keywords nach Kosten pro Conversion 1 Step 5: Wählen Sie die teuersten 2 Keywords aus und klicken Sie auf „Suchbegriffe anzeigen“ Step 6: Gehen Sie zurück zur Keyword Liste und setzen Sie einen Filter für Keywords ohne Conversion Step 7: Gehen Sie auf den „Ads“ Tab und sortieren Sie die Anzeigen nach ihrer CTR Google confidential
  • 42. GfK Consumer Tracking Research Online, Purchase Offline (ROPO) – Mobilfunk & DSL März 2010 ROI  Op+mierung  |  Step-­‐by-­‐step   42 Step 1: Setzen Sie den Zeitraum ü auf „Die letzten 30 Tage“ Step 2: Sortieren Sie alle ü Kampagnen nach Kosten und öffnen Sie die Teuerste Step 3: Sortieren Sie alle ü AdGroups nach Kosten pro Conversion & öffnen Sie die Teuerste Step 4: Sortieren Sie die Keywords nach Kosten pro 1 Conversion 2 Step 5: Wählen Sie die teuersten Keywords aus und klicken Sie auf „Suchbegriffe anzeigen“ Step 6: Gehen Sie zurück zur Actions: Keyword Liste und setzen Sie einen Filter für Keywords ohne Conversion Sortieren Sie Ihre Keywords nach der Metrik, die Sie optimieren möchten (z.B.: Kosten pro Conversion falls Sie den ROI Ihrer Keywords optimieren wollen) Step 7: Gehen Sie auf den „Ads“ Tab und sortieren Sie die Anzeigen nach ihrer CTR Google confidential
  • 43. GfK Consumer Tracking Research Online, Purchase Offline (ROPO) – Mobilfunk & DSL März 2010 ROI  Op+mierung  |  Step-­‐by-­‐step   43 Step 1: Setzen Sie den Zeitraum ü auf „Die letzten 30 Tage“ Step 2: Sortieren Sie alle ü Kampagnen nach Kosten und öffnen Sie die Teuerste Step 3: Sortieren Sie alle ü AdGroups nach Kosten pro Conversion & öffnen Sie die Teuerste Step 4: Sortieren Sie die 2 ü Keywords nach Kosten pro Conversion 1 Step 5: Wählen Sie die teuersten Keywords aus und klicken Sie auf „Suchbegriffe anzeigen“ Step 6: Gehen Sie zurück zur Keyword Liste und setzen Sie einen Filter für Keywords ohne Conversion Step 7: Gehen Sie auf den „Ads“ Tab und sortieren Sie die Anzeigen nach ihrer CTR Google confidential
  • 44. GfK Consumer Tracking Research Online, Purchase Offline (ROPO) – Mobilfunk & DSL März 2010 ROI  Op+mierung  |  Step-­‐by-­‐step   44 Step 1: Setzen Sie den Zeitraum ü auf „Die letzten 30 Tage“ Step 2: Sortieren Sie alle ü Kampagnen nach Kosten und öffnen Sie die Teuerste Step 3: Sortieren Sie alle ü AdGroups nach Kosten pro Conversion & öffnen Sie die Teuerste Step 4: Sortieren Sie die ü Keywords nach Kosten pro Conversion Step 5: Wählen Sie die teuersten Keywords aus und klicken Sie auf „Suchbegriffe anzeigen“ Step 6: Gehen Sie zurück zur Keyword Liste und setzen Sie einen Filter für Keywords ohne Conversion Actions: •  Fügen Sie relevante Keywords zu Ihrer Keyword Liste Step 7: Gehen Sie auf den „Ads“ •  Schließen Sie irrelevante Keywords aus, indem Sie diese als negative Keywords hinzufügen Tab und sortieren Sie die Anzeigen nach •  Ändern Sie Ihre Keyword Option, falls Sie viele irrelevante Suchbegriffe sehen ihrer CTR Google confidential
  • 45. GfK Consumer Tracking Research Online, Purchase Offline (ROPO) – Mobilfunk & DSL März 2010 ROI  Op+mierung  |  Step-­‐by-­‐step   45 Step 1: Setzen Sie den Zeitraum ü auf „Die letzten 30 Tage“ 1 2 Step 2: Sortieren Sie alle ü Kampagnen nach Kosten und öffnen Sie die Teuerste Step 3: Sortieren Sie alle ü AdGroups nach Kosten pro Conversion & öffnen Sie die Teuerste Step 4: Sortieren Sie die ü Keywords nach Kosten pro Conversion 3 Step 5: Wählen Sie die teuersten ü Keywords aus und klicken Sie auf „Suchbegriffe anzeigen“ Actions: Step 6: Gehen Sie zurück zur •  Um ineffiziente Keywords zu identifizieren, setzen Sie einen Filter wie folgt: Keyword Liste und setzen Sie -> Übersteigt eine gewisse Kostengrenze (Kosten > 10€) und einen Filter für Keywords ohne -> hat in den letzten 30 Tagen keine Conversions erzielt (Conversions <= 0) Conversion • Um diese Keywords effizienter zu machen, können Sie: Step 7: Gehen Sie auf den „Ads“ -> die Keyword Option ändern, Tab und sortieren Sie die -> das CPC Gebot erhöhen/verringern (beachten Sie hierbei die Durchschnittsposition) und/oder Anzeigen nach -> pausieren/löschen Sie Keywords ihrer CTR Google confidential
  • 46. GfK Consumer Tracking Research Online, Purchase Offline (ROPO) – Mobilfunk & DSL März 2010 ROI  Op+mierung  |  Step-­‐by-­‐step   46 Step 1: Setzen Sie den Zeitraum ü auf „Die letzten 30 Tage“ Step 2: Sortieren Sie alle ü Kampagnen nach Kosten und öffnen Sie die Teuerste 1 Step 3: Sortieren Sie alle ü AdGroups nach Kosten pro Conversion & öffnen Sie die Teuerste Step 4: Sortieren Sie die 2 ü Keywords nach Kosten pro Conversion Step 5: Wählen Sie die teuersten ü Keywords aus und klicken Sie auf „Suchbegriffe anzeigen“ Step 6: Gehen Sie zurück zur Actions: ü Keyword Liste und setzen Sie einen Filter für Keywords ohne Conversion Um schlecht laufende Anzeigen zu optimieren: -> Stellen Sie die höchst mögliche Relevanz sicher (z.B. mithilfe der Keyword Insertion), -> Stellen Sie einen klaren „call-to-action“ sicher Step 7: Gehen Sie auf den „Ads“ Tab und sortieren Sie die -> Erwecken Sie Interesse mithilfe der USPs (z.B.: Sonderangebote, Nennung der Preise in Anzeigen nach den Anzeigen, kreative Anzeigentexte) ihrer CTR Google confidential
  • 47. GfK Consumer Tracking Research Online, Purchase Offline (ROPO) – Mobilfunk & DSL März 2010 ROI  Op+mierung  |  Step-­‐by-­‐step   47 Step 1: Setzen Sie den Zeitraum ü auf „Die letzten 30 Tage“ Zurück zu Step 2, Step 2: Sortieren Sie alle ü Kampagnen nach Kosten und öffnen Sie die Teuerste wiederholen Sie den Prozess mit allen Kampagnen Step 3: Sortieren Sie alle ü AdGroups nach Kosten pro Conversion & öffnen Sie die Teuerste Step 4: Sortieren Sie die ü Keywords nach Kosten pro Conversion Step 5: Wählen Sie die teuersten ü Keywords aus und klicken Sie auf „Suchbegriffe anzeigen“ Step 6: Gehen Sie zurück zur ü Keyword Liste und setzen Sie einen Filter für Keywords ohne Conversion Step 7: Gehen Sie auf den „Ads“ ü Tab und sortieren Sie die Anzeigen nach ihrer CTR Google confidential
  • 48.
  • 49. Danke 3.  Mai,  2012     Anja  Neugebauer   Media  Consultant   Für  Neukunden  aus  Österreich   +49  (0)  40808179316