Marketing movil

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EStrategia para marketing móvil

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Marketing movil

  1. 1. ti ng M óvilM arke a exitos a gi na estrate Cómo hacer u olores V ela tació n de D Presen
  2. 2. @doloresvela¿Por qué Marketing Móvil?!   El 33% de los españoles navega desde su móvil (por encima de la media europea, UK 30%, Francia 27%)!   Un 50% de los usuarios atiende a la publicidad en su móvil, de los cuales, casi la mitad lleva a cabo alguna acción: visita a la web, compra, búsqueda de información…!   Sólo el 10% de las grandes empresas tienen su web adaptado a móviles: Oportunidad = 90% (En USA ya es el 33% de las empresas)
  3. 3. @doloresvela¿Qué hace el consumidordesde el móvil?!   91% Búsqueda de información!   72% visualiza vídeos!   43% visita redes sociales diariamente!   20% compra a través del móvil : entradas, ropa, complementos y viajes son los productos más comprados.
  4. 4. @doloresvela¿Dónde lo usamos más?!   La mayoría del tiempo usamos en nuestros smartphones en casa 93%, en nuestros desplazamientos habituales y en el interior de una tienda
  5. 5. @doloresvelaDefinir una estrategia!   Objetivos!   Conocer el mercado, cuantificarlo, estudiarlo, analizarlo y definirlo!   Decidir la táctica: Social Media, MMS, Mensajes geolocalizados por Bluetooth, Website…!   Definir el mensaje!   No te conviertas en Spam
  6. 6. @doloresvelaTácticas y Acciones!   Optimiza tu SEO para las búsquedas en móvil y geolocalización!   La estrategia en Medios Sociales debe contemplar acciones destinadas a usuarios de smartphones!   Usa Facebook Places, Foursquare, Google Places, Gowalla…!   Usa mensajes localizados a través de Bluetooth, pero no hagas spam!   Optimiza tu website para una mejor y más intuitiva visualización y navegación móvil
  7. 7. @doloresvelaTácticas y Acciones!   Crea estrategias específicas para geolocalización a través de Foursquare o Facebook Places!   Ofrece aplicaciones y/o juegos gratuitos a tus clientes!   Piensa en tu cliente, no en tu producto para generar tráfico e interés
  8. 8. @doloresvelaTácticas y acciones!   Sé creativo y aprende a motivar a tu cliente (caso de Taxi Oviedo)!   Conoce bien el medio y su contexto: !   Conversación !   Interacción !   proximidad
  9. 9. @doloresvelaTácticas y Acciones!   Usa Códigos QR para atraer, facilitar, fidelizar y enganchar a tus usuarios y clientes!   Usa capas (layar) y RA (realidad aumentada)!   Facilita las compras desde el móvil con un solo click!   Da siempre información breve, sencilla y útil
  10. 10. @doloresvelaTácticas y Acciones!   Usa las herramientas de aplicaciones basadas en la geolocalización como badges (insignias), promociones, descuentos, checkins, etc!   Crea una estrategia de fidelización y lealtad de tus usuarios clientes: un buen plan de incentivos para fomentar no sólo que tus clientes repitan, sino que te recomienden.
  11. 11. @doloresvelaY Recuerda…!   En 2012 ya se esperan más ventas de dispositivos móviles (smartphones y tabletas) que de ordenadores!   Conoce bien los hábitos de tus consumidores, tanto online como offline!   Contempla el marketing móvil dentro de tu marketing de Social Media
  12. 12. @doloresvelaY Recuerda…!   Combina tu website optimizado para móviles, tus perfiles de Social Media y tu estrategia de geolocalización de modo que todo esté perfectamente integrado y encajado!   No te conviertas en Spam: cuida tu opt-in (facilita que tus clientes acepten tus mensajes y publicidad)!   Cuantifica tu éxito en Marketing Móvil: monitoriza y mide tus campañas
  13. 13. @doloresvelaY sobre todo…!   Piensa que en más de la mitad de los casos, los usuarios hacen búsquedas como respuesta a una necesidad: encontrar una tienda de zapatos, un distribuidor, una farmacia cercana o una cafetería con wi-fi.Conseguir que te encuentren rápido y tu mensajeles convenza, jugar con ventaja por la urgencia dela necesidad y proximidad a tu negocio, puede serel factor esencial de tu éxito.
  14. 14. Fuente: Estudio encargado a Ipsos MediaCT Germany por GoogleGraciasPresentación de Dolores Vela

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