12. Debora Miceli: Fundamentos de Administração - Administração Estratégica

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12. Debora Miceli: Fundamentos de Administração - Administração Estratégica

  1. 1. Administração EstratégicaMatéria: Fundamentos da AdministraçãoProfessora: Debora MiceliVersão: 2.0 - jan/13
  2. 2. Para pensar..."Os pequenos atos que se executam são melhores que todosaqueles grandes que se planejam".George C. MarshallFonte: www.ociocriativo.com.br
  3. 3. Evolução HistóricaAdministraçãoClássica:cumprirorçamentoPlanejamento:presente ->futuroPlanejamentoEstratégico:análise decenáriosAdministraçãoEstratégica:empresa +ambiente ->cenário +planejador
  4. 4. Escola do Planejamento EstratégicoPensamentoEstratégicoMonitora-mento dasmudançasno ambienteAnálise deRecursos eCompetên-cias
  5. 5. Administração EstratégicaPorter (1982) caracteriza que a essência da formulação de umaestratégia competitiva consiste em relacionar uma empresa comseu meio ambiente.
  6. 6. Vantagem Competitiva“É a competência exclusiva da organização difícil de ser copiadapelos concorrentes. Gera uma posição de mercado superior eduradoura.”
  7. 7. Estratégias EmpresariaisEstratégiasDefensivaOfensivaAnalíticaReativa
  8. 8. Escola Ambiental: SWOTAnálise ExternaAmeaças OportunidadesAnáliseInternaPontosFracosDesativar: minimizar pontos fracospara reduzir ameaças. (Alto risco)Melhorar: área de aproveitamentopotencial. (Potencial moderado)PontosFortesEnfrentar: potencializar pontosfortes e enfrentar ameaças. (Riscomoderado)Aproveitar: área de alto potencialde aproveitamento da empresa.(Alto potencial)
  9. 9. Escola do Posicionamento: Matriz BCGCréditos Imagem: WikipédiaTambémconhecidocomo: Criança-problemaTambémconhecidocomo: Vira-latas
  10. 10. Escola do Posicionamento: 5 Forças de PorterConcorrentes(Rivalidade)NovosEntrantesPotenciais(Ameaça)Compradores(Barganha)Substitutos(Ameaça)Fornecedores(Barganha)
  11. 11. Balanced Scorecard (BSC)Visão eEstratégiaFinançasProcessosInternosAprendizadoeCrescimentoCliente
  12. 12. Balanced Scorecard (BSC)FinançasPara sermos bem-sucedidosfinanceiramente,como temos queser vistos pornossosproprietários?ProcessosInternosPara satisfazermosas necessidades declientes eproprietários,quais processosprecisamosalcançarexcelência?ClientesPara alcançarmosnossa visão, comoprecisamos servistos por nossosclientes?AprendizadoeCrescimentoO que devemosfazer paracontinuarmoscrescendo?Objetivos, Indicadores, Metas e Iniciativas
  13. 13. Balanced ScorecardPerspectiva Objetivo Indicadores Meta IniciativasFinanças Aumento darentabilidadeLucro Líquidopor produtoAumentar em5% a margemPropor projetode redução decustosProcessosInternosAumento dainovação deprodutosNovos produtoslançados poranoMínimo de 10novos produtosAumentarequipe de P&DClientes Aumento nacarteira de clientesNovos clientesna baseAumento de:10% em 201215% em 201320% em 2014Realizarcampanha decomunicaçãoRealizar ação depromoção devendasAprendizadoeCrescimentoFomento deprojetosempreendedoresNovos projetosdesenvolvidos15 em 201220 em 201330 em 2014Desenhar novomodelo decampanhaInserir verba deincentivo
  14. 14. Links Úteis:Professor Mintzberg: http://www.mintzberg.org/
  15. 15. Referência BibliográficaCHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral daAdministração – 8. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.

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