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Fernando Hidalgo, sopinet software

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Midiendo en Sopinet Software

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Fernando Hidalgo, sopinet software

  1. 1. Midiendo en Sopinet Software Simple, Real, Cercano y Útil
  2. 2. Quién soy y qué es Sopinet Software
  3. 3. Un caso real: Midiendo Sopinet Software - Septiembre 2016: Rafael Rodríguez (auditor externo) - Análisis financiero | Métricas clave - Noviembre 2016: Ya teníamos nuestras 3 métricas clave - Imputación (100%) | Consultoría (> 59%) | Rendimiento (> 70%) - Diciembre 2016: Implementamos ASMAR - Sistema de Medición centralizado. - Enero 2017: Comenzamos a usar el Sistema
  4. 4. Interfaz: ChatBot y Bombillas
  5. 5. ¿Bonito? ¡Más datos! - ¿Quién oficina? - Vacaciones - Festivos - Facturación - Horas de trabajo diarias - Gestión de llamadas - Más datos!
  6. 6. ¿Quién oficina?
  7. 7. Vacaciones
  8. 8. Al detalle: Gestión de Llamadas
  9. 9. Métricas, puntos clave ● Simple: Pocos datos ○ Imputación, Producción, Rendimiento ● Reales y directos: El que genere el dato es el que lo recoge ○ Enlaoficina: Conectar Wifi ● Interfaz Cercana: Mínimo esfuerzo ○ ChatBot y Bombillas ● Útiles: Poder tomar decisiones
  10. 10. Dudas, Preguntas Gracias

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