Todo mundo fala sobre ter uma experiência inovadora, mas como oferecer essa experiência?

1. 1
2
3
4
5
SteveDashboard History Customers
Monthly Sales
Total $103,887.43
Orders 11,237
Customers 5,489
Visits 17,957
Conv Rate 12.05%
Sales:
Website $51,437
Mobile $39,105
RouteSel $12,324
201520142013201220112010
Você sabia?
Recursos adicionais
Cinco passos para um ambiente
de trabalho disponível em
qualquer lugar e a qualquer hora
Cinco principais maneiras de extrair
informações da sua rede
É disso que as pessoas estão falando quando pensam em
oferecer experiências inovadoras para os clientes. Com a Cisco,
você pode usar dados para transformar informações em experiências
que promovam a fidelidade dos clientes e ajudem a gerar receita.
Você está preparado para criar uma rede para o futuro?
“O aplicativo de navegação ajuda a assegurar que o profissional
de saúde esteja no lugar certo ao administrar a medicação.”
— Ed Martinez, vice-presidente sênior e diretor de TI do Miami Children’s Hospital
Ponha em prática o que
você aprendeu para
aumentar a receita.
Use as informações coletadas para tomar decisões melhores
e responder a novas preferências e tendências.
Use informações baseadas
na rede para criar
experiências personalizadas.
Dados relevantes e contextuais são considerados valiosos por 90%
dos clientes que os recebem. E 50% dos clientes que recebem
informações relevantes fazem bom uso delas. Use dados sobre
compras e preferências para oferecer conteúdo relevante da forma
correta, no momento certo.
“Em cada evento que ocorre no shopping, podemos contar o número
de pessoas, medir o impacto nos hábitos de compra e saber quantos
consumidores entram nas lojas antes e depois do evento.Veremos como
diferentes segmentos de clientes, por exemplo, consumidores eventuais,
reagem aos nossos eventos e anúncios.”
— Andrzej Jarosz, diretor de marketing e comunicação da Mayland Real Estate
Analise o comportamento.
Saber aonde seus clientes vão e por quanto tempo permanecem
nesses locais é essencial. Os devidos serviços de rede baseados
em localização, como o Cisco® Connected Mobile Experiences (CMX),
ajudam a entender dados de comportamento para que você possa
melhorar as interações com os clientes.
Todo mundo fala sobre ter uma experiência inovadora,
mas como oferecer essa experiência?
“Desde a adoção do Wi-Fi de próxima geração,
aumentamos a receita em 20% ao mês.”
— Dania Duke, gerente geral do Hyatt Regency Santa Clara
Otimize a experiência
no uso do aplicativo.
A Cisco Intelligent WAN (IWAN) with Akamai Connect oferece
armazenamento em cache e pré-posicionamento de conteúdo para
gerar conteúdo super-rápido e melhores experiências no uso dos
aplicativos.Ao mesmo tempo, você tem visibilidade dos aplicativos
executados e pode direcionar automaticamente o tráfego para o melhor
caminho.Além disso, com o Cisco ONE for WAN, você tem os recursos
de softwareadequados para uma implantação bem-sucedida.
Evolua hoje e amanhã.
E depois de amanhã.
Experiências inovadoras para o cliente nunca são estáticas.
Com uma rede que ofereça inteligência, segurança e excelente
cobertura, você pode identificar dados e informações para melhorar
e otimizar a experiência dos clientes. E até identificar os movimentos
de cada cliente.
Saiba mais
Cinco passos para oferecer
uma experiência perfeita
para o cliente
© 2015 Cisco e/ou suas afiliadas. Todos os direitos reservados. Cisco, o logotipo da Cisco e Meraki são marcas comerciais ou marcas comerciais registradas da Cisco
e/ou de suas afiliadas nos EUA e em outros países. Para ver uma lista de marcas comerciais da Cisco, acesse: www.cisco.com/go/trademarks. As marcas de terceiros
citadas pertencem a seus respectivos detentores. O uso do termo “parceiro” não implica uma relação de sociedade entre a Cisco e qualquer outra empresa. (1509R).