10 Pillole di Marketing Museale posologia 1 pillola una volta al giorno per 10 giorni controindicazioni miglioramento dell'attività del tuo museo e nascita del sospetto che la cultura possa essere un lavoro ----- 10 suggerimenti pratici e veloci da mettere in pratica per dare una marcia in più al tuo museo così, giusto per cominciare Se vuoi restare informato sulle attività di Marketing Museale e scaricare il Report 10 Semplici Mosse per Ottenere il Massimo dal tuo Museo, vai su www.marketingmuseale.it e lascia il tuo indirizzo email nel form dedicato

1. Così,
giusto per cominciare…
Confezione da 10
Suggerimenti
Marketing Museale
in Pillole
Scatola n°1

2. Quando accogli un
visitatore, non aver paura di
chiedergli l’indirizzo email.
Puoi farlo offrendogli in
cambio un segnalibro con
sopra una immagine
distintiva del tuo museo e i
tuoi recapiti,
puoi dirgli che gli manderai
una loro foto fatta
all’ingresso (mandagliela
però!),
puoi semplicemente dire
che avrai il piacere di
tenerlo informato sulle
attività del museo.
Digli quello che vuoi, dai in
cambio quello che puoi, ma
raccogli quell’indirizzo
email perché ti tornerà utile
…
così, giusto per
cominciare…

3. Il giorno dopo che il
visitatore ha visitato il tuo
museo, mandagli una
email.
Se gli avevi promesso una
foto, mandala, se non gli
avevi promesso nulla, non
fa niente: ringrazialo per la
visita e invitalo, per
esempio, a mettere un bel
“mi piace” e a lasciare una
testimonianza sulla tua
pagina del social network.
Non far passare un solo
giorno per far sentire il tuo
visitatore importante
…
così, giusto per
cominciare…

4. Quando il visitatore viene
nel tuo museo, non lasciarlo
solo.
Accompagnalo o fallo
accompagnare da una
guida appassionata.
Affidalo a un collaboratore
o forniscilo di una
audioguida.
Mettilo nelle condizione di
poter osservare e ascoltare.
Il tuo museo ha dei pezzi di
enorme valore ma, se non
lo comunichi, se affidi a
povere targhette o freddi
codici questa informazione,
il visitatore sarà privato
della tua emozione
…
così, giusto per
cominciare…

5. Di’ sempre la verità al tuo
visitatore.
Se ti fa una domanda
specifica per la quale non
conosci la risposta, diglielo.
Segna il suo indirizzo email,
documentati e sarà
l’occasione per scrivergli la
risposta alla sua domanda,
così lo farai sentire
importante.
Sii sincero col tuo visitatore,
ammetti le debolezze del
tuo museo ma non
piangerci addosso.
La cultura è vera ed è
dignitosa.
…
così, giusto per
cominciare…

6. Quando farai una
campagna di
comunicazione per il tuo
museo,
scegli persone conosciute
nel tuo settore.
Non avere paura.
Non mirare alla persona
famosa ma poco legata al
tuo museo.
Presenta ai tuoi visitatori la
parola di chi davvero
capisce il valore esposto e
può esserne portavoce
reale
…
così, giusto per
cominciare…

7. Non esiste migliore
testimonianza di quella
rilasciata dal tuo visitatore.
Se hai un libro delle firme,
prendi le dediche più
argomentate o più toccanti
e condividile sul tuo sito e
sui social networks
…
così, giusto per
cominciare…

8. Fai in modo che il visitatore
possa avvicinarsi a te e
continuare a seguirti anche
attraverso i social networks.
Condividi esperienze e
progetti e fai trasparire,
anche con un solo post al
giorno, l’immagine di un
museo vivo
…
così, giusto per
cominciare…

9. Condividi, se fa piacere, le
foto dei tuoi visitatori sui
social network o riserva
periodicamente a questo
canale un trattamento
preferenziale.
Chi aderisce ad una
campagna del social
network, per esempio, può
entrare per una fila
preferenziale o può avere
per un giorno la guida
inclusa nel biglietto.
Scegli tu l’iniziativa
…
così, giusto per
cominciare…

10. La cultura è bella e le
passioni pure, però deve
essere gustata nel
benessere.
Dai al visitatore la
possibilità di accomodarsi,
osservare e riflettere, del
tuo museo ricorderà i pezzi
esposti e non la stanchezza
finale
…
così, giusto per
cominciare…

11. Chi visita il tuo museo,
desidera portarsi a casa un
ricordo:
un magnete, una matita,
una cartolina…
qualunque cosa.
Qualunque cosa che possa
ricordargli la visita, le
emozioni e la bellezza
dell’esperienza.
Vendigli dei gadget.
Il visitatore te ne sarà grato
e tu avrai messo da parte
qualche euro.
Col tempo e con la buona
pratica, da lì potrebbe venir
fuori uno stipendio e per un
tuo collaboratore
…
così, giusto per
cominciare…

12. Grazie
www.marketingmuseale.it
chiara@marketingmuseale.it
Fine primo ciclo
di riabilitazione