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The 'Liking' Principle in User Interface Design

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The 'Liking' Principle in User Interface Design

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The 'Liking' Principle in User Interface Design

  1. 1. The 'Liking' Principle in User Interface Design SharonKwan 文章出處:http://www.nngroup.com/articles/liking-principle-ui-design/
  2. 2. Tupperware party 喜歡跟派對主人,相聚的感覺.
  3. 3. 網頁上show出真實人物的樣貌,會讓你覺得 對他們比較包容跟尊重 Unbounce,
  4. 4. 買東西時,可以讓你的朋友獲得一些好處 Rue La La
  5. 5. 關於我們:以為是在描述周圍的人,所以好奇...
  6. 6. 關於為什麼人們會產生喜愛,有些原因..... 我們喜歡跟我們相像的人(好的sales會模仿你的口音、說話方式、肢體語 言等來獲得你的信任) 我們喜歡熟悉感(例如跟某些熟悉的人或組織一直以來有良好的互動) 我們喜歡會幫助別人的傢伙 我們喜歡跟價值觀相同的傢伙分享事情 我們喜歡聽到一些讚美 The Liking Principle is one of 6 influencing principles coined by Dr. Robert Cialdini, a professor at Arizona State University famous for his 1984 book “Influence: The Psychology of Persuasion.”
  7. 7. 喜愛的原則可以應用在..... 讓使用者溫暖或是覺得友善:課程參與者有時會抱怨跟系統界面有不好的經驗 ,包括對技術人員的印象,因此可以在網頁上來點圖像 年輕的公司:對每個員工如果都有更深的了解,能讓員工對公司有更強的連結 對已經創立的公司:善用喜愛的原則,讓你的員工對公司更有忠誠度(歷史資 訊能幫助或提醒人們過去很熟悉或是跟你相處愉快的部分)
  8. 8. 結 論 但,使用喜愛的這些原則來設計網站(讓使用者覺得熟悉、跟這個組織 或人有相同共鳴、跟自己很相像等等),這一切還是取決於要知道使用 者的習性,來設計網站,所以...usability testing很重要. 人臉不要亂用,因為有些人會覺得友善,但也很極端的有人覺得不ok.

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