1. We focus this…
De + sign
Design is making sense of things
By Kevin Yang

6. Useful
好用的
Useable
可用的
Desirable
想用的
Efficiency
有效率的
Effectiveness
有效能的
Service Interface
服務介面
Touch Point
接觸點
顧客端 企業端
Viability
可行的
Customer Experience Journey
顧客經驗旅程
(Source：Moritz, 2005; 楊振甫 & 黃則佳, 2011)
未來NGO的發展會逐漸朝向社會企
業邁進，也就是一個永續的服務創新
及設計不僅在商業世界發生，也將同
樣落實於NGO組織。

7. 2013 Q2 5% Design Action –
癌症篩檢與防治創新設計
串聯網絡 台灣癌症基金會 癌症希望基金會
乳癌防治基金會 陽光基金會
臺北市政府衛生局 臺北市12區健康服務中心
臺北市立聯合醫院 彰化基督教醫院
主辦單位
協辦單位

8. 紀錄片拍攝與知識紀錄

10. 5% design action 癌症篩檢與防治創新 介紹影片
https://vimeo.com/69303816
2013-6-30 自由時報 時尚「 奶察車」 乳癌篩檢變輕鬆
http://www.libertytimes.com.tw/2013/new/jun/30/today-life8.htm?Slots=Life
2013/7/3人間福報 喝午後奶察 輕鬆做乳癌篩檢
http://www.merit-times.com.tw/NewsPage.aspx?Unid=311377