Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

De kern van zorgbeleving

355 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

De kern van zorgbeleving

  1. 1. 29-5-2008 ZIPPING STRINGS • • in vogelvlucht • •www.mindmeld.nl Ivo Cerfontaine Zipping Strings huisarts patiënt ziekenhuiswww.mindmeld.nl Ivo Cerfontaine 1
  2. 2. 29-5-2008 belevingsketenwww.mindmeld.nl Ivo Cerfontaine patient personeelwww.mindmeld.nl Ivo Cerfontaine 2
  3. 3. 29-5-2008 Mind Melding patient personeelwww.mindmeld.nl Ivo Cerfontaine patient personeelwww.mindmeld.nl Ivo Cerfontaine 3
  4. 4. 29-5-2008 het zip idee patient ziekenhuiszorg personeelwww.mindmeld.nl Ivo Cerfontaine het zip idee GAP patient ziekenhuiszorg personeelwww.mindmeld.nl Ivo Cerfontaine 4
  5. 5. 29-5-2008www.mindmeld.nl Ivo Cerfontaine Consensusmapwww.mindmeld.nl Ivo Cerfontaine 5
  6. 6. 29-5-2008 How to do it van … • mind the gap • sender message receiver … naar ken uw klant stem organisatie zet tegenover beleving als basis sender message receiver negatieve gevoelens vanuit verschillende cultuur af voor eigen standpunt positieve perspectieven op beleving versterk beleving kan positieve gevoelens steeds anders verhoog acceptatie bespeel zintuigen wees consistent worden ingevuld patientwww.mindmeld.nl Ivo Cerfontaine bedanktwww.mindmeld.nl Ivo Cerfontaine 6

×