5. ☞ 공통 의견
• 도서관에서 정보를 검색하는 모든 방법들
[ex : 사서 문의, 원문 DB 검색 등]
• 이용자들이 사용하는 검색방법
[ex : 모바일, 신문, 홈페이지 등]
6. ☞ 개별 의견
• 정보 검색에 대한 문헌 조사 및 사진 첨부 [안충호]
• 주위 사람들의 검색 방법 및 불리언 모델 사용 여부 [양선희]
• 도서관에서 검색방법에 대한 프로그램 시행여부 [오해나]
• 도서관 한 곳을 정하여 정보 검색 조사 [유성희]
• 이용자들이 자주 사용하는 방법과 인식 조사 [윤동혁]
• 도서관 검색에 대한 개선점 조사 [윤서은]
7. ☞ 전체적인 진행사항 구상 후 조사 실시
☞ 오프라인과 온라인으로 나누어 조사
☞ 문헌이나 주변 지인 의견 등 다양하게 자료 수집
☞ 관련 사진 첨부
☞ 도서관 이용자들의 실제 정보 검색에 대한 조사
☞ 정보 검색관련 프로그램 시행여부
☞ 개선점 [이용자, 도서관]
8. • 직접 수집
• 게시물
• 연속간행물실
• 사서에게 문의
• 정보검색실
• OPAC 시스템
• 홈페이지
• 웹 DB
• 모바일
• 트위터, 페이스북, 블로그,
유투브
Off-line On-line
14. ☞ 신문이나 서가에서 직접 정보 검색
☞ 별도로 직원 문의라고 되어있거나 찾기 어려울 때 사서에게 문
의
☞ 원하는 책이 해당 도서관에 없는 경우 상호대차 혹은 소장하고
있는 도서관을 연결 받아 대출
15. ☞ OPAC 시스템에서 찾은 청구기호 번호로 서가를 탐색
☞ 원하는 책의 소장여부 등 홈페이지, 스마트 폰 앱을 통해 확인
☞ 통합 검색 창에 단순 키워드 입력 (저자, 서명 등)
☞ 취업, 시험, 논문 준비 등으로 이용
☞ 장애인의 경우, 도서관에 따라 전화 택배 대출 가능
16. • 처음 방문한 경우 이용 방법
에 대한 안내미비로 인한 불편
(대출 방법 등)
• 사서 직원들의 불친절
• 논문, 원문 DB 등 일반 검색과 비교
했을 때 너무 복잡하고 어렵게 느껴짐
• 컴퓨터를 잘 다루지 못하는 사람은
불편 (연장자, 장애인 등)
• 발전하는 변화에 따른 검색 프로그
램 교육 필요하나 현재 대학도서관에
서만 시행
Off-Line On-Line
17. • 정보검색을 위한 사용자 교육 요구
• 도서관 에 대한 관심 필요
Ex) 관심 있는 주제분야의 키워드나
학술지명을 등록하면, e-mail 혹은 개
인공지사항을 통해 정기적으로 최신
정보를 받을 수 있는 서비스 이용가능
• 이용자가 불편함을 겪지 않도록 서
비스 안내 필요
• 사서 직원들의 친절 마인드 필요
• 연령, 정보검색 수준에 따른 프로그
램 및 흥미를 불러 일으키기 위한
활동 필요
• 대학도서관 뿐만 아니라 공공도서
관에서도 검색 관련 프로그램이 필요
이용자 도서관