Innovación en servicios bibliotecarios de información

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Conferencia Innovación en servicios bibliotecarios de información. José Antonio Merlo Vega. San Luis Potosí (México), 30 de marzo de 2012. Universidad Autónoma de San Luis Potosí.

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Innovación en servicios bibliotecarios de información

  1. 1. INNOVACIÓN EN SERVICIOSBIBLIOTECARIOS DE INFORMACIÓNSan Luis Potosí, 30 marzo 2012 José Antonio Merlo Vega Universidad de Salamanca
  2. 2. qué por qué cuándo ?¿ cómo dónde Innovación en servicios bibliotecarios de información
  3. 3. mejorar evolucionar orientar cambiar optimizar aprovechar transformar crear adaptar actualizarqué Innovación en servicios bibliotecarios de información
  4. 4. - Cumplir objetivos - Atender necesidades - Aprovechar tecnologías - Establecer diferencias - Cumplir obligaciones - Mejorar la gestiónpor qué Innovación en servicios bibliotecarios de información
  5. 5. Rutina Estancamiento Inercia Irrelevancia  Desmotivación Ineficiencia Conformismo Desvinculacióncuándo Innovación en servicios bibliotecarios de información
  6. 6. Descenso de uso Análisis de estadísticas Evaluaciones Estudios de usuarios Reajustes económicos Reducción de personalcuándo Innovación en servicios bibliotecarios de información
  7. 7. Escuchando propuestas Analizando prácticas Revisando procesos Ajustando funciones Incorporando tecnologías Añadiendo servicioscómo Innovación en servicios bibliotecarios de información
  8. 8. * La innovación debe planificarse Proceso institucional Declaración de intenciones Establecimiento de condicionescómo Innovación en servicios bibliotecarios de información
  9. 9. Capacidades, conocimiento, cultura organizativa Instrumentos, requisitos LiderazgoComprometer al usuario Equipos Cooperación Diseño y gestión de procesoscómo Rowley, Jennifer. Should your library have an innovation strategy? Library Management, 2011, vol. 32 no. 4/5, p. 251-265 Innovación en servicios bibliotecarios de información
  10. 10. idea 1 planteamiento forma 2 planificaciónejecución 3 desarrolloresultados cómo 4 evaluación Innovación en servicios bibliotecarios de información
  11. 11. Modelo Red Estructura Procesos Desarrollo Productos Servicio Canal Marca Experiencianegocio productos auxiliares del cliente Organización de la Organización Prestación biblioteca de los servicios de los servicios 1. Misión 5. Procedimientos 7. Servicios bibliotecarios 2 Cooperación 8. Comunicación 6. Procedimientos 3. Organización auxiliares 9. Marketing 4. Procesos 10. Evaluacióndónde Doblin. The Ten Types of Innovation. http://www.doblin.com/thinking Innovación en servicios bibliotecarios de información
  12. 12. sistema tecno logías procesos serviciosdónde Innovación en servicios bibliotecarios de información
  13. 13. 1/ Información bibliográfica2/ Recursos electrónicos3/ Repositorios abiertos4/ Servicios participativos5/ Servicios móviles6/ Acceso a recursos7/ Espacios compartidosdónde Innovación en servicios bibliotecarios de información
  14. 14. 1/ Información bibliográfica catálogo 2.0 catálogo enriquecido interconexión de recursos gestión bibliográficadónde Innovación en servicios bibliotecarios de información
  15. 15. 2/ Recursos electrónicos integración de recursos resolución de enlaces plataformas integradas acceso remotodónde Innovación en servicios bibliotecarios de información
  16. 16. 3/ Repositorios abiertos repositorios de documentos repositorios de datos preservación digital edición institucionaldónde Innovación en servicios bibliotecarios de información
  17. 17. 4/ Servicios participativos empleo de herramientas 2.0 difusión de información comunicación con el usuariodónde Innovación en servicios bibliotecarios de información
  18. 18. 5/ Servicios móviles adaptación de webs desarrollo de aplicaciones realidad aumentada códigos QRdónde Innovación en servicios bibliotecarios de información
  19. 19. 6/ Acceso a recursos libros electrónicos trabajo distribuido almacenamiento virtual usuarios remotosdónde Innovación en servicios bibliotecarios de información
  20. 20. 7/ Espacios compartidos espacios físicos abiertos espacios virtuales apoyo a la formación en línea radiofrecuenciadónde Innovación en servicios bibliotecarios de información
  21. 21. innovar es transformar ideas en servicios Innovación en servicios bibliotecarios de información
  22. 22. INNOVACIÓN EN SERVICIOSBIBLIOTECARIOS DE INFORMACIÓNSan Luis Potosí, 30 marzo 2012 José Antonio Merlo Vega Universidad de Salamanca

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