Twitter Taller

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Introduction to Twitter & Social Media Marketing

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Twitter Taller

  1. 1. allerby @Bernardamus
  2. 2. Compartir una idea Conectar personasColaborar a distancia
  3. 3. Amigos, Familia, Conocidos Espacio intimo privadoEspejo de la sociedad realContactos “geolocalizados” Libertad absoluta Red social ABIERTA No hay barreras Compartir ideas y aficiones
  4. 4. Las barreras socialesLa Twitter Society
  5. 5. VS.
  6. 6. @Jack
  7. 7. 20062011
  8. 8. www.iredes.es www.website-monitoring.com (2012)
  9. 9. Twitter: The Fastest Growing Social Platform
  10. 10. www.website-monitoring.com (2012)
  11. 11. My Profile
  12. 12. Listas
  13. 13. @Interactions
  14. 14. Timeline
  15. 15. ¿Para que sirve Twitter?Es un MICROBLOG: Nos permite publicar pequeños textos (Max 140 caracteres) Sirve para decir que estamos haciendo/pensando a nuestros seguidores Permite compartir enlaces de interés, fotos, etc. Es un portal Web donde promovemos nuestra imagen Es una herramienta para “escuchar” y dialogar con la gente en tiempo real Es una buscador de noticias, ideas y de personas que comparten aficiones La información es PUBLICA, cualquiera nos puede seguir
  16. 16. Nuevas Tendencias en el utilizo de Twitter : servicio para medir la "audiencia social" en televisión. sistema de pago
  17. 17. Cuándo tuitear: seguir la Audiencia
  18. 18. 00:00 1/1/2013
  19. 19. Trending Topics
  20. 20. Twitter Archive
  21. 21. TweetDeckFriends’ Feed Social Media News @Mentions Search
  22. 22. HootSuite
  23. 23. SocialBro
  24. 24. Periodismo 2.0:INSTANTANEO!
  25. 25. La prensa se informa en Twitter
  26. 26. Un Twitter como medio de comunicación No representa una cuenta personal, pues no se percibe como “engaño”
  27. 27. Engaños 2.0 : “La falsa CUENTA PERSONAL” La líder de UPyD estaba en dos sitios diferentes: “twitteando” y en la tele. Como resultado de la polémica la cuenta fue dada de baja.
  28. 28. Robo de IdentidadSupuestas declaraciones de otras personalidades destacadas como losescritores Saramago y George Orwell o de la activista Aminatu Haidar.
  29. 29. Robo de Identidad II: la reputación “online”Ironiza con la actividad de Rajoy junto a otros políticos de su partidocomo Esperanza Aguirre o Alberto Ruiz Gallardón.
  30. 30. Errores más cometidosNo conversar: el mundo online es bidireccional.No seguir a nadie: seguir a todos los que te siguen, como figura públicaquizás sería conveniente pensarlo. No seguir a nadie es un error que puede afectargravemente a tu reputación.Abusar de Twitter: quizás alguien de tu staff actualiza tu Twitter durante unahora determinada del día. Encontrarnos actualizaciones seguidas nos muestra queno estás al otro lado… y al final creemos que eres algo así como spam legal.No ser natural: Nos gusta saber de tu actividad diaria (siempre que searelevante), pero sobretodo qué piensas y a qué dedicas tu tiempo. No le pidas a uncolaborador que twitee por ti si estas en un acto público, medio, etc.Tratarnos como a un medio: publicar la agenda o las notas de prensa,perdida de “humanidad”
  31. 31. KPIs• Followers• Followers/Following Ratio• @mentions• ReTweets• Klout• Kred• PeerIndex
  32. 32. Technorati Digital Influence Report (2013)
  33. 33. Apple Tree Communications (2012)
  34. 34. Source: Buddy Media from 320+ twitter handles of the world’s biggest brands
  35. 35. Buddy Media Report (2012)
  36. 36. Twitter for Business
  37. 37. Twitter segmentaciones• Twitter permite segmentar los promoted tweets.• Se puede segmentar: – Entre más de 350 tipos de categorias. – Por nombre de usuario – Por hashtag – Por evento
  38. 38. TweetCard InteractivaContenido video/media interactivo https://twitter.com/JoyCollinsMusic/status/265961783221698560
  39. 39. Servicio de “ATENCION AL CLIENTE”
  40. 40.  Twitter BOT CREATIVO : Recetas en 140 caracteres

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