Material de palestra/aula sobre a Era Mobile.
- O que é mobile?
- Mobile Apps
- Mobile Marketing
# Geolocalização/Geo-Fencing
# SMS
# Realidade Aumentada/QR Codes
# Apps/Jogos
- Mobile Commerce
# Case Amazon
# Case eBay
# Estatísticas e Curiosidades
- Mobile Payment
# Case Square
# In-App Purchase
# NFC - Near Field Communication
-> Case Roam Data
-> Case Pagseguro
# Mobile Wallets
-> Case Google Wallet
# Cobrança Direta
# Premium SMS
- Mobile Tagging
# Para que serve?
# Case Wilkinson Sword
# Case Cellar Key
# Case MailChimp Pyow
# Case Agency Magma - NYC Central Park & The World Park
# Case Microsoft Tag
# Case AisleBuyer
- Mobile no Brasil
# Números e Estatísticas
# O Rápido Crescimento
# Acessos à Internet Pelo Celular
# A Penetração nas Classes Sociais
- Mobile nas Empresas
# Crescimento nas Empresas Brasileiras
# A adoção do Mobile no mercado Norte-Americano
# Estatísticas em Grandes Empresas
# Estatísticas nas Pequenas Empresas
- Social Commerce
# O crescimento do Social Commerce
# Conceitos:
-> Prova Social
-> Autoridade
-> Escassez
-> Curtir
- Interação Social
# Interação nos Apps
- Mobile no Mundo
19. Alguns fatos e curiosidades
Metade de TODAS as buscas locais são
feitas em dispositivos móveis
9 em cada 10 buscas via mobile causam
reação no usuário. Mais da metade resulta
em compras.
Wednesday, May 9, 12
20. Alguns fatos e curiosidades
Acima de 1/3 dos 600m+ de usuários do
Facebook usam Facebook Mobile
Metade dos 165m de usuários do Twitter
usam Twitter Mobile.
200m+ de views no YouTube acontecem em
dispositivos móveis POR DIA
Wednesday, May 9, 12
21. Bonus round!
Adicionar botão de “Curtir” ao site mobile da
Steve Madden aumentou o tráfego em 30%.
- Mobile Marketer
Wednesday, May 9, 12
24. Mobile Commerce
“Nos últimos doze meses,
consumidores ao redor do mundo
pediram mais de US$1 bilhão em
produtos da Amazon usando
dispositivos móveis.”
(Jeff Bezos, CEO Amazon.com)
Amazon
Wednesday, May 9, 12
25. Mobile Commerce
2011 - US$ 5 bilhões
2012 - US$ 8 bilhões
eBay
Wednesday, May 9, 12
26. Mobile Commerce
Mobile commerce vai atingir
US$119 bilhões em 2015
Wednesday, May 9, 12
27. Mobile Search/Commerce
79% dos consumidores
usam seus smartphones
para ajudar nas compras
70% usam dentro das lojas
74% desses consumidores acabam comprando.
Wednesday, May 9, 12
40. Mobile Payment
As pessoas estão dispostas a gastar!
Wednesday, May 9, 12
41. Mobile Payment
“Os consumidores estão
usando seus celulares
cada vez mais para fazer
compras a qualquer
momento e de qualquer
lugar”
(Amanda Pires, PayPal)
Wednesday, May 9, 12
58. Rápida Evolução
50% nos últimos
6 meses
Wednesday, May 9, 12
59. Rápida Evolução
44% nos próximos
6 meses
Wednesday, May 9, 12
60. Acesso à Internet Pelo Celular
83%
62%
42%
24% 30%
18% 23%
12% 15% 21%
6% 8%
1º Sem. 2010 0% 0%
2º Sem. 2010 1º Sem. 2011 0%
Classe A Classe B
Classe C
Wednesday, May 9, 12
61. Fluxo de Tráfego por
Dispositivo
5.2%
33.4%
99.4%
0.6%
61.4%
Não-PC PC Mobile Tablet Outros
Wednesday, May 9, 12
62. Acesso à Internet Pelo Celular
Audiência de websites
15.000.000
10.000.000
5.000.000
jan-11fev-11
mar-11abr-11
mai-11 0.000
jun-11 jul-11
ago-11
Impressõs de páginas mobile
Wednesday, May 9, 12
63. Acesso à Internet Pelo Celular
A internet móvel tem acessos superiores aos
que a internet “tradicional” tinha em 2007.
Wednesday, May 9, 12
64. A penetração dos smartphones
está consolidada no Brasil
Classe A Classe B Classe C
19.0%
33.5%
50.3% 49.7%
66.5%
81.0%
Possui Smartphone Possui Smartphone Possui Smartphone
Não Possui Smartphone Não Possui Smartphone Não Possui Smartphone
Wednesday, May 9, 12
70. Mobile nas Empresas
As empresas estão cada vez mais entrando
na era da mobilidade.
20
15
20
10
$1.76b $6.85b
Mercado Norte-Americano
Wednesday, May 9, 12
71. Mobile nas Empresas
38% das empresas estão
usando mobile mais.
43% das empresas têm planos
de incorporar mobile no futuro.
Wednesday, May 9, 12
72. Mobile nas empresas grandes
80% das empresas 65% das empresas
Fortune 500 Fortune 500
Wednesday, May 9, 12
73. E nas pequenas também
62% delas usam tablets no dia-a-dia de
trabalho
65% acredita que tecnologias móveis ajudam a
combater a concorrência
72% usa aplicativos no dia-a-dia de trabalho
28% afirma que seria difícil sobreviver sem eles
Wednesday, May 9, 12
74. Por quê?
Aumento na produtividade
Economia de tempo
Geração de novos negócios
Diminuição no custo
Wednesday, May 9, 12
77. Social Commerce
As pessoas estão ficando mais
tempo em redes sociais
Elas estão dispostas a gastar mais
em redes sociais
Marcas têm a melhor oportunidade
de realizar ofertas em redes sociais
Wednesday, May 9, 12
78. Social Commerce
Comprar!
70% redes sociais
ativos em
dos adultos
Vender!
fazem compras online
2015
empresas gerarão 50% de suas
compras web através de sua
presença em redes sociais e mobile
Wednesday, May 9, 12
79. Social Commerce
Gastos através de Social Commerce
$30 Bilhões
2011
$5 Bilhões
2015
+500%
Wednesday, May 9, 12
81. Social Commerce
Prova Social
81% ? !
dos consumidores recebe
conselhos relacionados
a produtos através das
redes sociais
Wednesday, May 9, 12
82. Social Commerce
Prova Social
41% ? !
dos entrevistados
dãoc o n s e l h o s
relacionados a produtos
através das redes
sociais
Wednesday, May 9, 12
83. Social Commerce
Prova Social
26% ? !
dos entrevistados
experimentam novos
produtos e serviços
motivados por indicações
de amigos
Wednesday, May 9, 12
93. Interação Social
Postar
Perguntas Criar
Reviews
Ranking
Recomendar Votar
Conversar
“Linkar” Conhecer
Publicar
Opiniões Marcar
Desafiar Ofertas
Comunidade Sugestões
Compartilhar
Aceitar Curtir
Favoritar Tag
Dicas
Cutucar
Promover
Wednesday, May 9, 12
94. Interação Social
Conheça seus usuários!
Interaja com seus usuários!
Os incentive a interagir!
Saia da caixa e leve seus usuários com você!
Wednesday, May 9, 12
95. O mundo está virando
mobile
Wednesday, May 9, 12
96. Mobile no Mundo
4 bilhões de 1.08 bilhão
celulares no mundo de smartphones
27%
Wednesday, May 9, 12
97. O mundo está convergindo
em mobile
Wednesday, May 9, 12
98. Fontes
IDG Now! - Apenas 7,5% das maiores empresas do País podem ser consideradas móveis
Tecnologia.terra.com.br - Pesquisa: 13% das empresas brasileiras já têm app para tablet
Cia.uol.com.br - Maiores empresas do Brasil estão cada vez mais móveis, aponta estudo
IDG Now! - Smrtphone já chegou às massas no Brasil, aponta pesquisa
Slideshare - WMcCannBR Consumidor Móvel 2011, p. 7
Slideshare - WMcCannBR Consumidor Móvel 2011, p. 9
Proxxima Novembro 2011 - Especial Estudos - comScore - Panorama do Tráfego Online no Brasil
Proxxima, Novembro 2011 - Especial Estudos - Ipsos - Redes Sociais Baseadas em Localização: Em Busca da Atenção e Recomendação
Microsoft Tag Infographic - The Growth of Mobile Marketing and Tagging, 2011
Microsoft Tag - Mobile By The Numbers - Infográfico
Microsoft Tag Infographic - The Growth of Mobile Marketing and Tagging
Proxxima, Novembro 2011 - Especial Estudos - IVC - Audiência de Websites no Brasil
Proxxima, 2011 - Especial Estudos - MediaMind - Publicidade No Segmento De Telecom
CTIA.org; HubSpot Blog - 9 Amazing Mobile Marketing Every Marketer Should Know
TechCrunch - Google Survey: 39 Percent of Smartphone Owners Use Their Devices In The Bathroom
Mobile Marketer - Steve Madden increases mobile traffic by 30 percent in 24 hours
Microsoft - eMarketer Reports on Mobile Tagging Growth
Wednesday, May 9, 12
99. Fontes
App Developers Prefer Facebook but Twitter Users More Active
Mobithinking.com Latest Mobile Stats, Nov 2011
Distimo Presentation From VDC Conference: Pricing For Success, 09, 2011
TechCrunch - Leading Mobile Device Makers Pledge Support For Carrier-Led NFC Venture Isis
Blog.Nielsen.com - Social Media Report: Spending Time, Money and Going Mobile
Social Commerce Today - Infográgico The Social Commerce Opportunity, 11 2011
Social Commerce Today - How Social Commerce Works, The Infographic
Ruderfinn - Mobile Intent Index
Ipsos Marplan Media CT - LIT - Estudos Marplan 2011 - junho/10 - junho/11
Localytics - App developers prefer Facebook but Twitter users more active, 10/11
Google - Quarter-billion Android Devices Worldwide, 11 Billion Downloads, 01 2012
Google - Android@Mobile World Congress: It’s all about the ecosystem, 02 2012
The App Date - Mercado Aberto Para Os Apps, 02 2012
Inside Mobile Apps - Apple Has Paid $4 Billion To Developers Over Lifetime Of Its App Store, 01 2012
Gartner - Gartner Says Worldwide Mobile Payment Users to Reach 141 Million in 2011, 07 2011
BGR - Mobile Payment Transactions to Hit $670 Billion by 2015
Zendesk + Infographic - Mobile Apps In The Enterprise Are The Future, 05 2011
Intuit + Infographic - How Small Business Has Gone Gaga For Mobile, 06 2011
Gartner - Gartner Says Companies Will Generate 50 Percent of Web Sales Via Their Social Presence and Mobile Applications by 2015, 03 2012
Internet Retailer - Social Commerce Revenues Will Grow Sixfold In Five Years, Says a Report, 03 2011
TabJuice + Infographic - Social Commerce Psychology, 12 2011
Wednesday, May 9, 12