Todos queremos sacar más provecho de nuestra web, ya sea vendiendo más y mejor (si hablamos de una web e-commerce), consiguiendo más suscriptores para nuestra lista de correo, más impacto en las redes sociales, etc. Sólo hay dos maneras de conseguirlo: atraer más visitantes o mejorar el porcentaje de visitantes que se convierten en “clientes”. Las técnicas de optimización de conversiones nos ayudan en lo segundo. Entre ellas, la más conocida (pero no la única) es la de Test A/B que consiste en mostrar dos (o más) versiones diferentes de una misma página a nuestros visitantes y monitorizar su respuesta a cada versión para ver cuál de ellas funciona mejor. Normalmente se observa una mejora en el porcentaje de conversión de más de un 10% a partir de los primeros tests. ¡Empieza a calcular cuántas ventas más esto implica para tu negocio! En esta charla, se dará una introducción a todos estos conceptos y veremos cómo pueden aplicarse al caso específico de WordPress.

1. Test A/B en WordPress
Cómo sacarle más partido a tu web
basándote en datos y no opiniones

2. Antonio Villegas
CTO & Co-Founder

3. OPTIMIZAR

4. Yo lo que quiero es mejorar mi web
Aumentar las suscripciones a la lista de correo
Conseguir más lectores en mis entradas
Mejorar mis ventas
Conseguir que mis visitantes hagan
lo que yo quiero que hagan en mi web
¿Qué puedo hacer?

5. Conseguir atraer más visitantes
SEO / SEM
Incrementar el porcentaje de visitantes
que se convierten en clientes
CRO

6. ¿Qué es una conversión?
Conversión es la acción que esperas
que haga el visitante en tu sitio web
¿Cómo se mide?
Visitantes convertidos
Ratio de
Conversión = Visitantes
Si mi web recibe 100 visitantes al mes y he conseguido 5 ventas
el ratio de conversión de mi web es del 5%

7. Ratio de Conversión Promedio
por Áreas de Negocio

8. ¿Cómo puedo optimizar el
ratio de conversión?
Entender qué está pasando
1
Usando Herramientas de Analítica Web
Haciendo Encuestas a Visitantes y Clientes
Realizando Estudios de Usabilidad
Fase de Observación
Páginas más importantes de mi web
Páginas de entrada a la web
Páginas de salida de la web
Dificultades indicadas por los usuarios
o por expertos en usabilidad

9. ¿Cómo puedo optimizar el
ratio de conversión?
Probar posibles mejoras 2
Nadie sabe qué ideas van a funcionar
Necesitamos comprobar estadísticamente
qué cambios realmente funcionan
Necesitamos medir el impacto de cada uno de ellos
Usamos Test A/B
Fase de Acción

10. AB
¿Qué es el Test A/B?
comparar 2 versiones
de una web
para ver
cuál es mejor
(de hecho, podrían ser más de 2 versiones)

11. Yo creo que la web ha de ser así
Pues yo creo que así es mejor

12. Aaaaaaaaah!

13. Hay que basarse en
Datos y no Opiniones
Test A/B al rescate
pongamos la web a prueba

14. Dividimos el tráfico de forma que
unos ven la versión A y otros la B
¡Y todos ganamos!
Ahora sabemos que la versión B
es mejor que la versión A

15. El Proceso de Test A/B
El método científico aplicado al testing
Entiende tu web Analiza los 1 aspectos a mejorar
2 Construye una hipótesis ¿Qué puedo cambiar para que mi web mejore?
3 Crea diferentes alternativas en base a la hipótesis
4 Lanza un Test A/B Pon tu hipótesis a prueba
5 Analiza los resultados ¿Hay un ganador? ¿Con qué nivel de confianza?
6 Extrae conclusiones y vuelve a empezar

16. ¡Menuda chorrada!
Yo ya sé que versión funciona mejor
No necesito probarlo
whichtestwon.com
entra y comprueba si es verdad
Excusa #1

19. Versión A Versión B

20. Versión A Versión B
La versión B consiguió un 14% más de
ventas que la versión A

21. Mi web es demasiado pequeña
¡No puedo hacer Test A/B con mi tráfico actual!
Excusa #2

22. Recomendaciones
para hacer Test A/B en webs pequeñas
Testea elementos
de alto impacto
Reduce el número
de alternativas
Construye
alternativas radicales
Haz testing
de amplio espectro
Landing page, banners, tabla de precios…
Más impacto implica obtener resultados antes
Menos alternativas implica menos tiempo
para obtener resultados significativos
Implica obtener mayores diferencias en ratios de
conversión y, por tanto, obtener resultados antes
Testea elementos presentes en varias páginas
Acumula tráfico y obtén resultados antes

23. ¿Cómo lo hago en WordPress?

24. Test A/B
de Entradas
Nelio A/B Testing
para WordPress
Test A/B
de Páginas
Test A/B
de Títulos
Test A/B
de Temas
Test A/B
de CSS
Heatmaps
y Clicmaps
Y próximamente más…
Test A/B
de Widgets
Test A/B
de Menus
Test A/B de
Productos/Precios
Hazlo
todo
desde
tu
Escritorio
WordPress.
Sin
herramientas
externas.
Totalmente
integrado.

25. Aplica la versión
ganadora con 1 clic
¿Por qué Nelio A/B Testing
y no otros?
Multigoal
Tracking
Compatible
con Terceros
Actualizaciones
continuas
Tienes 2 semanas
para probar gratis
Soporte
de calidad
Hazlo
todo
desde
tu
Escritorio
WordPress.
Sin
herramientas
externas.
Totalmente
integrado.

26. Combinando Heatmaps y Test A/B
La Página de Precios
de Nelio A/B Testing
Caso Práctico

28. Objetivo Principal
Conseguir más
(y mejores) suscriptores

29. UUssoo ddee HHeeaattmmaappss
combinados con Test A/B

30. Heatmap

31. Clickmap

32. ¿Y si cambiamos el orden?

39. Heatmap

40. Orden Original Orden Alternativo
Comparativa de Heatmaps

43. Algo para recordar
comparar 2 versiones de una
web para ¿Qué es el Test A/B? ver cuál es mejor
cualquier cosa que afecta al
¿Qué puedo testear? comportamiento del visitante
primero analizo, luego actúo,
¿Qué proceso sigo? y después repito
con Nelio A/B Testing
¿Y en WordPress? te lo ponemos muy fácil

44. ¡Hacer Test A/B de una web WordPress
nunca ha sido tan fácil!
Empieza ya a optimizar con wp-abtesting.com

45. asistentes, ponentes, organizadores y patrocinadores
¡Gracias!
Dudas, preguntas, propuestas y más
@avillegasn @NelioSoft
wp-abtesting.com