藝管不可不知潛規則 44 rules, do and don’t.

1. 不可不知潛規則 44 rules, do and don’t 請按一下向下鍵 關於藝術管理這一行 藝術管理這一行 arts management 關於藝術管理這一行

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3. 假如你是… 菜鳥 老鳥

4. 行 一 這 進 剛 / 進 想 你 如 假 NEXT Cognition 認知 藝術管理這一行絕不是個浪漫的工作

5. 行 一 這 進 剛 / 進 想 你 如 假 NEXT Common Sense 常識 要有這一行的基本常識和了解行規

6. 行 一 這 進 剛 / 進 想 你 如 假 NEXT Attitude 態度 請謙恭地向前輩請教，話別說的太滿，大多時候都會自曝其短

7. 行 一 這 進 剛 / 進 想 你 如 假 NEXT Active 主動 請主動蒐集資訊與情報，比如演出場地的訊息

8. 行 一 這 進 剛 / 進 想 你 如 假 NEXT Accept 接受 請接受前輩給你的忠告

9. 行 一 這 進 剛 / 進 想 你 如 假 NEXT Self-communion 自省 時時問自己是否全力以赴

10. 行 一 這 進 剛 / 進 想 你 如 假 NEXT Passion 熱情 訓練自己像隻打不死的蟑螂

11. 行 一 這 進 剛 / 進 想 你 如 假 NEXT Mindset 心態 別急著力求表現，因為往往會弄巧成拙

12. 行 一 這 進 剛 / 進 想 你 如 假 NEXT Volunteer 志工 想進這一行，可先從志工做起

13. 行 一 這 進 剛 / 進 想 你 如 假 NEXT Listen 聆聽 聽電話或聽主管交代事情時，請隨時寫筆記

14. NEXT Profession 專業 請積極地學習行政人員該具備的十八般武藝， 也就是說，要培養自己有八爪魚的功力， 並養成每天閱讀藝文新聞的習慣 行 一 這 進 剛 / 進 想 你 如 假

15. 行 一 這 進 剛 / 進 想 你 如 假 NEXT Mentoring 師徒制 在團隊中找個師父吧！ 師徒制能有效提昇你的專業能力

16. 如 假 你 已 是 老 鳥 NEXT Cognition 認知 好的管理也是一種藝術

17. 如 假 你 已 是 老 鳥 NEXT Common Sense 常識 請務必了解， 你的 Common Sense 可能和我的不一樣

18. 如 假 你 已 是 老 鳥 NEXT Attitude 態度 請別自視甚高、患了大頭症， 或像個八婆一樣四處咬耳根

19. 如 假 你 已 是 老 鳥 NEXT Active 主動 請主動幫助菜鳥， 因為過沒多久，他可能是你的主管

20. 如 假 你 已 是 老 鳥 NEXT Accept 接受 請接受同儕給你的意見

21. 如 假 你 已 是 老 鳥 NEXT Self-communion 自省 別把所有的錯誤歸咎在他人身上， 想想自己剛入這一行

22. 如 假 你 已 是 老 鳥 NEXT Passion 熱情 別忘了蟑螂永不滅

23. 如 假 你 已 是 老 鳥 NEXT Mindset 心態 別老是邀功， 因為一個案子會成功，絕對不是一人的功勞

24. 如 假 你 已 是 老 鳥 NEXT Volunteer 志工 志工是你最重要的資產，也是最重要的行銷管道

25. 如 假 你 已 是 老 鳥 NEXT Listen 聆聽 請傾聽你的觀眾，但阿諛奉承的話就別聽了

26. 如 假 你 已 是 老 鳥 NEXT Profession 專業 在企劃書、文宣品、新聞稿中， 寫出只有自己看懂、別人看不懂的行話， 不叫專業

27. 如 假 你 已 是 老 鳥 NEXT Mentoring 師徒制 當別人的師父是你的榮幸與責任， 所以，可別把徒弟領到錯誤的道路上！

28. NEXT Creative 創意 別讓過去的經驗僵化了你的腦袋 管 不 是 老 或 鳥 是 菜 鳥

29. NEXT Heart 心 這一行，得有個強而有力的心臟，因為每日的突發緊急狀況，都會讓你心臟無力。 管 不 是 老 或 鳥 是 菜 鳥

30. NEXT Magnanimous 豁達 要在這行生存，得學會豁達，否則你每天將被莫名其妙亂吠又亂咬人的瘋狗給氣死！ 管 不 是 老 或 鳥 是 菜 鳥

31. NEXT CPC 三心 無論你是新手或是熟手， 細心（ Circumspect ）、 耐心（ Patience ）、 專心（ Concentration ） 這三心是自始至終不變的定律。 切記，細節決定成敗！ 管 不 是 老 或 鳥 是 菜 鳥

32. NEXT Respect 尊重 人不管在哪個位置上，都是平等的， 是行政總監、是新進專員，都有被相同尊重的權利，並不是在校表現好的孩子、社經地位較高的人，比較有價值。 管 不 是 老 或 鳥 是 菜 鳥

33. NEXT Law 法律 請在你辦公桌垂手可得之處擺著 《六法全書》與《政府採購法》 兩本枕頭書，這是和政府文化單位、廠商交手必備的武器。 管 不 是 老 或 鳥 是 菜 鳥

34. NEXT Eyes 眼 請別在入社會後， 將明眸的雙眼整形成勢利眼！ 管 不 是 老 或 鳥 是 菜 鳥

35. NEXT Serendipity 意外發現珍奇事物的本領 請隨時保持敏銳度與好奇心，如此一來，不時會意外發現新的行銷點子或是新的執行方法。 管 不 是 老 或 鳥 是 菜 鳥

36. NEXT Writing 書寫 這行業無時無刻都在比稿，寫企劃、寫行銷文案、寫補助申請 … ， 所以書寫能力要快、要強！ 管 不 是 老 或 鳥 是 菜 鳥

37. NEXT Expressiveness 表達力 表達力不單是舌燦蓮花， 重要的是能言簡意賅講述這部作品、 這個展覽究竟在搞什麼名堂之外， 還包括良好的溝通技巧以及說服你的老闆 接納你的建議。 管 不 是 老 或 鳥 是 菜 鳥

38. NEXT Intercultural 跨文化 你知道華人愛吃熱炒、印度人愛吃咖哩、 美國人愛吃漢堡、德國人認為土司不是麵包，卻可能忽略當這四個國家的人一起工作時，每天要準備不同的食物以符合大家的期待，民以食為天，否則，他們很可能因此罷工。別懷疑，它真的發生過！ 管 不 是 老 或 鳥 是 菜 鳥

39. NEXT Wine 酒 這兒不鼓勵酗酒！ 飲酒是歐洲重要的飲食文化， 倘若你要接待歐洲藝術家、想和歐洲合作、或到歐洲演出，你至少要會看懂菜單上的酒，與對方小酌一番，才能容易進入這個社交圈、打開話匣子。 管 不 是 老 或 鳥 是 菜 鳥

40. NEXT Gung Ho 共好 台灣只有雲門舞集、朱宗慶打擊樂團蓬勃發展還不夠，這樣還不足以讓台灣的文化藝術健全，大團需有母雞帶小雞的精神，願意分享 know-how ，在團隊裡面主管得負起傳授新人之責，如此一來，整個文化藝術圈方能健全。 管 不 是 老 或 鳥 是 菜 鳥

41. NEXT Team Work 團隊工作 一個演出要呈現，絕對不能孤軍奮鬥，你需要團隊的力量。 當大家花了三個小時開會表決出來的結果，若不如你預期，請你順從多數，並且停止心中嘀咕或忿忿不平地抱怨，因為這是團體的決定，若出錯了，不會叫你一人承擔，但也請你在出錯時不要說出：「你看吧！早就跟你們說過了！」 有錢難買早知道，誰會願意出錯呢？ 團隊中，最可怕的危機就是「一人一把號，各吹各的調」！ 管 不 是 老 或 鳥 是 菜 鳥

42. NEXT Advance 進修 研討會、工作坊是你認識同行、拓展人脈 以及學習新知最棒的管道！ 管 不 是 老 或 鳥 是 菜 鳥

43. NEXT Don’t sleep well except on my own bed 認床 若你在表演團隊工作，尤其像大型團隊經常到國內外巡演，請訓練自己不要太認床， 否則你將苦不堪言。 管 不 是 老 或 鳥 是 菜 鳥

44. NEXT Liver 肝 基本上踏入這一行，就要有爆肝的準備。 管 不 是 老 或 鳥 是 菜 鳥

45. NEXT Questionnaire 問卷 好好設計你每場活動的問卷吧！ 觀眾（參與者）的問卷中隱藏了無數的密碼－無限的機會以及可防範的威脅。 管 不 是 老 或 鳥 是 菜 鳥

46. NEXT Crisis 危機 處理危機，需要有正確且迅速的判斷力以及應變能力，這得從經驗中累積， 也可平時從情境模擬中訓練。 管 不 是 老 或 鳥 是 菜 鳥

47. 藝術管理這一行 不 可 不 知潛規則 written by Maxine Wu 吳紹芬 graphic by Summer