El documento define los términos "administrador", "cliente", "registrado" y "anónimos" en el contexto de productos y servicios informáticos. Un administrador es la persona a la que se destina un producto después de su desarrollo. Un cliente es alguien que accede a un producto o servicio mediante un pago. Un usuario registrado tiene derechos especiales en un servicio de Internet después de registrarse con un identificador y contraseña. Un usuario anónimo navega por sitios web sin autenticarse como usuario registrado.