management

2. !
"
# $ %
&'
' %
( ) * % +'
, )

3. !
- % * *
% . / %
%
.
0
-
) *1 2
3 %
*1
4+ % 5 %
6
7 2
8 .
% /
/ 12 +
/

4. "
9 % *
! " "
# $
% "
&
0 ) 6-

5. 3 5
- *
* :+
9
3
; *
-

6. #
3
3
:
)
<

7. '
- /
2
# '
(

8. (
$ %
&'
9
/ * % / 2
* 0
*1
- =
6 =
7
*
- % %
>
)
! %
! "
#

9. ,
%
6 %
. % *
%
* .* .
11
? 5! ? 5!
1" 1"
3
# 3
#
%$ %$
%%
- @ A 1 /
/ BC& - @ A 1 /
/ BC&
''
)
(
)
(

10. ) * % +'
)
* + , , , , ,
- . * + /- , , , ,
0 * +
, , , ,
. 1 . * +
, , , ,
0 * + , , ,
)
* +
, , , , ,
* +
, , ,
* +
, , ,
, , ,
, , , ,

11. )
9
% D E
9
)

12. 9
F
-)-
%%2
$"''%
3' "" #& & &&
)4' !$ !$ $'!
56 7 8 3
9993 3
9F-)-/- 3 G -
) % *
F . %
. =
F
) ,( /F-3- 1 F.
% *
+ /
0
F % / F /
5
9 -3- . G -)-
A- C %
* /
>
9F-3- /
/ . .
* F %8 F /
%F
/F-3- .% /
+ ) - ) 6%
:5)
& 2 ;
$"''%
3' "# "( $'''
)4' "# "( $''
56 7 . 8 . 3
9993. 3
9 :5)
.
A /* % / /
* / / BC
)
* %
* H + 4
" +
I J ) /
%
/
+
.
4 F
9993.6 3