Seminario de Marketing Digital Presentado por PagoRanking para PYMEs Afiliadas a AChS en Chile.

1. EXTRACTO DE LA
PRESENTACIÓN
Más Clientes para su PYME
con Marketing Digital
Carlo Casorzo
Co-fundador de PagoRanking
Ingeniero Civil Industrial, USACH, Chile
M.Sc. Design Global, INPL Nancy, Francia
Ph.D. (c) Sciences pour l’Ingénieur, Ecole Centrale Paris

2. Sobre
Apoyado por CORFO para el desarrollo
de la PYME en Chile
En septiembre de 2013, PagoRanking se adjudica un Captial Semilla SSAF de
CORFO y patrocinado por IncubatecUFRO, recibiendo un aporte de aprox.
US$120.000.
Socio Premium para PYMEs de Google
PagoRanking, en el marco de una alianza estratégica, se ha convetido en Socio
Premium para PYMEs de Google, con el objetivo de potenciar a las PYMEs de
Chile y Latinoamérica utilizando el Marketing Digital

3. +600 clientes PYME en Chile y Latinoamérica
Sobre
Grandes empresas

4. Índice
1. Introducción
2. Diseño Inteligente del Sitio Web
3. Contenido del Sitio Web
4. Posicionamiento Orgánico (SEO)
5. Posicionamiento Patrocinado
(Google Adwords)
6. Conversiones
7. ¿Cómo implementar todo esto?

5. 1. Introducción
• El modelo “Páginas Amarillas” está obsoleto. Hoy
la gente busca en Internet
• El consumidor de internet hoy en día se informa
antes de tomar una decisión de compra
• El consumidor quiere ser educado antes de hacer
el pedido
• Todo el mundo sabe la importancia de tener un
sitio web de su negocio
• El sólo hecho de tener un sitio web no garantiza
nada

6. Evolución de la búsqueda
Ayer
Páginas Amarillas
Hoy
Google

9. 1. Introducción
¿Por qué hacer posicionamiento en Google?
• El 93% de las experiencias online empiezan en un
buscador
• Google tiene más del 95% del tráfico de buscadores
en Chile
• El 72% de los usuarios sólo hace clic en los
resultados de primera página
• Más del 80% de las búsquedas móviles terminan en
una compra
• La clave del éxito: MARKETING CONTEXTUAL

10. 2. Diseño Inteligente
del Sitio Web
1. La Primera Impresión
2. Manteniendo Consistencia
3. Utilizando las Imágenes Correctas
4. Navegabilidad
5. Animaciones y Flash
6. Accesibilidad

11. Reglas de Oro #1:
“No hagas pensar al visitante lo que tiene que hacer
para ir donde quiere llegar”
2.4. Navegabilidad

12. Reglas de Oro #2:
“El visitante tiene que saber de que se trata el sitio en
menos de 3 segundos”
2.4. Navegabilidad

13. 2.5. Animaciones y Flash
• Pueden captar la atención del visitante, como
también puede distraerlos
• Google no lee flash, y tampoco lo hacen los
dispositivos móviles
• Sólo usar en caso realmente necesario o un
contexto que realmente lo amerite
• Si quieres usar animaciones, entonces lo mejor
sería optar por el HTML5

14. 3. Contenido Web
Introducción
El Mensaje
Educa y Ofrece Valor
Calidad
Blogueando
Formas de Contenido
Prueba Social

15. • El contenido siempre ha sido y
será uno de los aspectos más
importantes de cualquier sitio
• Es lo que buscan las personas
• Es lo que genera tráfico
• Es lo que convierte un
prospecto en cliente
• Veamos algunos consejos…
3.1. Introducción

16. • Un blog es un activo para el negocio
• Es el complemento perfecto para el sitio
• Razones para tener un blog
 Crea nuevos contenidos en nuevas
páginas, lo que genera grandes cantidades
de nuevo tráfico por Posicionamiento SEO
 Te ayuda a establecerte como la autoridad
de la industria
 Ayuda a repetir las visitas (compras
repetitivas)
 Es un canal perfecto para conversar,
enganchar y conocer tu audiencia
 Es una buena forma de conseguir enlaces
entrantes, lo que mejora tus rankings
3.5. Blogueando

17. • Sin importar lo que tu vendas, tus
prospectos necesitan saber que
otros ya se beneficiaron de tu
producto
• Testimonios, comentarios, casos
de éxito de clientes son
poderosas piezas de contenido
• Mientras más prueba social,
mejor
3.7. Prueba Social

18. 4. Posicionamiento
Orgánico (SEO)
Introducción
SEO On Page (SEO Interno)
Meta Etiquetas
Mapa del Sitio
Redirecciones 301
SEO Off Page (SEO Externo)

19. • De nada vale tener un sitio web
si nadie lo visita
• El primer paso es posicionarse
en los resultados orgánicos o
naturales de Google
• El SEO requiere trabajo,
consistencia y perseverancia
4.1. Introducción (Posicionamiento Orgánico)

20. 4.1. Introducción
Posicionamiento SEO
SEO On-page (Interno) SEO Off-page (externo)

21. • El gran problema es que realizar esta
tarea es muy complejo
• Requiere bastante conocimiento
técnico, disciplina, trabajo metódico y
constante adaptación
• Google siempre está haciendo
cambios al algoritmo, haciéndolo cada
vez más exigente
4.2. SEO Off Page (SEO Externo)

22. 5. Posicionamiento
Patrocinado
(Adwords / SEM)
Introducción: ¿Qué es Adwords?
Subasta de Anuncios
El Modelo del Costo por Clic (CPC)
Elementos de los Anuncios
Redes de Google
El Futuro Móvil
Anuncios True View
Adwords y la Publicidad Tradicional
Remarketing
Retargeting

23. • Adwords es el programa de publicidad en
línea de Google, le permite llegar a
clientes nuevos y hacer crecer su
empresa
• El anunciante elige en qué palabras clave
de búsqueda publicar su anuncio
• El presupuesto lo define el anunciante, sin
inversión mínima
• Se puede medir el impacto del anuncio
• Se puede detener la campaña o cancela
la publicación en cualquier momento
• Se paga sólo por los clics en su anuncio
5.1. Introducción: ¿Que es Adwords?

24. 5.5. Redes de Google

25. 5.5. Redes de Google

26. 5.6. El Futuro Móvil
Fuente: Google.com

27. • Precisión en la medición
• Precisión en la selección del público objetivo y al mismo
tiempo brinda la posibilidad de alcanzar la audiencia de forma
escalable
• Extensiones de anuncios: llamadas, vínculos del sitio web,
ubicación, etc
• Seguimiento de conversiones: para ver información de la
interacción de las personas después del anuncio
• Remarketing en Display: es un tipo de anuncio que se
muestra sólo a los usuarios que previamente visitaron el sitio
web. Permitiendo “seguir” a los usuarios que mostraron cierto
interés en el producto o servicio
5.8. Adwords y la Publicidad Tradicional

28. • Permite llegar a los usuarios que
anteriormente visitaron su sitio web y
mostrarles anuncios relevantes en toda
la web o cuando buscan en google.
• Incluso cuando los visitantes han dejado
el sitio sin comprar o cotizar, el
remarketing lo ayuda conectar con ellos
nuevamente
• Se puede, incluso, mostrarles ofertas o
mensajes personalizados que los animen
a regresar a su sitio y concretar la
compra
5.9. Remarketing

29. • Remarketing en la red de display
• Las listas de remarketing para anuncios de búsquedas
• El remarketing para aplicaciones de celulares
5.9. Remarketing

30. • El retargeting en facebook funciona muy similar al remarketing en Google
• Los anuncios se muestran en la sección de noticias o (news feed) y en la barra
lateral de facebook
• Los anuncios se muestran en un contexto en el que se tiene a tener mejores
conversiones
• Los anuncios se mimetizan con el contenido de la sección de noticias
5.10. Retargeting

31. 6. Conversiones
Introducción
Llamados a la acción
Páginas de Aterrizaje
Formularios
Boletines Electrónicos
Conclusiones

32. 6.1. Introducción
• Ahora que ya sabes como conseguir visitas y
como engancharlos con tu contenido,
corresponde convertir dicha visita en cliente a
través de las conversiones
• Una conversión es lograr que los visitantes de tu
sitio hagan lo que tu quieres que hagan dentro del
sitio:
 Cotizar
 Comprar
 Rellenar formulario de contacto
 Hacer clic en algún botón o link
 Etc

33. • Hacerlo grande y llamativo (sin
excederse)
• Usar colores llamativos
• Ofrecer CTAs que den valor
• Que sea clickeable
• Hazlo simple y directo
• Realiza pruebas si puedes
• No llenar de CTAs por todos lados
6.2. Llamados a la Acción (CTA)

34. • Ya que sabes hacer un buen
CTA, ahora debemos
preparar las páginas de
aterrizaje
• Por lo general estas son para
capturar los datos de los
visitantes
• Veamos ahora los
componentes de una buena
página de aterrizaje
6.3. Páginas de Aterrizaje

35. • Un titular y un subtitular
• Una breve descripción de la
oferta/CTA
• Al menos una imagen relacionada
• Elementos de soporte
• Un formulario o algo donde hacer
clic
6.3. Páginas de Aterrizaje

36. • Sólo pide lo esencial para cerrar
una venta
• Reduce la ansiedad
• Cumple la expectativa del
visitante lo antes posible
• Utiliza la palabra exacta en el
botón de acción
6.4. Formularios

37. 7. ¿Cómo implementar
todo esto?
Opción 1: Hacerlo Ud. mismo
Opción 2: Contratar a un equipo interno
Opción 3: Contratar a un freelancer externo
Opción 4: Sistema PagoRanking®

38. Opción 1: Hacerlo Ud. mismo
 Ahorro de costos de contratación
 Requiere mucho tiempo y conocimiento
 Costos ocultos:
• Optimización de campaña
• Tiempo valioso para el negocio
• Diseño no profesional
 Puede funcionar si recién está comenzando
su negocio y dispone de tiempo y tiene los
conocimientos
7. ¿Cómo implementar todo esto?

39. Opción 2: Contratar a un equipo interno
 Puede tener buenos resultados con el equipo
adecuado
 Altos costos de sueldo + inversión de Adwords
 Apropiado para grandes corporaciones, no para
el presupuesto de una PYME
7. ¿Cómo implementar todo esto?

40. Opción 3: Contratar a un freelancer
 Ahorro de costos de contratación v/s equipo
interno
 Difícil encontrar a un freelancer que domine
todas las áreas y aspectos del marketing digital
 Generalmente se especializan en el diseño web,
pero no orientado a las conversiones
 Pocos dominan el SEO y Adwords
7. ¿Cómo implementar todo esto?

41. Opción 4: Sistema
 Expertos especializados en cada área
 Optimización constante de resultados
 Gran ahorro de costos
 Mucho mayores resultados obtenidos
con la inversión
 Gran experiencia y trayectoria
 Trabajamos codo a codo con Google
para potenciar a las PYMEs
 Beneficios para afiliados ACHS
7. ¿Cómo implementar todo esto?

42. ¡Muchas gracias por
su atención!
¿Preguntas?