7. About Me
Diferentes grupos de
personas o entidades
a los que se dirige una
empresa:
• Masas
• Nicho
• Segmento
• Diversificado
• Multilateral
8. About Me
Conjunto de
productos y servicios
que crean valor para
un segmento de
mercado específico:
• Novedad
• Mejora del
rendimiento
• Personalización
• Trabajo hecho
• Marca/status
• Precio
• Reducción
costes/riesgos, etc
9. About Me
Los canales de
comunicación,
distribución y venta
establecen el
contacto entre la
empresa y los
clientes:
• Directo/Indirecto
• Fases de
información,
evaluación,
compra, entrega,
posventa
10. About MeLas empresas deben
definir el tipo de
relación que desean
establecer con cada
segmento de mercado
para:
• Captación
• Fidelización
• Estimulación de
ventas
11. About Me
Flujo de caja que genera una empresa en los diferentes
segmentos de mercado, mediante pagos recurrentes o
puntuales, con precios fijos o dinámicos. Ejemplos:
• Venta de activos
• Cuota por uso/suscripción
• Préstamo/alquiler/leasing
• Licenciamiento
• Gastos de intermediación
• Publicidad
12. About Me
Activos para que el
negocio funcione:
• Físicos
• Intelectuales
• Humanos
• Económicos
13. About Me
Acciones a emprender
para que el negocio
funcione:
• Producción
• Resolución de
problemas
• Plataforma/red
14. About Me
Red de proveedores
y socios que contribuyen al
funcionamiento de un
modelo de negocio:
• Alianzas estratégicas entre empresas
no competidoras.
• Coopetición: asociaciones estratégicas
entre empresas competidoras.
• Joint ventures: para crear nuevos
negocios
• Relaciones cliente-proveedor para
garantizar la fiabilidad de los
suministros.
15. About Me
Costes que implica la
puesta en marcha de
un modelo de negocio.
• Según costes/valor.
• Fijos, variables,
economías de
escala, de campo