FIETxs2015: Dr. Xavier Àvila, La incorporació de la Flipped Classroom, Univer...
Seguridade
1.
2.
3.
4. A ILUMINACIÓN
o Manteña unha boa iluminación exterior e interior do seu negocio.
o Manteña iluminado o interior durante a noite.
o Dispoña de boa iluminación en todas as portas, na entrada e nos
patios traseiros.
o Manteña en boas condicións o cableado e os empalmes eléctricos.
o Non sobrecargue as instalacións e use lámparas de baixo
consumo.
o As luces constituen importantes focos de calor. Non deixe nas
suas proximidades roupas, papeis ou outros elementos
combustibles.
o Extreme as precauciones nas instalacións temporais dos
escaparates.
5. PORTAS, VENTÁS E ESCAPARATES
o As portas exteriores e escaparates deben estar
protexidos con persianas metálicas e resistentes á
perforación e ás serras.
o É preferible instalar persianas non macizas que faciliten
a visión do interior iluminado.
o As barras metálicas no interior das portas traseiras
dificultan o seu apalancamento.
o As portas de vidrio e metal deben fixarse pola base e
estar protexidas con materiais plásticos anti-vándalos.
o As portas deben estar dotadas de bulóns de seguridade e
de cerraduras anti-atracos.
6. o Verifique o estado de podredumbre ou dilatación dos marcos das
portas e ventás.
o Cando cerre o establecimento, asegúrese sempre de que todas as
portas e ventás quedaron cerradas e o sistema de seguridade
conectado. Tómeo como un traballo de rutina diario.
o As ventás que poidan facilitar o acceso ó interior deben protexerse
axeitadamente.
o Todos os escaparates deberán estar reforzados con películas anti-
rotura.
o As ventás deben estar libres de obstáculos para permitir unha boa
visión dende o exterior.
o Debemos ter en conta que precisas impedir o acceso por conductos
de ventilación, respiradoiros e aperturas dos baixos.
7. ALARMAS
o Un bo sistema de alarma pode asegurar a mellor protección.
Consulte con empresas autorizadas pola Dirección Xeral de
Policía que lle poidan asesorar sobre que sistema instalar no seu
local de negocio.
o Instale un sistema de alarma mixto contra persoas intrusas e
incendios e comprobe de vez en cando o su funcionamento.
o Anuncie de forma ben visible que o su establecimento está
protexido por un sistema de alarma.
o Asegúrese de que o seu persoal coñece o sistema para eliminar
os riscos de falsas alarmas.
o Notifique o seu teléfono ou o da empresa instaladora á Policía
para que poiedan avisarlle no caso de que sone a alarma.
8. CAIXAS REXISTRADORAS E CAIXAS FORTES
o Recorde que esconder a caixa forte provoca que os ladróns
causen danos na sua búsqueda.
o Se debe estar fixa, empotre a caixa forte no chan.
o Reduza ó mínimo a cantidade de diñeiro en metálico,
depositándoo frecuentemente e a distintos horarios no banco
ou caixa de aforros.
o Se a caixa rexistradora ten que estar á vista, debe estar
iluminada e ser fácilmente visible dende o exterior. Antes de
pechar, deixea aberta e vacía para evitar destrozos inútiles.
o Dirixa algunha das cámaras de seguridade cara a caixa
rexistradora.
o Modifique a combinación da caixa forte cuando se produzan
cambios na sua plantilla de traballadores.
9. ALMACENS
o Un establecemento limpo é menos propenso a sufrir incendios. É
preciso dispoñer de extintores que poidan permitir atallar nos
seus inicios o lume.
o Instale extintores axeitados nos lugares fácilmente accesibles e
cumpra có mantenemento e revisión programada.
o Non favoreza os escondrixos con caixas de cartón, montóns de
papeis ou desfeitos, nin os acumule, xa que son altamente
combustibles.
o Comprobe que non queda ninguén no interior da tenda cando a
cerra. Para evitalo, inspeccione os armarios, os servizos e
lugares onde poidera ocultarse alguén.
10. EN CASO DE DELITO OU DE INCENDIO
o Non perda o tempo e avise inmediatamente ós servizos de
emerxencias 112 Emergencias - 091 Policia Nacional - 092 Policia
Local - 080 bombeiros.
o Se non pode sofocar o lume, abandone rápidamente o lugar, deixando
portas e ventás ben cerradas, asegurándose de que non queda ninguén
no interior.
o En caso de roubo, non toque nada e procure que o lugar do feito
permaneza intacto, do contrario podería entorpecer o traballo de
investigación policial.
o Esté preparado/a para proporcionar toda a información posible sobre
os obxetos roubados ou perdidos (mellor se aporta o número de serie,
marcas de identificación, etc.)
o Se o seu establecemento foi roubado, evite os comentarios en
público, xa que ás veces poden inducirlle a creer en falsos
sospeitosos.
11.
12. o Ó abrir ou cerrar o seu establecemento comercial ou negocio
procure estar acompañado.
o Segundo a súa actividade comercial, é recomendable tomar
medidas de seguridade dende a saída do domicilio.
o Dispoña só do efectivo mínimo preciso para o funcionamento do
seu negocio.
o Utilice unha caixa de seguridade ou deposite no seu banco ou caixa
o resto.
o Pago con tarxetas débito e crédito: comprobe sempre que o nombre
da tarxeta e do comprobante coinciden co do DNI.
o Una vez que o cliente decide que unha mercancía non lle interesa
debemos retirala do mostrador, sobre todo se ésta ten un elevado
valor, antes de proceder a mostrar outro producto.
o Involucre ós seus empregados nas estratexias de seguridade e os
programas de prevención na sua localidade.
o Estableza vínculos coas Forzas e Corpos de Seguridad do Estado,
veciños e demáis comerciantes do sector.
o Teña á man un listado de teléfonos de emerxencia.
13. OS EMPREGADOS
• Asegúrese de que os seus empregados sexan de confianza, que
están alerta e ben informados sobre estas recomendacións.
• Cuando un empregado deixe de estar en prantilla, modifique os
contrasinais de seguridade de acceso ó negocio e da caixa
forte.
• Estableza protocolos de seguridade como por exemplo: cómo
manexar efectivo, cómo utilizar los equipos de seguridade e
cales son as medidas de seguridade no cerre do
establecimiento.
• Manteña informados ós seus empregados sobre as modalidades
de hurto e novidades de seguridade do entorno do seu
establecemento.
14. INGRESOS EN CAIXAS E BANCOS
A PE:
• Traballar coa maior confidencialidade posible.
• Nunca dar a coñecer con anticipación a ruta ou os elementos de seguridade
utilizados.
• Evitar na medida do posible deterse ante suxerencias ou preguntas de
extraños.
En VEHÍCULO. (En caso de necesitar o coche para o traslado):
• Ter en perfectas condicións a mecánica dos vehículos.
• Cercionarse de que o vehículo teña combustible suficiente para o traslado
do efectivo.
• Cambiar con frecuencia a ruta de traslado de efectivo.
• Sempre que sexa posible, circular por vías concurridas.
• En caso de sentirse perseguido, diríxase a comisaría máis cercana.
15. PAUTAS DE ACTUACIÓN ANTE O DELITO
Se se atopa nunha situación violenta ou agresiva, non asuma riscos:
a sua integridade persoal é o primeiro. No caso de atoparse ante
unha situación potencialmente perigosa siga estas recomendacións:
• Observe signos de alerta en clientes sospeitosos como linguaxe
hostil, nerviosismo, etc.
• Conserve a calma, non berre, esto puede alterar ó delincuente e
facer que obre de xeito máis violento.
• Evite accións que poden desencadear conductas violentas no
delincuente. Manteña unha distancia prudencial, non señale nin
manteña contacto directo có agresor.
• En caso de dispoñer dun plan de emerxencia, useo.
• Avise ás autoridades.
16. DESPOIS DE PRODUCIRSE O DELITO
Cualquera que sexa o grado de execución do delito, una vez
producido siga estas recomendacións:
• Denuncie inmediatamente o sucedido.
• Manteña o lugar dos feitos tal e como o encontre. Isto facilitará
o traballo da Policía Científica na sua investigación posterior.
• Realice un inventario dos obxetos sustraídos.
17. LA DENUNCIA
Recomendamos colaborar coas autoridades facilitando toda la
información posible sobre a descripción dos delincuentes:
• Estatura e complexión aproximada ( delgada, robusta, normal,
obesa)
• Señas particulares (lunares, cicatrices, tatuaxes, bigote, barba,
cabelo)
• Etnia ou nacionalidad (idioma)
• Vestimenta (dende os pes á cabeza)
• Vehículo (color, matrícula, marca e modelo)
• Descripción dos instrumentos empregados no delito (coitelos, puntas
romas ou punzantes, bates de béisbol, armas de fogo).
CÓMO REALIZALA
• 1.- Acuda a cualquera dependencia do Corpo Nacional de Policía.
• 2.- Denuncia telefónica mediante chaamada ó 902.102.112
• 3.- Denuncia a través da web : http://www.policia.es
18. ESTAFAS
o Phising. Roubo de datos bancarios a través de internet. Non dé datos
bancarios nin claves de usuario das webs de compra-venta
o Non aceptar contratos por Internet para recibir diñeiro.
o Subastas en Internet: valorar a antigüidade del proveedor, as
valoracións doutros usarios e usar o pago seguro tipo PayPal.
o Banca online: utilizar o código de seguridade recibido no móbil ou a
tarxeta de coordenadas e cambiala cada certo tempo. Nunca acceda ás
suas contas en ordenadores descoñecidos, dende vínculos recibidos no
seu correo electrónico ou dende páxinas non seguras.
o Loterías / sorteos: nunca toca sin xugar. Non adiante diñeiro para cobrar
un premio dun xogo no que non participou.
o Herdanzas: Non adiante diñeiro para recibir herdanzas de supostos
familiares ou amigos que non coñece.
o Cheques, talons ou bonos: Verifique no seu banco que é real, non
acepte presions nin présas e nunca adiante efectivo a conta do importe
que supostamente cobrará dun cheque ata que realmente o cobre e o
valor esté consolidado na sua conta.
