1. Propriété d’Almerys, filiale d’Orange – 2012 – document à valeur NON CONTRACTUELLE

2. Sommaire
Propriété d’Almerys, filiale d’Orange – 2012 – document à valeur NON CONTRACTUELLE
A faire En cours Terminé
DSCAN avant Pourquoi
Contexte le choix le choix
SCRUM SCRUM
La
préparation La mise Les
au en Œuvre Enseignements
changement +-
Le bilan Perspectives

3. Contexte
Propriété d’Almerys, filiale d’Orange – 2012 – document à valeur NON CONTRACTUELLE
 Almerys
 Créée en 2000 à Clermont Ferrand
 Filiale d’Orange
 Positionnée sur les marchés du traitement industriel des données numériques
 3 gammes d’offres
▫ Tiers Payant
▫ Services Santé
▫ Service de Confiance Numérique
 Chiffres clés
▫ 270 collaborateurs à fin 2012 / 140 informaticiens
▫ 15 millions de personnes bénéficiant de solutions almerys
▫ 42 M€ en prévision pour 2012

4. Contexte
Propriété d’Almerys, filiale d’Orange – 2012 – document à valeur NON CONTRACTUELLE
 Equipe DSCAN
 40 personnes, réparties en 6 équipes Agile
 Edition de produits
▫ Sécurisation du stockage de données et échanges
▫ Sécurisation des transactions et workflows
▫ Sécurisation des opinions
▫ Sécurisation des identités
 Intégration de projets clients
 Technologies utilisées :
▫ JAVA J2EE
▫ Spring MVC
▫ Jqueries…
▫ Usine logicielle : Hudson, Maven, Nexus, Sonar, SVN…

5. Sommaire
Propriété d’Almerys, filiale d’Orange – 2012 – document à valeur NON CONTRACTUELLE
A faire En cours Terminé
Pourquoi La
DSCAN avant
le choix préparation
le choix Contexte
SCRUM au
SCRUM
changement
La mise Les
en Œuvre Enseignements
+-
Le bilan Perspectives

6. DSCAN avant le choix SCRUM
Propriété d’Almerys, filiale d’Orange – 2012 – document à valeur NON CONTRACTUELLE
 Méthodologie cycle en V pour gérer la réalisation des
produits et des projets
 Pour limiter les contraintes : itérations multiples, lotissements
 Problèmes
 Etudes produit longues, implication d’autres équipes en amont
de la réalisation, puis perte du contact lors de la réalisation
 Production de documents processus lourds et inutilisables
 Manque de réactivité
 Effet tunnel, malgré le lotissement
 Besoin de monter rapidement des démonstrations, pas en
phase avec un projet géré avec le cycle en V
 Plusieurs outils de suivi projets

7. Sommaire
Propriété d’Almerys, filiale d’Orange – 2012 – document à valeur NON CONTRACTUELLE
A faire En cours Terminé
Pourquoi
le choix Contexte
SCRUM
La
préparation La mise Les DSCAN avant
au en Œuvre Enseignements
le choix
changement +-
SCRUM
Le bilan Perspectives

8. Pourquoi le choix SCRUM
Propriété d’Almerys, filiale d’Orange – 2012 – document à valeur NON CONTRACTUELLE
 Une démarche dirigée par la valeur, qui permet de fabriquer
un logiciel qui fonctionne en collaborant avec le client et en
acceptant le changement de ses exigences
 Approche itérative
 Equipes dédiées , responsabilisées , impliquées et auto-
organisées
 Appropriation collective de la qualité
 Amélioration continue
 Client au centre
 L’interaction avec les personnes qui prime sur les processus
et les outils
 Un produit opérationnel qui prime sur une documentation
pléthorique
 La réactivité face au changement qui prime sur le suivi d'un
plan

9. Pourquoi le choix SCRUM
Propriété d’Almerys, filiale d’Orange – 2012 – document à valeur NON CONTRACTUELLE
 Agilité = industrialisation
 Intégration continue (Hudson, Maven, Nexus)
 Déploiement automatique jusqu'en production
 Tests unitaires automatisés (Junit)
 Tests de non régression automatisés (QTP, Selenium)
 Les freins : les excès possibles de l’Agilité
 Manque de planification et de suivi
 Refactoring trop important suite à remises en cause régulières du besoin et/ou de
l’architecture associée
 Des a priori => « Plus besoin de faire de la documentation », « pas de règle »

10. Sommaire
Propriété d’Almerys, filiale d’Orange – 2012 – document à valeur NON CONTRACTUELLE
A faire En cours Terminé
La
La mise Les préparation
en Œuvre Enseignements Contexte
au
+-
changement
DSCAN avant
Le bilan Perspectives le choix
SCRUM
Pourquoi
le choix
SCRUM

11. La préparation au changement
Propriété d’Almerys, filiale d’Orange – 2012 – document à valeur NON CONTRACTUELLE
 Sensibilisation du PDG, du DAF
 Accompagnement des équipes par un consultant
 Approche progressive :
 Projet / projet,
 mise en place des fondamentaux
 Objectif : être 100% SCRUM
 Sprint Planning
 Sprint backlog
 Scrum meeting
 Sprint Demo
 Rétrospective
 Burndown chart
 Management visuel
 Time boxing

12. Sommaire
Propriété d’Almerys, filiale d’Orange – 2012 – document à valeur NON CONTRACTUELLE
A faire En cours Terminé
Les
La
La mise préparation
Enseignements
en Œuvre au Contexte
+-
changement
DSCAN avant
Bilan
le choix
SCRUM
Pourquoi
Perspectives le choix
SCRUM

13. La mise en œuvre
Propriété d’Almerys, filiale d’Orange – 2012 – document à valeur NON CONTRACTUELLE
 Projet témoin : release 1.0.0 du coffre-fort numérique
 Sprint de 2 semaines
 Equipe de 6 personnes
 Lancement du projet : sprint 0
 L’échauffement nécessaire au lancement des sprints dans de
bonnes conditions,
 Vision du produit,
 Elaboration et la priorisation du backlog initial,
 L'identification des risques,
 La décomposition en user stories,
 L’estimation en points,
 La définition de fini et de la durée des itérations,
 Le planning de la release,
 La formation de l'équipe,
 L'organisation de l'espace de travail.
Erreur souvent commise : sprint 0 sous estimé et trop rapidement
effectué

14. La mise en œuvre
Propriété d’Almerys, filiale d’Orange – 2012 – document à valeur NON CONTRACTUELLE
 Sprint planning
 A chaque début de sprint
 Durée : 3h
 Qui : responsable service applicatif, équipe
de développement
 Prérequis : déterminer les US avec PO
 Découpage en tâches
 Estimation des tâches en h : planning poker
 Création des post it associés aux tâches

15. La mise en œuvre
Propriété d’Almerys, filiale d’Orange – 2012 – document à valeur NON CONTRACTUELLE
 Sprint backlog
 liste des fonctionnalités attendues d'un produit.
 outil excel « maison »

16. La mise en œuvre
Propriété d’Almerys, filiale d’Orange – 2012 – document à valeur NON CONTRACTUELLE
 Sprint meeting
 Durée : 15mn maxi
 Echange crucial
 Auto évaluation des développeurs
▫ Qu'ai je terminé depuis la précédente réunion ?
▫ Qu’est ce que je pense pouvoir terminer d'ici la prochaine réunion ?
▫ Quels sont les obstacles que je rencontre en ce moment ?

17. La mise en œuvre
Propriété d’Almerys, filiale d’Orange – 2012 – document à valeur NON CONTRACTUELLE
 Burndown charts
 permet de visualiser facilement la quantité de travail restant à
faire de jour en jour sur un sprint ou de sprint en sprint sur une
release.

18. La mise en œuvre
Propriété d’Almerys, filiale d’Orange – 2012 – document à valeur NON CONTRACTUELLE
 Sprint review / Démonstration / rétrospective
 Moment d’échange
 Invitation de toutes les équipes impliquées
 La rétrospective : à la fin de chaque sprint, 15 à 30 minutes maximum; permet de
déterminer les actions à mettre en place pour s’améliorer

19. Sommaire
Propriété d’Almerys, filiale d’Orange – 2012 – document à valeur NON CONTRACTUELLE
A faire En cours Terminé
La
Les
Le bilan préparation
Enseignements Contexte
+-
au
changement
DSCAN avant
La mise
Perspectives le choix
en Œuvre
SCRUM
Pourquoi
le choix
SCRUM

20. Les enseignements +
Propriété d’Almerys, filiale d’Orange – 2012 – document à valeur NON CONTRACTUELLE
 Equipe
 Meilleure montée en compétences
 Intégration de nouvelles personnes très rapidement
 Favorise l’autonomie de l’équipe
 Responsabilise l'équipe sur les chiffrages (planning poker)
 Favorise l’amélioration continue grâce à la rétrospective
 Communication / visibilité
 Développe le travail en groupe
 Améliore la communication, l'esprit d'équipe, l'implication de l’équipe
 Management visuel
 Les démos permettent de montrer l'avancement des développements
 Projet
 Forte implication de l’équipe due aux itérations courtes
 Propriété collective du code
 Vision partagée de l’architecture
 Intégration continue au centre

21. Les enseignements -
Propriété d’Almerys, filiale d’Orange – 2012 – document à valeur NON CONTRACTUELLE
 Documentation
 Documentation inadaptée vis à vis d'un changement d'équipe
régulier, vis-à-vis d’une équipe support
 Product Owner / clients
 Peu de disponibilité des clients, des PO almerys : ne permet pas
d'avancer efficacement
 Inadéquation entre les éléments contractuels et la méthode
 Planification
 Visibilité sur le long terme parfois difficile, par manque de maturité
 Difficulté d’estimer sans creuser les sujets
 Equipe
 Frustration de revenir sur le travail effectué
 Nécessité du « savoir travailler en équipe »

22. Sommaire
Propriété d’Almerys, filiale d’Orange – 2012 – document à valeur NON CONTRACTUELLE
A faire En cours Terminé
La
préparation
Perspectives Le bilan Contexte
au
changement
DSCAN avant
La mise
le choix
en Œuvre
SCRUM
Les Pourquoi
Enseignements le choix
+- SCRUM

23. Le bilan
Propriété d’Almerys, filiale d’Orange – 2012 – document à valeur NON CONTRACTUELLE
 Bilan très positif
 Equipes motivées, autonomes, responsables
 Qualité du produit accrue
 Industrialisation des projets
 Réactivité, souplesse si besoin de modification
 Visibilité rapide des fonctionnalités
 Toutes les équipes ont adopté le changement
un unique suivi de projet
Un turnover intra équipe simplifié
 Mais
 Nécessité de préparer et d’accompagner le changement dans les équipes
(coaching)
 Ne pas sous estimer le sprint 0 !
 Ne pas sous estimer les perturbations
 Travailler l’esprit d’équipe au quotidien
 Le client au centre
 Avoir des « cadres » dans les équipes pour accompagner les « débutants »

24. Sommaire
Propriété d’Almerys, filiale d’Orange – 2012 – document à valeur NON CONTRACTUELLE
A faire En cours Terminé
La
préparation
Perspectives Bilan Contexte
au
changement
La mise DSCAN avant
en Œuvre le choix
SCRUM
Les Pourquoi
Enseignements
le choix
+-
SCRUM

25. Perspectives
Propriété d’Almerys, filiale d’Orange – 2012 – document à valeur NON CONTRACTUELLE
 Faire profiter de cet élan et des leçons apprises à toutes les autres équipes
almerys, en évitant les erreurs commises
 Gagner en maturité, en particulier sur l’utilisation des indicateurs clés

26. ?
Propriété d’Almerys, filiale d’Orange – 2012 – document à valeur NON CONTRACTUELLE

27. Merci
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