The document discusses Amazon's leadership principles and marketing strategies. It provides details on how to hire and develop the best employees, deliver results, think big, and bias for action. Marketing tactics described include video ads, sponsored ads, retargeting, display ads, sponsorships, and leveraging Amazon devices and targeting capabilities. The goal is to drive awareness, consideration, purchase, loyalty and achieve full funnel marketing goals.
2. Hire and Develop the Best
Die besten Mitarbeiter einstellen und weiterentwickeln
3. Frage: Hatten Sie schon mal schwierige
Entscheidungen treffen müssen?
- Was für ein Fall konkret?
- Was war meine Aufgabe dabei?
- Welche Optionen standen zur Verfügung?
- Welche Option habe ich gewählt und warum?
- Welche Resultate hat es gebracht?
- Was habe ich dabei gelernt?
Principle: Have Backbone, Disagree &
Commit - Uneinigkeit klar
kommunizieren und dennoch
gemeinsame Entscheidungen
unterstützen
4. To-Do Liste mit Aufgaben
für die nächsten 3 Monate
L E A R N & B E C U R I O S : N E U G I R I E G B L E I B E N & S T E T I G N E U E S
L E R N E N
5. Stand & Deliver
D I V E D E E P - D I N G E N A U F D E N G R U N D G E H E N
7. Medienkonsum
R E A L L I F E
TVC FRAMED TVC
Awareness
Product
Consideration
Purchase
Budget OwnerDecision-maker
8.
9. What is Black Hat Coffee?
Awareness
Which coffee/espresso
beans do I want?
Consideration
Which Black Hat beans are
right for me?
Purchase
Upsell/Cross-sell Black Hat
Coffee customers for coffee
glasses
Loyalty
Reach & Frequency,
Viewability, 3rd Party
Brand Studies
Page Views
Purchase & Return
on Spend
Sales, CPP
Full Funnel Marketing Approach for Black Hat Coffee
Stage
Success Metrics
Goal
Tactics
• VideoAds
• Driving traffic to
Amazon Stores
• Sponsored Ads
• Sponsored Brands
• ASIN Retargeting
• Product DisplayAds
• DisplayAds targeted to
those browsed and
purchased a Black Hat
Coffee beans in last 90
days
• FireTV
• FireTablet
• IMDb Sponsorships
• Link OutCampaigns
10. YOUR TITLE HERE
Cover the basics
T O D O :
Always On
Search
- Brand Store
- Sponsored Products
- Sponsored Brands
Always On
Remarketing
- Promoted Products
- Brand Halo Page Views
- Similarities Page Views
Pixel on the
Website
- - Generating Custom
Shopper Profiles
- Lookalike Audiences
- Retargeting
11. Amazon Devices
A C H I E V E M E N T O F F U L L F U N N E L G O A L S
Fire-Tablet Fire-TV Amazon-DSP
12. Fire Tablet
Bring branding & consideration to the wake screen on the tablet of your
audience
• Unique Storytelling Formats on Wake Screen
• FireTablet is part of Amazon eco system
• 100% Share ofVoice Placements are possible
• 16 X stronger CTR as in comparable Display advertising
13. Fire TV
Bring branding to the biggest screen in the house
• Unique Advertising Formats
• Strong Purchase Behavior Audience
• 1 Party Data forTargeting
• Pixel Integration is possible
14. Amazon DSP
Let your target audience convince programmatically with the Amazon DSP
£
• Programmatically engage audiences
based on exclusive, real-time 1P data
• Target audiences on and off Amazon— across sites, apps and
devices
• Use dynamic CPM pricing across comprehensive + unique supply
• Rely on brand safeguards
and cost transparency
• Gain audience insights + performance analytics to optimize
campaign performance
15. Amazon DSP
Campaing Landingpages
• Use templated pages to
showcase your products with a
pre-defined layout.
• Fully customized Campaign
Landing Pages
• Use standard components to
build a unique landing page for
your campaign objectives.
Templated Tailored Custom
16. New Touchpoints
TargetedSampling
In-Store Activations
Video in Search
Samples delivered to the right Amazon shoppers as part of holistic campaigns
• Precision Targeting based on first-party Amazon data ensures that samples are reaching a brand’s primary audience
• Keeps brand top of mind after sample is receiving by re-engaging recipients
• Robust measurement inkling 3rd party studies measuring trial, satisfaction, and intent to purchase, and Amazon metrics
sales and New to brand
• Locale: US, DE
Create effective in-person experiences leveraging Amazon’s offline touchpoints
• Placements in Amazon Books and Amazon popup to help shoppers discover and experience products offline
• Locale: US, CA, UK, DE, FR, IT, ES, JP
Immersive, relevant, easy and controlled video ads on Amazon search results
• Videos that describe your products in your brand voice
• Engage customers shopping in your category at the point of sale
• Use existing product feature videos and pay on a cost-per-view basis
• Brand safe placements in the Amazon Shopping app
• Locale: US (Beta)
Innovation
17. Amazon Targeting
A C H I E V E M E N T O F F U L L F U N N E L G O A L S
Advertiser Audiences Lookalike AudiencesAmazon 1P Audiences
Behavioral DemographicContextual
In-Market
Lifestyle
Segments based on
historical search, browsing
and purchase history
Segments based on the
detail page a consumer
is actively viewing
Product category
Segments to reach a
specific audience type
Age/ Gender
Location
Income level
Time of day
Browser
Advertiser Audiences=
Calculated
from…
Customer List
DMP Integration
Retargeting Pixel
ASIN Retargeting
1P Data
Advertiser
Audiences
(List, DMP, Pixel)
Custom segments
created uniquely for
an advertiser
18. M O R E O N C O N T E X T U A L T A R G E T I N G
Contextual: based on the ASIN on
the page
Behavioral: based on who your are and your
browsing history
19. M O R E O N C O N T E X T U A L T A R G E T I N G
Where is the contextual
inventory?Homepage ThankYou Page
Search Detail Read All Reviews
20. Deliver Results
Leader richten ihr Augenmerk auf die wichtigsten Einflussfaktoren
für ihren Geschäftsbereich und liefern Ergebnisse in der richtigen
Qualität und unter Einhaltung aller Fristen ab. Auch wenn sie
Rückschläge hinnehmen müssen, stellen sie sich der
Herausforderung und geben niemals auf.
Editor's Notes
Meiner Meinung nach gibt es nicht viele Optionen, wie man hinter die Kulissen von Amazon schauen kann
Eine Option wäre zum Beispiel die Versuchung Amazon zu hacken und falls es klappt, landet man wahrscheinlich im Gefängnis
Eine weitere Option ist es sich bei Amazon zu bewerben und dort ein Job bekommen. Ich wählte die zweite Option, über die ich euch heute erzählen werde
Anhand meiner gemachten Erfahrung, zeige ich euch, wie die Amazon Leadership Principles in den Alltag des Konzerns integriert sind
Let‘s go!
Im Jahr 2017 arbeitete ich bei einer großen Mediaagentur in Frankfurt und verantwortete dort ein Team im Bereich Social Advertising
Nach Jahren Agenturtätigkeit wollte ich den Blick Winkel auf Advertisng wechseln und habe mich entschieden auf die Vermarkter Seite zu gehen
Die Option die ich gesehen habe ist es zwischen Facebook oder zu Amazon zu gehen und da ich seit Jahren sehr intensiv mit Facebook gearbeitet habe, habe ich mich für Amazon entschieden
Der Bewerbungsprozess hat begonnen (Click )
Zunächst hatte ich einen Call mit HR, dann hatte ich einen Call mit meinem Manager, dann hatte ich wieder einen Call mit HR, dann müsste ich eine schriftliche strategische Aufgabe auf Englisch machen
Dann wurde ich zu einem Onsite Interview nach München eingeladen, bei dem ich mit 5 unterschiedlichen Ansprechpartnern 5 Studen lang ein Bewerbungsprozess hatte, der aus Fragen, wie diesen bestand (Click)
Was ist mein Ziel?
Wie kann ich dieses Ziel erreichen?
Was muss ich tun?
Wie optimiere ich?
Endlich! Endlich habe ich ein spanendes Angebot bekommen und sagte zu.
Mein Job bei Amazon im FMCG Team begann (Click)
Der Job begann mit einer To Do Liste für die nächsten 3 Monate unterschiedliche Aufgaben hatte
Es standen z.B. folgende Aufgaben auf der Liste
1. Verantwortliche der Abteilungen kennnenlernen
2. Die Tools kennenlernen
3. Die Reportings und Auswertungsmöglichkeiten kennenlernen
4. Shadowing Termine mit Kollegen vereinbaren, bei denen es darum geht zu schauen, wie die Kollegen arbeiten
5. Account Pläne für die eigenen Kunden zu schreiben > Es sind strategische Dokumente, bei denen es darum geht den Stand, die Potenziale des Kunden und Maßnahmen für die Weiterentwicklung abzuleiten
6 Und zum Schluss den Termin STAND & DELIVER zu machen, bei dem man dem Kunden eine Präsentation machen muss
Nur anstelle des Kunden als Teilnehmer es die Manager der unterschiedlichen Abteilungen waren, die mich mit kritischen Fragen durchlöcherten und die Produktkenntnisse genau prüften
Falls man den Termin erfolgreich gemeistert hat, kommt man weiter – Falls nicht ist man weg
Ganz nach dem Prinzip Learn & be Curios
Auf den Termin Stand & Deliver möchte ich mit euch im Detail eingehen
Dive Deep: Dingen auf den Grund gehen
Stand & Deliver anhand der Marke Black Hat Coffee
Mein Stand & Deliver fiel auf den Tag nach der Weihnachtsfeier
Da ich nicht mitgehen konnte auf Grund der Vorbereitung, habe ich eine Flasche Champagne gekauft, die Flasche kalt gestellt und am Anfang des Termins auf den Tisch gestellt
Je früher wir fertig werden, um so schneller wir anfangen können kalten Champagne zu trinken
Wer weißt was das hier ist?
Und wer weißt im welchem Jahr es eingeführt weurde?
Es ist erstaunlich, dass sehr viele Unternehmen und Agenturen in dieser Logik denken und die eigenen Maßnahmen planen
Denn der Funnel Ansatz geht davon, dass der Zielgruppe linear denkt
- Die Familie sitzt im Wohnzimmer und schaut Fernsehen
Sobald ein Werbespot kommt, schaut sich die Familie den Spot an und wird sensibilisiert
In der realen Welt sieht es wie folgt aus
Das Paar Rechts schaut liest bei Spiegel ein Artikel und bekommt eine schöne Video Ad ausgespielt
Das Mädchen in der Mitte schaut sich wie Influencer auf Youtube die Produkte testen
Das Paar Links kauft gerade bei Amazon irgend etwas
Dabei ist er der Geld Bringer & Sie trifft die Entschediungen
Und alexa hört dabei mit
Es enstehen gleichzeitg viele Touchpoints mit unterschiedlichen Produkten innerhalb aus Targeting sich einer Adresse
Aus der Sicht des Werbenden, also den Adsvertiser sind die Mlglichkeiten der Zielgruppe mit einem anderen Produkt in Kontakt zukommen, mit einem digitalen Regal zu vergleichen
Und die amazon Plattform ist genau so ein Ort, an dem die Produkte in der direkten Kokurrenz zu einander stehen
Daher soll das Ziel sein die Warnehmung des Kunden nur für die eigene Produkte zu wecken
- Anstatt in einem klassischen Funnel zu denken, hat Amazon neues datengesteuertes Framework für die Planung von Medieninvestitionen entwicklet: Audience Planning Tool, das sowohl programmaitsche aber auch Sponsored Ads und weitere Touch Points in sich integriert
Awareness: Kunden, die in der Zielgruppe sind aber noch nicht interagieren
Consideration: Zielgruppe, die zwar inder Kategorie ist, jeodoch mit der Marke nicht interagiert und nicht kauft
Purchase: Zielgruppe, die sich zwar die Marke anschaut, den noch nicht kauft
Loyalität: Kunden, die die Marke kaufen und sich für Subscribe & Save aber auch weitere Produkte interessieren.
Zunächst gilt es darum die Basics zu meistern und die sogenannten Low Hangig Fruits mitzunehmen
Always On Search mit allen Sponsored Ads Möglichkeiten und dem Brand Store
Always On Remarketing: Der beworbenen Produkten, der weiteren Page Views, die durch die bewerbene Produkte entstanden sind, sowie der ähnlichen ASINS
Pixel auf der Website: Generierung der neuen Zielgruuppen Profile, Bildung der Lookalike Zielgruppen, sowie Retargeting
Da ihr eine Fortgeschrittene Zielgruppe seit und die Basics bereits erfolgrech meistert, gehe ich mit euch auf die Amazon Devices ein
Wir schauen mit euch die Möglichkeiten des Fire Tablets, des Fire TVs aber auch der Amazon DSP
> ca 2 Mio Geräte in DE
Bis zu 1Mio Unique Impressions am Tag (da meistens mehrere Personen vor dem Fernseher sitzen, erreichen wir mehr Menschen)
Menschen entscheiden sich für Werbung
15 € um keine Werbung zusehen
Ads können Länger auf dem Tablet bleiben, wenn keine Internetverbindung da ist
Wird drauf gepusht
Sogar die Katze kann mit dem Tablet interagieren
VCR: ca. 50 %
CTR: 1%
Male /Frau ziemlich ausgeglichen
35-64: 73%
HHI 50 k: 63%
Programmatischer Ausspielung der Ads durch die eingene DSP basiernd auf 1 Party Data
Eine Brand Safety Umgehbung, da sogar Amazon innerhalb der eigenen DSP die Daten ausspielt
Es gibt 2 Möglichkeiten die Kampagne über DSP zu buchen: über eine Agentur oder direct über Amazon im Managed Service, Dabei ist die Buchung an ein Mindestbuchungsvolumen gekoppelt
CPMs ca 5-6€ für sehr spezifisches
Durchnittliche 1,8€ Konkurrenzfähig
VCR: 70 %
CTR: 1,68%
CPV: 0,02€
Falls ihr Produkte auf Amazon verkauft solltet ihr auch eure DSP Kampagne auf amazon verlinken
Bei Planung einer Kampagne empfehlt es sich die unterschiedlichen Landingpage Angebeote in Anspruch zu nehmen, die man sich auf Anfrage erstellen kann.
Die Erstellung der Landingpages ist für euch kostenlos, allerdings an Mediainvest gebunden:
Es geht bei 50. los und bis zu 300 k bei einer Custom
Zudem ist es wichtig sich gedanken über die neue Touch Points,
1. Targeted Samping, bei dem es darum geht an die definierte Zielgruppe die Test Produkte zu versenden
2. Pop Up Stores, um ein Erlebniss Platz für die eigenen Produkte zu schaffen,
3. Video In search Ads, die noch als Beta in US laufen
Sowohl DSP, Fire Tablet & Fire TV, als auch die neuen Touch Points sind großartige Möglichkeiten, um die gesuchten Unternehmensziele mit Amazon umsetzten zu können
In-market targeting allows an advertiser to reach customers that are likely to take action or make a purchase because their behavior shows signals that they are actively shopping for a product based on their recent browsing history within in the last 30 days.
For example, customers who are “In-market for HDTVs” have, in the past 30 days, browsed on detail pages within the HDTV product category. In-Market segments are established at the product category (Electronics), and sub-category (Laptops) levels for many categories and at brand level (Google Chromebooks) for some products.
Lifestyle targeting leverages Amazon first-party data from up to 365 days of habitual search, browsing and purchase behaviors that are used to signal specific interests such as favored brands, products and sub-categories.
For example…
Remarketing allows an advertiser to continue engaging with existing customers. Leveraging a remarketing pixel, advertisers can remarket to people who may have viewed their website or filled out a form.
To build remarketing segments, advertisers must agree to place a remarketing pixel on their site. Amazon will capture data generated by the remarketing pixel to target campaigns for the advertiser.
Remarketing segments are only available to the advertisers for which they were constructed. Remarketing is beneficial for non-endemic advertisers and smaller advertisers whose products are not sold on Amazon or whose category is still growing on Amazon.
We like to start off on the right foot by gaining pre-campaign insights. We do this by placing an Audience Pixel on your site. Without it, we cannot create remarketing or audience lookalike segments.
As added value, we’ll share knowledge in a report that will help us to identify your brand’s ideal audiences.
**We WILL NOT share your information with anyone other than you, per our Terms and Conditions, all information gathered from this pixel is used solely to better target your campaigns, and will not be distributed outside of this relationship.**
In a way, we pre-optimize. The process:
Starts by placing an Amazon pixel on your website.
Compare those audiences’ shopping patterns at Amazon to produce an Audience Overlap Report. The report recommends Amazon In-Market, Lifestyle and Demographic segments that exhibit similar shopping patterns as your target audience.
We then apply those recommended segments to your campaign to increase relevance and drive performance.
LOOKALIKE
Audience Lookalike for an advertiser’s website audience
Based on a Remarketing or a Conversion Pixel
Minimum unique visitor count of 5K - The more visitors the better
SLA is 25 days
Audience Lookalike for an advertiser’s Amazon audience
Based on a Bulleyes query (Fan Segment)
The lookback window : 6 months or less - The shorter the better
The bullseye which is used to define the customer list will have a minimum size of 5K.
9 business days to generate the model based segment + 15 business days to get the segment fully populated
- Jetzt kennt ihr den Unterschied der Zielgruppen
Ganz nach dem Prinzio von Amazon Deliver Results (Click)
Auch ich habe geleifert und besrand die Stand & Deliver > Hier sieht man wie ich Champagne trinke
Ich wünsche euch heute ganz viel Spaß und viele Business Relevanten relevanten Ansätze, Vielen Dank!