Vortrag von Ueli Preisig und Manfred Bacher (beide Unic AG) zur Gestaltung erfolgreicher Online-Kampagnen im Rahmen der Swiss Online Marketing 2010, Fachmesse zu Digital Marketing in Zürich.
5. Theoretische Ansätze
Was bedeutet Erfolg?
› Wo und wie können Sie online Wirkung erzielen?
› Wie können Sie online erfolgreicher werden?
› Wie erzielen Sie einen positiven ROI mit Ihren Kampagnen?
› Wie messen Sie Ihren Erfolg?
17. Praxisbeispiele
Wie kann ich meine Kunden gezielter ansprechen?
› Herausforderung
› Werbeflächen auf der eigenen Webseite sind begrenzt
› Die Kunden sollen möglichst gezielt angesprochen werden
› Lösungsansatz
› Erfassung der Kundenaktionen on- und offline
› Schaffung der 360° Kundensicht in CRM und BI
› Auslieferung und Anzeige von individuellen Teasern
18. Praxisbeispiele
Gezielter Einsatz der Werbemittel auf der Webseite
Benutzerkennung (Login/Newsletter)
Beim zukünftigen Besuch werden
personalisierte Werbungen angezeigt
Werbemittel:
anonym
personalisiert
19. Praxisbeispiele
360° Sicht auf den Kunden
Anzeige individuelle Analyse der
Werbemittel Besucherdaten
Produkt betrachten Webanalyse
www.kundenseite.ch Webtrends
Login Kunde Visitor Data Mart
Steuerung der
CRM / BI
Werbezonen
Zuweisung individuelle Integration mit
Werbemittel Kundendaten
20. Praxisbeispiele
Ergänzung klassisches Marketing mit Behaviour Targeting
Bestehend: Neu:
Kampagnen werden Durch das Klick-Verhalten
vom Marketing auf dem Portal wird
initiiert Interesse bekundet
Affinität auf Grund der Hochaffine Kunden Affinität auf Grund
Score-Berechnungen (Score/Verhalten) Online-Verhalten
21. Praxisbeispiele
Erfolgsindikatoren
› Massiv höhere Konversionsraten bei hochaffinen Kunden
› Reduktion des Werbemitteleinsatzes offline
› Bessere Kundenansprache auch auf „normalen“ Inhaltsseiten
› Werbemittel werden stärker akzeptiert, da diese zum richtigen Zeitpunkt mit der
richtigen Message erscheinen
39. Social Media im Einsatz
Social Media im Einsatz
› Social Media Monitoring mit Netbreeze
› Facebook Analyse mit Webtrends Analytics
› Facebook & Twitter Integration mit Inxmail
40. Social Media im Einsatz
Netbreeze: Social Media Monitoring
› Social Media Monitoring als Handlungswerkzeug
(2) Web 2.0: Echo
(1) Online-
verschwindet in
Kampagne
den Social Media
lancieren
(3) Netbreeze:
Echo abfangen
und analysieren
(4) Analyse:
- Message?
- Wie und wo?
- Meinungsführer?
- Output > Reaktion
41. Social Media im Einsatz
Webtrends Facebook Analyse
› Webtrends Analytics ermöglicht die durchgängige Erfassung der Facebook-
Besucher (Custom Tabs, Flash, Links, Pop-Up‘s, Ads und Applikationen)
42. Social Media im Einsatz
Webtrends Facebook Analyse
› Webtrends Analytics ermöglicht die durchgängige Erfassung der Facebook-
Besucher (Custom Tabs, Flash, Links, Pop-Up‘s, Ads und Applikationen)
43. Social Media im Einsatz
Inxmail: Facebook und Twitter Integration
› Weiterempfehlung 2.0: Share with Social Media
› Archiv 2.0: Facebook Applikation für den Newsletter
› Twitter Integration: Content Wiederverwendung dank Plugin