Vortrag: Alpine Pearls – Mobilitätsangebot in der Destination

1. ALPINE PEARLS
MOBILITÄTSANGEBOT
IN DER DESTINATION
10.11.2022
1

2. 2

3. PETER BRANDAUER
Präsident Alpine Pearls
3

4. MICHAEL OBERHOFER
Geschäftsführung Alpine Pearls
4

5. AUFGABEN
GESCHÄFTSFÜHRUNG
- Entwicklung Organisation
- Kommunikation nach außen
und innen
- Sprachrohr der Alpinen Perlen
-
Ansprechpartner für alle Belange
der Mitgliedsgemeinden
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6. ALPINE PEARLS
GESTERN HEUTE MORGEN
6

7. DAS ALPINE-
PEARLS-PRODUKT
Gästefreundliche Mobilität
mit Umweltverträglichkeit
und Mobilitätsgarantie
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8. DAS
VERSPRECHEN
DER ALPINE
PEARLS AN
GÄSTE:
Für die An- und Abreise
sowie im Urlaub
- garantierte,
- niederschwellig zugängliche,
- einfache,
- mit wenigen Klicks buchbare,
- klimafreundliche und
umweltverträgliche
Mobilität, ohne ein eigenes
Auto dafür zu benötigen.
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9. WER WIR SIND
- Internationales Netzwerk von
Destinationen im Alpenraum
- 19 Mitgliedsgemeinden in
Österreich, Slowenien, Italien
und Deutschland
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10. WOHER WIR KOMMEN
2006 2019
2021/
2022
vor
2006
Verein
Alpine Pearls
Strukturprozess
mit Einführung
neuer Kriterien
Interregio Projekt
Europäischer Verbund
Alps Mobility II
Europäischer Verbund
für territoriale
Zusammenarbeit EVTZ
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11. WAS UNS
VERBINDET
Der Wunsch nach laufender
Weiterentwicklung und das
Einnehmen einer Vorreiterrolle
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12. WIR WOLLEN
DIE BESTEN
SEIN.
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13. WOFÜR
WIR STEHEN
Gemächliches Reisen
Lokale Angebote
Überraschend
CO2
-senkend
Korrekte Preise
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14. WAS UNS ANTREIBT
-Zukunftsorientierte, klimafreundliche Mobilität
- Lebensstil im Alpenraum wahren
-
Bekenntnis zu den Sustainable Development
Goals der Vereinten Nationen
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15. WAS WIR
ERREICHEN WOLLEN
Saubere Luft, Lebensqualität und
Aufenthaltsqualität im Alpenraum erhalten
1.
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16. WAS WIR
ERREICHEN WOLLEN
Einsatz umweltverträglicher
Mobilität fördern
2.
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17. WAS WIR
ERREICHEN WOLLEN
Mobilitätsverhalten von Gästen und
Bewohnerinnen und Bewohnern
nachhaltig ändern
3.
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18. WAS WIR
ERREICHEN WOLLEN
Profilierung der Perlen
als Vorbilder
4.
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19. WAS WIR
ERREICHEN WOLLEN
Nachhaltigkeit in allen
drei Bereichen
5.
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20. DER ALPINE-PEARLS-
KRITERIENKATALOG –
DIE BASIS FÜR
HÖCHSTE QUALITÄT
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21. 1.
GRUND-
VORAUS-
SETZUNGEN
- Ortsbeschaffenheit
- Bekenntnis zur
Nachhaltigkeit
- Tourismusbezug
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22. 2.
BASIS-
KRITERIEN
- Mobilität für Bevölkerung
und Besucherinnen und
Besucher
- Organisation
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23. 3.
ZIELKRITERIEN
- Herausragende
Mobilitätslösungen für
Urlaubsgäste, Tagesgäste
und Bevölkerung
- Weitere Handlungsfelder
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24. GRUNDVORAUSSETZUNG
FÜR MITGLIEDSCHAFT
- Die Gemeinde verfügt über ein regionaltypisches,
ästhetisches Ortsbild mit alpinem Charakter.
- Die Gemeinde bekennt sich zu den Grundsätzen
eines nachhaltigen Handelns.
- Der Tourismus muss in der Gemeinde eine zentrale
Bedeutung haben.
1/2
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25. GRUNDVORAUSSETZUNG
FÜR MITGLIEDSCHAFT
- Der Ort ist in einer verkehrsberuhigten Lage mit
hoher Aufenthaltsqualität.
- Die Gemeinde verfügt über ein vom
Gemeinderat beschlossenes Mobilitätskonzept.
- Die Erfüllung von Basiskriterien zur Mobilität
- Bereitschaft, sich weiterzuentwickeln –
„die Besten werden“ – zur Vorreiterrolle
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26. ZIELKRITERIEN
IM HANDLUNGSFELD MOBILITÄT
- Zweckmobilität mit Mobilitätsgarantie für:
- Urlaubsgäste
- Tagesgäste
- Bewohnerinnen und Bewohner
- Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
für An-/Abreise (Bahn Bus) in hoher Qualität
- Abholservices/Transfers – Sicherstellung der
letzten Meile ins Hotel
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27. ZIELKRITERIEN
IM HANDLUNGSFELD MOBILITÄT
- Mobilität vor Ort: Linienbusse, Shuttleservices,
Transfers, Wander- und Skibus, E-Leihautos u. v. m.
- Auf sanfte Mobilität spezialisierte Gastgeber
- Hohe Beratungsqualität:
Gästeinformation sanfte Mobilität
- Umweltverträgliche Spaßmobilität
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28. ERGÄNZENDE
HANDLUNGSFELDER
- Erhaltung und Verbesserung der Umweltqualität
- Schutz und Pflege des Naturraums
- Entwicklung und Sicherstellung
von Wohlfühlambiente
- Verantwortungsvolle und regionale
Kreislaufwirtschaft
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29. WER UNSERE
MITGLIEDER SIND
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30. Alpe Cimbra
Ceresole Reale
Limone Piemonte
Ratschings
Bohinj
Hinterstoder
Primiero San Martino di Castrozza
Bad Reichenhall
Chamois
Mallnitz
Villnöss
Berchtesgaden
Cogne
Moena
Weissensee
Bled
Forni di Sopra
Moos in Passeier
Werfenweng
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31. ITALY
GERMANY
AUSTRIA
SLOVENIA
Primiero
San Martino
di Castrozza
Moos in
Passeier
Ratschings
Villnöss
Werfenweng
Bad Reichenhall
Berchtesgaden
Alpe Cimbra
Cogne
Chamois
Ceresole Reale
Limone
Piemonte
Hinterstoder
Bled
Bohinj
Weissensee
Mallnitz
Moena
Forni di
Sopra
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32. UNSERE ZIELKRITERIEN
ENTLANG DER CUSTOMER JOURNEY
- INSPIRATIONSPHASE
-
Bsp. Informationen online und
offline anbieten
- RECHERCHEPHASE
- B
sp. Standardisierter Perlenauftritt für SEO
- BUCHUNGSPHASE
- Bsp. Hoher Komfort dank vereinfachter und
inklusiver Angebote von allen Playern
-
Bsp. Mobilität deren Buchung sollte den
aktuellen technologischen Möglichkeiten
entsprechen.
- REISEERLEBNIS VOR ORT
-
Bsp. Hohes Maß an Flexibilität dank
diverser Mobilitätsangebote mit
entsprechender Taktung und Entfernung;
spürbarer Qualitätstourismus vor Ort
- REFLEXIONSPHASE
-
Bsp. Online-Plattform mit der Möglichkeit
für Feedback und Optimierung
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33. WEN WIR
ANSPRECHEN
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34. ZIELGRUPPEN
Urlaubsgast
Tagesgast
Bevölkerung
Pearl
Community
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35. WAS UNS
UNTERSCHEIDET
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36. - Hohe Beratungskompetenz gegenüber
den Gästen
- Alle Informationen digital zugänglich machen
- Keine aktive Förderung des Flugverkehrs
- Keine Bewerbung für Aufenthalte unter sieben
Tagen mit Anreise 2 000 km per Flugzeug
- Aktive Bewerbung von Nahverkehrs-
möglichkeiten
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37. WIE WIR
KOMMUNIZIEREN
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38. - Kommunikationskonzept inkl. Strategie
für Kanäle erstellen
- An Zielgruppen angepasst
- Als Brandbook für alle Mitglieder
- Ermöglicht einen überzeugenden und
konsequenten Auftritt
- Stärkt Marke Alpine Pearls
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39. Alpine-Pearls-
Service-Schnittstelle
EVTZ-Plattform
Aufbau und
Koordination
Management
Kommunikation
Mitglieder-
betreuung
Support
Roadmaps
EU-Projekte
Aufbau Perlen-
Wissens-
plattform
Events, Scouts,
Academy
schulen und
weiterbilden
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40. Zentrale:r Alpine-
Pearls-Beauftragte:r
Assistenz/
Stellvertretung
REGION
- Regionale Mobilitätsplanung
- Öffentlichkeitsarbeit
- Förderungen
- Etc.
GEMEINDE
- Betriebspartnerschaften
- Alpine-Pearls-Vertretung
- Qualität und Dienstleistungen
- Etc.
EXTERNE BEGLEITUNG
- Externe Beratung
- Geschäftsführung der
Alpine Pearls
- Etc.
MOBILITÄT UND
TOURISMUS VOR ORT
- Touristische Organisation
- Taxi- oder Shuttleunternehmen
- Mobilitätsbüro
- Busdienst
- Etc.
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41. WAS WIR ÄNDERN WOLLEN
- Strategieerneuerung
- Angebote optimieren
BASIS ZIEL
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42. ROADMAP
Aktionsplan für die nächsten fünf Jahre
(bis 2027)
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43. NEXT
STEPS
- Ist-Analyse
- Datenerhebung in
den Gemeinden
- Diskurs mit Beteiligten
- Kontrolle der Erfüllung
der Basiskriterien inkl.
Dokumentation
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44. UMWELT-
FREUNDLICHE
MOBILITÄT
- Mobilitätsgarantie für Gäste
für An- und Abreise und
Erreichen von wichtigen
Zielen
- Per Bus | Bahn | Rufbus
Seilbahnen | Pferdekutschen
- Mobilitätsangebot ist im
Urlaubsangebot integriert.
- Informationen zum
Mobilitätsangebot sind
digital abrufbar.
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45. TAGESGÄSTE
SPASS-
MOBILITÄT
- Bewerbung von öffentlichen
Verkehrsmitteln für Tagesgäste
- Öffentlichkeitsarbeit für
Nutzung von öffentlichen
Verkehrsmitteln für
Einwohner:innen
- Umweltverträgliche
Spaßmobilität
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46. GUEST
JOURNEY
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47. BEGLEITEN DER GÄSTE
IN JEDER PHASE
DER GUEST JOURNEY
Reise-
erlebnis
Recherche
Buchung
Inspiration
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48. MOBILITÄT
TAGESGÄSTE
- An- und Abreise
- Parkraum
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49. MOBILITÄT
BEVÖLKERUNG
- Pendler:innen
- Freizeit
- Nahversorgung
- Multimodalität
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50. ENERGIEAUTARKE
PERLEN BIS 2030
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51. VORZEIGEORTE IN
SACHEN NATURSCHUTZ
UND BIODIVERSITÄT
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52. AKZENTE ZUR
WOHLFÜHLQUALITÄT
SETZEN
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53. NACHHALTIGES
UND REGIONALES
WIRTSCHAFTEN
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54. DISCOVER THE
ALPINE PEARLS.
Simply extraordinary.
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55. VIELEN DANK!
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56. WIR FREUEN UNS
AUF IHRE FRAGEN!
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57. Techendorf 90
9762 Weissensee
Österreich
T +43 720 779376
info@alpine-pearls.com
www.alpine-pearls.com
ATU78295257
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