Презентация на конференции CNews 5 марта 2013

1. ИТ и телеком: синергия
на благо потребителя
Станислав Макаров
Москва, 5 марта 2013

2. Телеком как отрасль.
Общая характеристика
Огромные капитальные вложения,
инфраструктурные проекты.
Научным разработки и инновации –
это основа телеком-бизнеса.
ИТ в том числе.
Огромное число потребителей услуг
Учитывая динамику телефонизации «третьего мира»,
пользователей телефонов больше, чем пользователей
электрических и коммунальных сетей.

3. ИТ и Телеком

ИТ в Телекоме или Телеком в ИТ?
− И то, и другое. Все смешалось и переплелось.
Наиболее сильно взаимосвязанные отрасли.

Типичный ИТ-ландшафт телеком-компании
− OSS/BSS: несколько десятков ИТ-систем.
Пожалуй, в телекоме самая сложная ИТ-архитектура.

Телеком — драйвер развития ИТ и один из
главных потребителей
– Развитие связи создало Интернет. Сейчас Интернет
меняет наши взгляды на коммуникации.

4. ИТ и Телеком - четкой границы нет.
Поэтому мы говорим ИКТ — информационно-
коммуникационные технологиии
Telecommunications
Information Technologies
Даже регулятор у этих отраслей общий –
Минкомсвязи

5. ИКТ трансформируют
бизнес и нашу жизнь
Телекоммуникации позволяют
выстроить баланс работы и
личной жизни.
Люди старшего поколения не
выпадают из жизни благодаря
ИКТ — 30% пользователей
iPad старше 45 лет.
Развитие отрасли связи стало драйвером развития
бизнеса и цивилизации в целом.

6. Начало эры телеком
1876
10 марта
Александр Белл
изобрел телефон –
“electrical
speech machine”

7. Прошло почти 100 лет...
1973
Первый
мобильный 2 кг
телефон 10 000 $
«Мы шутили, что в будущем,
когда вы только родились,
вам будет назначаться
телефонный номер, и если
»
вы не отвечаете на звонок, Мартин Купер, изобретатель
значит вы умерли. мобильного телефона.

8. От первых трансатлантических
кабелей до наших дней
1851 — первый телеграфный кабель
через Ла-Манш
1866 — первый трансатлантический
кабель, 4230 км.
1876 — Лондон соединен с Новой
Зеландией
ГЛОБАЛЬНАЯ СИСТЕМА СВЯЗИ
ПОСТРОЕНА ЗА 25 лет
1956 — первый телефонный кабель
через Атлантику,36 звонков
одновременно
1988 — первый оптоволоконный
кабель, 40 тыс. разговоров
одновременно

9. Глобальная сеть связи сегодня
800 тыс. км. – общая
длина подводной
кабельной сети
39 тыс. км. – самый
длинный кабель,
SEA-ME-WE 3
155 тыс. долл. –
стоит прокладка
1 км. кабеля
90% Интернет-
трафика идет по
кабелям

10. Мир в 2011 году
Пользователи
Более мобильных
6 телефонов 87%
населения
млрд. чел. Земли

11. Число абонентов мобильной
связи по странам
Россия — на 5-м месте в мире
Country or region Number of mobile Population % of population
phones
World Over 6 billion 7,012,000,000 87.0
China 1,046,510,000 1,341,000,000 75.32
India 908,358,714 1,210,193,422 75.05
United States 327,577,529 310,866,000 103.9
Brazil 261,780,000 192,379,287 136.07
Russia 256,117,000 142,905,200 155.5
Indonesia 236,800,000 237,556,363 109.28
Pakistan 122,060,799 178,854,781 68.83
Japan 121,246,700 127,628,095 95.1
Germany 107,000,000 81,882,342 130.1

12. Развитие ИКТ в мире

13. Еще немного цифр...

14. Прогнозы на будущее
К 2015 г.
60%
населения
Земли будет
online
LDC — Least Developed Countries

15. 2011 г.
2,3млрд. Barrett Lyon,
пользователей создатель
Интернет Opte Project
Так
выглядит
визуальная
карта всего
Интернета

16. Телеком-индустрия:
На благо потребителя
Со стороны бизнеса и со стороны обычных пользователей
предъявляются разные запросы к телеком-отрасли.
T2B T2C
Telecom to Business Telecom to Customer
Просто дозвониться — это сегодня слишком мало.
Потребители хотят гораздо большего:
- Доступность услуг всегда и везде;
- Быстрый Интернет;
- Роуминг по разумной цене;
- Качественное обслуживание.

17. Телеком: опять грядут перемены

Конвергенция технологий связи и
Интернет

Развитие широкополосного доступа

Мобильная революция

Мобильные платежи

Облака

Виртуализация

18. Мобильность — главный
драйвер модернизации ИТ
Дома у нас самые На работе у многих
современные мобильные еще Windows XP и
технологии. другое старье.
«Когда руководители получили в подарок на Рождество 2010 года
iPad I, а потом принесли его на работу после праздников, мир изменился.»

19. Мобильность и бизнес
Мобильно-облачная В 80х-90х люди использовали
компьютеры, чтобы
революция: автоматизировать процессы,
новые возможности которые сформировались в
до-компьютерную эпоху.
Сейчас технологии опережают
развитие менеджмента и
предлагают новые процессы и
новые способы
взаимодействия людей,
которых ранее не было.

20. Никто не остановит BYOD*!
* - BYOD, Bring Your Own Device (англ.) — использование
собственных устройств пользователей в бизнесе

21. Телеком в России:
Операторы не экономят на ИТ
Поставки ИТ на рынок
88,8 телекоммуникаций
млрд руб. в 2011 г.
Рынок преодолел фазу восстановления после кризиса,
отложенный спрос был реализован.
Поставки ИТ по 25-ти ведущим поставщикам выросли на 22%.
Расходы на ИТ в телекоммуникационной отрасли
продолжают расти высокими темпами.
Источник: CNews Analytics, 2012

22. Выручка 25-ти крупнейших
поставщиков ИТ в телеком
Источник: CNews Analytics, 2012

23. Россия в мировом рейтинге ИКТ
По итогам 2011 г.,
Россия занимает
38-е место.
Но это выше
среднего значения
индекса (ок. 4,2)

24. Телеком:
Структура отрасли
Sector
Network Security
Network Operators
Telecom Infrastructure
Billing Companies
Enterprise Communication
Telecom Software
Handset Manufacturer
Telecom Equipment Manufacturer
Value Added Services

25. Телеком: кто в игре

Операторы связи — у всех на виду

Поставщики услуг (интернет)

Производители оборудования

Производители пользовательских устройств

Телефоны, смартфоны...

Кто строит инфраструктуру

Кабели, спутники
Телеком-бизнес — сложная экосистема

26. Исследование компании Ericsson «Telecom Business Transformation»

27. Путь трансформации

Оптимизация затрат
• Финансовая аналитика, модернизация
сетей, конвергенция услуг

Customer Experience
• Лояльность, операционное совершенство,
качество обслуживания, SLA

Инновации в бизнесе
• Создавать новые бизнес-модели, широко
использовать аналитику для развития продаж,
упрощать сеть и операции, повышать гибкость
Трансформация телекома

28. Станислав Макаров
журналист-аналитик
smakarov@cnews.ru
+7 (985) 769 7356 Адрес редакции:
Россия, 117392 Москва
Профсоюзная улица, д. 78
РосБизнесКонсалтинг, CNews
Тел: +7 (495) 363-1157
Факс: +7 (495) 363-111 # 1496
Россия, 191036, Санкт-Петербург
Лиговский пр-т, 10/118, офис 2102
Тел.: +7 /812/ 578-1414

29. Кстати:
Не забудьте отключить звук
ваших мобильных телефонов :)
СПАСИБО!!!

30. Одна «просвещенная» аристократка попросила
изобретателя радио А. С. Попова рассказать ей, по
какому принципу действует трансатлантический
кабель. Ученый объяснил.
Дама, улыбаясь, благодарила Попова:
— Мне пришлось разговаривать со многими
выдающимися учеными нашего времени, но никто
не говорил так просто и убедительно, как вы. Ваш
рассказ прекрасен, он захватывает дух. Но у меня к
вам один вопрос. Скажите, как все-таки получается,
что телеграммы, посланные из Европы в Америку,
приходят сухими? Ведь они идут через воду.

31. Дискуссия

Где лежат деньги?
− Возможности экстенсивного роста исчерпаны.
За счет каких новых сервисов будет
развиваться бизнес телеком-компаний?
− Мобильные платежи – телеком идет в
финансовые услуги?
− Телеком строит облака. Каковы перспективы?

32. Дискуссия

Заглянем внутрь — ИТ в телекоме.
− Консолидация ИТ-систем.
− Что из новинок ИТ сегодня актуально для
телеком-компаний: социальные сети, кейс-
менеджмент вместо жесткого BPM, что еще?

33. Дискуссия

Риски и угрозы нового времени
− Весь блок проблем информационной
безопасности: Мошенничество, персональные
данные, криминал.