Presentación de Thomas Bartczak, CEO/Founder de SocialWin sobre el "The Lean Analytics Cycle" realizada durante el evento We Love Social Metrics (www.welovesocialmetrics.com).

1. Thomas Bartczak
SocialWin CEO & Business Process Engineer
Twitter: @ThomasBartczak

2. SocialWin Social Medial Analytics tool - Año 2014 The Lean Analytics Cycle 2
THE ANALYTICS LEAN CYCLE:
Metrics > Hypothesis > Experiment > Act

3. SocialWin Social Medial Analytics tool - Año 2014 The Lean Analytics Cycle 3
ORIGEN: MÉTODO LEAN STARTUP

4. SocialWin Social Medial Analytics tool - Año 2014 The Lean Analytics Cycle 4
ANALYTICS LEAN CYCLE
Metrics
Hypothesis
Experiment
Act
Qué quieres
mejorar
Mide y decide
Formula hipótesis
Lleva a cabo
experimentos

5. SocialWin Social Medial Analytics tool - Año 2014 The Lean Analytics Cycle 5
METRICS: Qué mejorar
METRICS“Draw” a line in the sand

6. SocialWin Social Medial Analytics tool - Año 2014 The Lean Analytics Cycle 6
METRICS: Qué mejorar
METRICSElige un KPI

7. SocialWin Social Medial Analytics tool - Año 2014 The Lean Analytics Cycle 7
METRICS: Qué mejorar
METRICSBusca una mejora potencial

8. SocialWin Social Medial Analytics tool - Año 2014 The Lean Analytics Cycle 8
METRICS: Qué mejorar
METRICSA: Sin datos > Haz tu mejor suposición

9. SocialWin Social Medial Analytics tool - Año 2014 The Lean Analytics Cycle 9
METRICS: Qué mejorar
METRICSB: Con datos > Busca denominador
común

10. SocialWin Social Medial Analytics tool - Año 2014 The Lean Analytics Cycle 10
HYPOTHESIS: Formula hipótesis
METRICSCrea hipótesis

11. SocialWin Social Medial Analytics tool - Año 2014 The Lean Analytics Cycle 11
HYPOTHESIS: Formula hipótesis
METRICSDiseña test

12. SocialWin Social Medial Analytics tool - Año 2014 The Lean Analytics Cycle 12
HYPOTHESIS: Formula hipótesis
METRICSRealiza cambios en producción

13. SocialWin Social Medial Analytics tool - Año 2014 The Lean Analytics Cycle 13
EXPERIMENT: Conduct experiment
METRICSLleva a cabo el experimento

14. SocialWin Social Medial Analytics tool - Año 2014 The Lean Analytics Cycle 14
EXPERIMENT: Conduct experiment
METRICS¿Ha pasado algo?

15. SocialWin Social Medial Analytics tool - Año 2014 The Lean Analytics Cycle 15
ACT: Mide y decide
METRICSMedición

16. SocialWin Social Medial Analytics tool - Año 2014 The Lean Analytics Cycle 16
ACT: Mide y decide
METRICSNo. Abandona el experimento

17. SocialWin Social Medial Analytics tool - Año 2014 The Lean Analytics Cycle 17
ACT: Mide y decide
METRICSAlgo. A) Cambia la hipótesis

18. SocialWin Social Medial Analytics tool - Año 2014 The Lean Analytics Cycle 18
ACT: Mide y decide
METRICSAlgo. B) Cambia el target

19. SocialWin Social Medial Analytics tool - Año 2014 The Lean Analytics Cycle 19
ACT: Mide y decide
METRICSSí. ÉXITO!!! Elige la próxima mejora

20. SocialWin Social Medial Analytics tool - Año 2014 The Lean Analytics Cycle 20

21. SocialWin Social Medial Analytics tool - Año 2014 The Lean Analytics Cycle 21
Airbnb: Caso práctico

22. SocialWin Social Medial Analytics tool - Año 2014 The Lean Analytics Cycle 22
Airbnb: Caso práctico
•OMTM: “Nº noches reservadas
•KPI: Alquiler propiedades
Metrics
•Los usuarios no alquilan porque el apartamente no parece el mismo del site.
•Los usuarios abandonan el site después de ver las fotos
•Analizaron los datos y vieron que había corrralación entre aumento de alquilers > fotos de alta
calidad.Hypothesis
•Who is the campaign for? Viajeros que buscan en las listas de Airbnb
•What do you want them to do? Que se decidan a alquilar pisos con más frecuencia.
•Why do they do it? Porque con buenas fotografías queda más profesional, y la propiedad queda
más bonita.
• ¿Cual fue el experimiento? Hacer fotografías porfesionales, y medir los KPIs comparándolas con
los apartamentos sin fotos.
Experiment
•Las propiedades con fotografías profesionales se reservaban entre 2 y 3 veces más.
Act

23. Thomas Bartczak
SocialWin CEO & Business Process Engineer
Twitter: @ThomasBartczak
Muchas gracias!!!