1. 4 Nº y fecha de publicación: 130416 - 16/04/2013
Difusión: 109452 Página: 72 16 DE ABRIL DEL 2013
Periodicidad: Diario Tamaño: 36 %
VPB: 4240 € 398 cm2
Web Site: www.elperiodico.com
TEMA DE PORTADA
JOAN CORTADELLAS
SOCIAL BUY
Vender en las
redes sociales
Muchas empresas, tiendas, Open Graph de la red social,
autónomos quizá quieran es decir, toda aquella infor-
vender en las redes sociales mación abierta de los perfiles
pero no sepan cómo hacerlo. de los usuarios, a la hora esti-
Para estas personas nació la mular las ventas.
firma Social Buy (www.social-
buy.es), una spin-off de la con-
sultora Cink dedicada, ínte-
gramente, al social commerce,
La compañía
es decir, a conectar comercio
electrónico y redes sociales.
ayuda a las
«Tener una tienda en Fa-
cebook es, ahora, muy fácil.
pymes a crear
Nuestra propuesta de valor es
mejorar y amplificar las ven-
tiendas en
tas on line de los clientes gra- Facebook en
cias a las redes sociales», ex-
plica Sergio Cortés, fundador pocos pasos Sergio Cortés, consejero delegado de Social Buy.
y consejero delegado de So-
cial Buy. La empresa ha desa-
rrollado una tecnología que «El Open Graph nos per- pueden ofrecer a sus clientes to o promociones entre la red Facebook. periodo de prueba. La firma
adapta las tiendas web tradi- mite personalizar los resul- lo que más les interesa según de amigos, y ofrece una ex- Social Buy, donde trabajan también hace adaptaciones a
ciones a redes sociales como tados, cogiendo datos como su perfil», destaca Cortés. Ade- haustiva analítica para que 18 personas, llega ya a más de medida de las tiendas on line
Facebook, y consigue una me- dónde ha nacido una persona más, la herramienta de Social las empresas puedan aprove- 2.800 clientes, con 30 días ini- a las redes sociales para gran-
jora de las ventas gracias a o el estado civil, para segmen- Buy mejora las opciones a la char al máximo todos los da- ciales gratuitos y un coste de des comercios que lo necesi-
que Social Buy aprovecha el tar, de manera que las tiendas hora de compartir el produc- tos que se pueden obtener de 9,95 euros al mes después del ten. JOSEP M. BERENGUERAS
RICARD CUGAT
los grandes grupos de mo-
da españoles, con una fac-
turación de 954 millones de
euros el pasado ejercicio.
Cada marca del grupo tie-
ne su estrategia propia. En
el caso de Cortefiel, tiene
cuenta en Twitter y Facebo-
ok desde el 2010, pero el im-
pulso a estos canales vino en
septiembre del 2012, con la
campaña Gente valiente, pro-
tagonizada por 10 personas
reales, famosos o no (Arace-
li Segarra, entre ellas), que
destacan por sus logros. Se
abrió una web de la campa-
ña, y Twitter y Facebook re-
plicaban sus contenidos.
A aquella campaña le ha
seguido otra, Gente con talen-
to, que estará activa hasta
agosto. En ella, artistas, cien-
tíficos y deportistas cuentan
sus experiencias, sin dejar
Doñoro, en la última edición de la feria e-Show de Barcelona. de lado la colección prima- Iván Ruiz, consejero delegado de Seocom.
vera-verano de la cadena.
La campaña, fundamental-
percibieran como la marca de mente on line, se acompa-
CORTEFIEL sus madres, pero no de ellas», ña de otros canales, como
SEOCOM
Renovación Primeros en
explica Doñoro. anuncios en prensa.
No se trata de rejuvenecer Dos son las claves de la es-
su estilo, destaca Doñoro, si- trategia de Cortefiel. Por un
de un clásico el buscador
no de «acercarse» a su público lado, combinar contenidos
de siempre. Cortefiel quiere de moda con otros que trans-
mantener su imagen de mo- mitan valores positivos. Por
da para mujeres de 35 a 45 otro lado, ser muy activos.
años. La cuestión es que estas «Antes hacías una campaña
consumidoras también están cada seis meses, ahora tie-
Hace siete meses, la cadena de etapa está Fátima Doñoro, su en internet y la cadena no lo nes que interactuar todos Cuando un usuario de inter- trados en el buscador. Estar,
moda Cortefiel lanzó su pri- directora de márketing desde explotaba lo suficiente. Cor- los días», afirma Doñoro. net quiere encontrar algo, lo pues, lo más arriba posible
mera campaña publicitaria septiembre del 2011, cargo al tefiel, nacida en 1946, es la En medio año, la web de más habitual es que acuda a en los motores de búsqueda
centrada en las redes socia- que accedió para renovar la marca más antigua del gru- Cortefiel ha duplicado las vi- Google, teclee las palabras es básico para las empresas,
les, que supuso un cambio ra- marca. «Cortefiel se había en- po homónimo, que incluye sitas. En Twitter tiene 4.400 que él considere clave y, ac- porque si no hay visibilidad
dical en su estrategia comer- casillado en el pasado, lo que Pedro del Hierro, Springfield seguidores y en Facebook, to seguido, haga clic en los en los buscadores no hay visi-
cial. Al frente de esta nueva hizo que muchas mujeres la y Women’secret. Es uno de 23.800. SONIA GUTIÉRREZ primeros resultados mos- tas. «Es como una tienda que
1/1

2. o- nas de televisión, las produc- nuevo concepto de audiencia. dores de opinión» a tener muy personas, y este año factura-
Nº y fecha de publicación: 130416 - 16/04/2013
e toras de programas, las agen- «Podemos medir de otra ma- en cuenta, y las firmas, tanto Página: 73
Difusión: 109452 rán 400.000 euros. Están en
a cias de medios y los propios nera más eficiente la eficacia cadenas como anunciantes, Tamaño: 28 %
Periodicidad: Diario
VPB: 4204 €
ronda de financiación. J. M.
309 cm2
Web Site: www.elperiodico.com
FERRAN NADEU
Empezaron en una fase be-
ta vendiendo seis bicis, y poco
a poco fueron ganando clien-
tes, mejorando la página y
ampliando el catálogo. No du-
daron en pensar que tenían
que estar en las redes sociales:
abrieron un canal de comuni-
cación en Twitter y en Face-
book, además de Instagram y
Pinterest. «Al final, tus clien-
tes potenciales están en Face-
book. Es obligatorio estar en
las redes sociales si quieres
ser visible, viral. Que los ami-
gos de tus amigos puedan des-
cubrir tu tienda y comprar».
Discutiendo sobre canales
de venta, decidieron ampliar
mercado. Sobre la mesa te-
nían dos opciones: Ebay o Fa-
cebook. «La primera es mucho
más fría, impersonal. Aposta-
mos por la segunda, porque
queremos estar muy cerca de
Xavi Claveria, consejero delegado de Santa Fixie. los clientes, personalizar sus
productos», añade.
Abrieron la tienda gracias
plazarse, ir a trabajar, siendo a la solución de Social Buy.
SANTA FIXIE este un medio de transpor- «Ampliamos las ventas de
Facebook
te habitual. En Barcelona no aquellos productos que subi-
pasaba, pese a que aquí tene- mos a Facebook un 15%», des-
mos mejor clima, y que era un vela. Aprovechan la red social
sobre ruedas
mercado que tenía que explo- para hacer ofertas especiales
tar con el tiempo», relata Xavi de algunos productos, y no-
Claveria, consejero delegado tan que en Facebook muchos
de Santa Fixie. clientes repiten.
A la vuelta decidió montar Son cuatro socios, y el ne-
su propio negocio, y analizó gocio va sobre rudas, con más
Montar una tienda directa- mercio virtual y que vio en Fa- el mercado: «Miré las alterna- de 5.000 clientes en tres años
mente en internet y evolu- cebook la oportunidad de am- tivas, y la que tenía más lógi- (estudian si acudir o no a una
cionar dentro de esa misma pliar su canal comercial. ca por la situación actual era ronda de financiación). Con
plataforma es posible. Así lo «La idea surgió en un via- hacer una tienda on line: por pedidos de toda Europa, han
ha hecho Santa Fixie, una je a Londres. Allí me di cuen- la escalabilidad, la reducción traducido la web al inglés y
tienda on line de bicis con pi- ta de que mucha gente utili- costes y porque hoy en día hay tiene más de 2.000 productos
ñón fijo que nació como co- zaba una bici propia para des- que estar en internet». a la venta. J. M. B.
1/1