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Fascículo


                        1




  Proyecto de Investigación VII
    1




 Evolución del Pensamiento
Administrativo y su Filosofía
                   (Electiva)
                     Semestre 9
Proyecto de Investigación

Universidad Abierta, Distancia y Virtual
  Fundación Universitaria San Martín




                                           Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                             Fundación Universitaria San Martín                          Semestre 9
Proyecto de Investigación

                                                                                        Universidad Abierta, Distancia y Virtual
Tabla de contenido                                                        Página          Fundación Universitaria San Martín

Prólogo                                                                           1
Presentación general de la asignatura                                             2
Competencias generales de la asignatura                                           3
Contenido mínimo de la asignatura                                                 5
Introducción                                                                      9
Conceptos previos                                                               10
Mapa conceptual fascículo 1                                                     12
Logros                                                                          12
Las primeras idea                                                               12
¿Cómo se originan las investigaciones?                                          12
Ejercicios                                                                      17
Resumen                                                                         18
Bibliografía recomendada                                                        18
Nexo                                                                            19
Seguimiento al autoaprendizaje                                                  21


                                          Tipo de Asignatura: Teórico
                                                          Créditos: 3




                                             Universidad Abierta, Distancia y Virtual
Semestre 9                                     Fundación Universitaria San Martín
Proyecto de Investigación

Universidad Abierta, Distancia y Virtual
  Fundación Universitaria San Martín




                                                                                             Copyright©2012 Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                                                      de la FUNDACIÓN UNIVERSITARIA SAN MARTÍN FUSM-UADV
                                                                                                        Educación a través de escenarios múltiples
                                                                                                                                      Bogotá, D.C.

                                                                                            Prohibida la reproducción total o parcial sin autorización
                                                                                                          por escrito del Presidente de la Fundación.

                                                                                                La actualización de este fascículo estuvo a cargo de
                                                                                                              JHON FREDY MANRIQUE QUINTERO
                                                                                                       Tutor Programa Administración de Empresas
                                                                                                                               Sede Bogotá, D.C.

                                                                                                                              Corrección de estilo:
                                                                                                                           MARLON F. CARRERO R.

                                                                                                           Directora Nacional de Material Educativo.
                                                                                                               ESPERANZA MARTÍNEZ GONZÁLEZ

                                                                                                          Diseño gráfico y diagramación a cargo de
                                                                                                                      SANTIAGO BECERRA SÁENZ
                                                                                                                       ORLANDO DÍAZ CÁRDENAS

                                                                                                              Impreso en: GRÁFICAS SAN MARTÍN
                                                                                                     Calle 61A No. 14-18 - Tels.: 2350298 - 2359825
                                                                                                                       Bogotá, D.C., Mayo de 2012




                                           Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                             Fundación Universitaria San Martín                                                           Semestre 9
Proyecto de investigación
                                                                                                     Universidad Abierta, Distancia y Virtual
Prólogo                                                                                                Fundación Universitaria San Martín
En nuestra cultura existen distintas motivaciones para intentar explicar con
argumentos a la comunidad acerca de por qué y para qué investigar, moti-
vaciones que van desde aspectos que se desprenden de situaciones sub-
jetivas como el ego, hasta razones universales como puede ser entender la
investigación como la máxima necesidad de aportar conocimiento a las
distintas áreas del saber.

Cualquiera que fuese la motivación, no todas necesariamente se pueden
catalogar como útiles, basta con dar una mirada al entorno y preguntarse
¿Cuántas investigaciones se publican sin sentido? Observemos algunas de
ellas tomadas de la página: http://ennadablog.blogspot.com/2006/02/historia-de-
las-investigaciones.html febrero 10 de 2012:
 Informática 2004. Otorgado a Chris Niswander, de Arizona, inventor del
    PawSense (sensor de pisadas), un software que detecta cuando un gato
    esta andando por encima del techo.
 Física 2002. Para el doctor inglés Len Fisher por calcular la forma ópti-
    ma de mojar la galleta.
 Química 2002. Entregado a Takeshi Makino, japon, por desarrollar un
    spray detector de infidelidades, que las esposas pueden aplicar a la ro-
    pa interior de sus maridos.
 Biología 1999. Para Meter Fong, de Pennsylvania, por contribuir a la feli-
    cidad de las almejas administrándoles Prozac.
 Entomología 1998. Entregado a Mark Hostetler, de la Universidad de
    Florida, por su libro “Esa porquería en tu coche”, el cual permite identifi-
    car los restos que dejan los diferentes tipos de insectos al estrellarse
    contra el parabrisas de los autos.
 Paz 2005. Entregado a Meter Simmons por su estudio de la actividad
    cerebral de una langosta mientras ve escenas de la Guerra de las Ga-
    laxias.

Fascículo No. 1
Semestre 9
                                                      Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                        Fundación Universitaria San Martín
                                                                                                 1              Proyecto de
                                                                                                                investigación
Proyecto de investigación
Universidad Abierta, Distancia y Virtual
  Fundación Universitaria San Martín           De lo anterior se puede inferir que si bien es importante investigar en la
                                               búsqueda de hallar conocimientos nuevos los cuales permiten mejorar la
                                               calidad y la optimización de los procesos en el campo de la administra-
                                               ción, las preguntas deben orientarse fundamentalmente a encontrar res-
                                               puesta a interrogantes planteados en el ambiente profesional, o que en
                                               principio no han sido resueltos o abordados de manera eficiente.

                                               Los miembros de la comunidad de administradores tienen la responsabili-
                                               dad de ampliar el campo conceptual de su profesión por ser los más ca-
                                               pacitados para identificar con claridad los distintos interrogantes de la
                                               práctica profesional y proveer soluciones a problemas inmediatos. No se
                                               debe colocar la responsabilidad de solución de estos problemas sobre
                                               otras áreas del conocimiento o peor aún, esperar que tales problemas se-
                                               an resueltos de manera espontanea.


                                               Es necesario incorporar la idea que la investigación es parte de un ejercicio
                                               profesional responsable porque solo a través de ella se obtienen las des-
                                               trezas para un mejor ejercicio de la administración, dejando claro en este
                                               proceso, que todo profesional tiene la obligación de evaluar permanente-
                                               mente el ejercicio de su profesión y el de la comunidad a la cual pertenece.


                                               Presentación general de la asignatura
                                               La investigación es una herramienta importante para impulsar el desarrollo
                                               de la ciencia administrativa y proponer cambios sustanciales en su estruc-
                                               tura conceptual, esto en el campo científico, pero también en lo pertinente
                                               a las implicaciones en el contexto real donde las empresas exigen dispo-
                                               ner de más y mejores procesos por lo que desde su interior se promueven
                                               dichos cambios.

                                               El interés por la investigación constituye para los futuros profesionales
                                               egresados de la Facultad de la Universidad Abierta y a Distancia en la ca-

                                                                                                                 Fascículo No. 1
           Proyecto de
         investigación
                                           2       Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                     Fundación Universitaria San Martín
                                                                                                                     Semestre 9
Proyecto de investigación

rrera de Administración de Empresas un propósito insoslayable lo cual                             Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                                                                    Fundación Universitaria San Martín
permitirá, llegado el momento, reconocer distintos contextos y proponer
posibles soluciones a los problemas que en él encuentra.


Comprender la estructura de la metodología de investigación supone
plantear las hipótesis, de allí resultaran argumentos para transformar la
realidad de las situaciones empresariales.

Sin embargo, vale recordar que este curso de metodología de investiga-
ción iniciada en séptimo semestre y la cual concluye en decimo, no susti-
tuye por ningún motivo el curso planeado por la universidad como curso
de profundización, siendo este último un elemento indispensable para op-
tar al título de administrador en la facultad. Precisamente por esta razón no
se le debe restar importancia al curso ya que lo abordado en él se convier-
te en base para un excelente proceso posterior en el ámbito investigativo.


Competencias generales de la asignatura
A través del seguimiento y comprensión del contenido de la asignatura,
los estudiantes deberán desarrollar las siguientes habilidades, actitudes
y aptitudes:


Comunicativa:
 Escribe de manera coherente los avances en su posible investigación.
 Expresa puntualmente sus argumentos que refieren ideas relativas a
   procesos investigativos.
 Mantiene conversaciones fluidas donde deja ver su dominio de los con-
   ceptos tratados y el avance en su proceso de investigación.


Cognitiva:
 Comprende el proceso de la investigación y reconoce su utilidad en su
   ambiente profesional.


Fascículo No. 1
Semestre 9
                                                   Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                     Fundación Universitaria San Martín
                                                                                              3               Proyecto de
                                                                                                              investigación
Proyecto de investigación
Universidad Abierta, Distancia y Virtual
  Fundación Universitaria San Martín            Relaciona los fundamentos del método científico llevándolo a la práctica
                                                 con los fundamentos conceptuales de la administración.
                                                Realiza inferencias de su contexto empresarial y las lleva al campo teóri-
                                                 co planteando posibles procesos de investigación.

                                               Contextual:
                                                Aplica los conocimientos adquiridos en el campo empresarial recono-
                                                 ciendo sus fundamentos y orígenes.
                                                Propone estrategias de mejoramiento basándose en la investigación de
                                                 de las estructuras empresariales.
                                                Interpreta y realiza inferencias sobre el contexto empresarial, llevando
                                                 estos análisis a procesos investigativos.


                                               Valorativa:
                                                Encuentra en el proceso de investigación la oportunidad para desarro-
                                                 llarse como mejor profesional, aportando argumentos éticos sobre las
                                                 acciones que como tal desarrolla.




                                                                                                                Fascículo No. 1
           Proyecto de
         investigación
                                           4       Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                     Fundación Universitaria San Martín
                                                                                                                    Semestre 9
Proyecto de investigación
                                                                                                Universidad Abierta, Distancia y Virtual
Contenido mínimo de la asignatura                                                                 Fundación Universitaria San Martín
Fascículo 1
Las primeras ideas
¿Cómo se originan las investigaciones?
Conceptos básicos
Ejercicios
Bibliografía sugerida

Fascículo 2
Problema de investigación
El problema de investigación
Elementos que contiene el planteamiento del problema de investigación
Preguntas de investigación
Objetivos de investigación
Justificación de la investigación
Viabilidad de solución del problema.
Consecuencias de la investigación. (También control de pronostico)
Ejercicios

Fascículo 3
Marco teórico
¿Cuáles son las funciones del marco teórico?
¿Qué etapas comprende la elaboración del marco teórico?
¿En qué consiste la revisión de la literatura?
Detección de la literatura y otros documentos
Obtención (recuperación) de la literatura
¿Cómo se construye el marco teórico?
Marco Teórico
Marco Referencial
Marco Conceptual
Recomendaciones finales

Fascículo No. 1
Semestre 9
                                                 Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                   Fundación Universitaria San Martín
                                                                                            5               Proyecto de
                                                                                                            investigación
Proyecto de investigación
Universidad Abierta, Distancia y Virtual
  Fundación Universitaria San Martín           Fascículo 4
                                               Tipos de investigación
                                               ¿Qué tipos de estudios hay en la investigación?
                                               Características generales de la investigación
                                               ¿Qué es metodología?
                                               ¿Qué es la investigación en innovación tecnológica?
                                               ¿En qué consisten los estudios exploratorios?

                                               Fascículo 5
                                               Tipos de investigación
                                               ¿En qué consisten los estudios descriptivos?
                                               Cuándo aplicar un estudio descriptivo
                                               Ejemplos
                                               ¿En qué consisten los estudios de causalidad?
                                               Cuándo aplicar un estudio de causalidad
                                               Ejemplos

                                               Fascículo 6
                                               Tipos de investigación
                                               ¿En qué consisten los estudios correlacionales?
                                               Ejemplos
                                               ¿En qué consisten los estudios explicativos?
                                               Ejemplos
                                               ¿De qué depende el tipo de estudio a realizar?

                                               Fascículo 7
                                               Decisiones en la investigación
                                               ¿Qué elementos de los cuatro tipos de investigación resultan útiles al mo-
                                               mento de desarrollar la actividad?
                                               ¿Qué tipo de estudio es el mejor?
                                               ¿Por qué tomar decisiones?



                                                                                                               Fascículo No. 1
           Proyecto de
         investigación
                                           6       Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                     Fundación Universitaria San Martín
                                                                                                                   Semestre 9
Proyecto de investigación

Fascículo 8                                                                   Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                                                Fundación Universitaria San Martín
Puesta en marcha
Ejemplos de investigaciones
Conversatorio y conclusiones




Fascículo No. 1
Semestre 9
                               Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                 Fundación Universitaria San Martín
                                                                          7               Proyecto de
                                                                                          investigación
Proyecto de investigación
Universidad Abierta, Distancia y Virtual
  Fundación Universitaria San Martín




                                                                                                           Fascículo No. 1
           Proyecto de
         investigación
                                           8   Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                 Fundación Universitaria San Martín
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Proyecto de investigación
                                                                                                  Universidad Abierta, Distancia y Virtual
Introducción                                                                                        Fundación Universitaria San Martín
Es de vital importancia para las empresas generar espacios de investiga-
ción y el desarrollo de nuevas técnicas y teorías las cuales le permitan ge-
nerar otros caminos a seguir en los retos del siglo XXI, pues de no adap-
tarse a los cambios que la nueva era les plantea estarán condenada a
desaparecer. Lo pertinente entonces es motivar en las organizaciones sus
transformaciones con base en diagnósticos científicos y procesos adecua-
dos.
Los grandes retos en cuanto a transformaciones en las empresas de esta
época pasan por:

 Globalización de mercados.
 Libre comercio.
 Desaparición del proteccionismo estatal.
 Mas mercados menos gobiernos.
 El estado protege al consumidor.
 Libre competencia.
 Nuevos desarrollos tecnológicos.
 Nuevas tecnologías de la información aplicadas a las a empresas.
 El outsourcing.
 La responsabilidad ambiental y social.

A estos retos se le pueden sumar algunos aspectos no favorables para la
correcta evolución empresarial como son: la falta de proyección de la em-
presa, la escasa coordinación de las áreas funcionales de la empresa, la
percepcióndel alto costo de la calidad, la falta de trabajo en equipo, la ne-
gación empresarial a hacer innovación. Todo esto redunda en la pérdida
de mercados, el no flujo de la cartera, perdida de inventarios, perdida de
recurso humano y estancamiento empresarial.

Pues ante esta situación resulta de vital importancia para la empresa esta-
blecer procesos actualizados de investigación los cuales permitan un auto-


Fascículo No. 1
Semestre 9
                                                   Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                     Fundación Universitaria San Martín
                                                                                              9               Proyecto de
                                                                                                              investigación
Proyecto de investigación
Universidad Abierta, Distancia y Virtual
  Fundación Universitaria San Martín            rreconocimento permanente de todos los aspectos empresariales, es aquí
                                                donde este primer fascículo de ideas previas de investigación resulta im-
                                                portante para el inicio de un ejercicio, como lo citado en algunos títulos
                                                anteriores, no pretende reemplazar al curso de profundización pero sí ge-
                                                nerar más y mejores herramientas para quien decide realizar un primer
                                                acercamiento al proceso investigativo en la empresa.


                                                Conceptos previos
                                                El planteamiento de teorías basadas en la experimentación y expresadas
                                                de algún a manera en lenguaje matemático, se le debe en un inicio a
                                                Galileo, quien estuvo precedido por una evolución de pensamiento filosófi-
                                                co y una diferenciación entre el espíritu y la materia, dando pie a las teorías
                                                de Descartes en el siglo XVII. Para este filosofo la naturaleza se compone
                                                de dos reinos: la materia y la mente, con lo que se permitió comprender a
                                                la naturaleza como una serie de objetos inanimados ensamblados unos
                                                con otros y regidos por unas leyes dictadas por Dios.


                                                Esta concepción o paradigma en donde el universo se ve como una enor-
                                                me máquina, algo así como un mecanismo de reloj, llevó al hombre a con-
                                                cebir a los seres vivos como autómatas susceptibles de ser fabricados,
                                                pero para salvar al hombre de tal condición se le asigna no sólo un cuerpo
                                                sino también un espíritu.


                                                Los planteamientos filosóficos de Descartes fueron realmente importantes
                                                para el desarrollo de la física y además condicionaron el modo de pensar
                                                de todo occidente. Su máxima “pienso luego existo”, proposición que exal-
                                                ta por encima de todo al conocimiento, llevando a una división del hom-
                                                bre de acuerdo a sus intereses tanto religiosos, políticos; y por otra parte,
                                                llevando a una polarización que generó conflicto y dilemas posteriores.




                                                                                                                    Fascículo No. 1
           Proyecto de
         investigación
                                           10       Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                      Fundación Universitaria San Martín
                                                                                                                        Semestre 9
Proyecto de investigación

Se creyó entonces que el mundo y la naturaleza se encuentran fragmenta-                             Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                                                                      Fundación Universitaria San Martín
dos los cuales existen para ser explotados y utilizados, y hombre puede
someterlos a su interés. Esta visión mecanicista es la mantiene posterior-
mente Newton y sobre la cual irá a desarrollar su mecánica universal lle-
vando a un determinismo científico y al desarrollo de la física; de igual
manera se desarrolla la manufactura y la industrialización.

Al llegar la teoría de la relatividad se cuestionan los pilares de la física de
Newton, de tal manera que hoy nos encontramos ante fenómenos sor-
prendentes como el cambio permanente, la expansión del universo, la ex-
plosión de las estrellas, la muerte de las galaxias, la teoría del caos, situa-
ciones alejados de un mundo inmutable o idealizado.

Pero la naturaleza cambiante y sensible del hombre no puede estar regida
por procedimientos o encerrada bajo llave sino todo lo contrario, estuvo
siempre presente contraponiéndose a la rigidez de la razón.


Por esto mismo surge el cálculo de probabilidades con el cual se analizan
hechos de la particularidad del mundo; en este tiempo se tenía claro la im-
posibilidad de especificar todas las condiciones de un experimento cientí-
fico, dejando ver lo relativo del conocimiento.


Es importante aclarar que el determinismo es diferente del principio de
causalidad, en Popper encontramos, "tenemos que precavernos contra el
error que cometen tantos filósofos, quienes creen que es válido argumen-
tar a favor del determinismo señalando que cada suceso tiene una causa",
aclarando la pregunta del por qué de las cosas la cual es independiente
del principio de causalidad, porque se trata del interrogante fundamental
del sistema. La ley de causalidad no es más que una sucesión de aconte-
cimientos que no implica obligación de ninguna índole.



Fascículo No. 1
Semestre 9
                                                    Universidad Abierta, Distancia y Virtual
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                                                                                                                investigación
Proyecto de investigación
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                                                            1. Consulte el significado de las palabras en negrilla de este texto y
                                                               realice un escrito explicando estos términos.
                                                            2. Realice un conversatorio con las notas del anterior punto.

                                                Mapa conceptual fascículo 1




                                                               Lo s
                                                                 gro

                                                     Al finalizar el estudio de este fascículo, el estudiante estará en capacidad de:

                                                      Reconocer los principios que originan una investigación.
                                                      Identificar la importancia de los procesos investigativos.
                                                      Comprender la importancia del método de investigación en su desarrollo.


                                                Las primeras ideas
                                                ¿Cómo se originan las investigaciones?
                                                Tener una idea es el primer paso para iniciar un trabajo de investigación,
                                                éstas o esta idea comprende el primer acercamiento con una situación, la
                                                cual merece ser optimizada o mejorada por quien la observa, es decir, es
                                                el primer acercamiento con la realidad que habrá de investigarse.


                                                                                                                         Fascículo No. 1
           Proyecto de
         investigación
                                           12       Universidad Abierta, Distancia y Virtual
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Proyecto de investigación

El punto de partida, por el cual se puede iniciar una investigación, varía de                       Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                                                                      Fundación Universitaria San Martín
acuerdo a los intereses y las competencias de los interesados en tal pro-
ceso, dichos puntos de partida pueden ser:
a- Experiencias individuales.
b- Materiales escritos (periódicos, libro, revistas).
c- Teorías.
d- Descubrimientos producto de otras investigaciones.

Sin embargo, es de aclarar que el resultado de las investigaciones no se
puede catalogar como óptimo o deficiente dependiendo del lugar de don-
de resultó la primera idea, por ejemplo, la idea puede surgir mientras al-
guien ve un partido de fútbol o mientras lee un articulo teórico sobre admi-
nistración, pero las ideas no se pueden relacionar con las fuentes genera-
doras y mucho menos mostrar un criterio de validez para ellas.


Una idea puede surgir donde se forman grupos de personas con un objeti-
vo común, en este caso los grupos formados en las empresas como hospi-
tales, bancos, industrias, universidades y muchos otras organizaciones
sociales, las ideas pueden surgir sobre la base de las relaciones persona-
les o de las relaciones laborales y las funciones de cada uno de los inte-
grantes del grupo, pero un idea no sólo puede darse en este contexto,
puede darse también en el campo no de las personas sino en el impacto
de las labores que ellas realizan: como el resultado del mercadeo de un
producto sobre sus posibles clientes ¿tal mercadeo sirvió para algo? Esta
pregunta surge no sólo siendo creador de las estrategias del mercadeo
realizado, sino también como receptor de estas estrategias.


Las ideas de investigación se potencian al intercambiar argumentos con
otras personas situación que aumenta la motivación y mejora los argumen-
tos para su posterior desarrollo, a la par que se evocan experiencias teni-
das y los desarrollos que ellas tuvieron.

Fascículo No. 1
Semestre 9
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Proyecto de investigación
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  Fundación Universitaria San Martín            Pero es claro, la mayoría de las ideas iniciales son deficientes y necesitan
                                                de un proceso analítico para su maduración y su posterior surgimiento
                                                como planteamiento preciso y estructurado. Desde luego este postulado
                                                conlleva a la necesidad de familiarizarse con el campo del conocimiento
                                                donde se ubica la idea de investigación. Por ejemplo, un administrador
                                                puede preguntarse:
                                                ¿Qué aspectos influyen para que una empresa y sus proveedores tengan
                                                relaciones confiables y seguras?


                                                Y decide llevar a cabo una investigación que estudie los factores que inter-
                                                vienen en las relaciones de la empresa con sus proveedores, sin embargo,
                                                tal idea aun es vaga ya que no ha decidido si va a incluir todos los factores
                                                o sólo algunos de ellos, si va a concentrarse en proveedores de tal materia
                                                prima o los de otra, o si la investigación será solo de corte descriptivo o
                                                exploratorio.


                                                Para continuar con su desarrollo es necesario que se involucre en el área
                                                del cuestionamiento o idea de investigación, deberá entonces realizar con-
                                                sultas, platicar con personas expertas en esta área, observar empresas de
                                                buen rendimiento en este aspecto, además deberá observar las funciones
                                                del departamento de compras, mercadeo y producción en algunos casos.
                                                Una vez se haya adentrado en el tema es posible afianzar y consolidar la
                                                idea inicial.

                                                Dankhe (1986) menciona diversos criterios para generar ideas de investi-
                                                gación entre las cuales destacan:


                                                A) Las buenas ideas intrigan, alientan y excitan al investigador de manera
                                                   personal. En la medida que la idea logre motivar en alto grado al inves-
                                                   tigador, éste estará dispuesto a superar de mejor manera los obstáculos
                                                   que ella le presente.

                                                                                                                  Fascículo No. 1
           Proyecto de
         investigación
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Proyecto de investigación

B) Las buenas ideas de investigación “no son necesariamente nuevas pero                             Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                                                                      Fundación Universitaria San Martín
   sí novedosas”, es decir se puede retomar un trabajo anteriormente reali-
   zado o llevado a cabo en otras culturas, imprimiendo variantes que lle-
   ven a conclusiones importantes en el campo administrativo.
C) Las buenas ideas de investigación pueden servir para elaborar teorías y
   la solución de problemas. Resulta imprescindible. Una buena idea pue-
   de redundar en el desarrollo de teorías o en la solución de problemas a
   nivel general.


Una buena investigación puede colaborar con la solución de problemas
específicos como el caso del ejemplo, la investigación sobre las relaciones
de la empresa y sus proveedores puede llevar a la optimización de las
mismas y obviamente al bienestar y mejoramiento empresarial.

Para generar un primer desarrollo en torno a una idea de investigación es
necesario realizar algunas consultas previas pertinentes con la primera
idea que se tuvo con el objetivo de:
 No intentar resolver algo que ya se hizo y muy a fondo como “inventar el
   bolígrafo”. La importancia radica en que una investigación debe ser no-
   vedosa así el tema se haya investigado anteriormente pero es posible
   darle un nuevo tinte a él ya sea por la metodología o el contexto. Des-
   arrollar esta primera consulta permite consolidar mejor la idea e ir for-
   mando los argumentos para desarrollarla.
 Estructurar de mejor manera la idea de investigación, es decir, iniciar
   por darle un contexto, dialogar con expertos acerca de la idea, de esta
   manera se pretende fortalecer la idea de investigación y prever la viabili-
   dad de este trabajo.
 Seleccionar el enfoque principal sobre el cual se abordará el ejercicio
   investigativo. Un ejemplo puede ser: si se quiere indagar sobre los pro-
   ductos con bajos estándares de calidad producidos en una empresa,


Fascículo No. 1
Semestre 9
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Proyecto de investigación
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  Fundación Universitaria San Martín              esto puede ser analizado únicamente en la materia prima o en el proce-
                                                  so de producción, o en los dos. Claro que no se deben olvidar todos los
                                                  aspectos que afectan el producto final.


                                                Por consiguiente cuanto más se conozca la idea a investigar, el proceso de
                                                afinarla es más eficiente y rápido. Pero a la vez existen temas más desarro-
                                                llados que otros, por lo tanto reunir la información necesaria es más senci-
                                                llo, esto facilitará tareas posteriores en el proceso investigativo. Puede
                                                afirmarse la existencia de:
                                                 Temas ya investigados, estructurados y formalizados (sobre los cuales
                                                  se pueden encontrar documentos escritos y otros materiales que repor-
                                                  tan los resultados de investigación y/o análisis anteriores).
                                                 Temas ya investigados pero menos estructurados y formalizados (sobre
                                                  los cuales hay investigación hecha pero pocos documentos escritos y
                                                  otros materiales que reporten esta investigación; el conocimiento puede
                                                  estar disperso o no ser accesible. De ser así, habrá que buscar las in-
                                                  vestigaciones no publicadas y acudir a medios informales como exper-
                                                  tos en el tema)
                                                 Temas poco investigados y poco estructurados (los cuales requieren un
                                                  esfuerzo para encontrar lo que se ha investigado aunque sea escaso).
                                                 Temas no investigados.

                                                                                               1.2.



                                                              1. Ver la película “En busca de la felicidad” protagonizada por Will
                                                                 Smith. Deduzca dos ideas de investigación.
                                                              2. Seleccionar una revista científica o artículo del periódico y deduzca
                                                                 dos ideas de investigación.
                                                              3. Compare las ideas deducidas de la película y del articulo y conteste
                                                                 las siguientes preguntas: ¿Son fructíferas todas las ideas?, ¿cuáles
                                                                 ideas son más útiles, las derivadas de la película o del articulo?,
                                                                 ¿cómo surgieron las ideas?




                                                                                                                            Fascículo No. 1
           Proyecto de
         investigación
                                           16       Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                      Fundación Universitaria San Martín
                                                                                                                                Semestre 9
Proyecto de investigación
                                                                                                         Universidad Abierta, Distancia y Virtual
Ejercicios                                                                                                 Fundación Universitaria San Martín
Observemos la siguiente descripción de una empresa tomado del trabajo
de grado realizado por Claudia María Agudelo Agudelo en la facultad de
universidad abierta y a distancia programa de administración de empresas
en el año 2011.


La empresa ABC, Sucursal Colombia fue creada el 18 de Abril de 1996,
tiene por objeto social la producción y comercialización de informes de
mercado y/o servicios para la industria farmacéutica de Colombia, ya sea
en forma de impresos o libros y/o mediante software.


ABC, dedicada al sector farmacéutico, nace bajo la conducción de un
prestigioso grupo de profesionales del área de la salud, la química y far-
macia; convirtiéndose en la empresa pionera en el desarrollo y aplicación
de nuevas técnicas de análisis e investigación, generando las primeras
Auditorías e Informes del Mercado Prescriptivo, consolidando la informa-
ción en bases de datos.


El aporte ha sido fundamental para conocer las tendencias de este merca-
do y contribuir en forma eficiente y transparente la relación: Laboratorios /
Profesionales Médicos.

                                1.3.



             1. Mostrar mediante un diagrama los servicios que presta la empresa
                citada en el texto anterior.
             2. Establecer mediante un gráfico las empresas relacionadas con ABC
                y las funciones que cada una cumple con la empresa.
             3. Establecer dos posibles ideas de investigación, realizando una con-
                sulta sobre cada idea.
             4. Argumentar que cada una de las ideas anteriores son factibles de in-
                vestigar y cumplen con los requisitos expuestos en este fascículo.




Fascículo No. 1
Semestre 9
                                                         Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                           Fundación Universitaria San Martín
                                                                                                    17               Proyecto de
                                                                                                                     investigación
Proyecto de investigación
Universidad Abierta, Distancia y Virtual
  Fundación Universitaria San Martín


                                                Las investigaciones se originan en ideas, las cuales pueden provenir de
                                                distintas fuentes y la calidad de dichas ideas no está necesariamente rela-
                                                cionada con la fuente de donde provengan. Generalmente esta primera
                                                idea es vaga y debe ser traducida en problemas más concretos de investi-
                                                gación, para lo cual se requiere una revisión bibliográfica de la idea, de
                                                igual manera vale la pena discutirla con personas expertas en el ramo y
                                                compañeros, ya que de esta manera se perfila y se argumenta de mejor
                                                manera el trabajo.




                                                ÁVILA Baray, H.L. Introducción a la metodología de la investigación Edición
                                                electrónica. Texto completo en www.eumed.net/libros/2006c/203/
                                                Bernal torres Cesar Augusto. Metodología de investigación para la adminis-
                                                tración y la economía Person Educación. México 2006.
                                                BUNGE Mario. Ser,saber y hacer. Editorial Paidos mexicana S.A. 2007. 8p
                                                a 45p.
                                                CENTY Villafuerte Deymor. Manual metodológico para el investigador
                                                científico universidad nacional de san Agustín de Arequipa facultad de
                                                economía 2009.
                                                CHOMSKY Noam. La sociedad global. Editorial Planeta. 1999.
                                                Hernandez sampieri, Roberto. Metodología, de la investigación. Mexico :
                                                editorial Mc Graw Hill. Ultima Edición.
                                                MORÍN Edgar, Los 7 saberes necesarios para la educación de futuro. Or-
                                                ganización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cul-
                                                tura 1999.




                                                                                                                 Fascículo No. 1
           Proyecto de
         investigación
                                           18       Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                      Fundación Universitaria San Martín
                                                                                                                     Semestre 9
Proyecto de investigación

RIONDA Ramírez, J.I.: (2006) Cien conceptos básicos previos y propios de                          Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                                                                    Fundación Universitaria San Martín
la administración científica Edición electrónica gratuita. Texto completo en
www.eumed.net/libros/2006c/214/
REBOLLAR Morote Alfredo. La enseñanza basada en problemas, Universi-
dad de ciencias pedagógicas “Frank País García” de Santiago de Cuba.
Cuba. 2009.


Páginas Web recomendadas
http://pensardenuevo.org/etica-profesional-en-la-red/
http://www.webdianoia.com/moderna/hobbes/textos/hobbes_text_nat.htm
www.eumed.net/libros/2006c/203/
http://www.bibliotecasvirtuales.com/biblioteca/articulos/los7saberes/index.
asp




Iniciar con las ideas de investigación es el primer paso para concretar un
trabajo que resulta ser extenso y exigente como es la investigación, de tal
manera que el siguiente es concretar el problema y llevar la idea inicial a
preguntas que orientarán el trabajo a realizar posteriormente; este será el
objetivo primordial del siguiente fascículo.




Fascículo No. 1
Semestre 9
                                                  Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                    Fundación Universitaria San Martín
                                                                                             19               Proyecto de
                                                                                                              investigación
Proyecto de investigación
Universidad Abierta, Distancia y Virtual
  Fundación Universitaria San Martín




                                                                                                            Fascículo No. 1
           Proyecto de
         investigación
                                           20   Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                  Fundación Universitaria San Martín
                                                                                                                Semestre 9
Proyecto de investigación
                                                                                                     Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                                                                       Fundación Universitaria San Martín
                  Seguimientoal autoaprendizaje

Proyecto de investigación – Fascículo No. 1
Nombre_________________________________________________________
Apellidos ________________________________ Fecha: _________________
Ciudad __________________________________ Semestre: _______________

1. De las siguientes ideas de investigación seleccione una que sea factible de
   investigar:

   a- El grado de afectación de una empresa colombiana de zapatos debido a la
       muerte de bovinos en china, debido a enfermedades contagiosas de la es-
       pecie.
    b. El exceso de trámites internos en una empresa para la devolución de exce-
       dente de materia prima útil en el proceso industrial.
   c. El grado de aceptación responsable por parte de los empleados de las nue-
       vas políticas que afectan el proceso industrial.
   d. El aprecio de los empleados hacia sus antiguos jefes y la resistencia al
       cambio que ellos presentan.

2. En los siguientes renglones argumente por qué esta idea es factible de investi-
   gar.
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________

3. Establezca los criterios que se deben consultar para validar esta idea como
   factible de investigación.
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_______________________________




Fascículo No. 1
Semestre 9
                                                     Universidad Abierta, Distancia y Virtual
                                                       Fundación Universitaria San Martín
                                                                                                21               Proyecto de
                                                                                                                 investigación

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Fasciculo 1- Ideas

  • 1. Fascículo 1 Proyecto de Investigación VII 1 Evolución del Pensamiento Administrativo y su Filosofía (Electiva) Semestre 9
  • 2. Proyecto de Investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Semestre 9
  • 3. Proyecto de Investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual Tabla de contenido Página Fundación Universitaria San Martín Prólogo 1 Presentación general de la asignatura 2 Competencias generales de la asignatura 3 Contenido mínimo de la asignatura 5 Introducción 9 Conceptos previos 10 Mapa conceptual fascículo 1 12 Logros 12 Las primeras idea 12 ¿Cómo se originan las investigaciones? 12 Ejercicios 17 Resumen 18 Bibliografía recomendada 18 Nexo 19 Seguimiento al autoaprendizaje 21 Tipo de Asignatura: Teórico Créditos: 3 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Semestre 9 Fundación Universitaria San Martín
  • 4. Proyecto de Investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Copyright©2012 Universidad Abierta, Distancia y Virtual de la FUNDACIÓN UNIVERSITARIA SAN MARTÍN FUSM-UADV Educación a través de escenarios múltiples Bogotá, D.C. Prohibida la reproducción total o parcial sin autorización por escrito del Presidente de la Fundación. La actualización de este fascículo estuvo a cargo de JHON FREDY MANRIQUE QUINTERO Tutor Programa Administración de Empresas Sede Bogotá, D.C. Corrección de estilo: MARLON F. CARRERO R. Directora Nacional de Material Educativo. ESPERANZA MARTÍNEZ GONZÁLEZ Diseño gráfico y diagramación a cargo de SANTIAGO BECERRA SÁENZ ORLANDO DÍAZ CÁRDENAS Impreso en: GRÁFICAS SAN MARTÍN Calle 61A No. 14-18 - Tels.: 2350298 - 2359825 Bogotá, D.C., Mayo de 2012 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Semestre 9
  • 5. Proyecto de investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual Prólogo Fundación Universitaria San Martín En nuestra cultura existen distintas motivaciones para intentar explicar con argumentos a la comunidad acerca de por qué y para qué investigar, moti- vaciones que van desde aspectos que se desprenden de situaciones sub- jetivas como el ego, hasta razones universales como puede ser entender la investigación como la máxima necesidad de aportar conocimiento a las distintas áreas del saber. Cualquiera que fuese la motivación, no todas necesariamente se pueden catalogar como útiles, basta con dar una mirada al entorno y preguntarse ¿Cuántas investigaciones se publican sin sentido? Observemos algunas de ellas tomadas de la página: http://ennadablog.blogspot.com/2006/02/historia-de- las-investigaciones.html febrero 10 de 2012:  Informática 2004. Otorgado a Chris Niswander, de Arizona, inventor del PawSense (sensor de pisadas), un software que detecta cuando un gato esta andando por encima del techo.  Física 2002. Para el doctor inglés Len Fisher por calcular la forma ópti- ma de mojar la galleta.  Química 2002. Entregado a Takeshi Makino, japon, por desarrollar un spray detector de infidelidades, que las esposas pueden aplicar a la ro- pa interior de sus maridos.  Biología 1999. Para Meter Fong, de Pennsylvania, por contribuir a la feli- cidad de las almejas administrándoles Prozac.  Entomología 1998. Entregado a Mark Hostetler, de la Universidad de Florida, por su libro “Esa porquería en tu coche”, el cual permite identifi- car los restos que dejan los diferentes tipos de insectos al estrellarse contra el parabrisas de los autos.  Paz 2005. Entregado a Meter Simmons por su estudio de la actividad cerebral de una langosta mientras ve escenas de la Guerra de las Ga- laxias. Fascículo No. 1 Semestre 9 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín 1 Proyecto de investigación
  • 6. Proyecto de investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín De lo anterior se puede inferir que si bien es importante investigar en la búsqueda de hallar conocimientos nuevos los cuales permiten mejorar la calidad y la optimización de los procesos en el campo de la administra- ción, las preguntas deben orientarse fundamentalmente a encontrar res- puesta a interrogantes planteados en el ambiente profesional, o que en principio no han sido resueltos o abordados de manera eficiente. Los miembros de la comunidad de administradores tienen la responsabili- dad de ampliar el campo conceptual de su profesión por ser los más ca- pacitados para identificar con claridad los distintos interrogantes de la práctica profesional y proveer soluciones a problemas inmediatos. No se debe colocar la responsabilidad de solución de estos problemas sobre otras áreas del conocimiento o peor aún, esperar que tales problemas se- an resueltos de manera espontanea. Es necesario incorporar la idea que la investigación es parte de un ejercicio profesional responsable porque solo a través de ella se obtienen las des- trezas para un mejor ejercicio de la administración, dejando claro en este proceso, que todo profesional tiene la obligación de evaluar permanente- mente el ejercicio de su profesión y el de la comunidad a la cual pertenece. Presentación general de la asignatura La investigación es una herramienta importante para impulsar el desarrollo de la ciencia administrativa y proponer cambios sustanciales en su estruc- tura conceptual, esto en el campo científico, pero también en lo pertinente a las implicaciones en el contexto real donde las empresas exigen dispo- ner de más y mejores procesos por lo que desde su interior se promueven dichos cambios. El interés por la investigación constituye para los futuros profesionales egresados de la Facultad de la Universidad Abierta y a Distancia en la ca- Fascículo No. 1 Proyecto de investigación 2 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Semestre 9
  • 7. Proyecto de investigación rrera de Administración de Empresas un propósito insoslayable lo cual Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín permitirá, llegado el momento, reconocer distintos contextos y proponer posibles soluciones a los problemas que en él encuentra. Comprender la estructura de la metodología de investigación supone plantear las hipótesis, de allí resultaran argumentos para transformar la realidad de las situaciones empresariales. Sin embargo, vale recordar que este curso de metodología de investiga- ción iniciada en séptimo semestre y la cual concluye en decimo, no susti- tuye por ningún motivo el curso planeado por la universidad como curso de profundización, siendo este último un elemento indispensable para op- tar al título de administrador en la facultad. Precisamente por esta razón no se le debe restar importancia al curso ya que lo abordado en él se convier- te en base para un excelente proceso posterior en el ámbito investigativo. Competencias generales de la asignatura A través del seguimiento y comprensión del contenido de la asignatura, los estudiantes deberán desarrollar las siguientes habilidades, actitudes y aptitudes: Comunicativa:  Escribe de manera coherente los avances en su posible investigación.  Expresa puntualmente sus argumentos que refieren ideas relativas a procesos investigativos.  Mantiene conversaciones fluidas donde deja ver su dominio de los con- ceptos tratados y el avance en su proceso de investigación. Cognitiva:  Comprende el proceso de la investigación y reconoce su utilidad en su ambiente profesional. Fascículo No. 1 Semestre 9 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín 3 Proyecto de investigación
  • 8. Proyecto de investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín  Relaciona los fundamentos del método científico llevándolo a la práctica con los fundamentos conceptuales de la administración.  Realiza inferencias de su contexto empresarial y las lleva al campo teóri- co planteando posibles procesos de investigación. Contextual:  Aplica los conocimientos adquiridos en el campo empresarial recono- ciendo sus fundamentos y orígenes.  Propone estrategias de mejoramiento basándose en la investigación de de las estructuras empresariales.  Interpreta y realiza inferencias sobre el contexto empresarial, llevando estos análisis a procesos investigativos. Valorativa:  Encuentra en el proceso de investigación la oportunidad para desarro- llarse como mejor profesional, aportando argumentos éticos sobre las acciones que como tal desarrolla. Fascículo No. 1 Proyecto de investigación 4 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Semestre 9
  • 9. Proyecto de investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual Contenido mínimo de la asignatura Fundación Universitaria San Martín Fascículo 1 Las primeras ideas ¿Cómo se originan las investigaciones? Conceptos básicos Ejercicios Bibliografía sugerida Fascículo 2 Problema de investigación El problema de investigación Elementos que contiene el planteamiento del problema de investigación Preguntas de investigación Objetivos de investigación Justificación de la investigación Viabilidad de solución del problema. Consecuencias de la investigación. (También control de pronostico) Ejercicios Fascículo 3 Marco teórico ¿Cuáles son las funciones del marco teórico? ¿Qué etapas comprende la elaboración del marco teórico? ¿En qué consiste la revisión de la literatura? Detección de la literatura y otros documentos Obtención (recuperación) de la literatura ¿Cómo se construye el marco teórico? Marco Teórico Marco Referencial Marco Conceptual Recomendaciones finales Fascículo No. 1 Semestre 9 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín 5 Proyecto de investigación
  • 10. Proyecto de investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Fascículo 4 Tipos de investigación ¿Qué tipos de estudios hay en la investigación? Características generales de la investigación ¿Qué es metodología? ¿Qué es la investigación en innovación tecnológica? ¿En qué consisten los estudios exploratorios? Fascículo 5 Tipos de investigación ¿En qué consisten los estudios descriptivos? Cuándo aplicar un estudio descriptivo Ejemplos ¿En qué consisten los estudios de causalidad? Cuándo aplicar un estudio de causalidad Ejemplos Fascículo 6 Tipos de investigación ¿En qué consisten los estudios correlacionales? Ejemplos ¿En qué consisten los estudios explicativos? Ejemplos ¿De qué depende el tipo de estudio a realizar? Fascículo 7 Decisiones en la investigación ¿Qué elementos de los cuatro tipos de investigación resultan útiles al mo- mento de desarrollar la actividad? ¿Qué tipo de estudio es el mejor? ¿Por qué tomar decisiones? Fascículo No. 1 Proyecto de investigación 6 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Semestre 9
  • 11. Proyecto de investigación Fascículo 8 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Puesta en marcha Ejemplos de investigaciones Conversatorio y conclusiones Fascículo No. 1 Semestre 9 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín 7 Proyecto de investigación
  • 12. Proyecto de investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Fascículo No. 1 Proyecto de investigación 8 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Semestre 9
  • 13. Proyecto de investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual Introducción Fundación Universitaria San Martín Es de vital importancia para las empresas generar espacios de investiga- ción y el desarrollo de nuevas técnicas y teorías las cuales le permitan ge- nerar otros caminos a seguir en los retos del siglo XXI, pues de no adap- tarse a los cambios que la nueva era les plantea estarán condenada a desaparecer. Lo pertinente entonces es motivar en las organizaciones sus transformaciones con base en diagnósticos científicos y procesos adecua- dos. Los grandes retos en cuanto a transformaciones en las empresas de esta época pasan por:  Globalización de mercados.  Libre comercio.  Desaparición del proteccionismo estatal.  Mas mercados menos gobiernos.  El estado protege al consumidor.  Libre competencia.  Nuevos desarrollos tecnológicos.  Nuevas tecnologías de la información aplicadas a las a empresas.  El outsourcing.  La responsabilidad ambiental y social. A estos retos se le pueden sumar algunos aspectos no favorables para la correcta evolución empresarial como son: la falta de proyección de la em- presa, la escasa coordinación de las áreas funcionales de la empresa, la percepcióndel alto costo de la calidad, la falta de trabajo en equipo, la ne- gación empresarial a hacer innovación. Todo esto redunda en la pérdida de mercados, el no flujo de la cartera, perdida de inventarios, perdida de recurso humano y estancamiento empresarial. Pues ante esta situación resulta de vital importancia para la empresa esta- blecer procesos actualizados de investigación los cuales permitan un auto- Fascículo No. 1 Semestre 9 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín 9 Proyecto de investigación
  • 14. Proyecto de investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín rreconocimento permanente de todos los aspectos empresariales, es aquí donde este primer fascículo de ideas previas de investigación resulta im- portante para el inicio de un ejercicio, como lo citado en algunos títulos anteriores, no pretende reemplazar al curso de profundización pero sí ge- nerar más y mejores herramientas para quien decide realizar un primer acercamiento al proceso investigativo en la empresa. Conceptos previos El planteamiento de teorías basadas en la experimentación y expresadas de algún a manera en lenguaje matemático, se le debe en un inicio a Galileo, quien estuvo precedido por una evolución de pensamiento filosófi- co y una diferenciación entre el espíritu y la materia, dando pie a las teorías de Descartes en el siglo XVII. Para este filosofo la naturaleza se compone de dos reinos: la materia y la mente, con lo que se permitió comprender a la naturaleza como una serie de objetos inanimados ensamblados unos con otros y regidos por unas leyes dictadas por Dios. Esta concepción o paradigma en donde el universo se ve como una enor- me máquina, algo así como un mecanismo de reloj, llevó al hombre a con- cebir a los seres vivos como autómatas susceptibles de ser fabricados, pero para salvar al hombre de tal condición se le asigna no sólo un cuerpo sino también un espíritu. Los planteamientos filosóficos de Descartes fueron realmente importantes para el desarrollo de la física y además condicionaron el modo de pensar de todo occidente. Su máxima “pienso luego existo”, proposición que exal- ta por encima de todo al conocimiento, llevando a una división del hom- bre de acuerdo a sus intereses tanto religiosos, políticos; y por otra parte, llevando a una polarización que generó conflicto y dilemas posteriores. Fascículo No. 1 Proyecto de investigación 10 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Semestre 9
  • 15. Proyecto de investigación Se creyó entonces que el mundo y la naturaleza se encuentran fragmenta- Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín dos los cuales existen para ser explotados y utilizados, y hombre puede someterlos a su interés. Esta visión mecanicista es la mantiene posterior- mente Newton y sobre la cual irá a desarrollar su mecánica universal lle- vando a un determinismo científico y al desarrollo de la física; de igual manera se desarrolla la manufactura y la industrialización. Al llegar la teoría de la relatividad se cuestionan los pilares de la física de Newton, de tal manera que hoy nos encontramos ante fenómenos sor- prendentes como el cambio permanente, la expansión del universo, la ex- plosión de las estrellas, la muerte de las galaxias, la teoría del caos, situa- ciones alejados de un mundo inmutable o idealizado. Pero la naturaleza cambiante y sensible del hombre no puede estar regida por procedimientos o encerrada bajo llave sino todo lo contrario, estuvo siempre presente contraponiéndose a la rigidez de la razón. Por esto mismo surge el cálculo de probabilidades con el cual se analizan hechos de la particularidad del mundo; en este tiempo se tenía claro la im- posibilidad de especificar todas las condiciones de un experimento cientí- fico, dejando ver lo relativo del conocimiento. Es importante aclarar que el determinismo es diferente del principio de causalidad, en Popper encontramos, "tenemos que precavernos contra el error que cometen tantos filósofos, quienes creen que es válido argumen- tar a favor del determinismo señalando que cada suceso tiene una causa", aclarando la pregunta del por qué de las cosas la cual es independiente del principio de causalidad, porque se trata del interrogante fundamental del sistema. La ley de causalidad no es más que una sucesión de aconte- cimientos que no implica obligación de ninguna índole. Fascículo No. 1 Semestre 9 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín 11 Proyecto de investigación
  • 16. Proyecto de investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual 1.1. Fundación Universitaria San Martín 1. Consulte el significado de las palabras en negrilla de este texto y realice un escrito explicando estos términos. 2. Realice un conversatorio con las notas del anterior punto. Mapa conceptual fascículo 1 Lo s gro Al finalizar el estudio de este fascículo, el estudiante estará en capacidad de:  Reconocer los principios que originan una investigación.  Identificar la importancia de los procesos investigativos.  Comprender la importancia del método de investigación en su desarrollo. Las primeras ideas ¿Cómo se originan las investigaciones? Tener una idea es el primer paso para iniciar un trabajo de investigación, éstas o esta idea comprende el primer acercamiento con una situación, la cual merece ser optimizada o mejorada por quien la observa, es decir, es el primer acercamiento con la realidad que habrá de investigarse. Fascículo No. 1 Proyecto de investigación 12 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Semestre 9
  • 17. Proyecto de investigación El punto de partida, por el cual se puede iniciar una investigación, varía de Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín acuerdo a los intereses y las competencias de los interesados en tal pro- ceso, dichos puntos de partida pueden ser: a- Experiencias individuales. b- Materiales escritos (periódicos, libro, revistas). c- Teorías. d- Descubrimientos producto de otras investigaciones. Sin embargo, es de aclarar que el resultado de las investigaciones no se puede catalogar como óptimo o deficiente dependiendo del lugar de don- de resultó la primera idea, por ejemplo, la idea puede surgir mientras al- guien ve un partido de fútbol o mientras lee un articulo teórico sobre admi- nistración, pero las ideas no se pueden relacionar con las fuentes genera- doras y mucho menos mostrar un criterio de validez para ellas. Una idea puede surgir donde se forman grupos de personas con un objeti- vo común, en este caso los grupos formados en las empresas como hospi- tales, bancos, industrias, universidades y muchos otras organizaciones sociales, las ideas pueden surgir sobre la base de las relaciones persona- les o de las relaciones laborales y las funciones de cada uno de los inte- grantes del grupo, pero un idea no sólo puede darse en este contexto, puede darse también en el campo no de las personas sino en el impacto de las labores que ellas realizan: como el resultado del mercadeo de un producto sobre sus posibles clientes ¿tal mercadeo sirvió para algo? Esta pregunta surge no sólo siendo creador de las estrategias del mercadeo realizado, sino también como receptor de estas estrategias. Las ideas de investigación se potencian al intercambiar argumentos con otras personas situación que aumenta la motivación y mejora los argumen- tos para su posterior desarrollo, a la par que se evocan experiencias teni- das y los desarrollos que ellas tuvieron. Fascículo No. 1 Semestre 9 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín 13 Proyecto de investigación
  • 18. Proyecto de investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Pero es claro, la mayoría de las ideas iniciales son deficientes y necesitan de un proceso analítico para su maduración y su posterior surgimiento como planteamiento preciso y estructurado. Desde luego este postulado conlleva a la necesidad de familiarizarse con el campo del conocimiento donde se ubica la idea de investigación. Por ejemplo, un administrador puede preguntarse: ¿Qué aspectos influyen para que una empresa y sus proveedores tengan relaciones confiables y seguras? Y decide llevar a cabo una investigación que estudie los factores que inter- vienen en las relaciones de la empresa con sus proveedores, sin embargo, tal idea aun es vaga ya que no ha decidido si va a incluir todos los factores o sólo algunos de ellos, si va a concentrarse en proveedores de tal materia prima o los de otra, o si la investigación será solo de corte descriptivo o exploratorio. Para continuar con su desarrollo es necesario que se involucre en el área del cuestionamiento o idea de investigación, deberá entonces realizar con- sultas, platicar con personas expertas en esta área, observar empresas de buen rendimiento en este aspecto, además deberá observar las funciones del departamento de compras, mercadeo y producción en algunos casos. Una vez se haya adentrado en el tema es posible afianzar y consolidar la idea inicial. Dankhe (1986) menciona diversos criterios para generar ideas de investi- gación entre las cuales destacan: A) Las buenas ideas intrigan, alientan y excitan al investigador de manera personal. En la medida que la idea logre motivar en alto grado al inves- tigador, éste estará dispuesto a superar de mejor manera los obstáculos que ella le presente. Fascículo No. 1 Proyecto de investigación 14 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Semestre 9
  • 19. Proyecto de investigación B) Las buenas ideas de investigación “no son necesariamente nuevas pero Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín sí novedosas”, es decir se puede retomar un trabajo anteriormente reali- zado o llevado a cabo en otras culturas, imprimiendo variantes que lle- ven a conclusiones importantes en el campo administrativo. C) Las buenas ideas de investigación pueden servir para elaborar teorías y la solución de problemas. Resulta imprescindible. Una buena idea pue- de redundar en el desarrollo de teorías o en la solución de problemas a nivel general. Una buena investigación puede colaborar con la solución de problemas específicos como el caso del ejemplo, la investigación sobre las relaciones de la empresa y sus proveedores puede llevar a la optimización de las mismas y obviamente al bienestar y mejoramiento empresarial. Para generar un primer desarrollo en torno a una idea de investigación es necesario realizar algunas consultas previas pertinentes con la primera idea que se tuvo con el objetivo de:  No intentar resolver algo que ya se hizo y muy a fondo como “inventar el bolígrafo”. La importancia radica en que una investigación debe ser no- vedosa así el tema se haya investigado anteriormente pero es posible darle un nuevo tinte a él ya sea por la metodología o el contexto. Des- arrollar esta primera consulta permite consolidar mejor la idea e ir for- mando los argumentos para desarrollarla.  Estructurar de mejor manera la idea de investigación, es decir, iniciar por darle un contexto, dialogar con expertos acerca de la idea, de esta manera se pretende fortalecer la idea de investigación y prever la viabili- dad de este trabajo.  Seleccionar el enfoque principal sobre el cual se abordará el ejercicio investigativo. Un ejemplo puede ser: si se quiere indagar sobre los pro- ductos con bajos estándares de calidad producidos en una empresa, Fascículo No. 1 Semestre 9 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín 15 Proyecto de investigación
  • 20. Proyecto de investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín esto puede ser analizado únicamente en la materia prima o en el proce- so de producción, o en los dos. Claro que no se deben olvidar todos los aspectos que afectan el producto final. Por consiguiente cuanto más se conozca la idea a investigar, el proceso de afinarla es más eficiente y rápido. Pero a la vez existen temas más desarro- llados que otros, por lo tanto reunir la información necesaria es más senci- llo, esto facilitará tareas posteriores en el proceso investigativo. Puede afirmarse la existencia de:  Temas ya investigados, estructurados y formalizados (sobre los cuales se pueden encontrar documentos escritos y otros materiales que repor- tan los resultados de investigación y/o análisis anteriores).  Temas ya investigados pero menos estructurados y formalizados (sobre los cuales hay investigación hecha pero pocos documentos escritos y otros materiales que reporten esta investigación; el conocimiento puede estar disperso o no ser accesible. De ser así, habrá que buscar las in- vestigaciones no publicadas y acudir a medios informales como exper- tos en el tema)  Temas poco investigados y poco estructurados (los cuales requieren un esfuerzo para encontrar lo que se ha investigado aunque sea escaso).  Temas no investigados. 1.2. 1. Ver la película “En busca de la felicidad” protagonizada por Will Smith. Deduzca dos ideas de investigación. 2. Seleccionar una revista científica o artículo del periódico y deduzca dos ideas de investigación. 3. Compare las ideas deducidas de la película y del articulo y conteste las siguientes preguntas: ¿Son fructíferas todas las ideas?, ¿cuáles ideas son más útiles, las derivadas de la película o del articulo?, ¿cómo surgieron las ideas? Fascículo No. 1 Proyecto de investigación 16 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Semestre 9
  • 21. Proyecto de investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual Ejercicios Fundación Universitaria San Martín Observemos la siguiente descripción de una empresa tomado del trabajo de grado realizado por Claudia María Agudelo Agudelo en la facultad de universidad abierta y a distancia programa de administración de empresas en el año 2011. La empresa ABC, Sucursal Colombia fue creada el 18 de Abril de 1996, tiene por objeto social la producción y comercialización de informes de mercado y/o servicios para la industria farmacéutica de Colombia, ya sea en forma de impresos o libros y/o mediante software. ABC, dedicada al sector farmacéutico, nace bajo la conducción de un prestigioso grupo de profesionales del área de la salud, la química y far- macia; convirtiéndose en la empresa pionera en el desarrollo y aplicación de nuevas técnicas de análisis e investigación, generando las primeras Auditorías e Informes del Mercado Prescriptivo, consolidando la informa- ción en bases de datos. El aporte ha sido fundamental para conocer las tendencias de este merca- do y contribuir en forma eficiente y transparente la relación: Laboratorios / Profesionales Médicos. 1.3. 1. Mostrar mediante un diagrama los servicios que presta la empresa citada en el texto anterior. 2. Establecer mediante un gráfico las empresas relacionadas con ABC y las funciones que cada una cumple con la empresa. 3. Establecer dos posibles ideas de investigación, realizando una con- sulta sobre cada idea. 4. Argumentar que cada una de las ideas anteriores son factibles de in- vestigar y cumplen con los requisitos expuestos en este fascículo. Fascículo No. 1 Semestre 9 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín 17 Proyecto de investigación
  • 22. Proyecto de investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Las investigaciones se originan en ideas, las cuales pueden provenir de distintas fuentes y la calidad de dichas ideas no está necesariamente rela- cionada con la fuente de donde provengan. Generalmente esta primera idea es vaga y debe ser traducida en problemas más concretos de investi- gación, para lo cual se requiere una revisión bibliográfica de la idea, de igual manera vale la pena discutirla con personas expertas en el ramo y compañeros, ya que de esta manera se perfila y se argumenta de mejor manera el trabajo. ÁVILA Baray, H.L. Introducción a la metodología de la investigación Edición electrónica. Texto completo en www.eumed.net/libros/2006c/203/ Bernal torres Cesar Augusto. Metodología de investigación para la adminis- tración y la economía Person Educación. México 2006. BUNGE Mario. Ser,saber y hacer. Editorial Paidos mexicana S.A. 2007. 8p a 45p. CENTY Villafuerte Deymor. Manual metodológico para el investigador científico universidad nacional de san Agustín de Arequipa facultad de economía 2009. CHOMSKY Noam. La sociedad global. Editorial Planeta. 1999. Hernandez sampieri, Roberto. Metodología, de la investigación. Mexico : editorial Mc Graw Hill. Ultima Edición. MORÍN Edgar, Los 7 saberes necesarios para la educación de futuro. Or- ganización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cul- tura 1999. Fascículo No. 1 Proyecto de investigación 18 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Semestre 9
  • 23. Proyecto de investigación RIONDA Ramírez, J.I.: (2006) Cien conceptos básicos previos y propios de Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín la administración científica Edición electrónica gratuita. Texto completo en www.eumed.net/libros/2006c/214/ REBOLLAR Morote Alfredo. La enseñanza basada en problemas, Universi- dad de ciencias pedagógicas “Frank País García” de Santiago de Cuba. Cuba. 2009. Páginas Web recomendadas http://pensardenuevo.org/etica-profesional-en-la-red/ http://www.webdianoia.com/moderna/hobbes/textos/hobbes_text_nat.htm www.eumed.net/libros/2006c/203/ http://www.bibliotecasvirtuales.com/biblioteca/articulos/los7saberes/index. asp Iniciar con las ideas de investigación es el primer paso para concretar un trabajo que resulta ser extenso y exigente como es la investigación, de tal manera que el siguiente es concretar el problema y llevar la idea inicial a preguntas que orientarán el trabajo a realizar posteriormente; este será el objetivo primordial del siguiente fascículo. Fascículo No. 1 Semestre 9 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín 19 Proyecto de investigación
  • 24. Proyecto de investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Fascículo No. 1 Proyecto de investigación 20 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Semestre 9
  • 25. Proyecto de investigación Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín Seguimientoal autoaprendizaje Proyecto de investigación – Fascículo No. 1 Nombre_________________________________________________________ Apellidos ________________________________ Fecha: _________________ Ciudad __________________________________ Semestre: _______________ 1. De las siguientes ideas de investigación seleccione una que sea factible de investigar: a- El grado de afectación de una empresa colombiana de zapatos debido a la muerte de bovinos en china, debido a enfermedades contagiosas de la es- pecie. b. El exceso de trámites internos en una empresa para la devolución de exce- dente de materia prima útil en el proceso industrial. c. El grado de aceptación responsable por parte de los empleados de las nue- vas políticas que afectan el proceso industrial. d. El aprecio de los empleados hacia sus antiguos jefes y la resistencia al cambio que ellos presentan. 2. En los siguientes renglones argumente por qué esta idea es factible de investi- gar. _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________ 3. Establezca los criterios que se deben consultar para validar esta idea como factible de investigación. _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _______________________________ Fascículo No. 1 Semestre 9 Universidad Abierta, Distancia y Virtual Fundación Universitaria San Martín 21 Proyecto de investigación