BGMは人間の購買活動、意思決定活動を促進または阻害をするのか、実際に実験を行い調査した。実験結果の信憑性を高めるために２種類の実験を行い、その結果をもとに考察・利用方法も交えながら議論を展開した。

1. ＢＧＭが意思決定に与える影
響
高井ゼミ ４班
益田 葉月
吉岡 秀斗
1

2. B G M
2

3. 雰囲気づくりのためだ
けなのでは？？
3

4. 過去の研究では、
大きさ
テンポ
歌詞の有無
4
滞店時間・購入金額・作業効率・集中
力に 与える与えない

5. 大きさ
テンポ 歌詞の有無
5
歌詞の言語
知っている
or
知らない
ＢＧ
Ｍ

6. 6
様々な条件を組み合わせて実験してみます
条件を組み合わせてみたらどうなる？？

7. 7
実際の店舗で調査！
したかった

8. ①○×問題実験
②買い物実験
8

9. ○×問題実験（実験１）
9

10. モノを買おうと決めること＝意思
決定
買
う
買
わ
な
い
買
う
！
○ ×
10
○

11. 11
意思決定にかかる時間＝問題解答時
間

12. ＢＧＭの条件付
け
•歌詞(有・無）
•テンポ（アップ・スロー）
•音の大きさ(大・小）
•その曲を知っているか（既知・未
知）
•歌詞の言語（英語・日本語） 12

13. テンポの分け方
＜アップテンポ＞
ヴィヴァーチェ
プレスト（BPM152～192）
＜スローテンポ＞
アダージョ、アンダンテ
モデラート（BPM56～96）
（http://www.sii.co.jp/music/try/metronome/01.htmlより作
成：２０１６年１０月２７日閲覧）
13
標語

14. 音の大小の基準
６０ｄB １００ｄB
人の話す声 電車が通る時の高架下
４０～５５ｄB ７０～８５ｄB
小 大
14

15. BGMの組み合わせ
i. 歌詞あり・アップ・大・既知・英
ii. 歌詞あり・アップ・大・既知・日
iii. 歌詞あり・アップ・大・未知・英
iv. 歌詞あり・アップ・大・未知・日
v. 歌詞あり・アップ・小・既知・英
・
・
・
多い！！！ 15

16. 実験計画法を用いて
組み合わせを減らす
３３通り １３通り
16
（３２通り＋無音） （１２通り＋無音）

17. 検証方法
曲の既知性・未知性
を確認
問題解答 正答率・解答時間を計測
17

18. ○×問題
表の裏の裏の裏の裏は
表である
18

19. 仮説
「ＢＧＭは正答率・解答時間に影響を与えな
い」
19
その理由は、、、
促進も阻害もしない

20. 結果 平均解答時間（秒）
条件 解答時間
（秒）
１ 既知・アップ・歌詞なし・
大
５７６．８
２ 未知・スロー・英・小 ５５２．９
３ 既知・スロー・日・小 ５５０．２・
・
・
１１ 既知・スロー・日・小 ４８８．１
１２ 未知・アップ・英語・小 ４８３．１
１３ 既知・アップ・英・大 ４６７．７
大きな差が
見られた
20※無音 ５１９．３
天国と地獄、剣の舞
Beat it

21. 21
実験１では解答時間のみに差が見られた
では買い物実験では、、、？？

22. 買い物実験（実験２）
22

23. ［設定］ 母の日
［商品］ フラワーギフト・バッグ・チョコレート
ハンカチ・アクセサリー（５００円～３０００円）
［上限金額］ ５０００円（複数個選択可）
検証方法
23

24. 検証方法
曲の既知性・未知性 商品の選択 滞店時
間
を確認
選んだ商品の調査
24

25. A
A
25

26. 仮説
「ＢＧＭは影響を与えない」
26
BGMは雰囲気づく
り！

27. 結果 平均滞店時間（秒）
条件 滞店時間
（秒）
２ 既知・スロー・日・小 １０８．４
３ 未知・アップ・英・小 ９８．２
・
・
・
１１ 未知・アップ・日・小 ５５．９
１２ 既知・アップ・日・大 ５２．５
１３ 既知・アップ・英・大 ４３．１
１ 既知・アップ・歌詞なし・大 １１５．５
実験１の「解答時間」
と同じ結果に！
27※無音 ６６．４

28. 既知・アップ・歌詞無し・大 意思決定活動
を阻害
既知・アップ・英語・大 意思決定活動を
促進
まとめ
28

29. 利用法
・既知性が高い
・アップテンポ
・歌詞なし
・音量が大きい
・既知性が高い
・アップテンポ
・歌詞が英語
・音量が大きい
顧客の回転率を上げたい
ex) 繁忙期、ピーク時
顧客を長時間滞在させたい
ex) 高級志向の店
29

30. 最後に、、、
30

31. ご静聴ありがとうございました
31

32. 参考文献
１．『計算課題の遂行に及ぼすBGMの影響について－認知的側面と
情意的側面からの検討－』菅千索 岩本陽介（２００３）
２．『計算および記憶課題に及ぼすBGMの影響について－被験者の
「ながら」習慣の違いに関する検討－』菅千索 後藤順子（２０
０８）
３．『BGMのテンポの違いが作業効率に与える影響』阿部麻美 新垣
紀子
32

33. 水準１ 水準2
テンポ アップ スロー
歌詞 あり なし
知ってるか 既知 未知
音の大小 大きい 小さい
言語 日本語 英語
属性