3 minuti di formazione con Andrea Gavazzi sulla perdita dei clienti

1. “SIAMO IN BNI PER FARE BUSINESS”
Givers Gain
(NESSUNO MI DEVE REFERENZE)

2. STRUTTURA FORMAZIONE
- FORMAZIONE SPECIFICA
- COSA NON FARE IN BNI
- SORRIDI

3. Perdita clienti (percentuali)
Frank Merenda
• 1% morte
• 3% trasferimento
• 5% passa alla concorrenza su raccomandazione
• 9% cambia prodotto (migliore o meno caro)
• 14% insoddisfazione
• 68% LI IGNORIAMO

4. COSA NON FARE in BNI
“Assenza…non fa una grande
differenza se sono presente o
meno”

5. SORRIDI