O documento fornece informações sobre a TAP Portugal, incluindo sua história, operações, serviços de carga e correio. Resume a estrutura organizacional da TAP Cargo, seu processo logístico e alguns produtos transportados de forma incomum no passado.
5. Número de aeronaves : 71;
Número de trabalhadores: 6.980;
Passageiros por ano: 8.44 milhões;
Receita de vendas em US$: 2.55 mil milhões;
Número de destinos regulares: 65;
Partidas diárias: 260;
Hubs: Lisboa, Porto;
ESCOLA COMÉRCIO LISBOA OEAG 5
6. Vocacionada para o transporte aéreo de
mercadorias;
Colocação de produtos em quase todo o mundo:
África;
América Central/Norte/Sul;
Europa;
Total de Empregados: 40;
ESCOLA COMÉRCIO LISBOA OEAG 6
7. A Missão da TAP Cargo consiste em prestar um serviço de
confiança na recolha, transporte e entrega de mercadorias e
encomendas nos aviões da TAP Portugal e dos
seus parceiros, em tempo útil e adequado às necessidades
dos clientes, a preços competitivos.
ESCOLA COMÉRCIO LISBOA OEAG 7
8. A nossa Visão é a de consolidar o negócio da Carga e
Correio como um dos mais importantes da
Companhia, indispensável à maximização dos seus
resultados de gestão.
ESCOLA COMÉRCIO LISBOA OEAG 8
9. Director de
Carga e Correio
Chefe de
Vendas
Correio Call Center Space Control Reclamações
ESCOLA COMÉRCIO LISBOA OEAG 9
10. “A TAP Cargo transporta tudo!”
Zona de vendas ao Balcão
◦ Horário : 9h00 ás 18:00 excepto fim-de-semana;
◦ Encomendas tem um determinado critério;
◦ Existem excepções que precisam de um estudo prévio;
ESCOLA COMÉRCIO LISBOA OEAG 10
11. Datas marcantes:
Fundação: 14 de Março de 1945
Inauguração da Linha Imperial: 31 de Dezembro de 1947
Chegada do 1º Avião de grande porte: 7 de Fevereiro 1972
Chegada a Lisboa do primeiro avião a jacto da TAP: 8 de Agosto de
1955
Inauguração da Classe Executiva: 12 de Outubro de 1986
Entrada Star Aliance. 14 de Março 2005
ESCOLA COMÉRCIO LISBOA OEAG
ESCOLA COMÉRCIO LISBOA OEAG 11 11