Keputusan Kepala Puskesmas Mantrijeron Kota Yogyakarta Nomor 003.J Tahun 2015 menetapkan beberapa media komunikasi yang dapat digunakan untuk menangkap keluhan masyarakat atau sasaran kegiatan UKM, seperti SMS, telepon, email, kotak saran dan kritik, serta forum komunikasi dengan masyarakat. Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan.

1. PEMERINTAH KOTA YOGYAKARTA
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS MANTRIJERON
JlMayjen DI. Panjaitan No. 82 Yogyakarta KodePos: 55141
Telp.(0274) 388679 Fax (0274) 388679
EMAIL :puskmi@iogiakota.go.id/pusk mi@yahoo.com
HOT LINE SMS : 08122780001 HOT LINE EMAIL : upik@iogiakota.go.id
WEBSITE :www.iogiakota.go.id
KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS MANTRIJERON KOTA YOGYAKARTA
NOMOR : 003.J TAHUN 2015
TENTANG
MEDIA KOMUNIKASI YANGDIGUNAKAN UNTUK MENANGKAP KELUHAN
MASYARAKAT ATAU SASARANKEGIATAN UKM
KEPALA PUSKESMAS MANTRIJERON
Menimbang a. bahwaumpanbalik yang berupakepuasanmaupunketidakpuasansas
berupakeluhandiperlukanuntukmelakukanperbaikanbaikdalampengelolaanmaupunpelaksana
sesuaidengankebutuhandanharapanmasyarakatatausasarankegiatan UKM;
b. Bahwakeluhanmasyarakatatausasarankegiatan UKM dapatdiperolehsecarapasif, yaitum
menyampaikanlangsungdengankehendaksendirikepadakepalapuskesmas, penanggungjawab
UKM, ataupunsecaraaktifdilakukanolehpuskesmas;
Mengingat
a. Undang — undangNomer 25 tahun 2009 tentangPelayananpublik;
b. Undang — undangNomer 36 tahun 2009 tentangKesehatan;
MEMUTUSKAN
Menetapkan MEDIA KOMUNIKASI YANG DIGUNAKAN UNTUK MENANGKAP KELUHAN M
KEGIATAN UKM.
Kesatu
Menentukantatacarauntukmemperolehkeluhanmasyarakatatausasarankegiatan UKM dapatd
komunikasiuntukmenerimakeluhanmelaluisms, telephone, email, kotakkritikdan saran, perte
forum komunikasidenganmasyarakat.
Kedua Keputusaniniberlakusejaktanggalditetapkandanapabiladikemudianhariterdapatkekeliruandalam
ntuan.
Ditetapkan diYogyakarta
PadaTanggal12 Januari 2015
Kepala Puskesmas Mantrijeron,
drg. AmbarwatiTriwinahyu
NIP. 19661221 200604 2 001