בעידן הדיגיטלי החשיבות של טיפוח הלקוחות והגדלת וחיזוק הקשר עימם, חשובה מתמיד. כלים שימושיים וטיפים על איך פריוריטי יכולה לעזור לכל ארגון לשפר את חווית הלקוח.

1. ‫של‬ ‫השנתי‬ ‫הכנס‬
‫בישראל‬
‫לקוחות‬ ‫של‬ ‫עולם‬ ‫זה‬

3. ‫לקוחות‬ ‫של‬ ‫עולם‬ ‫זה‬
‫אפשרויות‬
‫כח‬
‫מידע‬
‫ציפיו‬
‫ת‬

4. ‫מרוצה‬ ‫הלקוח‬ ‫את‬ ‫לשמור‬‫מאד‬
‫פרואקטיביות‬
‫יותר‬‫פעמים‬
‫נושאים‬‫רלוונטיים‬
‫לגורם‬‫המתאים‬
‫יותר‬‫ערוצים‬
‫בזמן‬‫הנכון‬
‫לשאוף‬
‫להפוך‬
‫כל‬
‫אינטרקציה‬
‫ל‬-Magic
Moment

5. ‫איך‬Priority‫חיי‬ ‫של‬ ‫שונים‬ ‫בשלבים‬ ‫בזה‬ ‫לנו‬ ‫לעזור‬ ‫יכולה‬
‫הלקוח‬
Development
(business as usual)
+
Acquisition
Welcome
Risk
Re-gain

6. Acquisition
-‫ללקוח‬ ‫תזכורת‬
‫שלא‬‫הגיב‬
‫להצעה‬
‫שנשלחה‬
-‫תזכורת‬‫לסוכן‬,
‫לסכום‬ ‫בהתאם‬
‫ההצעה‬
ACQUISITION
WELCOME
BUSINESS AS
USUAL
RISK
+

7. Welcome
‫דעתך‬
‫חשובה‬
‫לנו‬!
‫הגדרת‬‫סקר‬
‫במערכת‬ WELCOME
BUSINESS AS
USUAL
RISK
ACQUISITION
+

8. Business as usual
‫צביעת‬
‫רשומות‬
‫בהתאם‬‫לסוכן‬,
‫מטפל‬ ‫גורם‬,
‫סטטוס‬,‫סכום‬,
‫סוג‬‫לקוח‬....
‫משלוח‬SMS
‫ללקוח‬
‫דו‬"‫חות‬
‫אוטומטיים‬
WELCOME
BUSINESS AS
USUAL
RISK
ACQUISITION
+

9. Business as usual
WELCOME
BUSINESS AS
USUAL
RISK
ACQUISITION
+

10. Risk
WELCOME
RISK
ACQUISITION
+
BUSINESS AS
USUAL

11. ‫לסיכום‬...
‫חוקים‬ ‫מבוססות‬ ‫תזכורות‬‫עסקיים‬,‫ב‬ ‫גם‬SMS
‫מחוללי‬‫מכתבים‬‫אישיים‬ ‫נתונים‬ ‫עם‬
‫דוחו‬"‫ת‬‫אוטומטיים‬
‫רשומות‬ ‫צביעת‬
‫סקרים‬
Priority
‫עובדת‬
‫בשבילך‬,‫גם‬
‫מול‬‫הלקוח‬
Dashboard‫עם‬‫אפשרות‬"‫צלילה‬"
‫למעקב‬ ‫תעודות‬ ‫סימון‬

12. ‫של‬ ‫השנתי‬ ‫הכנס‬
‫בישראל‬
‫תודה‬!