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Client        :   PayPal                                  Country   :   Hong Kong
                                                                        Business –
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Publication   :   Ming Pao Daily News                     Section   :        Management

Date          :   02 Nov 2012


Topic         :   Merchants to use PayPal Here on tablets anytime, anywhere

                  http://hk.news.yahoo.com/paypal-%E5%8E%BB%E5%88%B0%E9%82%8A-
                  %E7%A2%8C-%E5%88%B0%E9%82%8A-
                  %E5%95%86%E6%88%B6%E7%94%B3%E8%AB%8B%E6%98%93-
                  %E9%85%8D%E5%B9%B3%E6%9D%BF%E9%9B%BB%E8%85%A6%E5%8D
URL           :   %B3%E5%8F%AF-210806640.html

Circulation   :   400,000
Ming Pao Daily News – 02 Nov
Merchants to use PayPal Here on tablets anytime, anywhere
商戶申請易配平板電腦即可 PayPal Here 去到邊「碌」到邊
http://hk.news.yahoo.com/paypal-%E5%8E%BB%E5%88%B0%E9%82%8A-%E7%A2%8C-
%E5%88%B0%E9%82%8A-%E5%95%86%E6%88%B6%E7%94%B3%E8%AB%8B%E6%98%93-
%E9%85%8D%E5%B9%B3%E6%9D%BF%E9%9B%BB%E8%85%A6%E5%8D%B3%E5%8F%AF-
210806640.html

一直以來,對於小商戶來說,申請碌卡機都是一個難題。因為銀行除了就每宗信用卡交易收取
交易費之外,還要向商戶收取年費,甚至月費。銀行就碌卡機收取的按金,更可能會影響到小
商戶的流動資金。此外,開業時間短、沒有什麼往績的新公司,更難取信於銀行。不過,
PayPal 月前推出了流動支付解決方案 PayPal Here。透過這方案,商戶只要有一部不太舊的智能
手機或平板電腦,就可以隨時隨地接受顧客以信用卡付款,這方案的申請門檻也明顯較低。

明報記者薛偉傑攝影陳淑安

大額收費不收信用卡流失生意 Blabla Asia Pacific Limited (HongKong)銷售及市場經理黎家希
表示,總公司 Blabla Kids 是於 2001 年由兩名法國設計師在美國成立,以向母親及嬰兒們帶來
秘魯傳統柔軟針織手作製品,包括公仔、毛毯、服飾和牀頭吊飾等為業務,香港分公司則於去
年 9 月開業。由於產品都是由法國人設計、秘魯人手製作,所以不會太廉宜。一個毛冷公仔平
均要 620 元,最廉宜的約 330 元。因此,顧客若想購買兩個毛冷公仔,很多時便超過 1000 元,
隨時超過她們身上的現金,若該公司不能接受顧客以信用卡付款,會相當不便,更會因此流失
部分生意。

港人喜觸實物純網購受掣肘

雖然該公司也設有網站,可以讓顧客在網站上訂購貨品以及以 PayPal 付款,然後由物流公司
送貨上門, 但實踐下來,她們發覺,香港人對於在網上付款購買數百元一件的貨品,會相當
猶豫。

「大多數顧客還是喜歡上來樓上舖親眼看一下,親手觸摸一下實物,才有信心!」因此,初期
該公司未能接受信用卡付款時,曾經有一些顧客是在樓上舖挑選好貨品之後,再回家在網上落
單,以及以 PayPal 付款,非常轉折。

所以,該公司早就接觸銀行,希望申請碌卡機。但有些銀行除要收取按金,以及就每宗信用卡
交易收取交易費之外,還要向商戶收取年費、月費;更要求商戶每月的信用卡交易額必須達到
某個數目,才肯提供碌卡機。
此外,若商戶要將碌卡機搬至展覽會場使用,每次都要另外支付安裝費。對於該公司這行業來
說,就特別不方便,因為該公司不時需要參加一些 BB 產品展。再加上該公司在港成立的時間
尚短,銀行還要花很長的時間去考慮和審核。

流動性高展覽會大派用場

因此,今年 3 月 16 日,PayPal 宣布接受一些特選商戶申請使用 PayPal Here 流動支付解決方案,
以隨時隨地透過智能手機或平板電腦接受信用卡付款之後,該公司便馬上申請。

大約 7 日後,該公司就收到拇指般大小的讀卡器。在 iPhone 和 iPad 下載和安裝 PayPal Here 商
戶應用程式(App),再插上讀卡器, 便能夠接受顧客刷卡( 碌卡) 付款。現時, 該公司共
使用兩個 PayPal Here 的讀卡器。若以次數來說,其樓上舖有九成的交易, 都是透過 PayPal
Here 來接受信用卡付款;餘下一成則為現金交易。

黎家希表示,該公司也曾擔心,PayPalHere 的讀卡器這麼小,若遺失或被偷,會否令顧客的信
用卡資料泄漏出去。但 PayPal 告訴她們,因為交易資料是儲存在雲端,即使他人拿去讀卡器,
也不會因此而取得信用卡資料。

今年 8 月,該公司參加一個大型 BB 產品展時,亦有使用 PayPal Here 來接受顧客以信用卡付款。
「我們拚命碌卡,附近的商戶都很好奇,紛紛過來了解。」

除了零售之外,該公司亦有經營批發業務。這些批發客戶都是一些嬰兒用品店。後者訂貨時,
見到該公司可以透過 PayPal Here 來接受信用卡付款,也紛紛申請成為使用 PayPal Here 的商戶。

Florist: fees collected per transaction to bring convenience
花店:按用量收費較易預算
http://hk.news.yahoo.com/%E8%8A%B1%E5%BA%97-%E6%8C%89%E7%94%A8%E9%87%8F
%E6%94%B6%E8%B2%BB-%E8%BC%83%E6%98%93%E9%A0%90%E7%AE%97-210806664.html

千日紅花舍創辦人賴麗芳表示,該公司成立於 1993 年,現有兩間花店,分別位於金鐘和九龍
灣。該公司的顧客要求碌卡的不算很多。以次數計,大約 10 宗交易,才有一兩宗。但在情人
節、母親節、聖誕節、農曆新年等大節日,若不能接受顧客碌卡,生意一定會差些少。因此,
該公司早在十多年前,已經向銀行申請了碌卡機。然而,由今年 8 月開始,她卻不再使用傳統
的碌卡機,而轉用 PayPal Here!

賴麗芳解釋,因為使用傳統碌卡機時,銀行除了就每宗信用卡交易收取交易費之外,還要收取
一個固定的年費。而使用 PayPal Here,該公司則只需就每宗信用卡交易支付手續費。
她覺得, PayPal Here 純粹按用量收費,該公司比較容易預算。雖然使用傳統碌卡機時,銀行
就每宗信用卡交易收取的交易費比例(約 3%)較 PayPal Here 為低,但因為還有年費等其他收
費,整體來說,收費未必低於 PayPal Here。此外,該公司將來也可能會在年銷市場中設立攤
位。若使用 PayPal Here,這會比較簡單(因其讀卡器和智能手機流動性高,也毋須固網電話
線),也不用額外支付一筆安裝費。

PayPal 知名顧客有信心

賴麗芳和黎家希均表示,一般顧客看到她們以 PayPal Here 接受信用卡付款,都覺得新奇有趣。
因顧客都聽過 PayPal 這公司,也明白智能手機和平板電腦的功能日新月異,所以都會有信心。

黎家希個人喜歡用 iPad 等平板電腦使用 PayPal Here,多於智能手機。這主要是因為前者的屏
幕較大,顧客簽名時會較方便。她曾經在 iPhone 4/4S 使用 PayPal Here,但其屏幕只有 3.5 吋,
好像太小。

至於處理整個交易的時間,黎家希認為,PayPal Here 比傳統碌卡機還要短一半,大約只需 15
秒。這主要是因為後者需要列印單據;前者則沒有實物單據,只是將電子單據透過電郵或短訊
傳給顧客。但賴麗芳則認為,PayPal Here 有時的處理時間的確很快,有時則比傳統碌卡機為
長。她估計,可能是流動電話網絡的接收問題。

System does not support UnionPay and JCB credit cards yet
系統暫不支援 銀聯卡日系卡
http://hk.news.yahoo.com/%E7%B3%BB%E7%B5%B1%E6%9A%AB%E4%B8%8D%E6%94%AF
%E6%8F%B4-%E9%8A%80%E8%81%AF%E5%8D%A1%E6%97%A5%E7%B3%BB%E5%8D%A1-
210741445.html

PayPal 表示, 由 7 月 12 日起, PayPalHere 開放給所有擁有 PayPal「特選帳戶」或「商業帳
戶」的商戶申請。至今,各地區合共有逾 20 萬商戶登記使用 PayPal Here。

香港方面,商戶行業包括零售、婚禮攝影、音樂教育、室內 War Game 場等。PayPal Here 現時
適用於 Apple iOS 4.0 以上版本的 iPhone 和 iPad,以及 Android 2.2 以上版本的智能手機和平板
電腦;可以接受 Visa、MasterCard、American Express 等信用卡,亦可以記錄現金付款的交易,
以及向客戶發出電子帳單。不過,中國銀聯信用卡和日系的 Diners Club、JCB 信用卡,則暫時
未能支援。

商戶使用 PayPal Here 服務來接受信用卡付款,只按每宗交易支付手續費,以刷卡形式來說,
手續費為交易額的 3.9%,另加 2.35 港元。若以手動鍵入或掃描信用卡資料,手續費為交易額
的 4.2%,另加 2.35 港元。至於交易款項,會即時存入商戶的 PayPal 帳戶,商戶可以即時透過
PayPal 使用有關款項;若轉帳至銀行帳戶,則需大約 3 至 5 個工作天。

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  • 1. Client : PayPal Country : Hong Kong Business – Enterprise and Publication : Ming Pao Daily News Section : Management Date : 02 Nov 2012 Topic : Merchants to use PayPal Here on tablets anytime, anywhere http://hk.news.yahoo.com/paypal-%E5%8E%BB%E5%88%B0%E9%82%8A- %E7%A2%8C-%E5%88%B0%E9%82%8A- %E5%95%86%E6%88%B6%E7%94%B3%E8%AB%8B%E6%98%93- %E9%85%8D%E5%B9%B3%E6%9D%BF%E9%9B%BB%E8%85%A6%E5%8D URL : %B3%E5%8F%AF-210806640.html Circulation : 400,000
  • 2.
  • 3. Ming Pao Daily News – 02 Nov Merchants to use PayPal Here on tablets anytime, anywhere 商戶申請易配平板電腦即可 PayPal Here 去到邊「碌」到邊 http://hk.news.yahoo.com/paypal-%E5%8E%BB%E5%88%B0%E9%82%8A-%E7%A2%8C- %E5%88%B0%E9%82%8A-%E5%95%86%E6%88%B6%E7%94%B3%E8%AB%8B%E6%98%93- %E9%85%8D%E5%B9%B3%E6%9D%BF%E9%9B%BB%E8%85%A6%E5%8D%B3%E5%8F%AF- 210806640.html 一直以來,對於小商戶來說,申請碌卡機都是一個難題。因為銀行除了就每宗信用卡交易收取 交易費之外,還要向商戶收取年費,甚至月費。銀行就碌卡機收取的按金,更可能會影響到小 商戶的流動資金。此外,開業時間短、沒有什麼往績的新公司,更難取信於銀行。不過, PayPal 月前推出了流動支付解決方案 PayPal Here。透過這方案,商戶只要有一部不太舊的智能 手機或平板電腦,就可以隨時隨地接受顧客以信用卡付款,這方案的申請門檻也明顯較低。 明報記者薛偉傑攝影陳淑安 大額收費不收信用卡流失生意 Blabla Asia Pacific Limited (HongKong)銷售及市場經理黎家希 表示,總公司 Blabla Kids 是於 2001 年由兩名法國設計師在美國成立,以向母親及嬰兒們帶來 秘魯傳統柔軟針織手作製品,包括公仔、毛毯、服飾和牀頭吊飾等為業務,香港分公司則於去 年 9 月開業。由於產品都是由法國人設計、秘魯人手製作,所以不會太廉宜。一個毛冷公仔平 均要 620 元,最廉宜的約 330 元。因此,顧客若想購買兩個毛冷公仔,很多時便超過 1000 元, 隨時超過她們身上的現金,若該公司不能接受顧客以信用卡付款,會相當不便,更會因此流失 部分生意。 港人喜觸實物純網購受掣肘 雖然該公司也設有網站,可以讓顧客在網站上訂購貨品以及以 PayPal 付款,然後由物流公司 送貨上門, 但實踐下來,她們發覺,香港人對於在網上付款購買數百元一件的貨品,會相當 猶豫。 「大多數顧客還是喜歡上來樓上舖親眼看一下,親手觸摸一下實物,才有信心!」因此,初期 該公司未能接受信用卡付款時,曾經有一些顧客是在樓上舖挑選好貨品之後,再回家在網上落 單,以及以 PayPal 付款,非常轉折。 所以,該公司早就接觸銀行,希望申請碌卡機。但有些銀行除要收取按金,以及就每宗信用卡 交易收取交易費之外,還要向商戶收取年費、月費;更要求商戶每月的信用卡交易額必須達到 某個數目,才肯提供碌卡機。
  • 4. 此外,若商戶要將碌卡機搬至展覽會場使用,每次都要另外支付安裝費。對於該公司這行業來 說,就特別不方便,因為該公司不時需要參加一些 BB 產品展。再加上該公司在港成立的時間 尚短,銀行還要花很長的時間去考慮和審核。 流動性高展覽會大派用場 因此,今年 3 月 16 日,PayPal 宣布接受一些特選商戶申請使用 PayPal Here 流動支付解決方案, 以隨時隨地透過智能手機或平板電腦接受信用卡付款之後,該公司便馬上申請。 大約 7 日後,該公司就收到拇指般大小的讀卡器。在 iPhone 和 iPad 下載和安裝 PayPal Here 商 戶應用程式(App),再插上讀卡器, 便能夠接受顧客刷卡( 碌卡) 付款。現時, 該公司共 使用兩個 PayPal Here 的讀卡器。若以次數來說,其樓上舖有九成的交易, 都是透過 PayPal Here 來接受信用卡付款;餘下一成則為現金交易。 黎家希表示,該公司也曾擔心,PayPalHere 的讀卡器這麼小,若遺失或被偷,會否令顧客的信 用卡資料泄漏出去。但 PayPal 告訴她們,因為交易資料是儲存在雲端,即使他人拿去讀卡器, 也不會因此而取得信用卡資料。 今年 8 月,該公司參加一個大型 BB 產品展時,亦有使用 PayPal Here 來接受顧客以信用卡付款。 「我們拚命碌卡,附近的商戶都很好奇,紛紛過來了解。」 除了零售之外,該公司亦有經營批發業務。這些批發客戶都是一些嬰兒用品店。後者訂貨時, 見到該公司可以透過 PayPal Here 來接受信用卡付款,也紛紛申請成為使用 PayPal Here 的商戶。 Florist: fees collected per transaction to bring convenience 花店:按用量收費較易預算 http://hk.news.yahoo.com/%E8%8A%B1%E5%BA%97-%E6%8C%89%E7%94%A8%E9%87%8F %E6%94%B6%E8%B2%BB-%E8%BC%83%E6%98%93%E9%A0%90%E7%AE%97-210806664.html 千日紅花舍創辦人賴麗芳表示,該公司成立於 1993 年,現有兩間花店,分別位於金鐘和九龍 灣。該公司的顧客要求碌卡的不算很多。以次數計,大約 10 宗交易,才有一兩宗。但在情人 節、母親節、聖誕節、農曆新年等大節日,若不能接受顧客碌卡,生意一定會差些少。因此, 該公司早在十多年前,已經向銀行申請了碌卡機。然而,由今年 8 月開始,她卻不再使用傳統 的碌卡機,而轉用 PayPal Here! 賴麗芳解釋,因為使用傳統碌卡機時,銀行除了就每宗信用卡交易收取交易費之外,還要收取 一個固定的年費。而使用 PayPal Here,該公司則只需就每宗信用卡交易支付手續費。
  • 5. 她覺得, PayPal Here 純粹按用量收費,該公司比較容易預算。雖然使用傳統碌卡機時,銀行 就每宗信用卡交易收取的交易費比例(約 3%)較 PayPal Here 為低,但因為還有年費等其他收 費,整體來說,收費未必低於 PayPal Here。此外,該公司將來也可能會在年銷市場中設立攤 位。若使用 PayPal Here,這會比較簡單(因其讀卡器和智能手機流動性高,也毋須固網電話 線),也不用額外支付一筆安裝費。 PayPal 知名顧客有信心 賴麗芳和黎家希均表示,一般顧客看到她們以 PayPal Here 接受信用卡付款,都覺得新奇有趣。 因顧客都聽過 PayPal 這公司,也明白智能手機和平板電腦的功能日新月異,所以都會有信心。 黎家希個人喜歡用 iPad 等平板電腦使用 PayPal Here,多於智能手機。這主要是因為前者的屏 幕較大,顧客簽名時會較方便。她曾經在 iPhone 4/4S 使用 PayPal Here,但其屏幕只有 3.5 吋, 好像太小。 至於處理整個交易的時間,黎家希認為,PayPal Here 比傳統碌卡機還要短一半,大約只需 15 秒。這主要是因為後者需要列印單據;前者則沒有實物單據,只是將電子單據透過電郵或短訊 傳給顧客。但賴麗芳則認為,PayPal Here 有時的處理時間的確很快,有時則比傳統碌卡機為 長。她估計,可能是流動電話網絡的接收問題。 System does not support UnionPay and JCB credit cards yet 系統暫不支援 銀聯卡日系卡 http://hk.news.yahoo.com/%E7%B3%BB%E7%B5%B1%E6%9A%AB%E4%B8%8D%E6%94%AF %E6%8F%B4-%E9%8A%80%E8%81%AF%E5%8D%A1%E6%97%A5%E7%B3%BB%E5%8D%A1- 210741445.html PayPal 表示, 由 7 月 12 日起, PayPalHere 開放給所有擁有 PayPal「特選帳戶」或「商業帳 戶」的商戶申請。至今,各地區合共有逾 20 萬商戶登記使用 PayPal Here。 香港方面,商戶行業包括零售、婚禮攝影、音樂教育、室內 War Game 場等。PayPal Here 現時 適用於 Apple iOS 4.0 以上版本的 iPhone 和 iPad,以及 Android 2.2 以上版本的智能手機和平板 電腦;可以接受 Visa、MasterCard、American Express 等信用卡,亦可以記錄現金付款的交易, 以及向客戶發出電子帳單。不過,中國銀聯信用卡和日系的 Diners Club、JCB 信用卡,則暫時 未能支援。 商戶使用 PayPal Here 服務來接受信用卡付款,只按每宗交易支付手續費,以刷卡形式來說, 手續費為交易額的 3.9%,另加 2.35 港元。若以手動鍵入或掃描信用卡資料,手續費為交易額
  • 6. 的 4.2%,另加 2.35 港元。至於交易款項,會即時存入商戶的 PayPal 帳戶,商戶可以即時透過 PayPal 使用有關款項;若轉帳至銀行帳戶,則需大約 3 至 5 個工作天。