2. สำนักงำนที่มีกำรนำเอำเทคโนโลยีสำรสนเทศ มำ
เป็นเครื่องมือสำคัญในกำรดำเนินงำนเกี่ยวกับงำน
สำนักงำน เพื่อให้ได้สำรสนเทศ มำช่วยสนับสนุนกำร
ตัดสินใจต่ำงๆ ในกำรบริหำรให้ เป็นไปอย่ำงรวดเร็วทัน
เหตุกำรณ์และมีควำมเสี่ยงต่อควำมผิดพลำดน้อย

3.  ผู้บริหาร = มีหน้ำที่วำงแผนกำรประสำนงำนและกำรควบคุม ผู้บริหำรควรจะมีวิสัยทัศน์ที่กว้ำง
ยอมรับควำมคิดเห็นของผู้ใต้บังคับบัญชำ
 เจ้าหน้าที่ในสายงาน = มีหน้ำที่ในสำยงำนบังคับบัญชำ ซึ่งพนักงำนเหล่ำนี้จะต้องมีควำมรับผิดชอบ
โดยตรง
 ที่ปรึกษา = มีหน้ำที่ในกำรให้คำปรึกษำกับผู้บริหำร ในด้ำนกำรวิเครำะห์ข้อมูล กำรวำงแผน แต่จะ
ไม่ได้รับผิดชอบโดยตรงในหน้ำที่กำรงำน
 เลขานุการ = มีหน้ำที่ในกำรช่วยเหลือผู้บริหำร หรือเจ้ำหน้ำที่ในสำยงำนเกี่ยวกับกำรจัดเก็บเอกสำร
กำรพิมพ์งำน กำรตอบรับโทรศัพท์ และกำรจัดตำรำงนัดหมำย
 เสมียน = เป็นบุคคลทั่วไปที่ไม่ได้มีกำรกำหนดหน้ำที่ที่แน่นอน โดยปกติจะทำหน้ำที่ช่วยเหลือทุกคนใน
สำนักงำน เช่น ช่วยพิมพ์งำน เตรียมรำยงำน และจัดทำแฟ้ม

4. ประกอบด้วย 4 ชนิดดังนี้
 ระบบกำรจัดกำรเอกสำร #Document Management Systems
 ระบบจัดกำรข่ำวสำร #Message Handling Systems
 ระบบประชุมทำงไกล #Teleconferencing Systems
 ระบบสนับสนุนสำนักงำน #Office Support Systems

5.  ระบบกำรประมวลผลคำ
 กำรจัดพิมพ์ตั้งโต๊ะ
 ระบบกำรประมวลภำพ
 กำรทำสำเนำ
 หน่วยเก็บข้อมูลถำวร

6.  ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์
 ไปรษณีย์เสียง
 โทรสำร

7.  กำรประชุมด้วยเสียง
 กำรประชุมด้วยภำพ
 กำรประชุมด้วยคอมพิวเตอร์
 โทรศัพท์ภำยใน
 กำรทำงำนทำงไกล

8.  โปรแกรมเครือข่ำย
 โปรแกรมตั้งโต๊ะเอนกประสงค์

9.  รับผิดชอบต่ออำคำรสำนักงำน และ กำรจัดสรรพื้นที่สำนักงำน
 รับผิดชอบต่อเฟอร์นิเจอร์และเครื่องใช้สำนักงำน
 รับผิดชอบต่อกำรจัดองค์กำร กำรจัดระบบและวิธีกำรปฏิบัติงำน
 กำรออกแบบฟอร์มและกำรควบคุมสำนักงำน
 กำรติดต่อสื่อสำรเป็นลำยลักษณ์อักษรและโดยวำจำ
 กำรบริหำรเอกสำร
 กำรบริหำรบุคคลในสำนักงำน

10.  ทรัพยำกรมนุษย์
 ทรัพยำกรอุปกรณ์เครื่องมือเครื่องใช้ต่ำง ๆ
 มีวิธีกำรบริหำร
 สิ่งแวดล้อม
 ทรัพยำกรข้อมูล
 ทรัพยำกรกำรเงิน

11. ชนิดของระบบสำรสนเทศสำนักงำน มีกี่ชนิด
ยกตัวอย่ำงมำ 2 ชนิด???