26. Jedno z najväčších tajomstiev
pre mňa je naše logo. Jablko - symbol
žiadostivosti, ale aj vedomostí.
Nakusnuté jablko s farbami dúhy v
nesprávnom poradí. Nemôžete snívať o
vhodnejšom logu: je v ňom všetko:
žiadostivosť, znalosť, nádej
aj anarchia.
Jean-Louis Gassée
bývalý riaditeľ a zakladateľ Apple
Ale poďme pekne po poriadku, na začiatok. A povedzme si čo môže mať značku? Stručne povedané každý a všetko. Výrobky, služby, organizácie, miesta, štáty aj ľudia. Dokonca aj vy.„Značka je to, co vám zůstane, když vám shoří fabrika“ povedal David Ogilvy.Značkynám dávajú niečo, čo pôsobí medzi výrobcom a zákazníkom, predávajúcim a kupujúcim, účinkujúcim a divákom. Značky nám dávajú prísľub uspokojenia určitých potrieb.Pretože značka, rovnako ako aj meno je to, čo spotrebiteľ spája s daným produktom, službou, firmou, organizáciou. Značka je dôležitá, pretože pomáha komunikovať pozíciu produktu a v nej zakomponované atribúty spotrebiteľovi.My všetci, každý jeden z nás si vytvárame vlastné pocity týkajúce sa obsahu a významu značky. Avšak každý jeden z nás je ovplyvnení viac, ako si väčšina z nás uvedomuje. Sme ovplyvnení reklamou a publicitou, prostredím alebo udalosťou.
Uvažovali ste niekedy nad tým, prečo niektoré značky, okolo ktorých chodíte každý deň s prehľadom prehliadate? Čo je na nich zlé? Prečo na vás nemajú žiaden vply? Čo im chýba? Alebo čo majú navyše? Kto to uhádne dostane knižku Presne tak!Chýba im PRÍBEH!
Môžete si dať 30 sek. televízny spot do telky, celostránkovú inzerciu do lajfstajlových časopisov, súťaž do rádia, môžete si zaplatiť bilboardy na hlavných ťahoch do veľkých miest... A môžete čakať na zázrak, čakať na to, že si to niekto všimne a že vám zazvoní telefón a niekto na druhom konci drátu vás požiada o vaše služby v medzinárodnom merítku... No tak o tomto môžete len snívať, lebo toto sa nestane ani v tej najhoršej telenovele... Okrem toho, ak by ste sa rozhodli urobiť toto, tak v priemere mesiac trvajúca kampaň so slušným zásahom cieľovej skupiny, by vás mohla výjsť na 40.000 – 50.000 eur, ´to je asi tak necelý 1.000.000 – 1.250.000 CZK. Peniaze nazvyš asi nemáte a Návratnosť týchto peňazí by bola v nedohľadne...
Pustím vám ešte jedno videjko, ktorým vám chcem povedať: o toto sa usilujte!Ja to nazývam aj najdokonalejšia definícia buzz marketingu. Usilujte sa o to, aby ľudia o vás, o vašej značke, alebo vašich produktoch, či službách hovorili... A kľudne nech vás kritizujú, to je len dobre, to znamená, že o vás vedia a že o vás aj budú ešte chcieť počuť.Na záver by som vám chcela ešte povedať, že firmy vedia prežiť aj bez nejakého jasného pozicioningu na trhu. V skutočnosti sa väčšina podnikov dokáže vyrovnať so skromnou existenciou. Ale „branding“ nie je o prežití, ale o úspechu, o vytváraní trvalého emocionálneho spojenia so spotrebiteľom, ktoré má za následok reputáciu a rast firmy.
