LEAD9 Mobile Marketing Presentation. More information at: www.lead9.com

1. Споживач на зв’язку!

2. Що таке мобільний маркетинг?
Мобільний маркетинг – це процес розповсюдження маркетингової
інформації на мобільні телефони абонентів-споживачів і отримання
відповіді від них.

3. Потенціал мобільного маркетингу в Україні
80% українців віком від 16 років користуються мобільним телефоном.
**Source: iKS-Consulting
***Source: KMIS 2009
55,37 млн.
номінальних
користувачів
30 млн.
реальних
користувачів

4. 30% відвідувачів Facebook роблять
це через мобільні телефони (Aug 2010)

5. До 2013 року к-сть мобільних телефонів
підключених до інтернету перевищить
к-сть комп’ютерів
Gartner Research 2010
1.82 bn vs 1.79 bn

6. Канал Користувачів Об'єми рекламного ринку, $
Desktop інтернет: 8 млн. 18 млн.
Мобільний
інтернет: > 7 млн. 0,5 млн.

7. Для чого використовуються інструменти
мобільного маркетингу?
1. Інформування клієнтів про акції, знижки та спеціальні пропозиції
2. Впровадження інтерактивної коммунікації з аудиторією (конкурси, ігри та ін.)
3. Промо акції стимулювання продажу
4. Програми лояльності, мобільні бонусні картки
5. Анкетування користувачів
6. Привітання зі святами, особливими подіями, інша особиста інформація

8. 360° mobile marketing
20% споживачів
користуються
мобільним
інтернетом
500 тис.
телефонів в
Україні можуть
користуватися
Augmented
Reality
30% response
отримав QR-код на
фестивалі КМФР
2010
25% споживачів
користуються MMS
80% споживачів
користуються SMS
30% споживачів
користуються
Bluetooth
200 тис.
телефонів в
Україні можуть
закачувати
програми для
iPhone, Android
Близько 10% учасників
акції телефонують на
інформаційну лініюВ схемі використано дані досліджень КМІС, LEAD9 Mobile
Marketing та мобільних операторів за 2007-2010 рр.

9. Використання технологій*:
* Згідно досліджень проведенних КМІС на замовлення LEAD9, серед міського
населення України віком від 14 до 55 років

10. Мобільні телефони на руках
Три чверті опитаних мають мобільні телефони бюджетного
класу (74,8%). Телефон бізнес класу є у кожного п'ятого міського
мешканця, натомість частки смартфонів та телефонів вищого
класу є дуже низькими і складають 2,8% та 1,8% відповідно.

11. Що таке SMS?
SMS - послуга обміну (передачі і прийому) короткими текстовими
повідомленнями в телекомунікаційних мережах мобільних операторів, доступна
для більшості мобільних телефонів.
- Максимальна стандартна довжина одного SMS-повідомлення складає до 160
знаків латиницею або 70 кирилицею. Довші повідомлення розбиваються на
кілька повідомлень.
- Оплата здійснюється за кожне відправлене повідомлення окремо.
Рівень зворотньої реакції в середньому складає до 20%

12. Задачі: підібрати базу даних споживачів, здійснити SMS-розсилку
Рішення: SMS-розсилка по базі Агенства
Результати: підібрана база споживачів, всьго 275 000 абонентів, та здійснена SMS-розсилка
Coca-Cola
SMS-розсилки по орендованій базі
Вартість за один контакт складає: 0,44 грн.
Орієнтовна вартість проекту: 121 000 грн
Coca-Cola::: 15.04.09 start aktsii
"Coca-Cola-zhyttya povne
vrazhen'!" Nadsylaj kody z Coca-
Cola, Fanta, Sprite 0.5 ta 1L -
vygravaj podarynku! Detali:
www.coca-cola.ua

13. Chevrolet - інтерактивна підтримка рекламної
кампанії – постійно з 2007 року
Реєстрація по SMS (в кожному медіа свій код),
отримання спец-пропозицій від автосалонів
Задачі: зібрати базу даних потенційних споживачів, оцінити ефективність реклами
Рішення: SMS інфо лінія з реєстрацією кодів з мас-медіа
Результати: за 6 місяців зібрана база даних більше 10 тисяч споживачів
Chevrolet:::Diakuiemo za
pidpysku na novyny!
Detali: 0-800-ХХХ-ХХ-Х
Вартість за один контакт складає: 3,06 грн.
Орієнтовна вартість проекту: 30 600 грн
Chevrolet

14. 056 Vul. Kalynova, 91
(056) 724-91-95, 724
30 00.
Пошук найближчого до абонента авто-дилера по SMS за телефонним кодом міста.
Система визначала георграфічне положення абонента по коду міста і співставляла
із геоографічними даними автосалона.
Пошук автосалонів LADA
Споживач надсилає код
міста за номером 4205
Отримує контакти
салонів в 1-3-х SMS
Задачі: поінформувати зацікавленого споживача про автосалони поблизу
Рішення: SMS-пошук автосалона LADA по телефонному коду міста
Результати: близько 1 000 учасників, механіка застосована вперше у Східній Європі
Вартість за один контакт складає: 10,27 грн.
Орієнтовна вартість проекту: 10 270 грн

15. Які бази номерів використовуються для
SMS-розсилки:
- Бази мобільних операторів
- Бази контент – провайдерів (довідкові служби, новини, розваги)
- Бази торгових/ресторанних мереж
- Власна база Клієнта

16. Вартість SMS-розсилки:
База розсилки
Кількість
відправлених
повідомлень за
місяць
Вартість одного
повідомлення (з
врахуванням ПДВ).
Вартість відправки
100 000 SMS
По базі Клієнта
до 10 000 0.40 грн.
15 000 грн.від 10 000 до 50 000 0.18 грн.
більше 50 000 0.15 грн.
По базі Агенції LEAD9*
до 100 000 0.56 грн.
56 000 грн.від 100 000 до 200 000 0.51 грн.
більше 200 000 0.46 грн.
По базі Ресторанів
до 10 000 7.00 грн.
600 000 грн.від 10 000 до 50 000 6,50 грн.
більше 50 000 6.00 грн.
Додатковий одноразовий платіж включає:
- Налаштування SMS-розсилки.
- Налаштування статистичних звітів.
-
Надання альфа номера (замість номера з якого відбувається SMS-розсилка встановлюється назва
Вашої компанії або ТМ).
Всього: 1 400 грн. з ПДВ.
* Бази косметичних магазинів, мобільних операторів, товарів для сім’ї і т.д., ціна може бути
змінена в залежності від вибірки

17. У вартість SMS-розсилки входить :
-
Оренда бази активних мобільних номерів
-
Надання звітів про доставку SMS без двох цифр в номерах телефонів
-
Чищення бази на номери, що дублюються, та некоректні номери
-
Консультаційна підтримка і написання текстів SMS
- Підбір бази для SMS-розсилки

18. Що таке MMS?
MMS (мультимедійне повідомлення) - стандарт, який дозволяє
пересилати між мобільними пристроями повідомлення з
мультимедійним змістом (зображення, звук тощо), а не тільки з
текстовим наповненням, як у випадку з SMS.
Максимальна стандартна довжина одного MMS-повідомлення складає
до 1024 знаків + зображення, звук.
Рівень зворотньої реакції в середньому складає до 10%

19. Задачі: здійснити MMS-розсилку та здійснити підбір бази для MMS-розсилки
Рішення: MMS-розсилка по орендованій базі
Результати: 40% доставленних повідомлень з 10 тисячі споживачів.
AXE::: AXE SHIFT shukae
vlasnikiv prykolnyh podarunkiv!
Kupy produkciiu AXE, reiestrui kod
za nomerom 3230 - vyhravay pryzy.
Info na www.axe.ua
Vartist' SMS standartna
MMS-розсилка для AXE
Вартість за один контакт складає: 1,02 грн.
Орієнтовна вартість проекту: 10 200 грн

20. Вартість MMS-
розсилки:
База розсилки
Кількість
відправлених
повідомлень за місяць
Вартість одного
повідомлення (з
врахуванням ПДВ).
Вартість відправки
100 000 SMS
По базі Клієнта
До 25 000 0.88 грн.
54 000 грн.Від 25 000 до 100 000 0.77 грн.
Більше 100 000 0.54 грн.
По базі Агенції LEAD9*
До 25 000 2.00 грн.
164 000 грн.Від 25 000 до 100 000 1.88 грн.
Більше 100 000 1.64 грн.
Додатковий одноразовий платіж включає:
- Налаштування SMS-розсилки.
- Налаштування статистичних звітів.
-
Надання альфа номера (замість номера з якого відбувається SMS-розсилка
встановлюється назва Вашої компанії або ТМ).
Всього: 1 400 грн. з ПДВ.
* Бази косметичних магазинів, мобільних операторів, товарів для сім’ї і т.д., ціна може бути
змінена в залежності від вибірки
Вартість MMS-розсилок

21. У вартість MMS-розсилки входить :
-
Оренда бази активних мобільних номерів.
-
Надання звітів про доставку SMS без двох цифр в номер телефону.
-
Чищення бази на номери, що дублюються, некоректні.
-
Консультаційна підтримка і написання текстів MMS.
- Підбір бази для MMS-розсилки

22. Що таке Bluetooth?
Bluetooth - це технологія бездротового зв'язку, створена у 1998 році. Вона
забезпечує взаємодію із споживачем через мобільний телефон за допомогою
технології Bluetooth. По суті своїй Bluetooth дуже простий у використанні. На
території акції створюється Bluetooth-зона, де встановлюються передавачі, за
допомогою яких користувачі можуть завантажити, на свій телефон,
мобільний контент. Контент може бути найрізноманітнішим: купони, флаєри,
рекламні відеоролики, java-ігрі, заставки, рінгтони і інше.
Рівень зворотньої реакції в середньому складає до 10%

23. Отримати файл від
AXE EFFECT?
Bluetooth акція для AXE
Задачі: запропонувати ефективну альтернативу фізичному розміщенню реклами
Рішення: Bluetooth реклама у ресторанах “Пузата Хата”, ВУЗах та в київському метро
(ролики, рінгтони та заставки від AXE)
Результати: 126 000 унікальних контактів зі споживачами, всього закачано 360 000
одиниць контенту (без додаткового промотування)
Вартість за один контакт складає: 2,44 грн.
Орієнтовна вартість проекту: 310 000 грн

24. Bluetooth
Агенція LEAD9 пропонує розмістити Bluetooth-передавач на таких умовах:
У вартість Bluetooth-передавача входить:
Доставка та встановлення обладнання (при умові, що не потрібні додаткові затрати)
Консультаційна підтримка та допомога в розробці контенту.
Одноразовий платіж включає:
Налаштування Bluetooth-передавача.
Налаштування статистичних звітів.
Роботу менеджера на протязі промо (1-н місяць)
Адаптація контенту (до 5-и одениць)
Всього: 12 000 грн. з ПДВ.
Кіл-ть
орендованних
Bluetooth-
передвачів
на 1 день на 5 днів на 10 днів на 20 днів на 30 днів
1 шт. 720 грн. 3 420 грн. 6 000 грн. 10 560 грн. 14 040 грн.
5 шт. 3 240 грн. 15 000 грн. 27 000 грн. 48 000 грн. 66 600 грн.
10 шт. 5 880 грн. 27 000 грн. 49 200 грн. 88 800 грн. 115 200 грн.
* Ціни приведені в табліці з врахування ПДВ
Вартість організації промо на місяць
складає 100 000 – 120 000 грн.

25. Bluetooth може застосовуватись для:
1. Нічних клубів
2. ТРЦ і офісних центрів
3. Кінотеатрів
4. Фаст фудів, HoReCa
5. Метрополітену
6. Роздрібних мереж (супермаркетів, магазинів)
7. Виставок, конференцій, концертних залів, стадіонів

26. Що таке QR-код?
QR-код - матричний код (двовимірний штрих-код) який містить зашифроване
повідомлення (номер телефону, посилання на web-сторінку, e-mail,
повідомлення і ін.).
Основна перевага QR-кода - це легке розпізнавання скануючим обладнанням (в
тому числі й фотокамерою мобільного телефона), що дає можливість
використання в торгівлі, на виробництві, в логістиці. Cьогодні QR-коди
найбільше розповсюджені в Японії, країні, де штрих-коди користувалися такою
великою популярністю, що об'єм інформації, зашифрованої в коді, швидко
перестав влаштовувати індустрію
Рівень зворотньої реакції в середньому складає до 30%

27. Задачі: ознайомити відвідувачів Фестивалю з даною технологією
Рішення: розробка інтерактиної програми Фестивалю та промо кампанія з використанням QR-кодів
Результати: 30% відвідувачів Фестивалю одержали доступ до інтерактивної програми Фестивалю. З
них близько 33% відсканували код у промоутерів і взяли участь у розіграші футболок.
QR-код у рекламні маси!
В рамках КМФР було проведено дві актиності з
використанням QR кодів:
- мобільний сайт kiaf.mobi (включно з
адаптацією під iPhone)
-
інтерактивна програма Фестивалю
-
призова гра зі скануванням футболок хостесс
Вартість за один контакт складає: 16,45 грн.
Орієнтовна вартість проекту: 19 000 грн

28. QR-код
Агенція LEAD9 пропонує розробити промо в використанням QR-кодів на
таких умовах:
№ Найменування послуги
Вартість послуг (з
врахування ПДВ)
1 Розробка акції 5 400 грн.
2
Робота технічного спеціаліста
по розробці мобільного сайту
10 800 грн.
3 Робота менеджера проекта 3 000 грн.
У вартість послуг входить:
Надання звітів.
Консультаційна підтримка на протязі промо.
* Вартість послуг вказана з врахування ПДВ
Вартість організації промо
складає 16 000 – 20 000 грн.

29. QR-коди можуть застосовуватись для:
1. Квестів
2. Нічних клубів
3. Кінотеатрів
4. Фаст фудів, HoReCa
5. Роздрібних мереж (супермаркети, магазини)

30. Що таке Call-back та як його використовувати?
Call-back – технологія яка дозволяє перетелефонувати абоненту, за певним алгоритмом, який
підлаштовується під потреби клієнта.
Call-back може застосовуватись для:
1. Квестів
2. Кінотеатрів
3. HoReCa
4. Надсилання новин, анонсів заходів, запрошень;
5. Привітання зі святами, особливими подіями;
6. Надсилання звітів клієнтам про готовність замовлення

31. Задачі: запропонувати імеджеву фішку, актуальну в данний момент
Рішення: механіка з використанням Call-back
Результати: 360 відвідувачів зареєструвалися та використали Call-back
Call-back на EFFIE 2010
На сайті необходно зареєструватися та вказати мобільний номер
телефону. Через декілька хвилин споживачу телефонував Максим
Лазебник та розповідав як потрапити на фестиваль безкоштовно
та що необхідно для цього виконати.
Вартість за один контакт складає: 30 грн.
Орієнтовна вартість проекту: 11 000 грн.
При 10 000 учасників
виртість за один контакт
складає: 3,68* грн.
* При дзвінку на мобільний телефон абонента

32. Sporting call-back

33. Call-back
Агентство Lead9 пропонує розробити промо в використанням Call-back технології
на таких умовах:
У вартість послуг входить:
Надання звітів.
Консультаційна підтримка на протязі промо.
* Вартість послуг вказана з врахування ПДВ
№ Найменування послуги
Вартість послуг (без
врахування ПДВ)
1 Розробка акції 3 000 грн.
2
Робота технічного спеціаліста з
налаштування Call-back
6 000 грн.
3 Робота менеджера проекта 1 800 грн.

34. Що таке мобільний інтернет?
Мобільний Інтернет - технологія бездротового доступу в Інтернет на основі протоколу
WAP. Транспортом для передачі запитів в мережах мобільного зв'язку є служба пакетної
передачі даних GPRS (General Packet Radio Servise) або CSD (Circuit Switched Data).
Mобільний інтернет може застосовуватись для:
1. Квестів;
2. Рекламних компаній;
3. Надсилання новин, анонсів заходів, запрошень;
4. Привітання зі святами, особливими подіями;
5. Надсилання звітів клієнтам про готовність замовлення;

35. Задачі: запропонувати альтернативний канал комунікації зі споживачами
Рішення: механіка з використанням мобільного сайту
Результати: 13 863 споживачів відвідали мобільний сайт акції
Мобільний сайт для
ТМ “Миргородська” 2009
Купи мінеральну воду ТМ «Миргородська» з акційним стікером на
упаковці. Знайди під кришечкою упаковки унікальний код. Відправ
унікальний код на короткий номер 3070 і отримай підтвердження
реєстрації коду з зазначенням дати розіграшу. Розіграші проводилися
раз на день, раз на тиждень і фінальний розіграш. Кожен споживач
який надіслав 10 вірних кодів, але не виграв подарунок гарантовано
отримував поповнення на 5-ть гривень.
Вартість за один контакт складає: 0,63 грн.
Орієнтовна вартість проекту: 9 000 грн.

36. MMS + мобільний сайт

37. QR-код + мобільний сайт
Реєструйся через QR-код
на сайті LEAD9
Сайт LEAD9
7 тис. журналів MMR = 440 відвідувачі на промо сторінку сайту

38. Адаптація сайтів для iPhone
В Україні близько 120 тис. Власників iPhone, тому
якщо Ви цінуєте думку цих преміум-абонентів,
однозначно потрібно адаптувати Ваш мобільний
сайт для цього телефона.
Це дає наступні переваги користувачу:
-
швидше завантаження
-
ідеальне масштабування сторінки до розміру екрану
-
органічне відчуття сайту як частини програмної
оболонки телефона

39. Вартість розміщення банерів на порталах Київстар,
МТС = 120-150 грн./1000 показів
CTR: 2-3%
В ПК-інтернеті: 20 грн./1000 показів
CTR: 0.1 – 0.13%
Mobile vs PC

40. Мобільні тенденції
Чому Nokia програє Apple?
Дзвінки і SMS – вчорашній день
Мобільний інтернет - майбутнє
Соціальні мережі з позиціонуванням на місцевості
Доповнена реальність
Програми для iPhone, Android

41. Майбутнє: браузер реальності
1. Пошук точок через камеру телефона.
2. Спец-пропозиції відповідно до
місцезнаходження.
3. Допоміжні програми: порівняння цін,
поради експертів, соціальні мережі
Відео: htp://www.youtube.com/watch?v=b64_16K2e08

42. Інтеграція особистого рахунку з мобільним
засобом (телефон, PDA, планшет).
- Електронний список покупок
- Сканер кодів на продукції або RFID
- Програма обліку покупок
Майбутнє: розумні покупки

43. Дякуємо за увагу!
Заскануй цей QR-код і отримай
нашу електронну візитку!
www.lead9.com