Klantgericht zijn is een keuze! wat levert gastvrijheid of klantgericht zijn op? Een keuze maken en dan ook echt DOEN...

1. GASTVRIJHEID
IN DE BOUW
M O G E L I J K
O N M O G E L I J K

2. Wiljerelevantblijven,zet
danjeklantbrilop
W W W . E C H T W A A R M A K E N . N L

3. W I E I S M I J N K L A N T ?
KLANT
De klant? Bestaat de klant wel?
We hebben het over opdrachtgever, partner,
investeerder, bewoner, projectleiders,
bewonersraad, gemeente, omwonenden... zo zijn er
nog wel een paar...!
Hoe kun je dan klantgericht of gastvrij worden?
Het kan echt!

4. IN ZOWEL POSITIEVE ALS NEGATIEVE ERVARINGEN
Defactormensis
doorslaggevend.

5. W A T L E V E R T G A S T V R I J H E I D I N
D E B O U W O P ?WAARDE
Betrokken medewerkers
Trotse medewerkers
Meer werkplezier
Prettige en efficiënte samenwerking
Betere relaties met je partners en klanten
Meer vertrouwen tussen alle partijen in de
bouwketen
Bouwen aan wat de klant echt wil
Hogere medewerkers- en klanttevredenheid

6. DURF JIJ ECHT VOOR DE MENS TE KIEZEN?
Gastvrijzijnvraagtomeen
radicalekeuze.

7. OVER ONS
W W W . E C H T W A A R M A K E N . N L
O N S V E R H A A L B E G I N T I N D E A C H T E R T U I N . P R A T E N D
O V E R O N S W E R K M E T E E N W I J N T J E . W I L J E D E R E S T V A N
H E T V E R H A A L W E T E N ? W I J K O M E N G R A A G K E N N I S M A K E N
E N S P A R R E N O V E R W A T O N S D R I J F T . . .
K L A N T E N B L I J M A K E N ! N I E T A L L E E N M E T V E R H A A L T J E S
O V E R I G E N S . . !