1. iTunes

2. 創辦人
Steven Jobs
1996回歸蘋果

3. 源起
2000年PC泡沫化
數位中樞概念
MP3
Net MD

4. 發展
Sony於1979推出
Walkman
1991MiniDisc
銷售250,000,000

5. 發展
收購SoundJam MP

6. 整合行銷
+

7. iTune Net MD
成立 2001年 2000年
策略 以Mac為中心
創新的產品概念
延續Walkman隨身聽
進入數位音樂市場
支援 Mp3,Wma… Atrac3

8. 發展
唱片市場萎縮
MP3
合法的選擇?

9. 發展
2003.4.28iTunes Music Store
單曲購買
音樂家反對→支持
2013 10,000,000,000

10. 公司架構

11. 目標客群
• 喜愛聽音樂的群眾
• 怕麻煩又愛分類的人
• 有習慣在網路上購物且會下載音樂的客戶

12. 行銷策略
• 先前：配合ipod的銷售，進行線上音樂的整合，讓使用者使用起來比以往
方便許多（現今則是配合智慧型手機）
• 標榜「同步歌曲，快樂上路」：建立智慧型播放列表，讓使用者可以按照
自己的喜好來聽音樂，並且可以同步手機，ipod和電腦中的音樂內容
• 推出不只是mac用戶可以下載商店中的產品，現在已推廣windows用戶亦
可，並且世界各地皆可以使用商店下載音樂，達到更多人數的使用量

13. 獲利方式
• 線上商店販賣已授權之音樂及app
• 整合音樂及其周邊商品（ex. Ipod）
• 擴大使用者數量，原先只有美國可以使用，現在已發展成全球皆可從
itunes商店中下載歌曲
• 防盜用，從一個帳號下載的歌曲只能在限制數量的電腦或其產品中播放

14. Adobe Myriad®
Designer: Carol Twombly
Designer Foundry: Adobe
【 】
Logotype

15. 2001 (1.0) 2001 (1.1.1) 2002 2004-20062003 2007-2009 2010-2011 2012-present
Apple decided to scrap the "three lone eigth notes"
idea, choosing instead to use a double eigth note.
Apple dropped the compact disc from their logo. The
meaning behind this, was that CD sales are falling
and that iTunes was expected to surpass CD sales
Apple launched iTunes 11. Also they updated the logo,
slightly changing the music note from black to gray,
completely redesigning the interface as well.
Icons

16. 2007-2012
2013-present
This icon was used from iOS 1 to iOS 6.
ITunes store Logo
Apple launched iOS 7 and all the icons have
been changed. This icon is used since the
launch of iOS 7.

17. User Interface

22. itunes優點
• 介面簡單美觀
• 整合音樂商店，選擇性非常多
• 分類選擇性大，容易找到自己想要的歌曲及整合播放清單
• 內建簡易方便的轉檔方式，不需要依靠第三方軟體

23. Swot分析
S(優勢)
1.智慧型清單
2.選擇性非常大
3.轉檔方便快速
4.整合商店
W(劣勢)
1.對部分使用者來說難上手
O(機會)
1.提供各個國家使用者使用
商店，提高使用量
2.可跨系統使用
T(威脅)
1.其他類似的音樂商店程式
開始發展

24. 與其他相似商店之比較
itunes KKBOX
優點：
智慧型資料庫
美觀
搜尋歌曲容易
優點：
亞洲區使用量大
使用簡單容易且資料庫
大
缺點：
對某些使用者來說不易
上手，稍嫌複雜
缺點：
並未整合播放器
創新少，與itunes類似