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[Fr] 5 conseils pour les largués de la communication digitale

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Un des extras du livre amonboss.com présenté lors d'un webinaire par Frederic Canevet

Published in: Business
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[Fr] 5 conseils pour les largués de la communication digitale

  1. 1. 1 droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 Association des professionnels des médias sociaux en entreprise 5 conseils pour les largués de la communication digitale Webinaire ecommerce live du 31/01/2014 en partenariat avec media-aces.org
  2. 2. cc 2013-2014 - some rights reserved - media-aces.org droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 2 Avant toute chose … 31/01/2014
  3. 3. media-aces.org - @MediaAces Yann Gourvennec twitter: @ygourven visionarymarketing.com 31/01/2014 cc 2013-2014 - some rights reserved - media-aces.org droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 3 introduction
  4. 4. http://amonboss.com/acheter2013 cc 2013-2014 - some rights reserved - media-aces.org droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 4 Commander le livre en ligne 31/01/2014 Dessins de Yann Gourvennec http://antimuseum.com et de Mathias Bergeaud
  5. 5. cc 2013-2014 - some rights reserved - media-aces.org droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 5 Amonboss.com 31/01/2014
  6. 6. • Plus de 15 ans d’expérience en e-Marketing • Chef de Produits dans une entreprise international le jour… • et animateur de ConseilsMarketing.fr… le soir ! – 1,5 M de visiteurs / an – + 40 000 abonnés Newsletter – 25 K€ de C.A… • Et animateur de sites de niches comme JobsMKG.com, Entreprise-Marketing.com, iPhoneEntreprise.com, DevenirPlusEfficace.com… 31/01/2014 cc 2013-2014 - some rights reserved - media-aces.org droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 6 Mais qui est Fred de ConseilsMarketing.fr ?
  7. 7. • Le digital c’est vivant et changeant... Rien n’est figé ! • Mesurez et agisissez… et soyez inspiré ! • Stop au hard-selling… innovez avant de communiquer • Multi Média & Multi Canal… 1 pour tous, et tous pour 1 • Le NeuroMarketing… l’humain et du digital @mediaaces @ygourven 31/01/2014 @conseilsmkg cc 2013-2014 - some rights reserved - media-aces.org droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 7 Agenda de ces 30 minutes
  8. 8. cc 2013-2014 - some rights reserved - media-aces.org droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 8 1 – Le Web est dynamique, rien n’est gravé dans le marbre 31/01/2014
  9. 9. • De la fiche produit papier statique… aux tests permanents avec Google Analytics > Tests 31/01/2014 cc 2013-2014 - some rights reserved - media-aces.org droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 9 L’amélioration continue… finis les intuitions !
  10. 10. droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 • http://www.youtube.com/watch?v=6CLSlx7pHNw 31/01/2014 cc 2013-2014 - some rights reserved - media-aces.org 10 Tutorial Google Analytics > Tests
  11. 11. droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 -34% cc 2013-2014 - some rights reserved - media-aces.org 11 Quelques exemples de split testings… -22% + 166 % + 83 % 31/01/2014 http://www.conseilsmarketing.com/e-marketing/10-exemples-de-split-testings-etonnants
  12. 12. droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 • Réaliser 2 pages alternatives et laisser les clients choisir ! • Utiliser les iFrames et tester des éléments de la page – Créer des mini pages HTML avec les éléments – Les intégrer sur le serveur – Les intégrer dans les pages via un iFrame <iframe src="http://www.conseilsmarketing.com/wp-content/pub-4guides.html" width="615" height="400" frameborder="0" scrolling="no" webkitAllowFullScreen mozallowfullscreen allowFullScreen></iframe> 31/01/2014 cc 2013-2014 - some rights reserved - media-aces.org 12 Comment vous lancer ?
  13. 13. 13 cc 2013-2014 - some rights reserved - media-aces.org droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 2 – Mesurez tout ! 31/01/2014
  14. 14. droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 • Savoir exactement ce qui rapporte – Les canaux de communication – Les campagnes Marketing –… • Générer des URL uniques https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=fr 31/01/2014 cc 2013-2014 - some rights reserved - media-aces.org 14 Google URL Générateur
  15. 15. droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 15 https://bitly.com 31/01/2014 cc 2013-2014 - some rights reserved - media-aces.org • Un suivi global des clics sur vos liens
  16. 16. droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 • Faire un suivi des sources de trafic via Google Analytics – Acquisitions > Campagnes 31/01/2014 cc 2013-2014 - some rights reserved - media-aces.org 16 Google Analytics
  17. 17. droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 • Faire un suivi des conversions par canaux – Comportements > Flux de comportements > Publicités > Campagnes 31/01/2014 cc 2013-2014 - some rights reserved - media-aces.org 17 Google Analytics
  18. 18. 18 cc 2013-2014 - some rights reserved - media-aces.org droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 3 – Oubliez le hard-selling 31/01/2014
  19. 19. droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 • « La Vache Pourpre » de Seth Godin – Ne plus partir de l’existant ou des contraintes techniques – Créer un produit de rupture en partant des besoins clients (iPhone…) 31/01/2014 http://www.conseilsmarketing.com/referencement/critique-du-livre-the-purple-cow-de-seth-godin cc 2013-2014 - some rights reserved - media-aces.org 19 Créez un produit unique sur le marché !
  20. 20. droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 • « La Stratégie Océan Bleu » de Seth Godin – Casser les codes du marché – Faire une rupture (Free sur la Mobilité) et proposer une nouvelle proposition de valeur 31/01/2014 http://www.conseilsmarketing.com/techniques-de-ventes/la-strategie-ocean-bleu cc 2013-2014 - some rights reserved - media-aces.org 20 Mettre en place une stratégie disruptive !
  21. 21. droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 Le problème ce n’est pas la nourriture… C’est d’apprendre à manger ! 31/01/2014 cc 2013-2014 - some rights reserved - media-aces.org 21 Le Judo Marketing
  22. 22. droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 Le problème ce n’est pas monter un blog… C’est de trouver le temps de l’animer http://infos.formation-blogueur.com/ 31/01/2014 http://www.devenirplusefficace.com/developemment-personnel/commandez-notre-livre-devenir-plus-efficace-en-6-semaines-25-e cc 2013-2014 - some rights reserved - media-aces.org 22 Le Judo Marketing
  23. 23. 23 cc 2013-2014 - some rights reserved - media-aces.org droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 4 – La communication c’est du multimédia ! 31/01/2014
  24. 24. 24 cc 2013-2014 - some rights reserved - media-aces.org droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 Diversifiez les formes de contenu… attirez les prospects ! 31/01/2014
  25. 25. 25 cc 2013-2014 - some rights reserved - media-aces.org droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 Obtenez la confiance… puis convertissez… 31/01/2014
  26. 26. 26 cc 2013-2014 - some rights reserved - media-aces.org droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 5 – L’automatisation c’est bien, mais de l’humain c’est mieux ! 31/01/2014
  27. 27. droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 cc 2013-2014 - some rights reserved - media-aces.org 27 Oubliez le marketing de papa… • La Star de vos communications ce n’est pas vos produits, mais vos clients. Toutes vos communications doivent être faites en pensant à vos clients ; • Pour établir une relation de confiance, mettez-vous en scène ainsi que vos collaborateurs. Une entreprise c’est du capital et des ressources, mais avant tout des hommes et une histoire ; • Ecoutez vos clients et prospects, que cela soit via les médias sociaux et les forums ou la mise en place d’études ponctuelles ; • Mettez-vous à la place de vos clients, que cela soit en vous plaçant de leur point de vue ou en utilisant la méthode dite du « Persona Marketing » 31/01/2014
  28. 28. 28 cc 2013-2014 - some rights reserved - media-aces.org droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 En conclusion… 31/01/2014
  29. 29. 29 droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 • On ne vend plus à un client, mais que c’est lui qui décide si votre produit mérite ou pas qu’il l’achète… 31/01/2014 cc 2013-2014 - some rights reserved - media-aces.org • A vous de jouer maintenant, testez, essayez et amusez-vous !
  30. 30. droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 http://amonboss.com/acheter2013 cc 2013-2014 - some rights reserved - media-aces.org 30 Commander le livre « La communication digitale expliquée à mon Boss » 31/01/2014 Dessins de Yann Gourvennec http://antimuseum.com et de Mathias Bergeaud
  31. 31. droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 • pour les PME et les grands groupes • tous secteurs: agroalimentaire, auto, banqu e, assurance, ecommerce, télécoms, optiqu e, transports, environnemen t, etc. • tous types: B2C, B2B, B2B2C • une seule règle: un espace non commercial, pour illustrer et promouvoir l’usage des médias sociaux en entreprise 31/01/2014 cc 2013-2014 - some rights reserved - media-aces.org 31 Media Aces : Une association pour les entreprises
  32. 32. Nous sommes des disciples de Seth Godin, volez-nous nos idées, nous vous en serons reconnaissants (d’ailleurs, nous lui avons volé celle-ci et nous assumons !) 1. 2. 3. 4. 5. partagez ce fichier avec qui vous voulez partagez le sur Twitter, notre compte est @mediaaces prenez, pillez, reprenez, évangélisez … c’est fait pour ça ! participez au savoir commun et envoyez nous vos suggestions pour nous contacter : http://media-aces.org/contact notre espace slideshare : http://slideshare.net/mediaaces pour lire ou relire “unleashing the ideavirus” http://bit.ly/ideavirusvm cc 2013-2014 - some rights reserved - media-aces.org droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 32 Volez nous ces idées
  33. 33. droits réservés media aces - la communication digitale expliquée à mon boss - 2013 • • • • vous êtes autorisé à utiliser tout ou partie des images ou des planches de cette présentation PowerPoint à condition d’en citer les auteurs et la source de l’information : « les médias sociaux expliqués à mon boss » 2010, éditions Kawa http://amonboss.com et http://france.media-aces.org 31/01/2014 • cette présentation est régie par la licence de partage Creative Commons AttributionNoncommercial-Share Alike 3.0. pour consulter la licence en Anglais, voir http://creativecommons.org/licenses/by-ncsa/3.0/ ou envoyez un courrier à Creative Commons, 543 Howard Street, 5th Floor, San Francisco, California, 94105, USA. cette licence ne couvre pas les dessins de Fix dont les droits d’auteur sont protégés et ont été acquis par les auteurs pour le livre. pour contacter Fix, voir http://dessinsdefix.viabloga.com vous êtes autorisé à utiliser tout ou partie des images ou des planches de cette présentation PowerPoint à condition d’en citer les auteurs et la source de l’information : « les médias sociaux expliqués à mon boss » 2010, éditions Kawa http://amonboss.com et http://media-aces.org vous êtes aussi invités à rejoindre la communauté des lecteurs de notre blog en vous enregistrant à l’adresse : http://feeds.feedburner.com/MediaAces-France Tous les dessins et croquis sont des originaux de Mathias Bergeaud et Yann Gourvennec cc 2013-2014 - some rights reserved - media-aces.org 33 Cette présentation a été faite pour vous : il est conseillé et approuvé de la prendre, la copier et la distribuer autour de vous

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