El documento describe cómo las personas comenzaron a usar nuevas tecnologías como las redes sociales para relacionarse y compartir contenido. Se menciona que las comunidades y las redes sociales aparecieron para que todos puedan interactuar y compartir fotos y videos fácilmente. También habla sobre cómo las marcas ahora usan las redes sociales como parte de sus estrategias de marketing.

3. SI SE PUEDE!!!!
SE PUEDE GRABAR
Y OBVIAMENTE
SACAR FOTOS
TAMBÍEN PUEDEN
FILMAR

6. Y TODOS CORRIERON A VER QUE ERA

7. Y LAS PERSONAS COMENZARON A FRECUENTARLA
TODOS ESTABAN ATENTOS AL MÍNIMO CAMBIO

8. Y LAS PERSONAS SE CONVIRTIERON EN PROTAGONISTAS

9. EL CUARTO DÍA APARECIERON LAS COMUNIDADES

10. EL QUINTO DÍA APARECEN LAS REDES SOCIALES
TODOS COMIENZAN A POBLARLAS

11. EN EL SEXTO DÍA UN LÍDER FUÉ CREADO
EL PROSUMIDOR, AMO Y SEÑOR DE INTERNET

12. EN EL SÉPTIMO DÍA…
TODOS CHEQUEARON FACEBOOK
LE DIERON “ME GUSTA” A UNA FAN PAGE
ACTUALIZARON SU STATUS
SUBIERON SUS FOTOS
BUENO… Y TODO ESO.

13. ENTONCES MARIANO RECIBIÓ UNA SEÑAL
LA MISIÓN DE ENSEÑARLE A SU GENTE EL CAMINO
BUENO, EN VERDAD UN E-MAIL…

18. Imaginen por un momento que pertenecen a un Club de personas
que le encantan hacer videos caseros y compartirlos.
En este Club todos los viernes a la noche se juntan, comparten sus
videos, los muestran en un proyector y así concluye una cálida
noche en el "Club de videoaficionados"
Ahora imagine que este club encuentra una nueva opción que les
permite:
1. Compartir videos en cualquier momento
2. Ver los videos cuando quieran (o puedan)
3. Llegar a todos los videoaficionados del mundo
4. Evitar el juntarse en un día y hora pactado
5. Recibir comentarios y aportes desde todo el mundo

20. La gente puede relacionarse con un solo "click"
Puedo estar al tanto de todas mis amistades
Puedo pertenecer a grupos o conocer gente afín
Puedo informarme, conocer, descubrir, cosas nuevas
Es un medio de entretenimiento y dispersión
Puedo relacionarme con mis marcas
Tengo el poder de hablar, opinar, comentar y compartir

24. 1. TENER PRESENCIA ONLINE
2. AUMENTAR LA REPUTACIÓN DE LA MARCA
3. INFLUENCIAR “ALGO” EN LOS USUARIOS
4. INFORMAR A LOS CLIENTES
5. CAPTAR NUEVOS CLIENTES
6. GENERAR VENTAS O AUMENTARLAS
7. OBTENER ENLACES A UNA WEB
8. GENERAR TRÁFICO AL SITIO
OBJETIVOS ESTRATEGIAS
1. ¿UTILIZAREMOS UNA HERRAMIENTA?
2. ¿UTILIZAREMOS VARIAS HERRAMIENTAS?
3. ¿UTILIZAREMOS NUEVOS MEDIOS?
4. ¿COMBINAREMOS LAS HERRAMIENTAS?
5. ¿A CUÁL LE DAREMOS MÁS IMPORTANCIA?
6. ¿CÓMO UTILIZAREMOS LA HERRAMIENTA?
7. ¿QUÉ VAMOS A DECIR /HACER?
8. ¿CÓMO LO IMPLEMENTAREMOS?

26. Es un plan de marketing aplicado al ambiente online y
enfocado en las redes sociales que consta de los siguiente
pasos:
- Análisis y análisis de competencia
- Notoriedad de marca
- Comunicación / identidad
- Creación de comunidad / engagement
- Mantenimiento de comunidad
- Monitoreo

27. OBJETIVOS
1. TENER PRESENCIA ONLINE
2. AUMENTAR LA REPUTACIÓN DE LA MARCA
3. INFLUENCIAR “ALGO” EN LOS USUARIOS
4. INFORMAR A LOS CLIENTES
5. CAPTAR NUEVOS CLIENTES
6. GENERAR VENTAS O AUMENTARLAS
7. OBTENER ENLACES A UNA WEB
8. GENERAR TRÁFICO AL SITIO

28. TARGET
1. ¿QUIÉNES SON?
2. ¿A QUIÉN NOS DIRIGIMOS?
3. ¿QUÉ EDADES TIENEN?
4. ¿CÓMO SE COMPORTAN?
5. ¿QUÉ LES GUSTA?
6. ¿DÓNDE ESTÁN?
7. ¿CÓMO SE COMUNICAN?

29. COMUNICACIÓN
1. ¿QUÉ ACCIONES VAMOS A HACER?
2. ¿CÓMO VAMOS A COMUNICARNOS?
3. ¿SEREMOS INFORMATIVOS?
4. ¿SEREMOS AMISTOSOS?
5. SEREMOS SIMPÁTICOS?
6. ¿CONVERSAREMOS O NO?
7. ¿TENDREMOS FEEDBACK CONSTANTE?

30. HERRAMIENTAS
1. ¿UTILIZAREMOS UNA HERRAMIENTA?
2. ¿UTILIZAREMOS VARIAS HERRAMIENTAS?
3. ¿UTILIZAREMOS NUEVOS MEDIOS?
4. ¿COMBINAREMOS LAS HERRAMIENTAS?
5. ¿A CUÁL LE DAREMOS MÁS IMPORTANCIA?

31. LA MEDICIÓN
1. ¿ALCANZAMOS EL O LOS OBJETIVOS?
2. ¿EL OBJETIVO SE CUMPLE POR LAS ACCIONES DE SMO?
3. ¿ES RENTABLE Y SOSTENIBLE EN EL TIEMPO?
4. ¿TODO EL PLAN FUNCIONÓ O SOLO UNA ACCIÓN?
5. ¿SE PUEDE REPETIR O SE DEBE CAMBIAR?

33. LEVANTEN LA MANO LOS QUE TENGAN…

34. Excelente para captar gente que
le gusta su marca, quiere opinar
o participar con ella
Es bueno como canal de
exposición de
productos/servicios
Regular y en aumento gracias a
los enlaces “Compartir”

35. Es eficaz y permite monitorizar
palabras claves relacionadas con
nuestra actividad y los usuarios
Es bueno ya que permite
integraciones web que mejoran
la captación de clientes
Inicialmente será escaso pero
bien utilizado puede ser
poderoso

39. QUÉ DEBE COMPARTIR UNA MARCA (O PERSONA)
1. ALGO LLAMATIVO / RELEVANTE
2. INFORMACIÓN DE CALIDAD PARA LA COMUNIDAD
3. VALORES AGREGADOS
4. ENTRETENIMIENTO PARA SU COMUNIDAD
5. BENEFICIOS
6. MATERIAL BASADO EN MARKETING DE CONTENIDOS
7. LA MENOR CANTIDAD DE ESTUPIDECES POSIBLE ;-)

42. 1950-2000
La era de la influencia vertical.
Monólogo
Personas

43. La nueva comunicación
Las marcas deben ponerse a la altura de los usuarios

46. www.facebook.com/MamaLucchetti

49. ATENCIÓN: SECRETO DE MÁXIMA SEGURIDAD
MARCA PERSONA
AMIGO
AMIGO
AMIGO
AMIGO

61. (591-3) 755 64004 mclanfranconi@socialteamsrl.com
Mariano Cabrera Lanfranconi
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