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1. Por tafoglio Ser vizi Professionali
O t t o b r e 2 0 1 9

2. M A T I C M I N D | M A K E S I T E A S Y
M A T I C M I N D | P R O F I L O A Z I E N D A L E
2
▪ Maticmind è leader in Italia nella system integration, capace di offrire
soluzioni a valore aggiunto nell’ambito del Data Center & Cloud,
Collaboration, Security and Networking
▪ PRESENZA capillare sul territorio nazionale
▪ SOLIDE COMPETENZE TECNOLOGICHE nel progettare, implementare e
gestire infrastrutture ICT
▪ SOLIDE PARTNERSHIP con vendor tecnologici leader di mercato:
▪ Primo partner Cisco sul mercato enterprise
▪ Primo focus partner DELLEMC
▪ Primo partner Fortinet in Italia
• Previsione

3. M A T I C M I N D | M A K E S I T E A S Y 3
M A T I C M I N D | I N I T A L I A
O l t r e 4 0 0 P E R S O N E C E R T I F I C A T E
O l t r e 1 . 8 0 0 C E R T I F I C A Z I O N I
752 dip endenti
4 8 5
F I E L D E N G I N E E R
8 0
A P P L I C AT I O N
C O M P E T E N C E
C E N T E R
5 5
S A L E S
4 0
P R E - S A L E S
E N G I N E E R
5 9
T O R I N O
1 2 8
V I M O D R O N E
2 0
P A D O V A
5 7
M O D E N A
2 2
F I R E N Z E
3
B A R I
3 4 0
R O M A
1 1 7
N A P O L I
4
M A S S A
2
C A T A N I A

4. M A T I C M I N D | M A K E S I T E A S Y 4
M I L E S T O N E S | L A N O S T R A S T O R I A
2 0 0 5
Dopo la scissione della società
italiana dalla multinazionale
svizzera viene completato il
passaggio di proprietà ad azionisti
italiani
2 0 0 8
Maticmind SpA è la denominazione
assunta da Ascom Italia SpA a
decorrere dal maggio 2008
2 0 1 5
M&A: Acquisite le competenze
delle 115 persone di HPES della
sede HP di Pozzuoli
M&A: Acquisisce il ramo d’azienda
PMO da HP con circa 21 risorse
M&A: acquisizione della società
Tecnonet, system integrator con
225 dipendenti e 6 sedi con un
fatturato di circa 65M€
2 0 1 6
Inaugurazione Enterprise
Application Competence Center
2 0 1 5 2 0 1 5 2 0 1 7
Acquisizione della quota di
maggioranza della società Excom,
attiva nella consulenza sulla
cybersecurity. Nasce Cybermind
2 0 1 7
La storia ha origine da quella
di Ascom Italia, componente
italiana del gruppo
internazionale Ascom AG
M&A: acquisizione della
società Business-e,
focalizzato su servizi
consulenza, servizi gestiti e
system integration in ambito
security

5. M A T I C M I N D | M A K E S I T E A S Y 5
M A T I C M I N D | S E R V I Z I A V A L O R E A G G I U N T O
Customer care &
Operating Center
11 sedi in Italia
8 magazzini
Presenza diretta o tramite
partner certificati

6. M A T I C M I N D | M A K E S I T E A S Y 6
M A T I C M I N D | P O R T F O L I O S E R V I Z I P R O F E S S I O N A L I
S K I L L S E D
E S P E R I E N Z A
G A R A N T I S C O N O A I
N O S T R I C L I E N T I U N
PA R T N E R A F F I D A B I L E
C A PA C E D I F O R N I R E
U N P O R T F O L I O
C O M P L E TO D I
S E R V I Z I
P R O F E S S I O N A L I A
VA L O R E A G G I U N TO

7. M A T I C M I N D | M A K E S I T E A S Y
P R O F E S S I O N A L S E R V I C E S I N N U M E R I *
7
N u m e r o d i c o n t r a t t i
a t t i v i : 1.800 N u m e r o d i d e v i c e
g e s t i t i : 350.000
N u m e r o d i t i c k e t p e r
a n n o : 170.000
N u m e r o d i M A C p e r
a n n o : 100.000
Te m p o m e d i o d i
r i p r i s t i n o : 4 ore
N u m e r o c h i a m a t e
i n b o u n d : 175.000
R i c a v i S e r v i z i P r o f e s s i o n a l i : 140 M€

8. M A T I C M I N D | M A K E S I T E A S Y 8
M A T I C M I N D | P R O F I L I P R O F E S S I O N A L I
Profilo Esperienze e certificazioni Skill
Senior System
Engineer
Almeno 5 anni di esperienza
Massimi livelli di certificazioni Vendor
Progettazione – realizzazione soluzioni ICT
Consulenza specialistica
Assistenza – Troubleshooting specialistico
Formazione interna e verso Clienti
System Engineer Almeno 3 anni di esperienza
Certificazioni Vendor livello Associate
Installazione – configurazione soluzioni
Presidio operativo presso Clienti
Assistenza, monitoraggio reti e sistemi, gestione change management
Senior Architect/
Consultant
10 anni di esperienza
Certificazioni e conoscenza prodotti Vendor
Raccolta requisiti di business e proposta soluzioni ICT
Analisi comparativa proposte
Documentazione tecnica a supporto
Project Manager/
Service Manager
Almeno 5 anni di esperienza
Gestione progetti complessi e team di lavoro
Conoscenza tecniche e processi Project
Management e Change Management, Service
Management
Coordinamento team di progetto per la realizzazione soluzioni ICT o
per la gestione di servizi ICT
Gestione rapporto con i Clienti
Monitoraggio stato di avanzamento, gestione criticità

9. M A T I C M I N D | M A K E S I T E A S Y 9
M A T I C M I N D | A S S E S S M E N T
• Analisi puntuale e dettagliata dello stato della
rete del Cliente in termini di hardware e
software costituenti l’infrastruttura e servizi
disponibili
• Identificazione delle possibili aree di
intervento migliorativo per potenziali
modifiche infrastrutturali per:
➢ ottimizzare le performance dei servizi in
essere
➢ introdurre nuove soluzioni e applicazioni
• L’offerta comprende:
➢ Audit tecnologici e prestazionali infrastrutture di
rete e VoIP
➢ Audit tecnologici e prestazionali sistemi
server/storage/backup
➢ Supporto per tuning e ottimizzazione
➢ Capacity Planning, analisi traffico e performance reti
e infrastrutture
➢ Supporto alla valutazione e selezione delle migliori
soluzioni di mercato
➢ Supporto nella redazione RfP per reti geografiche
aziendali
ANALISI, IDENTIFICAZIONE DEI REQUISITI E OTTIMIZZAZIONE DELLE INFRASTRUTTURE

10. M A T I C M I N D | M A K E S I T E A S Y 10
M A T I C M I N D | I M P L E M E N T A Z I O N E
• Installazione secondo specifiche di progetto e
best practices tecnologiche rilasciate dai
vendor delle tecnologie
• Garanzia di tempi di installazione e collaudo
ridotti:
➢ efficienza nella realizzazione progettuale
➢ minimizzazione delle possibili
problematiche nell’integrazione di reti
➢ performance ottimali nella fase di
inizializzazione dell’infrastruttura
implementata
• L’offerta comprende:
➢ redazione progetto esecutivo
➢ installazione e configurazione hardware/ software
➢ inserimento in rete degli apparati/sistemi
➢ collaudo funzionale
PROGETTAZIONE E REALIZZAZIONE DI SOLUZIONI DI RETE E INFRASTRUTTURE ICT

11. M A T I C M I N D | M A K E S I T E A S Y 11
M A T I C M I N D | M A N U T E N Z I O N E E S U P P O R T O
• Copertura tecnologie multivendor secondo gli SLA
richiesti
• Struttura di Customer Care in grado di offrire servizi di
accoglienza delle chiamate e gestione completa del
trouble-ticketing
• Gestione e monitoraggio continuo Livelli di Servizio
erogati al fine di migliorare la qualità percepita dai Clienti
sui servizi a valore aggiunto
• Vasta gamma di servizi personalizzabili in
termini di SLA Agreement fino al supporto
mission critical H24
• Gestione operativa continua e supporto
manageriale avanzato:
➢ utilizzo best practices specifiche di
settore per la gestione dei servizi
➢ applicazione di modelli e metodologie di
riferimento applicati in iniziative analoghe
➢ impiego di personale certificato con
provata esperienza su tutte le tecnologie
gestite
ASSISTENZA E MANUTENZIONE PREVENTIVA, EVOLUTIVA E CORRETTIVA

12. M A T I C M I N D | M A K E S I T E A S Y 12
M A T I C M I N D | L I V E L L I D I S E R V I Z I O
Tipologia di
contratto SLA
Orario di copertura del
servizio
Assistenza da remoto Tempo di intervento
on site
8x5xNBD Lun. – Ven.
08:30-18:00
Entro 4h NBD
8x5x4 Lun. – Ven.
08:30-18:00
Entro 2h Entro 4h
8x6x8 Lun. - Sab.
08:30-18:00
Entro 2h Entro 8h
8x6x4 Lun. - Sab.
08:30-18:00
Entro 2h Entro 4h
24x7x8 Lun. - Dom.
00:00-24:00
Entro 2h Entro 8h
24x7x4 Lun. – Dom.
00:00-24:00
Entro 1h Entro 4h
CUSTOM Da definire secondo
esigenza del Cliente Da definire Da definire

13. M A T I C M I N D | M A K E S I T E A S Y 13
M A T I C M I N D | G E S T I O N E T R O U B L E T I C K E T I N G
FLUSSO OPERATIVO

14. M A T I C M I N D | M A K E S I T E A S Y 14
M A T I C M I N D | M A N A G E D S E R V I C E S
Servizi NOC - “MPM” – Maticmind Proactive
Monitoring:
• Real Time Monitoring con strumenti open-source
• Threshold management (controllo delle soglie di utilizzo
di banda per i link considerati critici)
• Performance Management & Capacity Planning
• Raccolta e analisi Trap e Log di sistema
• Test periodico delle linee di backup
• Reporting personalizzato
Presidi presso i Cliente
• Gestione on site di reti e infrastrutture dei Clienti
• Supporto specialistico su richiesta per la gestione e il
supporto all’esercizio
Monitoraggio remoto proattivo delle reti dei Clienti:
• Proattività: gli interventi di assistenza sono attivati da
allarmi generati dal sistema di monitoraggio e inviati al
personale tecnico Maticmind via email o SMS
• Soluzioni di monitoraggio personalizzabili sulle esigenze
del Cliente
Suite completa di servizi personalizzabili:
• Installed Base, Contract & Asset Management
• Sw Fragmentation Reporting
• Network Security Bug alerting
• Configuration & Change Management

15. M A T I C M I N D | M A K E S I T E A S Y 15
M A T I C M I N D | M A N A G E D S E R V I C E S
• MPM è impiegato per effettuare stime sul traffico generato
dalle schede di rete dei vari dispositivi e per produrre i relativi
file di log necessari al funzionamento.
• Costruisce grafici d’utilizzo giornalieri, settimanali, mensili e
annuali e quindi è un ottimo strumento per notare le tendenze
e raccogliere informazioni per la creazione di grafici
I nostri Livelli di Servizio e gli AddOns
ADDON
❑ Additional service for start up
❑ Service for Network Documentation
❑ Change management
“MPM” – Maticmind Proactive Monitoring
1. Service Base: Proactive Monitoring; Check Host & Service; Set up
alarm/thresholds; Sending alarms mail / sms /email to phone.
2. Service Advance: Service Base + Backup&Recovery;EOS products
check – [CISCO Security Bulletin; SMART capabilities]
3. Service TOP: Service Advance + Performance Monitoring & Trend
Analysis

16. M A T I C M I N D | M A K E S I T E A S Y 16
M A T I C M I N D | M P M – P R O A C T I V E M O N I T O R I N G
FLUSSO OPERATIVO

17. M A T I C M I N D | M A K E S I T E A S Y 17
M A T I C M I N D | C O N S U L E N Z A
• Training tecnico per i Clienti erogato direttamente o
tramite learning partner:
• Training on the job
• Corsi in aula
• Formazione e demo presso Maticmind Solution
Center
• Analisi, audit tecnologici e prestazionali infrastrutture
di rete e VoIP, sistemi server/storage/backup
• Supporto agli IT manager sulla strategia di
sviluppo e ottimizzazione della rete
• Analisi stato della rete, dei livelli di utilizzo delle
risorse, verifica funzionalità ed efficienza
• procedure di test e analisi consolidate:
• Inventory audit
• Configuration audit
• Stability e Performance audit
CONSULENZE SPECIALIZZATE E QUALIFICATE SU INFRASTRUTTURE DI RETE E IT

18. M A T I C M I N D | M A K E S I T E A S Y 18
M A T I C M I N D | C L I E N T I
P I U ’ D I 1 . 5 0 0
C L I E N T I N E L
M E R C A T O I T A L I A N O :
UN P A R T N E R A F F I D A B I L E PER
I PROPRI CLIENTI
UN C O N S U L E N T E S K I L L A T O
PER I SERVICE PROVIDER E I PARTNER

19. M A T I C M I N D | M A K E S I T E A S Y 19
P O R T F O L I O T E C N O L O G I E
• CLOUD E ON-
PREMISES UC&C
• APPLICATION SUITE
PER UC&C
• SMARTWORKING
• OPENSOURCE
• SECURITY
CONSULTING
• INFRASTRUCTURE
SECURITY
• APPLICATION
SECURITY
• CYBER SECURITY
• SERVER & STORAGE
INFRASTRUCTURE
• SOLUZIONI DI BR, DR
AND BC
• CONVERGENZA E
IPERCONVERGENZA
• SOFTWARE-DEFINED
DC
• SOLUZIONI DI R&S,
WIFI
• SOFTWARE-DEFINED
NETWORKING
• SOLUZIONI DWDM
• NETWORK
MANAGEMENT
• PIATTAFORME ERP
• SVILUPPO, TEST E
MANUTENZIONE DI
APPLICAZIONI
VERTICALI
• OPENSOURCE
D A T A C E N T E R
P L A T F O R M S &
A P P L I C A T I O N SS E C U R I T Y N E T W O R K I N GC O L L A B O R A T I O N

20. M A T I C M I N D | M A K E S I T E A S Y 20
I N O S T R I P A R T N E R
P R E M I E R
S O L U T I O N P R O V I D E R
E L I T E
P A R T N E R
P L A T I N U M
P A R T N E R
G O L D
P A R T N E R
S E L E C T
P A R T N E R
G O L D
P A R T N E R
G O L D
P A R T N E R
E M E A S I L V E R
R E S E L L E R
S I L V E R
P A R T N E R
S E L E C T
R E S E L L E R
G O L D
P A R T N E R
G O L D
P A R T N E R
4 - S T A R S
P A R T N E R
G O L D
P A R T N E R
P R E M I E R
P A R T N E R
A S S O C I A T E
P A R T N E R
G O L D
P A R T N E R
E L I T E
P A R T N E R
A U T H O R I Z E D
R E S E L L E R
G O L D
P A R T N E R
G O L D
P A R T N E R
P L A T I N U M
P A R T N E R
S I L V E R
P A R T N E R
A U T H O R I Z E D
R E S E L L E R
S Y S T E M
I N T E G R A T O R
T I T A N I U M
P A R T N E R
S A P P H I R E
P A R T N E R
P R E M I U M
P A R T N E R
G O L D
P A R T N E R
S I L V E R
P A R T N E R
G O L D
P A R T N E R
T I T A N I U M
P A R T N E R
V A P
P A R T N E R
A U T H O R I Z E D
R E S E L L E R
S I L V E R
P A R T N E R

21. M A T I C M I N D | M A K E S I T E A S Y 21
C E R T I F I C A Z I O N I
▪ Advanced Data Center Architecture Specialization
▪ Advanced Collaboration Architecture Specialization
▪ Advanced Security Architecture Specialization
▪ Advanced Enterprise Network Architecture Specialization
▪ Advanced Service Provider Specialization
▪ Advanced Video Specialization
▪ Ironport Bronze Certified
▪ Authorized CMR Hybrid reseller
▪ Unified Contact Center Enterprise Authorized Technology Provider
Expert (CCIE)
Professional (CCxP)
Sales Expert (CSE/SBO)
Qualified Specialist (CQS)
31
65
57
Associate (CCxA) 105
10
140 CISCO CERTIFIED DISTINCT INDIVIDUALS
CISCO CUSTOMER EXPERIENCE
PARTNER OF THE YEAR 2018, ITALY
CISCO ARCHITECTURAL EXCELLENCE:
SECURITY 2018, ITALY
CISCO CUSTOMER EXPERIENCE PARTNER OF
THE YEAR 2018, SOUTH EUROPE

22. M A T I C M I N D | M A K E S I T E A S Y 22
C E R T I F I C A Z I O N I
6 IE, 3 TA, 7 SE, 5 SALES, 1 MKTG
4 VCP, 18 VTSP, 22 VSP, 3 VCA
1, NSE8 2 NSE7, 7 NSE6, 9 NSE5, 16
NSE4, 24 NSE3, 30 NSE2, 38 NSE1
1 WUG Certified TE, 1 WUG2017
9 ACE, 4 NetMgmt, 2 ASE Advanced, 2
ASE Intermediate; 2 ASE Sales
16 Product Expert
7 CCSE, 11 CCSA, 1 CCSM
2 Ascom Wireless Certified
2 MASE, 5 ASE, 8 ATP, 9 AIS
2 TE
1 Alliance MX Level 1, 1 Unigy v2
1 WSGA
2 HCIE, 6 HCNP, 24 HCNA
4 VMTSP
1 CMNP, 7 CMNA
2 NASAP, 1 ONTAP Cluster, 2 SolidFire SE
Professional
8 ACE, 2 PSE Foundation, 1 PSE Associate
2 CCP, 1 CCA
4 SE Professional, 4 SE Associate
2 PM Certified, 2 Architect Certified, 2
Vxblock Associate certified, 1 Vxblock
specialist certified
2 RCAS-AL
3 JNSS, 3 JNSA, 13 JNCIA, 11 JNCIS, 7 JNCIP
4 APDS, 8 ACIS, 8 ACSS, 7 APSS, 2 AIPS
1 FSCE, 3 FSCA
3 OTS Certified

23. M A T I C M I N D | M A K E S I T E A S Y 23
C E R T I F I C A Z I O N I
1 Certified SmartNode Specialist
1 RSS-APM, 1 RSS-WAN, 1 RCSA-APM, 2
RCSA-WAN, 1 RTSA-APM, 1 RTSS-WAN,
1 RTSS-APM
2 SCE
8 Certified People
1 Certified Network Engineer
5 Certified Sales Rep. I, 2 Certified Sales
Rep. II, 4 Certified Power User, 1 Certified
Sales Engineer Leve I, 1 Certified User
2 SBC Advanced, 8 Audiocodes Certified
Associate
1 NPP, 1 NCP
1 Xprotect Professional
1 Certified System Professional
5 UPS & Thermal Training
2 Certified People
2 Certified tecnical people
3 Certified Asterisk Professional
4 Business Professional, 11 Technical Professional
5 MCP, 4 MCSA, 4 MCSE, 5 MCTS, 2 MCTIP, 1
MCT, 1 MCTEM, 1 MCPSE, 2 MCNPS
1 SMCA, 1 SFWA
1 Endpoint Solutions Certification, 2 ePolicy
Orchestrator & VirusScan Enterprise, 2 Network
Security Platform
2 SSE+ Certified People, 2 SSE Certified People, 1
STS Certified People
4 Certified Professional, 15 Certified Associate, 1
Certified Specialist, 1 Certified Expert, 23
Certified Programmer, 3 Certified Web
Component Developer, 2 SCSA, 1 SCNA, 1 SCWC
1 Certified People
4 Certified People

24. M A T I C M I N D | M A K E S I T E A S Y 24
C E R T I F I C A Z I O N I
1 Certified People
3 Technical Support
2 Certified Administrator BIG-IP
1 Technical Specialist
2 CDBC, 2CNT
1 Qualified KEMP engineer
3 Certified Application Associate
1 VDA, 1VCA
1 Certified People
1 Advanced System Administrator
1 System Administrator
1 Certified People
3 Certified People
5 CVSA, 5 CVTSP
1 Certified Engineering Associate
1 RHCE, 1 RHCJA, 1 RHCOE-AA, 1 RHCSA, 1
RHCTEL
1 Advanced Vulnerability Management, 1 PCI
Compliance, 1 Policy Compliance, 5
Vulnerability Management, 2 Web Application
Scanning
1 Certified Specialist, 3 Certified Solution
Architect, 1 Rational Application Developer
Technical Sales Professional, 2 Cloud
Computing Infrastructure Architect V1, 2
Security QRadar SIEM V7.2.6 Associate
Analyst, 1 WebSphere Application Server
Network Deployment, 1 Security SiteProtector
Systems V2.0
5 Customer Journey Training, 1 Post-sales
Technical Training, 9 Pre-sales Technical
Training
1 Certified Architect
7 Certified People
1 Certified People

25. M A T I C M I N D | M A K E S I T E A S Y 25
C E R T I F I C A Z I O N I
11 PMP
5 Prince2 Pratictioner, 7 Prince2
Foundation
62 Certified People
2 CWNA
4 Certified Business Analysis
Professional
1 Business Analyst, 2 Information
Systems Project Manager, 1 IT Trainer
2 CISA, 2 CISM, 2 CRISC, 1 CGEIT
1 CCSK
3 Certified Function Point Specialist, 1
Certified Function Point Practitioner
1 CMMI
1 eCPTX, 1eMAPT
1 CECP
8 Togaf Certified Level
6 Software Tester Advanced Test Analyst, 5
Software Tester Advanced Test Manager, 7
Software Tester Foundation
66 Scrum Fundamentals Certified
Credential
6 ISO/IEC 27001 Lead Auditor, 1 ISO/IEC
20000 Auditor, 1 ISO/IEC 27002
Foundation, 1 ISO/IEC 27002 Advanced, 2
ISO 22301:2012 Lead Auditor, 5 QMS
Internal Auditor (ISO 9001:2008), 2
International Auditor (ISO 9001:2000)
1 Certified People
1 OSCE, 2 OSCP, 1 OSWP, 1 OSWE
1 CIPP/E
1 Certified People
1 Certified People

26. M A T I C M I N D | M A K E S I T E A S Y 26
C E R T I F I C A Z I O N I
Certificazione ISO 9001
Il Sistema di Gestione per la Qualità di MATICMIND è certificato in
conformità alla norma UNI EN ISO 9001:2015, per la attività di progettazione
di sistemi e soluzioni per TLC, e commercializzazione, installazione,
assistenza e manutenzione di apparati e reti per TLC. Erogazione di servizi di
Network Operation Center (NOC) e di servizi helpdesk nella gestione e
risoluzione di problematiche nel campo delle TLC.
(cert. N° 9110.ASCI).

27. M A T I C M I N D | M A K E S I T E A S Y 27
M A T I C M I N D | S O L U T I O N C E N T E R
Basato a Modena, il Solution Center è un ambiente di oltre 400 mq pensato per i nostri Clienti, dove poter prendere visione dell’architettura
logica e fisica delle soluzioni e “curiosare” su come utilizzarle nel proprio ambito.
Demo pre-configurate Hands-on Workshop Benchmarks Test di fattibilità Proof of Concept (POC)

28. M A T I C M I N D | M A K E S I T E A S Y 28
M A T I C M I N D | C A S E S T U D Y
TELECOM ITALIA INFRASTRUTTURA
Cliente: TIM
Infrastruttura di rete - NOC
Servizio: Manutenzione full service degli apparati Dati, Rete Dati di Gruppo
(RDG), Rete di interconnessione CED, Data Center, LAN.
Tecnologie: Cisco, Avaya/Nortel, Juniper, Enterasys, Huawei
SLA: prevalentemente H24 x 365 giorni anno con tempi di risposta dalle 2 a 4
ore e tempi di intervento dalle 4 alle 8 ore
Volumi: più di 15.000 prodotti in assistenza su tutto il territorio italiano

29. M A T I C M I N D | M A K E S I T E A S Y 29
M A T I C M I N D | C A S E S T U D Y
FASTWEB
Cliente: FASTWEB
Servizio: Delivery / IP Provisioning (clienti Executive, Small, Collaudi, Progetti
Speciali
Gestione end-to-end delle segnalazioni clienti Executive (Private &
Public) – NOC, interventi on-site, presidi dedicati su specifici clienti
Tecnologie: Varie
SLA: prevalentemente H24 x 365 giorni anno con tempi di ripristino 4 ore
Volumi: più di 100.000 prodotti in assistenza su tutto il territorio italiano
più di 15.000 interventi on-site

30. M A T I C M I N D | M A K E S I T E A S Y 30
M A T I C M I N D | C A S E S T U D Y
H3G
Cliente: H3G
Reti dati IP Backbone e IT
Servizio: Manutenzione full service degli apparati dati Cisco relativi alle
rete di backbone IP, rete IT, LAN, Data Center.
Tecnologie: CISCO
SLA: prevalentemente H24 x 365 giorni anno con tempi di risposta dalle 2 a 4
ore e tempi di intervento dalle 4 alle 8 ore
Volumi: più di 1.300 prodotti in assistenza su tutto il territorio italiano

31. M A T I C M I N D | M A K E S I T E A S Y 31
M A T I C M I N D | R E F E R E N Z E
• Unipol Assicurazioni
✓ Oltre 2700 apparati manutenuti (Cisco, HP)
• Generali Assicurazioni
✓ Oltre 440 apparati manutenuti (Cisco)
• Phoenix
✓ Oltre 510 apparati manutenuti (Cisco)
• ICCREA Banca
✓ Oltre 380 apparati manutenuti (Cisco, Radware, Adva)
• Banca Sella
✓ 140 apparati di Data Center manutenuti (Cisco)

32. w w w . m a t i c m i n d . i t
D A T A C E N T E R C O L L A B O R A T I O N A P P L I C A T I O N S S E C U R I T YN E T W O R K