8. IL GRUPPO PRICELINE-BOOKING E’ INASSOLUTO LA PRIMA COMPAGNIADEL MONDO DI TURISMO
CARNIVAL CRUISE 2a con 31 mld Us
MARRIOTT HOTELS 3a con 30 mld Us
9. UNO STUDIO DI BTO DEL 2012 AVEVA
STIMATO CHE LE OLTA POSSANO
GIRARE IN COMMISSIONI 1 MILIARDO
DI EURO SOLO IN ITALIA
OGGI POTREBBERO ESSERE PIU’
DI UN MILIARDO E MEZZO DI €
13. E’ INDUBBIO CHE….
- SONO PIU’ CLIENT ORIENTED DI NOI
- I LORO CRM SONO FORMIDABILI
- SPENDONO I NOSTRI SOLDI (COMMISSIONI) IN UNA
QUANTITA’ INIMMAGINABILE DI PPC (SOLO PER BOOKING
SONO STIMATI 1 MLN DI EURO AL GIORNO IN EUROPA)
- L’APPEAL DELL’ALBERGO SPESSO E’ MIGLIORE
- HANNO TECNICHE DI ‘SEDUZIONE’ MOLTO SOFISTICATE
- RIEMPIONO I NOSTRI BROWSER DI COOKIES
…SIANO BRAVI
14. “L’HOTEL OFFRIRA’ A BOOKING.COM LA PARITA’ DI TARIFFE E
DISPONIBILITA’…..”
!
FIRMANDO QUESTO ARTICOLO SI CONCEDE A BOOKING.COM LA
POSSIBILITA’ DI AVERE LA COSIDETTA ‘BEST AVAILABLE RATE’ E LA
COSIDETTA ‘LAST ROOM AVAILABILITY’
BOOKING.COM PUNTO 2.2.2 DEL CONTRATTO
CAUSE VESSATORIE
15. BOOKING.COM PUNTO 2.2.2 DEL CONTRATTO
CAUSE VESSATORIE
NELLO STESSO PUNTO SI FA RIFERIMENTO ESPLICITO ALLA TARIFFA
SUL SITO WEB DIRETTO DELLA STRUTTURA CHE:
!
“…DOVRA’ ESSERE VANTAGGIOSA QUANTO QUELLA OFFERTA AI
CLIENTI DIRETTI”
16. LA SENTENZA “TEDESCA”
TUTTO PARTE DA UNA INDAGINE DEL FEDERAL
CARTEL OFFICER DEL 2012. L’INDAGINE E’
INCENTRATA PROPRIO SUL PUNTO RELATIVO ALLA
CONCESSIONE DELLA “BEST RATE GUARANTEE”
17. LA SVOLTA TEDESCA HA DATO
UNA ACCELLERATA ANCHE
ALL’ANTITRUST BRITANNICO ED IN
SEGUITO A FEDERALBERGHI
ITALIA.
!
NON CREDO PER0’ CHE
CLAUSOLE DI QUESTO TIPO
SCOMPARIRANNO A BREVE
27. PROBLEMA 2:
SCORRETTEZZA DELLE OLTA
- SONO LE PRIME A VIOLARE LA PARITY CON SCONTI, COUPON E
QUANT’ALTRO
- A NOSTRA INSAPUTA USANO LE TARIFFE ‘PACKAGE’ PER ALTRI
MERCATI
- HANNO UNA DISTRIBUZIONE SUI MERCATI EMERGENTI CHE NON
PUO’ ESSERE DA NOI CONTROLLATA AL 100%
28. PROBLEMA 3:
MANCATO CONTROLLO
- GLI ALBERGATORI NON RIESCONO A CONTROLLARE I
GROSSISTI CHE APPLICANO SPESSO DEI RICARICHI
MINIMI AL FINE DI APPARIRE SUI METASEARCH PIU’
CONVENIENTI DELLE OLTA
29. PROBLEMA 4:
IL PUNTO 2.9 DEL CONTRATTO
“L’HOTEL ACCETTA DI NON INVIARE AGLI OSPITI
CHE HANNO PRENOTATO TRAMITE BOOKING.COM
ALCUNA E-MAIL SIA ESSA RICHIESTA O NON
RICHIESTA…”
30. PROBLEMA 5:
IL PUNTO 3.5 DEL CONTRATTO
SI LASCIA ALLE OLTA (IN QUESTO
CASO BOOKING.COM) LA POSSIBILITA’
DI COMPRARE MASSICCE CAMPAGNE
PPC MENTRE CHIARAMENTE E’
VIETATISSIMO FARE IL CONTRARIO
31. PROBLEMA 6:
IL CIRCOLO VIZIOSO
GLI ALBERGATORI PAGANO POI FIOR DI
QUATTRINI PER RIUSCIRE AD ESSERE PIU’
VISIBILI SU GOOGLE, HOTEL FINDER,
TRIPADVISOR…INVIANDO ALTRO LAVORO ALLE
OLTA CHE RINGRAZIANO (ANZI NON LO
FANNO…)
32. PROBLEMA 7:
IL GIOCO DELLA COMMISSIONE
VA DATO ATTO AD EXPEDIA CHE (PUR
ALTISSIMA) ALMENO NON C’E’ IL GIOCO “ALZO
LA COMMISSIONE PER AVERE PIU’ VISIBILITA”
NEGLI ANNI, E CON LA CRISI, POSSIAMO
PARLARE DI “GIOCO MORTALE”
33. PROBLEMA 8: INVISIBILITA’
E’ DIVENTATO MOLTO COMPLESSO AVERE UN
DIALOGO CON LE OLTA CHE TENDONO A
DIRADARE I RAPPORTI CON GLI ALBERGATORI
UNA VOLTA FIRMATO IL CONTRATTO.
34. PROBLEMA 9: CONSUETUDINI
ATTENZIONE PERCHE’ TUTTO CIO’ CHE VIENE
ACCORDATO ALLE OLTA NEL TEMPO DIVENTA
CONSUETUDINE:
ES: CANCELLATION POLICY A 24 HRS
