1. Sistemas de Gestión Integrales ERP
Claves para automatizar procesos y mejorar la productividad
José Monzó Marco
Marketing de Producto Software
Director
jmonzo@cesser.com www.cesser.com
www.jmonzo.blogspot.com

2. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Agenda
 Parte I
 Crisis y Tendencias emergentes
 Parte II
 Introducción al ERP
 Parte III
 La solución ERP Microsoft Dynamics
 Parte IV
 Claves para la mejora de la Productividad
 Parte V
 Caso práctico: Frumecar
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 2

3. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Parte I
Parte I
Crisis y Tendencias emergentes
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 3

4. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Crisis: una realidad ambivalente
Wēi Jī
(Crisis)
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 4

5. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Crisis: una realidad ambivalente
Wēi
(Peligro)
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 5

6. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Crisis: una realidad ambivalente
 Crisis Financiera (internacional).
 Burbuja inmobiliaria: hipotecas “subprime”
 Internacionalización: productos tóxicos
 Crisis Financiera (nacional).
 Colapso de la financiación internacional
 Sobrestock viviendas y Sobreendeudamiento
 Crisis en la Economía real.
 Crisis de confianza: la banca no se fía
 Crisis crediticia: “credit crunch”
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 6

7. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Crisis: una realidad ambivalente
Jī
(Oportunidad)
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 7

8. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Crisis: una realidad ambivalente
 Perspectiva de cambios importantes.
 Refundación del sistema
 Estabilización y Coordinación Internacional
 Apuesta por la productividad y la eficiencia
 Focalización en los costes y las operaciones
 Sectores dinámicos: exportación y servicios
 Cambios estructurales como oportunidad
 Fusiones/absorciones: integración sistemas
 Reducción de la competencia sectorial
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 8

9. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Tendencias emergentes
Perspectiva...
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 9

10. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Tendencias emergentes
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 10

11. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Tendencias emergentes
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 11

12. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Tendencias emergentes
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 12

13. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Tendencias emergentes
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 13

14. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Tendencias emergentes
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 14

15. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Tendencias emergentes
Sin olvidar... Diferenciación...
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 15

16. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Tendencias emergentes
... Innovación...
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 16

17. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Tendencias emergentes
... Gestión del tiempo...
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 17

18. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Tendencias emergentes
... Y la creciente importancia de la
economía de la atención...
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 18

19. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Tendencias emergentes
Quien se ayuda a sí mismo...
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 19

20. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Parte II
Parte II
Introducción al ERP
(Enterprise Resource Planning)
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 20

21. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Introducción al ERP
 “Duro, rígido, afilado en la punta”
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 21

22. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Introducción al ERP
 “Blando, móvil, pesado y con un orificio en la punta”
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 22

23. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Introducción al ERP
 “Móvil pero muy ligero”
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 23

24. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Introducción al ERP
 “Inmóvil, conectado al suelo
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 24

25. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Introducción al ERP
 “Se mueve, siento el viento sobre mí
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 25

26. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Introducción al ERP
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 26

27. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Introducción al ERP
UN MONTÓN UN SISTEMA
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 27

28. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Introducción al ERP
UN MONTÓN UN SISTEMA
Serie de Partes. Partes interconectadas que funcionan
como un Todo.
Las Propiedades esenciales no se Cambian si se quitan o añaden piezas.
alteran al quitar o añadir piezas. Si se divide un sistema en dos, no se
Cuando se divide, se consiguen consiguen dos sistemas más pequeños,
dos montones más pequeños. sino un sistema defectuoso que
probablemente no funcionará.
La disposición e interacción de las La disposición e interacción de las
piezas no es importante. piezas (Estructura) es fundamental.
Las partes no están conectadas y Las partes están conectadas y en el
funcionan por separado sistema no funcionan por separado.
Su comportamiento (si es que Su comportamiento depende de la
tiene) depende de su tamaño o del estructura global. Si se cambia la
número de piezas que haya en el estructura, se modifica el
montón. comportamiento del sistema
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 28

29. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Introducción al ERP
SI CONSIDERAMOS LA EMPRESA COMO UN
“MONTÓN” PENSAREMOS QUE EL PROBLEMA DE LA
INFORMACIÓN Y SU GESTIÓN “AGREGANDO” OTRA
FUNCIÓN A LA ESTRUCTURA O CREANDO OTRA
ESTRUCTURA PARALELA PARA CADA CASO.
AGREGAR vs. INTEGRAR
SI CONSIDERAMOS LA EMPRESA COMO UN SISTEMA
ACTUAREMOS EN CONSECUENCIA Y TRATAREMOS
EL PROBLEMA DE LA INFORMACIÓN Y SU GESTIÓN
COMO UNA FUNCIÓN QUE DEBE INTEGRARSE EN
LAS FUNCIONES DE LA ESTRUCTURA ACTUAL.
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 29

30. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Introducción al ERP
Ley de Segal: “Un hombre con un reloj siempre sabe la hora que
es; un hombre con dos relojes, nunca está seguro.”
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 30

31. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Introducción al ERP
Oh, el “dato único”...
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 31

32. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Introducción al ERP
PROVEEDORES Compras Almacén Producción Calidad Ventas Distribución CLIENTES
 Logística típicamente secuencial
 Frecuentes desconexiones entre funciones
 Enfoque de “silos” construidos alrededor de
funciones, no de procesos interdependientes
 Re-actividad más que Pro-actividad
 Islas de Tecnología
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 32

33. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Introducción al ERP
PROVEEDORES Compras Almacén Producción Calidad Ventas Distribución CLIENTES
 Falta de visibilidad de la logística implicada
 Falta de velocidad en la comunicación
 Falta de flexibilidad ante imprevistos
 Falta de nivelación de stocks en el sistema
 Falta de información sobre costes
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 33

34. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Introducción al ERP
PROVEEDORES Compras Almacén Producción Calidad Ventas Distribución CLIENTES
 Planificación y ejecución de procesos integrados
 Visibilidad de la demanda y la oferta
 Visibilidad del estado logístico de las operaciones
 Acceso a la información en tiempo real
 Puntual información sobre los costes
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 34

35. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Introducción al ERP
PROVEEDOR PRODUCTOR DISTRIBUIDOR MAYORISTA DETALLISTA CLIENTE
 Planificación y ejecución concurrente en la red
 Información compartida del estado logístico en la red
 Acceso a la información de la red en tiempo real
 Reducción de costes y mejora del servicio en la red
 Sincronización de procesos con subcontratistas
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 35

36. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Introducción al ERP
Recursos Humanos
2000’s
Finanzas / Costos
Gestión de Proyectos
1990’s
Distribución
1980’s Control de Producción
Abastecimiento
1970’s
Plan de Producción
1960’s Control de Inventario
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 36

37. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Introducción al ERP
ERP Extendido
Alto
Supply Customer
Chain Management
Impacto en
Ventaja Producción
Competitiva
Inv.
RH
Finanzas
GCom High
Bajo
Tasa de Crecimiento
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 37

38. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Introducción al ERP
 Funcionalidad y migración incrementales.
 Cada vez más funcionalidad a menos coste
 Configuración dinámica. ERP adaptativo
 Ajuste inteligente de la nueva funcionalidad
 Emergencia de un Mercado de Componentes.
 Funcionalidad independiente de módulos
 Integración externa del CRM y SCM.
 Interconexión y adaptación al entorno
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 38

39. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Más allá del ERP
 “Hace tiempo que todos los ingenios han
alcanzado sus límites, así que no veo la
posibilidad de nuevos descubrimientos”.
Julius Sextus Frontinus.
Ingeniero romano. Siglo I
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 39

40. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Más allá del ERP
Según los biólogos los seres vivos utilizan de un 70% a
un 80% de su sistema nervioso, esto es su Sistema de
Información (SI), en la detección de las modificaciones
del entorno y, por tanto, sólo utilizan de un 20% a un
30% en, permitan la expresión, su “gestión interna”. Y, a
diferencia de la información “interna”, la información
procedente del entorno suele ser “borrosa” y “no
estructurada”.
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 40

41. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Resumiendo: El problema
ÁREAS ÁREAS DE
COMERCIALES PRODUCCIÓN
Y MARKETING Y LOGÍSTICA
CRM SCM
ÁREAS
ECONÓMICO
FINANCIERAS
FM - BI
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 41

42. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Resumiendo: La solución
El objetivo del ERP es
la integraciónPRODUCCIÓN
ÁREAS
COMERCIALES
de todas
ÁREAS DE
las actividades
Y MARKETING Y LOGÍSTICA
CRM SCM
empresariales en una
ÁREAS
única solución
ECONÓMICO
FINANCIERAS
informática abierta y
FM - BI
flexible.
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 42

43. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Parte III
Parte III
La solución ERP Microsoft
Dynamics
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 43

44. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
¿Qué es Microsoft® Dynamics?
 Una solución
ERP II estándar.
 Integra todas
las actividades
de la empresa.
 Principio del
“dato único”.
 Adaptable a las
necesidades del
usuario final.
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 44

45. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Microsoft® Dynamics: Plataforma Tecnológica
Entorno integrado de desarrollo Base de Datos
GUI (Windows)
Employees
Commerce Microsoft Navision
Portal Database Server
Customers
Application
& Business
Server
Partners
Microsoft SQL
Server 2Kx
Microsoft Corporation
Microsoft Ibérica
External
Applications Soluciones Cesser
Personalizaciones de cliente
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 45

46. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Microsoft® Dynamics: Personalización
 Herramientas de
 Necesidades personalización
del cliente Microsoft Dynamics
 Microsoft Certified
Business Solution  Solución
Partner personalizada
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 46

47. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Microsoft® Dynamics: Integración Nativa
 Muchos productos,
una sola plataforma.
 Implementación
sencilla y escalable.
 Integración nativa
con sistemas MS:
Windows Server,
SQL Server, Office,
Sharepoint, etc.
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 47

48. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Microsoft® Dynamics: Visión
 Integración de procesos:
interconexión efectiva y
en tiempo real.
 Información oportuna:
acceso a la información
precisa y justo a tiempo.
 Control de gestión:
visibilidad y navegación
completa de todas las
áreas de la empresa.
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 48

49. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Microsoft® Dynamics: Beneficios
 Acceso completo a la información
en tiempo real.
 Acceso a las mejores prácticas.
 Visibilidad y Navegabilidad.
 Configuración sencilla.
 Acceso al código fuente.
 Mejora los procesos de negocio.
 Mejora la toma de decisiones.
 Vector estratégico para mejorar la
competitividad.
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 49

50. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Microsoft® Dynamics y Cesser
 ERP con más de 10.000
implantaciones en España.
 ERP con más de 1.000.000
usuarios en el mundo.
 Cesser: Partner desde 1993 con
más de 400 implantaciones.
 No inventamos lo ya inventado:
aprovechamos Dynamics como
base de nuestras soluciones.
 Implementamos las necesidades
de cada sector productivo sobre
la mejor solución del mercado.
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 50

51. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Microsoft® Dynamics y Cesser: Soluciones
 Soluciones Verticales en varios
sectores: Construcción, Distribución,
Transporte, Cerámico, Cárnico,
Agroalimentario, Químico, Fabricación
Maquinaria, Calzado, Bodegas...
 Soluciones Horizontales: Pagarés,
Previsiones, Tesorería, Confirming,
Gestión Documental, Web Service,
Gestión Comisiones, Conector EDI,
Trazabilidad, Gestión del Punto Verde,
Facturación Electrónica, Calidad,
Análisis ABC, Optimización Stocks,
Forecasting...
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 51

52. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Parte IV
Parte IV
Claves para mejorar la
Productividad
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 52

53. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Claves para mejorar la Productividad
Por ejemplo en el ámbito de la producción...
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 53

54. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Claves para mejorar la Productividad
Por ejemplo en el ámbito de la distribución...
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 54

55. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Claves para mejorar la Productividad
... Y una misma problemática...
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 55

56. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Claves para mejorar la Productividad
Rutas
Listas
de
materiales Centros
de trabajo
-Centros de Máquina
-Subcontratación
Órdenes de
producción
Planificada
Planificada
en firme
Lanzada Terminada Costes
reales
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 56

57. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Claves para mejorar la Productividad
Vanguardia
Oferta Pedido
Forecasting Planificación
Flujo de materiales
No
Disponi. Neces. Compras
MRP II
Motor
Si/No
Flujo de información
Si Orden Prod. Ordenes Compra
Producción
Areas
Compras
Cliente
Inventario
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 57

58. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Claves para mejorar la Productividad
Gantt
de
recursos
Gantt
de
ordenes
Gantt
de
recursos
saturados
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 58

59. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Herramientas: Análisis ABC Multidimensional
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 59

60. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Herramientas: Análisis ABC Multidimensional
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 60

61. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Herramientas: Análisis ABC Multidimensional
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 61

62. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Herramientas: Forecasting dinámico
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 62

63. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Herramientas: Forecasting dinámico
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 63

64. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Herramientas: Forecasting dinámico
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 64

65. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Herramientas: Niveles de Stocks dinámicos
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 65

66. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Herramientas: Niveles de Stocks dinámicos
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 66

67. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Parte V
Parte V
Caso Práctico
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 67

68. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Caso práctico
 Claves
 39 años en el mercado
 Líder en el mercado nacional (>60% cuota)
 Presencia comercial en más de 25 países
 Más de 2.000 proyectos plantas hormigón
 Más de 3.000 hormigoneras en circulación
 Más del 75% ventas exportación (hoy)
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 68

69. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Caso práctico
2008 Proyectos Lanzamiento Nuevos
REESTRUCTURACIÓN Modelos Mercados Exteriores:
Y PROFESIONALIZACIÓN 2011
DE FRUMECAR ECA3000
2004
Premio Cámara de Comercio EMA +
“Desarrollo empresarial 2003”
2011
Implantación
BRASIL
70’s 80’s-90’s 2000 2011
2010
Implantación
MARRUECOS
y MÉXICO
1970
Fundación 1997 2005
Traslado a las actuales Consolidación como líder 2008
1979 Instalaciones en en su sector Inicio Plan
Transformación en S.L. P.I. Oeste Internacionalización
1999 Lanzamiento Nuevos
Premio FREMM “Metal 98” Modelos Mercados Exteriores:
Categoría Fabricación
2008
EMA
COWETTE
2009
COMPACT-II
ECA-1000
2010
ECA-500
CONCRET-3
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 69

70. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Caso práctico
BUDGET CONTABILIDAD
BUDGET
COSTES Y
COMERCIAL INDUSTRIAL
PRESUPUESTARIA
BUDGET ANUAL
ANÁLISIS ACCIONES
DESVIACIONES PARA CORREGIR
DESVIACIONES
RESULTADOS
MENSUALES
VENTAS Y ANÁLISIS
COSTES
MARGENES COSTES Y
INDUSTRIALES
REALES
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio PRESUPUESTOS
70 -70-

71. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Caso práctico
BUDGET Estandarización CONTABILIDAD
COMERCIAL Producto COSTES Y
Gestión PRESUPUESTARIA
3D Proveedores y
Subcontratas
Codificación
Gestión
Estructuras
Almacenes
COSTES
Compras MRP PRODUCTOS Y
MONTAJES
BUDGET
INDUSTRIAL
TARIFAS
BUDGET ANUAL

72. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Caso práctico
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 72

73. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Caso práctico
2008 2009 2010
may-09
may-10
mar-09
mar-10
ago-08
ago-09
nov-08
nov-09
ene-09
ene-10
sep-08
sep-09
abr-09
abr-10
jun-08
oct-08
feb-09
jun-09
oct-09
feb-10
jun-10
dic-08
dic-09
jul-08
jul-09
ESTABLECIMIENTO DE FUNCIONES POR AREA/PUESTO
ANÁLISIS DEPARTAMENTAL Y REESTRUCTURACIÓN
CREACIÓN NUEVOS PROCEDIMIENTOS
ANÁLISIS VENTAJAS COMPETITIVAS
ESTANDARIZACIÓN PRODUCTO
REORGANIZACIÓN DEPARTAMENTO DE DISEÑO
IMPLANTACIÓN 3D (100%)
EQUIPO CONTABILIDAD DE COSTES
EQUIPO FORECAST DE VENTAS
GESTIÓN DE SUBCONTRATAS
GESTIÓN DE ALMACENES
GESTIÓN DE COMPRAS MEDIANTE MRP
IMPLANTACIÓN NUEVO ERP (NAVISION, SAP, ETC.)
BUSINESS PLAN FRUMECAR GROUP
CREACIÓN DE "CUADRO DE MANDOS INTEGRAL (KPI)"
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 73

74. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Caso práctico
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 74

75. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Caso práctico
Entrada Salida
Coste Valor obtenido
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 75

76. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Caso práctico
Definición detallada del Modelo
Detalles de Procesos
Conceptos organizativos
Procesos y flujos de trabajo
Qué quiero controlar
Como quiero controlarlo
Unidades de Negocio?
Tipo de producto?
Mercados? FASE I: Análisis Interno
Organización?
FASE II: Consultoría
FASE III: Implantación
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 76

77. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Caso práctico
Comparar Ofertas verificando mismo alcance y
cumplimiento de requisitos:
Consultoría definición Funcional
Consultoría Parametrización y Personalización ERP
Perfiles Profesionales (incluido CV)
Plazo de Entrega
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 77

78. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Caso práctico
Área de Consultoría de Negocio 78

79. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Caso práctico: Conclusiones
 La empresa debe estar preparada organizativamente
 La Dirección de la Empresa debe liderar el proyecto. Si
no está implicada en el mismo no tendrá éxito.
 Debemos tener claro QUÉ queremos controlar y QUÉ
información requerimos.
 En función de esto es sencillo identificar los datos
que son necesarios introducir en el sistema,
eliminando así las tareas innecesarias.
 También queda definido como introducir esos
datos para que sean gestionados y se conviertan
en información.
 Independizar el implantador del consultor del modelo.
 Buscar un ERP apropiado para mi tamaño de empresa
y para mi número de transacciones.
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 79

80. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Caso práctico: Conclusiones
 Elección de un Partner de Garantía.
 Dirección de Proyecto de nivel por ambas partes. Con
experiencia en otras implantaciones.
 Tratar de personalizar lo menos posible el ERP.
 Buena gestión de desviaciones y propuestas de
mejora que surgen a mitad del desarrollo.
 La Dirección debe valorar cualquier propuesta no
contemplada.
 Vigilar la tendencia a adaptar sistema a como
estamos “acostumbrados” a trabajar.
 Llegar al máximo nivel de detalle en la definición
conceptual como sea posible.
 Continuas reuniones de seguimiento y análisis de
desviaciones con el Partner implantador.
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 80

81. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 81

82. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
Conclusiones
“Tanto si piensa que no puede, como si piensa que puede, está
usted en lo cierto”
Henry Ford
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 82

83. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
No es tan difícil… otros lo consiguieron
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 83

84. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
No es tan difícil… otros lo consiguieron
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 84

85. informática integradores de tecnologías
y organización de la información y las comunicaciones
No es tan difícil… otros lo consiguieron
22-may-11 Área de Consultoría de Negocio 85

86. Gracias por su atención
José Monzó Marco
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