1. Урок 7. Сайты отзывов
Обучающий курс для начинающих сотрудников
компании Link-Stream
2. Правильная регистрация на сайте отзывов
• перед началом регистрации чистим куки и кэш браузера
• обязательно включаем прокси, если регистрация
необходима на сайте в доменной зоне ru
• указываем реальный номер телефона, на который придет
смс-подтверждение (передайте этот номер техотделу,
чтобы на него не регистрировали другой аккаунт)
• 1 номер телефона = 1 аккаунт
• перед следующим входом на сайт с того же аккаунта не
забываем почистить куки и кэш и снова включить прокси
3. Нюансы работы с отзовиками
• модерация длится от нескольких минут до
нескольких дней
• 1 отзовик = 1 отзыв = 1 день (в редких случаях -
можно несколько отзывов в день, зависит от отзови-
ка и клиентского сайта и частоты отзывов, которые
оставлялись там ранее)
• отзывы разного объема на одном сайте-отзовике
(отзывы одного объема вызовут подозрение)
• в В2В отзывы оставляют гораздо реже, чем в В2С
5. Словарь терминов
• Отзыв - личное мнение пользователя о работе компании, основанное на опыте покупки у
этой компании товара или получения услуги
• Отзовик - сайт, на котором размещены отзывы о компаниях, отсортированные по тематикам
• Модерация - рассмотрение администрацией сайта соответствия отзыва правилам отзовика
• Негативный (отрицательный) отзыв - мнение клиента сайта, где он рассказывает о том,
что в работе компании ему не понравилось
• Нейтральный отзыв - мнение клиента сайта, где он рассказывает о том, что в работе
компании есть и положительные моменты, и какие-то недостатки
• Позитивный (положительный) отзыв - мнение клиента сайта, где он рассказывает только
о преимуществах
• В2В (б2б, би-ту-би) - бизнес, который оказывает услуги другому бизнесу (например, компания
по продаже кофемашин для ресторанов)
• В2С (б2с, би-ту-си) - бизнес, который оказывает услуги людям (например, кофейня)