2.  Diariamente, cuando alcanzamos los
objetivos propuestos nos sentimos
satisfechos con la labor realizada, sin
embargo, cuando veamos hacia atrás
evaluamos como lo habremos
logrado, surgen dudas de acerca como
si los trabajos fueron optimizados, los
costos han sido acorde con lo
esperado, y se han atendido los
requerimientos de los clientes y usuarios.

3.  En estas condiciones resulta valido
hablar de tres conseptos que aunque
diferentes en su significado, encajan
perfectamente entre si. Y proporcionan
los parametrs necesarios para afirmar
que hemos hecho una labor, con
optima calidad.

4.  EFICACIA + EFICIENCIA= EFECTIVIDAD

5.  Se entiende por eficacia, el logro de los
resultados propuestos de forma
oportuna, es el optimo empleo y uso
racional de los recursos disponibles (
materiales, dinero, personas) en la
consecución de los resultados
esperados.

6.  Es la combinación y el equilibrio de tres
conceptos, radica una buena parte del
éxito de las personas en el desarrollo de
sus cargos, éxito que se mide en el logro
de los resultados con EFECTIVIDAD

7.  Se convierte en el
resto de quien
emprende una labor
con la
responsabilidad de
quien implica
mantener una
acción constante,
planeada,
verificada y
centrada.
 Es decir , existen
coherencia entre los
resultados que se
obtienen y la forma
como llegamos a
ellos.

8.  La palabra efectividad
adquiere su origen del
verbo latín que significa:
“efficere” que quiere
decir: ejecutar llevar a
cabo u obtener como
resultado.
 Según la ley de la
efectividad, este hábito
se adquiere al equilibrar
la producción y la
capacidad para
producir. De esta forma,
tanto los gerentes como
el personal a su cargo,
podrán obtener un
mayor beneficio del
esfuerzo y de las horas
de trabajo que invierten
a diario en la empresa.

9.  Es necesario dejar bien en claro que la
EFICIENCIA enfatiza en la optima
utilización de los recursos.