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Newsletter janvier 2015

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Newsletter Janvier 2015
Les services IT By neutral-it SAS

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Newsletter janvier 2015

  1. 1. Serviceinfogérance: L’infogérancepourquoi? DansDansunenvironnementdeplusen plusconcurrenel,la maîtrise et l’opmisaon de votre système d’informaonestunenjeuprimor- dial.L'infogérance vouslibère de touteslescontraintesdegesonet d’évoluon de votre Système d’Informaon.d’Informaon. www.neutral-it.com contact@neutral-it.com infrastructures&réseau: Intégraondesoluoninformaque: Aujourd’hui,Aujourd’hui,lacompé vitéetledéve- loppementd'uneentreprisereposentsur sacapacitéàaccroîtresaproducvitéetà maîtrisersesavantagesconcurrenels, enseconcentrantprioritairementsurson cœurdeméer. L’oulL’oulinformaqueestdevenustratégi- queauseindesentreprises. ServiceITSM: lesbonnespraquesITIL: LeLeserviceITSMpermetde reravantagedu cadrederéférenceITIL,mondialementre- connudansl'applicaondesbonnespra- quesdegesondesopéraonsinforma- ques. ServiceGreen-IT: LagesonénergéquedesSI: L'informaqueL'informaqueausenslargeconsommeune quantéimportanted'énergieélectrique. Lesenjeuxfinanciersdel'informaqueéco- responsablesontdonctrèsimportants.Les techniquesdel'informaonetdecommuni- caon(TIC)consomment13,5%del'électri- citéenFrance. LYON-AVIGNON-MONTPELLIER 0426741497 Ellessontresponsablesde5%desémissionsdeCO2dupays. -Laconsommaonélectriquedesmicro-ordinateursaugmente de5%touslesans. -L’électricitéreprésente10%dubudgetdesDSI. -Lafactureélectriquedesordinateurs(surleurduréedevie)est désormaissupérieureaucoûtd’achat. CréaondedéchetsCréaondedéchets Letroisièmeconstatestquel'informaquegénèreunequanté importantededéchetsd'équipementsélectriquesetélectroni- ques(DEEE)toxiqueschaqueannée.50millionsdetonnesau niveaumondialen2010,75millionsdetonnesen2014.En France,celareprésenteplusde24kgdedéchetsparanetparha- bitant,dontmoinsde15%sontcollectésetrecyclés. Lessoluonsneutral-it Ilexisteunensembledebonnespraquespourmereenoeuvre unedémarcheéco-responsabledesSI.Elless'inscrivent,aumême trequ'unserviceinformaque,danslecadred'unprocessusin- tégrabledansladémarcheITIL. Toutenparcipantàlaprotecondel'environnement,vousbé- néficiezd'uneréellevaleurajoutéepourvotreentrepriseetd'un ROIsignificafenmaèred'économied'énergie. Dansuncontexteoùlesdireconsinformaquessouhaitent piloteraumieuxleursinfrastructuresetaméliorerleservice délivréauxméers,lessoluonsd’ITServiceManagement (ITSM)sontaucœurdelagesondesinfrastructuresITpour opmiser: --LaliaisonentrelaDSIetsesulisateurs,enaméliorantla qualitédesservicesofferts; -LagesondesprocessusIT(ITIL),dontl’adoponesten fortecroissance; -L’analysedelaperformancedesservices,del’opmisaon deleurulisaon. Deplusenplus,ildoitassurerunniveaudeserviceélevéquiré- pondeàdesulisateursplusexigeantstoutenintégrantlestech- nologieslesplusrécentes.Lessoluonsdegesondesinfrastruc- turesinformaquesdeneutral-it–ITservicemanagement–uli- sentlesmeilleurespraques,compétencesprofessionnelleset technologiesreconnues.Ellesproposentdesservicesprédéfiniset éprouvésafinderépondreauxbesoinsdegesondesressources ITdevotreentreprise.ITdevotreentreprise. neutral-itSASintervientsurdesprojetsd’intégraonquiconcer- nentlesenvironnements: -SystèmesServeursdanslesenvironnementsWindows -Systèmesdepostesdetravailetmobiles -RéseauxWAN,LAN -GesondeStockageSANetNAS -etc. Nousproposons3niveauxd’infogéranceenTMAenfonconde laGTI/GTR(Tempsd’Intervenon/TempsdeRétablissement). Danschacundesniveauxlasuveillanceduparc24/24het7/7j estcompriseetintègreunmonitoringdu(des)serveurs(s)et despostes,uncontrôledelasécurité/firewalletlesalertes misesàjourlogicielles. ElleEllecouvrelesacvitésdesupportfonconnelauxulisateurs, maintenancecorrecve,maintenanceprévenve,maintenance évoluveetmainendelaconnaissance. Lasupervision:ils’agitd’unesurveillanceàdistanceavancée quiintégrel’administraonsystème,lestests«hard»etle contrôledessauvegardes.Lasupervisionnécessitelamiseen placedesondessupplémentaires. L’infogérance:Lecontrôleetlamaîtrisedel’infrastructuresont automasés.Leniveauassurelefiltragelogicieletunesauve- gardede50Goestinfogérée.intégraond’unesondeOS/Hard. L’infogéranceavancée:Infogéranceàlacartequicouvreégale- mentlemonitoringdesapplicaonscriquesméers,desbases SQLetduweb.L’espacedesauvegardeesrde250Go.

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